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文檔簡介
——黑格爾杭州奧迪新能源城市展廳運營方案項目思考市場分析中國新能源市場潛力巨大中國新能源市場以近60%年均增長,創造了世界第一的市場規模。到2030年,市場規模將達到1700萬輛,占比整體市場47%市場分析新興造車勢力已占據不少份額,傳統豪華對手紛紛加入戰場特斯拉作為搶先入局的玩家,依舊占據著高端電動車市場領先地位,越來越多的車新勢力憑借互聯網的優勢在短時間內取得了巨大的突破,此外傳統豪華車企也紛紛加入到這場游戲中來。傳統豪華對手新興造車勢力7新能源車進入新常態時代,已向需求拉動轉變,并且新競爭者不斷加入新能源車市場發展結構變化趨勢純電動私人用戶銷量占比國產ModelY預計2021年銷量有望超新能源車市場發展結構變化趨勢純電動私人用戶銷量占比國產ModelY預計2021年銷量有望超數據來源:中汽中心特斯拉及新造車勢力將成為豪華車品牌強有力的份額侵占者市場分析汽車論壇質量反饋一欄內有著眾多關于質量問題的投訴貼市場分析-小結深耕重點市場的重要性產品分析核心亮點-核心亮點-AudiE-tron1.國內細分市場唯一國產豪2.被譽為最安全、最值得信3.唯一能真正越野的豪華純4.最完善、最全面的品牌服產品分析核心亮點-核心亮點-AudiE-tronspb1.同級別唯一一款純進口電動轎跑2.最具動感、駕乘舒適的豪華轎跑電產品分析-小結產品力強,但需要被更好的認知客群分析lAPP觸媒習慣:午間10-13時&晚19-23時是APPlAPP觸媒習慣:午間10-13時&晚19-23時是APP使用高峰時段;l用戶來源:多為自主進店的燃油車增購客戶;l垂媒帖子中主要對比車型:奔馳EQC、特斯拉ModelX、奧迪Q5/Q5L/Q7Audie-tron\e-tronSpbl25-44歲的已婚男士(75%高知,高收入,高消費;l用戶定位:多為企業領袖,部分為高知教育從業者;l性格愛好:對新科技充滿好奇,敢于“嘗鮮”;l理財消費:關注股市動態,風險意識強,注重生活品質;l價值觀:有社會責任感,環保意識強;高端新能源車用戶區別于傳統豪華車用戶刻板形象,更趨向于年輕化、多元化客群分析-小結所以,還需從高端客群入手機遇早在1989年,奧迪研發了品牌收款并聯式混合動力車——Audiduo,在當時就已經超前地提出了在郊區公路使用內燃機驅動,在城市道路使用電機驅動的高效概念。機遇機遇挑戰E-tron品牌的真實現狀!E-tron品牌的真實現狀!挑戰E-tron展廳的真實現狀!E-tron展廳的真實現狀!挑戰如何在競品中脫穎而出?如何打好這場“上量”之戰?如何在競品中脫穎而出?如何打好這場“上量”之戰?社群營銷拓增量搶存量品牌向上用戶形象煥新塑造提升效率支持激勵與培訓齊下1.營銷策略n高能IP新形象打造杭城最強奧迪新能源“tron客星球”概念店外部包裝+內部互動n高速流量新玩法擁抱新媒體微信私域社群+直播+抖音同城爆店碼n高效融合新零售品牌聯合開發周邊好物價格補貼,物超所值n高維打法新營銷事件營銷+年度營銷規劃n高質銷售新體系人員安排、技能培訓、激勵機制、金融政策(弱化價格劣勢)建立傳播噱頭“tron“tron客星球”提升品牌好感度鎖定精準目標客群形成粘性互動“tron客星球”IP展廳包裝示意把門頭用星球藝術造型裝置,吸睛探秘公眾號營銷星球“tron客星球”IP展廳包裝示意店內上空吊裝小星球,使人身臨其境沉浸其中“tron客星球”IP展廳包裝示意定制“tron客星球”專屬藝術涂鴉停車位,標有箭頭指引客戶到達展廳場景內容tron客學院定期邀請不同行業大咖定期邀請不同行業大咖舉辦沙龍活動邀請客戶學習交流tron客聯盟成立tron客聯盟社群成立tron客聯盟社群深入挖掘潛在客戶tron享吧免費為tron客聯盟成員免費為tron客聯盟成員提供聊天交友咖啡茶飲等服務場景內容tron好看星球主題美陳包裝星球主題美陳包裝吸引拍照打卡tron好用精選實用黑科技好物精選實用黑科技好物tron好玩高科技互動體驗裝置高科技互動體驗裝置增強到店樂趣三步激活e-tron\e-tronSpb在區域的市場活力社群營銷社群營銷以連接構建大數據和分析數實共生數實共生,線上線下體驗融合用戶/員工/產品/品牌相互連接體驗獲客體驗獲客管理客戶體驗重塑形象超強的超強的ip噱頭吸引,豐富的場景互動,與客戶建立深入持久的溝通終端轉化終端轉化提升終端營銷能力與效率以成交效率為導向的活動指南以成交效率為導向的活動指南以能力提升為導向的銷售培訓95%老客戶推薦購買率95%老客戶推薦購買率深度用戶運營,構建增長閉環圈層吸粉,形成人傳人效應社群就是留量池,粉絲就是銷售員老用戶推薦購買率蔚來在用戶心目中,種“心魔”老用戶推薦購買率蔚來在用戶心目中,種“心魔”魔一般的粉絲后援團創造與消費者的共同回憶深度綁定消費者心智全域從碎片化的運營到社會化生態圈tron全域從碎片化的運營到社會化生態圈鏈路社群時代的傳播是提升人傳人的效率鏈路社群時代的傳播是提升人傳人的效率共創超級用戶思維共創超級用戶思維用戶產生內容2.營銷活動ntron客聯盟成立大會n新春送福...(未完待續)Audie-tron\e-tronSpb線下全年規劃Jan.Apr.Jun.Jul.Aug.太空艙互動裝置精釀之夜端午節活動納涼音太空艙互動裝置精釀之夜端午節活動納涼音樂節中秋活動Audie-tron\e-tron打造客招募客學院成員客學院沙龍客聯客學院沙龍客聯盟成立享一夏主題季十一大放價圣誕星球點亮享十一大放價圣誕星球點亮新春送福儀式新春送福tron客沙龍定期邀請不同行業(互聯網、科技、金融、電商、新媒體等)大咖,創辦tron客學院,邀請客戶交流學習tron客聯盟舉辦成立大會,建立初步社群,提高客戶參與度tron享一夏1.舉辦精釀啤酒狂歡夜(邀請啤酒精釀大師現場分享精釀文化,與客戶狂歡共飲)2.舉辦夏日納涼音樂節(邀請國內外音樂人)清涼獻唱試駕活動邀請意向客戶參加試駕體驗,選擇專業場地,專業跑道,為客戶帶去全方位更舒適的駕乘體驗。公益環保之行邀請經銷商已有的車友俱樂部成員,和tron客聯盟成員共同參與公益環保之行(純電出行,公益扶貧)濃情端午,”棕“享好禮邀請客戶到訪展廳,親手體驗制作水晶棕,并配有精美禮盒包裝帶走。月圓中秋,感”蟹“相伴精選上等陽澄湖大100名tron客聯盟活躍成員,感謝他們的長期付出。國慶大放”價“結合銷售情況,制定相應優惠政策,利用國慶長假迅速成交轉化。圣誕星球點亮活動在展廳內外布置圣誕主題包裝,定制圣誕星球、火箭等美陳裝置,平安夜邀請區域領導和tron客聯盟重要成員共同點亮新春送福定制E-tron專屬新春大禮包(春聯、紅包、臺歷、福貼等)送給到訪客戶3.異業聯動n與高端品牌(珠寶、名表、服飾、地產、家具、金融等)形成異業合作,資源共享、相3.異業聯動例:n高端名表、珠寶展、大牌服飾特價周n購車”送車位“(特定地產品牌,車位有限期的免費使用權)等抖音事件營銷抖音事件營銷小紅書文章雙微一抖/活動預熱抖音事件營銷汽車之家雙十一、十二競品攔截投放域指標抖音事件營銷抖音事件營銷小紅書文章雙微一抖/活動預熱抖音事件營銷汽車之家雙十一、十二競品攔截投放域指標-三免不限行-微信朋友圈818高端小區電梯框架投放微信、今日頭條、百度視頻投放年店慶-直播專場客學院招募電力無限-自由杭行電臺口播投放小紅書文章雙微一抖/招募成立聯盟小紅書文章大悅城創意櫥窗展示抖音直播Jan.Apr.Jun.Jul.Aug.Audie-tron\e-tron傳播手段傳播素材媒體推薦傳播節奏傳播手段傳播素材媒體推薦活動前期.線上事件營銷活動期.活動后續.事件包裝&多角度延續傳播事件包裝&多角度延續傳播球降落杭州#!!?通過創意視頻/UGC營傳播等為切入點。提高戶,信息實時更新,增“奧迪“奧迪妹”加油事件炒作以續更的形式跟蹤拍攝三部“奧迪妹”加油事件為何全城的加油站都不給這為何全城的加油站都不給這位開著奧迪的妹妹加油?最終以鬧烏龍的結局收場奧迪新能源車型e-tron\e-tronSpb亮相解開謎底事件營銷抖音“同城爆店碼”利用抖音同城爆店碼的程序形成病毒式傳播市場費用46萬線下預計費用28萬線上預計費用18線下預計費用28萬搭建管理確認確認布展布展活動現場活動現場現場搭建現場搭建流程整體把控車輛管理展示前展示中展示后車輛管理車輛檢修車輛美容車輛清潔備胎保障?專業的維修人員負責展廳現場車輛維護,每日活動后對車輛進行油車輛管理故障車處理事故車處理備用車展廳工作人員管理衣著要求衣著要求?必須按照要求穿著公司規定的服裝,不得佩帶影響工作的飾品?衣服要保持整潔,盡量每天進行清洗.工作規范工作規范?服從管理,
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