酒店簽了合同協議?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]（若為公司）地址：[客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店服務的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方酒店服務事宜達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店設施及服務內容1.甲方提供位于[酒店地址]的酒店，擁有各類客房[x]間，包括但不限于標準間、豪華套房、行政套房等不同房型，房間內設施齊全，配備有空調、電視、無線網絡、獨立衛生間等。2.酒店設有多個餐廳和酒吧，提供豐富多樣的餐飲服務，包括早餐、午餐、晚餐以及特色美食、飲品等。具體餐飲種類及供應時間以酒店實際安排為準。3.酒店擁有完善的會議及宴會設施，包括不同規格的會議室、多功能廳等，可滿足乙方舉辦各類會議、商務洽談、宴會、婚宴等活動的需求。會議及宴會設施配備有投影儀、音響設備、舞臺燈光等，并提供專業的會議及宴會服務人員。4.酒店提供健身中心、游泳池、水療中心等休閑娛樂設施，供乙方客人免費或有償使用（具體收費標準見附件）。健身中心配備有各類先進的健身器材，游泳池提供不同時段的開放服務，水療中心提供多種放松身心的水療項目。（二）服務標準1.客房服務標準：每日客房清潔服務，更換床上用品及洗漱用品，保持客房整潔衛生。客房應在客人預訂入住時間前準備就緒，確保房間設施設備正常運行。2.餐飲服務標準：提供符合國家食品安全標準的食品和飲品，保證菜品質量和口味。餐廳服務人員應熱情、周到，及時響應客人需求。3.會議及宴會服務標準：根據乙方需求提前做好會議及宴會場地布置，確保設施設備正常使用。提供專業的會議及宴會服務人員，協助乙方進行會議組織、餐飲安排、設備操作等工作。4.休閑娛樂設施服務標準：健身中心、游泳池等休閑娛樂設施應定期維護保養，確保安全、衛生。水療中心服務人員應具備專業資質，為客人提供優質的水療服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取服務費用。有權根據酒店實際運營情況，對酒店設施、服務內容、收費標準等進行合理調整，但應提前通知乙方。對于乙方違反本合同約定或酒店規章制度的行為，有權采取相應措施，包括但不限于要求乙方改正、加收費用、拒絕提供服務等。2.義務按照本合同約定及酒店服務標準，為乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務。確保酒店設施設備正常運行，定期進行維護保養和更新改造，以滿足乙方使用需求。對乙方提供的個人信息和商業秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。積極配合乙方開展各項活動，根據乙方需求提供必要的協助和支持。在酒店內顯著位置公布服務項目、收費標準等信息，確保乙方知情權。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定使用甲方提供的酒店服務。對甲方提供的服務質量進行監督，有權提出意見和建議。在合同約定范圍內，享受酒店提供的優惠政策和增值服務。2.義務按照本合同約定的時間、方式和金額向甲方支付服務費用。遵守酒店規章制度，愛護酒店設施設備，如因乙方原因造成損壞，應照價賠償。提前向甲方預訂所需服務項目，并按照甲方要求提供相關信息和資料。在使用酒店服務過程中，配合甲方工作人員的管理和安排，不得從事違法違規行為。對甲方提供的服務予以合理使用，不得惡意浪費或濫用。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方使用甲方酒店服務的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方預訂的客房、餐飲、會議及宴會等服務項目的費用，但不包括乙方額外消費的酒水、特色服務等費用。2.具體各項服務項目的收費標準見附件《酒店服務收費明細》，該明細作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（二）支付方式1.乙方應在簽訂本合同之日起[x]個工作日內，向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務費用，乙方應在入住酒店前[x]個工作日支付完畢。3.甲方收到乙方支付的款項后，應向乙方開具合法有效的發票。四、入住及退房手續（一）入住手續1.乙方應按照預訂時間到達酒店辦理入住手續。辦理入住時，乙方需向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求填寫入住登記表。2.甲方在確認乙方身份及預付款支付情況后，為乙方辦理入住手續，分配客房，并提供房卡及相關物品。（二）退房手續1.乙方應在約定的退房時間前辦理退房手續。如需延遲退房，應提前通知甲方，并按照甲方規定支付延遲退房費用（具體收費標準見附件）。2.乙方退房時，應將客房鑰匙交還甲方，并配合甲方工作人員對客房進行檢查。如發現客房設施設備有損壞或乙方有額外消費，甲方有權按照酒店規定收取相應費用。3.甲方在確認乙方無未結清費用及無損壞客房設施設備等情況后，為乙方辦理退房手續，并退還乙方剩余預付款項（如有）。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及酒店服務標準為乙方提供服務，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、合理費用支出等。2.如因甲方原因造成酒店設施設備故障，影響乙方正常使用的，甲方應及時采取措施進行維修或更換，并根據故障影響程度給予乙方相應的補償或優惠。3.若甲方泄露乙方個人信息或商業秘密，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已使用服務的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。2.如乙方違反酒店規章制度，甲方有權要求乙方改正，并可根據情節輕重收取一定的違約金。如乙方行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方損壞酒店設施設備，應照價賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償時間的，甲方有權從乙方預付款項中扣除相應金額，并可采取進一步法律措施追討損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，如一方提出解除合同，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復合同履行；如因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）合同生效及份數1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同結束日期]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同