ICS0308099

CCSA.12.

上海市地方標準

DB31/T1300—2021

跆拳道場所運營服務規范

Specificationofoperationandservicefortaekwondovenues

2021-04-06發布2021-07-01實施

上海市市場監督管理局發布

DB31/T1300—2021

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

設施器材與環境衛生

5……………………1

從業人員

6…………………2

服務內容

7…………………3

服務流程

8…………………3

管理與改進

9………………4

附錄資料性跆拳道技術指導人員行為和教學規范

A()………………5

參考文獻

………………………6

DB31/T1300—2021

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由上海市體育局提出并組織實施

。

本文件由上海市服務標準化技術委員會歸口

。

本文件起草單位上海市跆拳道協會上海上體運動與健康研究中心上海春兵健身俱樂部有限公

:、、

司上海巨龍武術搏擊俱樂部有限公司上海百征健身服務有限公司上海庚晨健身服務有限公司上海

、、、、

天赫健身有限公司靜安分公司俊韓文化傳播上海有限公司分公司上海垚磊健身管理有限公司

、()、、

上海九言健身服務有限公司靜安分公司上海弘武文化傳播有限公司第一分公司

、。

本文件主要起草人王才興張志明顏鎰隆姚毅梅潘會燕黃海燕徐開娟徐燁錢若冰陳春兵

:、、、、、、、、、、

鄭凱鄒玉山李億朋梁賽杰劉建序

、、、、。

Ⅰ

DB31/T1300—2021

跆拳道場所運營服務規范

1范圍

本文件規定了跆拳道場所開展跆拳道運營服務的基本要求設施器材與環境衛生從業人員服務

、、、

內容服務要求管理與改進等內容

、、。

本文件適用于上海市行政區域內的經營性跆拳道場所

。

本文件不適用于上海市行政區域內的非經營性跆拳道場所

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.1—20121:

公共信息圖形符號第部分運動健身符號

GB/T10001.4—20214:

體育場所開放條件與技術要求第部分跆拳道場所

GB19079.22—201322:

健身器材和健身場所安全標志和標簽

GB/T34289

3術語和定義

界定的術語和定義適用于本文件

GB19079.22—2013。

4基本要求

41應合法經營符合市場監督管理消防建筑以及中衛生與健康環境管理設

.,、、GB19079.22—2013、、

施設備管理的相關規定及要求

。

42應在醒目位置懸掛包含跆拳道字樣的標志

.“”。

43應在醒目位置升掛中華人民共和國國旗

.。

44公共標識應符合和的要求

.GB/T10001.1—2012GB/T10001.4—2021。

45安全標志和標簽安全信息牌應符合的要求

.、GB/T34289。

46應服從政府部門應急預案和防疫防控要求

.。

5設施器材與環境衛生

51設施

.

511使用面積和寬度應符合的要求

..GB19079.22—2013。

512空間高度應符合的要求

..GB19079.22—2013。

1

DB31/T1300—2021

513光照度應符合的要求

..GB19079.22—2013。

514開放期間人均活動場地面積應符合的要求

..GB19079.22—2013。

515宜設置壁鏡鏡面投影清晰影像不變形壁鏡應有安全提示

..,,,。

516應設置更衣區物品寄存區并配有座椅或條凳

..、,。

517應設置接待區提供接待服務現場及在線問詢服務

..,、。

518應設置休息區為學員及學員家屬提供休息場所

..,。

519應安裝攝像頭實時監控場所內情況

..,。

5110應在顯著位置標識營業執照場所須知學員須知跆拳道技術指導人員規章制度和跆

..“”“”“”“”“

拳道技術指導人員信息

”。

52器材

.

521應提供護臂護胸護頭護檔護腿等運動護具和公共腳靶等訓練器材

..、、、、。

522訓練器材不應有污跡破損傷殘起泡毛刺等缺陷且使用時產生的最大沖擊力應符合對應的

..、、、、,

產品標準規定

。

523訓練器材應保證使用者能夠自行穿戴且穿戴后具有固定性能

..,。

524訓練區域地面應鋪設跆拳道專用軟墊

..。

53環境衛生

.

531應有通風設施室內空氣質量應符合的要求

..,GB19079.22—2013。

532應保持地面及設施設備干凈整潔無污漬

..、。

533應設置廢物箱并符合上海市生活垃圾管理條例的相關規定

..,《》。

534環境衛生應符合公共場所衛生管理條例實施細則的相關規定

..《》。

535疫情期間環境衛生應符合關于印發本市新冠肺炎疫情期間公共場所清潔消毒衛生管理指引的

..《

通知的相關規定

》。

6從業人員

61人員設置

.

611崗位設置宜包含管理崗和技術指導崗可兼任

..,。

612應至少配備名跆拳道技術指導人員

..2。

613開放期間跆拳道技術指導人員與學員人數配比應不少于

..1∶16。

62人員資質

.

621跆拳道技術指導人員上崗應符合的要求

..GB19079.22—2013。

622跆拳道技術指導人員應在相關行業組織注冊認定和備案并服從其管理

..、,。

623跆拳道技術指導人員應定期參加由相關行業組織舉辦的崗位培訓并獲得結業證書

..,。

63行為規范

.

631應建立從業人員檔案制度記載其個人經歷品德作風業務能力工作表現工作實績等內容

..,、、、、。

632跆拳道技術指導人員的行為和教學規范應遵守跆拳道技術指導人員行為和教學規范的要求

..《》

相關示例見附錄

(A)。

2

DB31/T1300—2021

7服務內容

71應提供的服務內容包括但不限于

.:

教授跆拳道基本知識

———;

教授跆拳道專業技能

———;

教授跆拳道禮儀規范

———;

提供教學支持服務

———。

72宜提供的服務內容包括但不限于

.:

組織學員參加跆拳道晉級晉段考試

———、;

組織學員參加跆拳道競賽

———。

73可提供協助購買運動裝備的服務

.。

8服務流程

81招生與接洽

.

811可自行制定招生宣傳材料材料內容應確保真實無誤不應虛假宣傳

..,,。

812應與培訓對象簽訂書面培訓協議明確培訓的內容標準時間費用和雙方責任

..,、、、。

813應與培訓對象簽訂書面安全協議保障學員人身安全

..,。

814十六周歲以下未成年培訓對象應由本人和監護人共同簽署書面培訓協議

..,。

82制定課程方案

.

821應按照培訓對象的年齡和段位水平分組設計課程

..,。

822課程內容應參考跆拳道級位段位教學大綱和考試大綱

..、。

823跆拳道技術指導人員應根據課程方案編寫教案教案應包括時間班級任課教練教學目的

..。、、、、

教學方法教學總結等內容

、。

83開班準備

.

應按照以下事項進行開班準備

:

確保場地設施用品裝備完好

a)、;

做好場地和設備的清潔工作

b);

培訓對象入場時做好衛生消殺工作包括測量體溫和清潔手腳對于患有皮膚性疾病的培訓

c),。

對象建議其自備專業訓練鞋

,;

簽到并告知培訓對象訓練內容和注意事項

d),;

開展教學

e)。

84教學實施

.

841跆拳道教學宜包含以下內容

..:

準備部分包含關節活動操熱身操專項準備活動及壓柔韌練習

a),,,;

基本部分包含技術復習新技術教學專項身體素質練習

b),、,;

結束部分包含關節操放松肌肉牽拉整理活動課后小結

c),,,。

842可采用線上和線下結合的授課形式

..。

843宜采用現場示范講解分解教學循環練習等授課方法

..、、、。

3

DB31/T1300—2021

844應確保訓練區域地面干燥防止發生意外

..,。

845若發現培訓對象身體不適應及時勸其暫停運動并給予相關幫助情況嚴重時應聯系培訓對

..,,。,

象監護人并送其到醫院及時就診

,。

85教學評估

.

851應在每次教學完成后由跆拳道技術指導人員對培訓對象的參與情況和效果進行評估判斷教學

..,

目標的實現情況

。

852教學評估的內容宜包含

..:

培訓對象在訓練過程中的表現

———;

培訓對象對跆拳道技術的掌握情況

———;

培訓對象對授課形式授課方法的適應性

———、。

853跆拳道技術指導人員應根據教學評估結果及時調整教學活動和服務安排

..,。

854應定期向培訓對象或監護人反饋教學評估結果

..。

9管理與改進

91應按照的要求建立安全管理制度

.GB19079.22—2013。

92應制定突發事件應急預案

.。

93應配合政府部門做好公共場所疫情防控工作

.。

94應備有常規急救藥品

.。

95宜購買體育場地險

.。

96宜引導學員購買人身意外傷害險或適當的保險種類

.,。

97應定期開展運營服務評價評價方式可采用自我評價學員反饋第三方評價等形式

.,、、。

98應針對運營服務評價結果采取必要的糾正措施和預防措施

.,。

99應保存對運營服務評價與改進的相關記錄

.。

4

DB31/T1300—2021

附錄A

資料性

()

跆拳道技術指導人員行為和教學規范

A1行為規范

.

A11嚴格遵守國家法律法規

..。

A12嚴格遵守道館各項規章制度和工作安排

..。

A13遵守跆拳道館禮儀為人師表以身作則

..,,。

A14熱愛跆拳道事業崇尚跆拳道精神積極推廣跆拳道運動

..、,。

A15與學員之間相互尊重謙虛禮讓

..、。

A16保持儀容儀表整潔訓練期間穿著統一道服不佩戴個人飾品

..,,。

A2教學規范

.

A21認真做好課前準備確保訓練場地整潔安全

..,、。

A22訓練前應告知學員訓練內容

..。

A23按照教學大綱規定內容進行教學

..。

A24示范動作準確到位

..。

A25教學期間注意學員安全

..,。

A26教學期間手機靜音不接打電話不看發短信

..,,,。

A27教學用語健康規范簡潔生動

..、、、。

A28教學期間與學員肢體接觸應保持適當范圍

..。

5

DB31/T1300—2021

參考文獻

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[1]T/CSSGA1003—2017

公共場所衛生管理條例實施細則衛生部令第號年修訂

[2](80,2017)

上海市生活垃圾管理條例年月日上海市第十五屆人民代表大會第二次會議通過

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[5](2018727

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[9](〔2020〕11)

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[10]()(〔2020〕47)

中國跆拳道協會級位管理辦法

[11]

中國跆拳道協會級位管理辦法

[12]

上海市跆拳道協會參賽指引

[13]

上海市跆拳道賽事辦賽指南

[14]

6

北

北

京

京

市

中

市

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