物業(yè)賠償協(xié)議合同?甲方（物業(yè)公司）：名稱：[物業(yè)公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主/住戶）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在與甲方的物業(yè)服務(wù)關(guān)系中遭受了一定損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方對乙方損失的賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、賠償事由及損失情況說明乙方稱其居住在[小區(qū)名稱及具體房號]，在[具體時間段]，由于甲方物業(yè)管理不善，導(dǎo)致以下?lián)p失：1.房屋漏水：乙方房屋的[具體房間]天花板出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象，經(jīng)專業(yè)維修人員檢查，確定是由于樓上[對應(yīng)房號]衛(wèi)生間防水工程未做好，且甲方未及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，致使漏水問題持續(xù)惡化，對乙方房屋的天花板、墻面造成了嚴(yán)重的水漬損壞，部分墻皮脫落。經(jīng)評估，修復(fù)天花板和墻面所需費(fèi)用為[x]元。2.車輛受損：乙方停放在小區(qū)內(nèi)指定停車位的[車輛品牌及型號]汽車，在[具體日期及時間]被不明物體砸傷，車身多處出現(xiàn)凹痕和漆面損傷。乙方發(fā)現(xiàn)后及時向甲方物業(yè)安保部門報告，但甲方未能提供有效的監(jiān)控視頻協(xié)助查找肇事方，導(dǎo)致乙方無法通過正常途徑追究責(zé)任。經(jīng)汽車4S店定損，維修車輛所需費(fèi)用為[x]元。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述甲方作為本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，為小區(qū)提供以下物業(yè)服務(wù)：1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其正常運(yùn)行和使用安全。2.環(huán)境衛(wèi)生管理：定期清掃小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、樓道、電梯、垃圾桶等，及時清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔。3.安全保衛(wèi)服務(wù)：安排安保人員24小時值班，對小區(qū)出入口進(jìn)行值守，對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，保障小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。4.綠化養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持小區(qū)綠化景觀美觀。關(guān)于此次賠償涉及的具體服務(wù)環(huán)節(jié)問題在本次事件中，甲方未能按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，全面履行其應(yīng)盡的職責(zé)，導(dǎo)致乙方遭受損失。具體表現(xiàn)為：1.在房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面，對于樓上衛(wèi)生間防水問題未能及時發(fā)現(xiàn)并督促整改，在乙方反映漏水問題后，也未采取有效的應(yīng)急措施防止損失擴(kuò)大，如及時關(guān)閉相關(guān)水源等。2.在安全保衛(wèi)服務(wù)方面，小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施未能正常發(fā)揮作用，導(dǎo)致乙方車輛受損事件發(fā)生后，無法通過監(jiān)控視頻查找肇事方，未能履行保障業(yè)主財產(chǎn)安全的義務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提出的賠償要求進(jìn)行合理審查，核實(shí)損失情況及責(zé)任歸屬。在協(xié)議履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在虛假或故意夸大損失的情況，有權(quán)要求乙方更正或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，向乙方支付賠償款項。對此次事件進(jìn)行全面調(diào)查，分析原因，采取有效措施避免類似事件再次發(fā)生，并將改進(jìn)措施書面告知乙方。協(xié)助乙方處理與損失相關(guān)的其他事宜，如提供必要的證明材料等。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，獲得甲方的賠償款項。要求甲方對此次事件的處理結(jié)果進(jìn)行反饋，并監(jiān)督甲方采取改進(jìn)措施。2.義務(wù)如實(shí)向甲方陳述損失情況，提供真實(shí)有效的證據(jù)材料，如維修發(fā)票、定損報告、照片、視頻等，協(xié)助甲方進(jìn)行損失評估和責(zé)任認(rèn)定。在獲得甲方賠償后，不得就同一損失再次向甲方主張權(quán)利。四、賠償金額及支付方式賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方賠償因本次事件造成的損失共計人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），此金額包含但不限于房屋維修費(fèi)用、車輛維修費(fèi)用以及乙方因處理此次事件所產(chǎn)生的合理誤工費(fèi)等。支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，將賠償款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶姓名]賬號：[銀行賬號]五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向乙方支付賠償款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項及違約金，同時承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失進(jìn)一步擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)，騙取甲方賠償款項的，乙方應(yīng)雙倍返還已獲得的賠償款項，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日以上協(xié)議