?計量檢定收費管理制度一、總則（一）目的為加強公司計量檢定收費管理，規(guī)范收費行為，確保計量檢定工作的公正性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部開展的各類計量檢定收費活動，包括但不限于對各類計量器具的首次檢定、后續(xù)檢定、使用中檢驗等收費項目。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格按照國家和地方有關(guān)計量檢定收費的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，確保收費行為合法合規(guī)。2.公正透明原則收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明，收費過程公正合理，接受公司內(nèi)部監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督，杜絕亂收費、暗箱操作等行為。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則在提供計量檢定服務(wù)的過程中，要以客戶為中心，確保服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供準(zhǔn)確、高效、便捷的計量檢定服務(wù)，不得因收費問題影響服務(wù)質(zhì)量。二、計量檢定收費標(biāo)準(zhǔn)（一）收費依據(jù)計量檢定收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家發(fā)展改革委、財政部發(fā)布的《計量收費標(biāo)準(zhǔn)》以及地方物價部門制定的相關(guān)補充規(guī)定執(zhí)行。對于國家有明確收費標(biāo)準(zhǔn)的計量器具檢定項目，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；對于國家未明確收費標(biāo)準(zhǔn)的項目，可參照市場同類服務(wù)價格，并結(jié)合公司實際成本進行制定。（二）收費項目及標(biāo)準(zhǔn)1.長度計量器具卡尺、千分尺等普通量具的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/件；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/件。三坐標(biāo)測量儀等精密長度量具的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺。2.溫度計量器具玻璃液體溫度計的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/支；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/支。熱電偶、熱電阻等溫度傳感器的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/支；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/支。3.力學(xué)計量器具電子天平的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺。壓力試驗機的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺。4.電磁計量器具萬用表的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/塊；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/塊。示波器的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺。5.其他計量器具時間頻率計量器具的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺（套）；后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/臺（套）。流量計量器具的首次檢定收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)口徑大小分為不同檔次，具體如下：口徑[具體范圍1]的為[x]元/臺；口徑[具體范圍2]的為[x]元/臺；以此類推。后續(xù)檢定收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)遞減[x]%。（三）收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整1.公司將根據(jù)國家政策法規(guī)變化、市場物價波動以及公司成本變動等因素，適時對計量檢定收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。2.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前，公司將提前[x]個工作日在公司官網(wǎng)、營業(yè)場所顯著位置等進行公示，廣泛征求客戶意見。公示期不少于[x]個工作日。公示無異議后，按照新的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、計量檢定收費流程（一）業(yè)務(wù)受理1.客戶向公司提出計量檢定申請，填寫《計量檢定申請表》，詳細注明計量器具名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、使用單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息。2.業(yè)務(wù)受理人員對客戶提交的申請進行初審，檢查申請資料是否齊全、準(zhǔn)確。對于資料不全或不符合要求的，一次性告知客戶需要補充或更正的內(nèi)容。3.初審?fù)ㄟ^后，業(yè)務(wù)受理人員根據(jù)客戶申請內(nèi)容，安排檢定計劃，并將相關(guān)信息錄入公司計量檢定管理系統(tǒng)，生成唯一的業(yè)務(wù)編號，作為該計量檢定業(yè)務(wù)的標(biāo)識。（二）費用核算1.檢定人員在接收待檢定計量器具時，核對業(yè)務(wù)編號與申請表信息是否一致。然后根據(jù)計量器具的類型、規(guī)格、檢定項目等，按照收費標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)中核算應(yīng)收費用。2.費用核算完成后，系統(tǒng)自動生成《計量檢定收費清單》，清單內(nèi)容包括業(yè)務(wù)編號、客戶名稱、計量器具名稱、型號規(guī)格、檢定項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收金額等信息。3.檢定人員將《計量檢定收費清單》打印一式兩份，一份交客戶確認，一份留存作為收費依據(jù)。（三）費用收取1.客戶確認收費清單無誤后，通過以下方式繳納檢定費用：現(xiàn)金支付：客戶可直接到公司財務(wù)部門繳納現(xiàn)金。銀行轉(zhuǎn)賬：客戶將檢定費用轉(zhuǎn)賬至公司指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明業(yè)務(wù)編號和客戶名稱。第三方支付平臺：支持客戶使用微信支付、支付寶等第三方支付平臺進行繳費。2.財務(wù)人員在收到客戶繳納的費用后，核對業(yè)務(wù)編號、繳費金額與收費清單是否一致。確認無誤后，開具正式發(fā)票給客戶，并在系統(tǒng)中記錄繳費情況。3.對于采用銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺繳費的客戶，財務(wù)人員應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)完成核對與開票工作；對于現(xiàn)金繳費的客戶，應(yīng)即時辦理相關(guān)手續(xù)。（四）檢定實施1.檢定人員根據(jù)檢定計劃和標(biāo)準(zhǔn)要求，對計量器具進行檢定操作。在檢定過程中，嚴格按照計量檢定規(guī)程進行操作，確保檢定數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。2.檢定完成后，檢定人員填寫《計量檢定證書》，詳細記錄檢定結(jié)果、檢定依據(jù)、有效期等信息。《計量檢定證書》經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，加蓋公司計量檢定專用章。3.將檢定合格的計量器具返還客戶，并告知客戶下次檢定時間和注意事項；對于檢定不合格的計量器具，出具《計量器具檢定不合格通知書》，告知客戶不合格原因及整改建議。（五）收費核銷1.財務(wù)人員定期（每月/每季度）與業(yè)務(wù)部門核對收費情況，將已收費的業(yè)務(wù)記錄與系統(tǒng)中的收費信息進行逐一比對，確保收費金額與實際業(yè)務(wù)相符。2.對于已完成檢定且費用已收取的業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中進行收費核銷操作，標(biāo)注該業(yè)務(wù)已收費狀態(tài)。同時，將相關(guān)收費憑證、發(fā)票存根等資料整理歸檔，妥善保存。四、計量檢定收費減免規(guī)定（一）減免情形1.國家法律法規(guī)規(guī)定的免費檢定項目，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。例如，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面列入強制檢定目錄的工作計量器具，由政府計量行政部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)實行強制檢定，不得收費。2.對于社會公益事業(yè)、科研項目、政府指令性任務(wù)等涉及的計量檢定項目，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可給予適當(dāng)減免。減免的具體比例和金額根據(jù)實際情況確定，但應(yīng)符合公司財務(wù)管理制度和相關(guān)規(guī)定。3.長期合作且信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)公司業(yè)務(wù)部門評估，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可在一定期限內(nèi)給予一定比例的收費優(yōu)惠。（二）減免申請與審批1.符合減免情形的客戶或項目負責(zé)人，應(yīng)填寫《計量檢定收費減免申請表》，詳細說明減免原因、減免金額、涉及業(yè)務(wù)等情況，并提交相關(guān)證明材料（如政府文件、合作協(xié)議、項目計劃書等）。2.《計量檢定收費減免申請表》經(jīng)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況進行審批，并簽署審批意見。3.業(yè)務(wù)部門將審批通過的《計量檢定收費減免申請表》交財務(wù)部門備案，財務(wù)部門按照審批意見進行收費減免操作。五、計量檢定收費監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的計量檢定收費監(jiān)督小組，成員包括財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)人員。監(jiān)督小組負責(zé)定期對計量檢定收費工作進行檢查和監(jiān)督，確保收費行為規(guī)范、準(zhǔn)確。2.監(jiān)督小組定期（每月/每季度）抽取一定比例的計量檢定業(yè)務(wù)收費記錄進行檢查，核對收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收費流程合規(guī)性、費用核算準(zhǔn)確性、收費減免審批情況等。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，監(jiān)督小組進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）客戶反饋處理1.設(shè)立客戶反饋渠道，如電話、郵箱、意見箱等，接受客戶對計量檢定收費的咨詢、投訴和建議。2.對于客戶反饋的問題，及時進行記錄，并在[x]個工作日內(nèi)給予回復(fù)。對于投訴問題，安排專人進行調(diào)查核實，如情況屬實，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給客戶。3.定期對客戶反饋的問題進行整理分析，查找收費管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對性措施進行改進，不斷提高客戶滿意度。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)定的收費行為，如擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、亂收費、收費不開具發(fā)票等，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人警告、罰款、辭退等處理。2.因違規(guī)收費行為給客戶造成損失的，公司依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時，積極采取措施挽回公司聲譽，避免對公司業(yè)務(wù)造成更大影響。3.對違反國家法律法規(guī)的收費行為，公司將配合相關(guān)部門進行調(diào)查處