酒店車輛使用管理制度?總則目的為加強酒店車輛使用管理，提高車輛使用效率，確保車輛安全行駛，保障酒店運營及賓客出行需求，特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店所有車輛，包括酒店自有車輛、租賃車輛以及因業務需要臨時調用的車輛?；驹瓌t1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，駕駛員必須嚴格遵守交通規則，定期對車輛進行維護保養，排除安全隱患。2.高效使用原則：合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，避免車輛閑置浪費。3.規范管理原則：對車輛的購置、調配、使用、維修、保養、報廢等環節進行規范化管理。車輛管理職責綜合管理部1.負責酒店車輛的統一管理，制定車輛使用管理制度并監督執行。2.負責車輛的調度安排，根據用車需求合理調配車輛，確保車輛及時、準確地到達指定地點。3.負責建立車輛檔案，記錄車輛的購置、維修、保養、保險、事故等情況。4.負責與車輛租賃公司簽訂租賃合同，辦理車輛租賃手續。5.負責對駕駛員進行安全教育和培訓，提高駕駛員的安全意識和業務水平。財務部1.負責審核車輛購置、維修、保養、保險等費用的報銷，確保費用支出合理合規。2.負責對車輛使用費用進行核算和統計，定期向酒店管理層匯報車輛費用情況。駕駛員1.遵守交通法規和酒店車輛使用管理制度，確保車輛安全行駛。2.按照綜合管理部的調度安排，按時、準確地完成出車任務。3.負責車輛的日常維護保養，保持車輛整潔衛生，定期檢查車輛性能，發現問題及時報告并維修。4.協助乘車人員上下車，提供必要的服務，確保乘車人員的安全和舒適。5.如實填寫行車記錄，包括出車時間、地點、任務、行駛里程、油耗等信息。車輛調度用車申請1.酒店各部門因工作需要使用車輛，應提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、人數、事由等信息，并經部門負責人簽字批準后交綜合管理部。2.緊急情況下無法提前填寫申請表的，可電話向綜合管理部申請，事后補填申請表。調度安排1.綜合管理部接到用車申請后，根據車輛狀況和駕駛員工作安排，及時進行調度安排，并將調度結果通知申請人。2.對于多人同時申請用車的情況，綜合管理部應根據任務的輕重緩急和車輛資源情況，合理安排車輛，優先保障重要公務和緊急任務用車。3.如遇特殊情況無法滿足用車申請時，綜合管理部應及時向申請人說明原因，并協助其尋找其他解決方案。車輛預約1.對于重要賓客接送、大型會議用車等特殊情況，用車部門可提前向綜合管理部預約車輛。2.綜合管理部應根據預約時間和要求，提前做好車輛調度和準備工作，確保車輛按時、準確地到達指定地點。車輛使用乘車規定1.乘車人員應遵守乘車秩序，按照調度安排乘坐指定車輛，不得擅自更換車輛。2.乘車人員應文明乘車，愛護車內設施，保持車內整潔衛生，不得在車內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。3.乘車人員應系好安全帶，不得在車內嬉戲打鬧，確保乘車安全。4.駕駛員有權拒絕乘坐人員提出的違反交通法規、安全規定或損害車輛的不合理要求。出車任務1.駕駛員接到出車任務后，應提前做好車輛檢查和準備工作，確保車輛性能良好、證件齊全有效。2.駕駛員應按照規定的時間和路線行駛，不得擅自改變行車路線或無故延誤出車時間。3.在行車過程中，駕駛員應嚴格遵守交通規則，文明駕駛，確保行車安全。如遇交通事故或其他突發情況，應立即采取措施，并及時向綜合管理部報告。4.駕駛員應根據乘車人員的要求，合理控制車速，保持平穩駕駛，確保乘車人員的舒適。5.出車任務完成后，駕駛員應及時將車輛返回指定地點，并向綜合管理部報告車輛使用情況。長途用車1.長途用車是指車輛行駛里程超過[X]公里或連續行駛時間超過[X]小時的用車任務。2.長途用車前，駕駛員應提前對車輛進行全面檢查和維護保養，確保車輛性能良好。同時，駕駛員應準備好必要的證件、工具、備胎、防滑鏈等物品。3.長途用車過程中，駕駛員應合理安排休息時間，避免疲勞駕駛。每連續駕駛[X]小時，應休息[X]分鐘以上。4.長途用車返回后，駕駛員應及時對車輛進行檢查和維護保養，如發現車輛故障或異常情況，應及時報告并維修。車輛維護保養日常維護1.駕駛員應每天對車輛進行日常檢查和維護，包括車輛外觀、輪胎、制動系統、燈光、儀表盤等，確保車輛正常運行。2.日常維護內容主要包括清潔車輛、檢查輪胎氣壓、添加燃油和潤滑油、檢查制動液和冷卻液液位等。3.駕駛員發現車輛存在問題或故障時，應及時報告綜合管理部，并填寫《車輛維修申請表》。定期保養1.酒店車輛應按照車輛使用說明書的要求，定期進行保養。定期保養周期一般為每[X]公里或每[X]個月。2.定期保養內容包括更換機油、機濾、空濾、火花塞、剎車油、防凍液等，以及對車輛的各個系統進行全面檢查和調整。3.綜合管理部應根據車輛保養計劃，提前安排車輛進行保養，并記錄保養情況。維修管理1.車輛發生故障或損壞需要維修時，駕駛員應填寫《車輛維修申請表》，詳細說明故障情況和維修要求，并經綜合管理部負責人簽字批準后送指定維修廠維修。2.維修廠應按照維修申請表的要求進行維修，維修費用經綜合管理部審核后報財務部報銷。3.對于維修金額較大的項目，綜合管理部應組織相關人員進行詢價和比價，選擇性價比高的維修廠進行維修。4.車輛維修后，駕駛員應認真檢查維修質量，如發現問題應及時要求維修廠返工。同時，駕駛員應將維修發票、維修清單等資料交綜合管理部存檔。車輛費用管理燃油費用1.車輛燃油費用實行定額管理，綜合管理部根據車輛型號、使用情況等因素，核定每輛車每月的燃油定額。2.駕駛員應憑加油發票和加油記錄向綜合管理部報銷燃油費用，報銷金額不得超過燃油定額。3.如因特殊情況需要增加燃油費用，駕駛員應提前向綜合管理部說明原因，并經批準后方可報銷。維修保養費用1.車輛維修保養費用按照實際發生額報銷，報銷時應提供維修發票、維修清單、維修申請表等相關資料。2.綜合管理部應定期對車輛維修保養費用進行統計和分析，如發現費用異常，應及時查找原因并采取措施加以控制。保險費用1.酒店車輛的保險費用由財務部統一支付，綜合管理部負責辦理車輛保險手續。2.車輛保險到期前，綜合管理部應提前通知財務部續保，并按照保險公司的要求辦理相關手續。其他費用1.車輛的過路費、停車費等其他費用按照實際發生額報銷，報銷時應提供相應的發票和憑證。2.駕駛員應妥善保管好車輛費用發票和憑證，不得遺失或偽造，否則不予報銷。駕駛員管理資質要求1.駕駛員應具備合法有效的駕駛證，準駕車型與所駕駛車輛相符。2.駕駛員應具有[X]年以上安全駕駛經驗，無重大交通事故記錄。3.駕駛員應身體健康，具備良好的職業道德和服務意識。培訓教育1.綜合管理部應定期組織駕駛員進行安全教育和培訓，培訓內容包括交通法規、安全駕駛知識、車輛維護保養知識、服務規范等。2.駕駛員應積極參加培訓教育活動，不斷提高自身的業務水平和綜合素質。3.綜合管理部應鼓勵駕駛員參加相關職業技能培訓和考核，對取得相關證書的駕駛員給予適當獎勵?？己霜剳?.綜合管理部應建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全駕駛、服務質量等方面進行考核。2.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果與駕駛員的績效工資、獎金、晉升等掛鉤。3.對于工作表現突出、安全駕駛無事故、服務質量好的駕駛員，給予表彰和獎勵；對于違反交通法規、安全規定或服務質量差的駕駛員，給予批評教育、罰款、扣分直至辭退等處罰。車輛安全管理安全制度1.酒店應建立健全車輛安全管理制度，明確車輛安全管理職責和工作流程。2.駕駛員應嚴格遵守車輛安全管理制度，定期對車輛進行安全檢查和維護保養，確保車輛安全性能良好。3.綜合管理部應定期組織駕駛員進行安全學習和培訓，提高駕駛員的安全意識和應急處置能力。安全檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全運行。2.綜合管理部應定期對車輛進行安全檢查，檢查內容包括車輛的安全設施、消防器材、車載設備等，發現問題及時整改。3.對于存在安全隱患的車輛，應立即停止使用，并進行維修或更換，確保車輛安全無事故。事故處理1.車輛發生交通事故時，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時向當地交警部門和綜合管理部報告。2.綜合管理部接到事故報告后，應立即派人趕赴現場，協助駕駛員處理事故，并及時向酒店管理層匯報事故情況。3.交通事故處理完畢后，駕駛員應填寫《交通事故報告表》，詳細說明事故發生的時間、地點、經過、原因、損失等情況，并提供相關證明材料。4.酒店應根據事故責任認定情況，對駕駛員進行相應的處理。如因駕駛員責任導致交通事故，酒店將按照相關規定追究駕駛員的責任。車輛報廢管理報廢條件1.車輛達到國家規定的報廢標準或車輛使用年限已滿[X]年，且車輛技術狀況差，維修費用高，無法繼續正常使用的，應予以報廢。2.車輛因交通事故或其他原因導致車輛嚴重損壞，無法修復或修復后安全性能無法達到國家標準的，應予以報廢。報廢審批1.車輛報廢由綜合管理部提出申請，填寫《車輛報廢申請表》，詳細說明車輛報廢原因、車輛型號、購置時間、行駛里程等情況，并附車輛照片和相關證明材料。2.《車輛報廢申請表》經酒店管理層審批同意后，報上級主管部門備案。3.車輛報廢申請批準后，綜合管理部負責聯系有資質的報廢回收公司，辦理車輛報廢手續，并將報廢車輛移交報廢回收公司。