安裝維修售后合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有安裝、維修及售后服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供安裝維修售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.安裝服務(wù)乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)[具體設(shè)備名稱或系統(tǒng)]進(jìn)行安裝。安裝工作包括但不限于設(shè)備的就位、固定、連接線路、調(diào)試等，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，并達(dá)到預(yù)期的使用效果。2.維修服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外，乙方應(yīng)甲方要求，對(duì)出現(xiàn)故障的[具體設(shè)備名稱或系統(tǒng)]進(jìn)行維修。維修范圍包括但不限于設(shè)備硬件故障、軟件故障、線路故障等。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的維修請求，派遣專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修，并盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.售后服務(wù)乙方為甲方提供定期回訪服務(wù)，了解設(shè)備的使用情況，解答甲方在使用過程中遇到的問題。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)，以確保甲方能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。（二）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。（三）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的位于__________________的場所。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供安裝、維修及售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與安裝、維修及售后服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，包括但不限于設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、使用說明書、故障情況等。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行維修等工作時(shí)，應(yīng)安排相關(guān)人員配合乙方工作，并提供必要的安全保障措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的安裝、維修及售后服務(wù)。派遣具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)工作，并確保技術(shù)人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保服務(wù)工作安全、有序進(jìn)行。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；質(zhì)保期外，乙方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，并向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。在接到甲方維修通知后，應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，如因特殊情況無法及時(shí)響應(yīng)，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[具體到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間]小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行回訪，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況，為甲方提供技術(shù)支持和建議。在服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、維修情況、更換部件等信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供安裝、維修及售后服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.乙方完成安裝工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。3.質(zhì)保期滿后，如甲方未提出質(zhì)量異議，甲方應(yīng)在質(zhì)保期滿后[具體付款期限]天內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾（一）質(zhì)量保證1.乙方保證所提供的設(shè)備及服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的質(zhì)量要求。2.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方對(duì)所安裝維修的設(shè)備提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期為____年。3.質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)，直至設(shè)備正常運(yùn)行。如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。（二）售后服務(wù)承諾1.乙方提供[具體售后服務(wù)期限]年的售后服務(wù)。售后服務(wù)期限自質(zhì)保期滿之日起計(jì)算。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定為甲方提供維修及技術(shù)支持服務(wù)，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保甲方在使用過程中遇到問題能夠及時(shí)聯(lián)系到乙方。售后服務(wù)熱線應(yīng)保持[具體響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)暢通，對(duì)于甲方提出的問題，乙方應(yīng)及時(shí)解答并提供解決方案。4.乙方定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，為甲方提供技術(shù)支持和建議。回訪周期為每[具體回訪周期]個(gè)月一次。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照合同約定提供必要的資料、信息或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作，乙方不承擔(dān)因此延誤服務(wù)的責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對(duì)乙方已安裝或維修的設(shè)備進(jìn)行更改、拆卸或其他不當(dāng)操作，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或本合同約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露甲方提供的資料和信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或其他法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。4.若乙方未按照合同約定及時(shí)響應(yīng)甲方的維修通知或未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，每逾期一次，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]天的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[具體通知期限]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致合