公司創意部管理制度?一、總則（一）目的為規范公司創意部的管理，提高創意部的工作效率和質量，激發創意人員的積極性和創造力，確保創意部各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司創意部全體員工。（三）基本原則1.創意至上原則：鼓勵員工發揮創意，以創新的思維和方法開展工作，不斷提升創意質量和水平。2.團隊協作原則：強調團隊成員之間的溝通、協作與配合，共同完成創意項目。3.質量第一原則：確保創意作品的質量，滿足客戶需求和公司發展戰略。4.高效執行原則：注重工作效率，及時、準確地完成各項創意任務。二、組織架構與職責（一）組織架構創意部設部門經理一名，下轄創意總監、資深創意人員、創意人員、美術設計人員、文案策劃人員等崗位。（二）職責分工1.部門經理負責創意部的整體管理和團隊建設，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。協調與其他部門的溝通與協作，確保創意項目的順利進行。審核創意作品，把控創意方向和質量。負責創意部員工的績效考核和培訓發展。2.創意總監帶領創意團隊開展創意工作，指導和審核創意方案。把握行業動態和市場趨勢，為公司創意工作提供前瞻性的指導。參與重要項目的創意策劃和執行，提升公司創意水平。3.資深創意人員負責創意項目的創意構思和方案撰寫，為項目提供高質量的創意支持。指導和幫助創意人員提升創意能力，分享創意經驗和技巧。參與項目的創意討論和評審，提出專業意見和建議。4.創意人員根據項目需求，獨立完成創意方案的撰寫和設計。積極參與創意討論和頭腦風暴，為項目貢獻創意想法。配合團隊成員完成創意項目的相關工作，確保項目順利推進。5.美術設計人員根據創意方案進行美術設計，包括平面設計、UI設計、動畫設計等。確保設計作品的視覺效果符合創意要求和品牌形象。與創意人員和其他部門密切溝通，及時調整設計方案。6.文案策劃人員負責撰寫創意項目的文案內容，包括廣告文案、策劃案、宣傳資料等。深入了解項目需求和目標受眾，創作出有吸引力、有感染力的文案。與創意團隊共同探討文案創意，提升文案質量。三、創意工作流程（一）項目需求溝通1.創意部接到項目任務后，由部門經理與客戶或相關部門負責人進行溝通，了解項目背景、目標、要求、預算、時間節點等關鍵信息。2.整理溝通內容，形成項目需求文檔，確保團隊成員對項目需求有清晰、準確的理解。（二）創意策劃1.根據項目需求文檔，創意總監組織創意團隊召開項目啟動會議，明確項目目標和任務分工。2.團隊成員圍繞項目主題展開頭腦風暴，收集創意靈感，提出各種創意想法和方向。3.對收集到的創意想法進行篩選和整合，形成初步的創意策劃方案。（三）方案撰寫與設計1.創意人員根據初步創意策劃方案，撰寫詳細的創意方案，包括創意概念、表現形式、執行細節等。2.美術設計人員根據創意方案進行美術設計，制作設計初稿。3.文案策劃人員根據創意方案撰寫文案內容，與設計初稿進行配合。（四）內部評審1.創意方案撰寫和設計完成后，提交部門經理進行初審。2.部門經理組織創意團隊成員進行內部評審會議，對創意方案進行討論和評審。3.評審過程中，團隊成員提出修改意見和建議，創意人員和設計人員根據評審意見對方案進行修改完善。（五）客戶溝通與反饋1.部門經理將修改后的創意方案提交給客戶或相關部門負責人，進行溝通和匯報。2.與客戶保持密切溝通，及時了解客戶反饋意見，根據客戶反饋對創意方案進行調整和優化。（六）項目執行與監控1.創意方案通過客戶審核后，進入項目執行階段。創意團隊按照方案要求，組織實施創意項目，確保項目按時、高質量完成。2.在項目執行過程中，部門經理對項目進度、質量進行監控，及時解決項目中出現的問題。（七）項目驗收1.項目完成后，創意部提交項目成果，由客戶或相關部門進行驗收。2.驗收合格后，項目正式結束；如驗收不合格，根據客戶意見進行整改，直至驗收通過。四、創意人員行為規范（一）工作紀律1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作時間內，專注工作，不做與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網頁等。3.嚴格遵守保密制度，對公司的商業機密、創意方案、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）團隊協作1.積極參與團隊討論和協作，尊重團隊成員的意見和建議，不固執己見。2.與團隊成員保持良好的溝通和合作關系，及時分享工作進展和問題，共同解決工作中遇到的困難。3.相互支持，互相幫助，不推諉責任，共同維護團隊的和諧氛圍和工作效率。（三）學習與提升1.關注行業動態和市場趨勢，不斷學習新知識、新技能，提升自身的創意能力和專業水平。2.積極參加公司組織的培訓和學習活動，認真完成培訓任務，將所學知識應用到實際工作中。3.主動向資深同事請教，學習他人的創意經驗和技巧，不斷完善自己的創意方法。（四）職業道德1.秉持誠信、公正、負責的職業道德，不抄襲、不剽竊他人的創意作品。2.尊重知識產權，合法使用各類素材和資源，不進行侵權行為。3.對客戶負責，確保創意作品符合客戶需求和市場要求，不敷衍了事。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：依據員工的工作表現和業績，進行客觀、公正的評價。2.定量與定性相結合原則：考核指標既有定量的工作成果指標，也有定性的工作態度和能力指標。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核指標1.工作業績（60%）完成創意項目的數量和質量，包括創意方案的通過率、項目驗收的滿意度等。為公司帶來的業務收入增長或品牌價值提升。2.工作能力（30%）創意能力：包括創意構思、創意表現、創意執行等方面的能力。專業技能：如美術設計、文案撰寫、策劃能力等。團隊協作能力：與團隊成員溝通協作、共同完成項目的能力。學習能力：自我學習和提升專業知識和技能的能力。3.工作態度（10%）責任心：對待工作的認真程度和負責態度。積極性：主動工作、積極進取的精神狀態。紀律性：遵守公司規章制度和工作紀律的情況。（四）考核流程1.員工每月末填寫月度績效考核自評表，對自己當月的工作表現進行總結和評價。2.部門經理根據員工的工作實際情況，結合自評表，對員工進行月度績效考核評分，并撰寫考核評語。3.部門經理將月度績效考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，幫助員工了解自己的工作表現和存在的問題，提出改進建議。4.年度考核時，部門經理根據員工全年的月度考核結果、工作業績、工作能力和工作態度等情況，進行綜合評價，確定年度績效考核等級。5.公司人力資源部門對年度績效考核結果進行審核和匯總，報公司領導審批后，確定員工的年度績效獎金和晉升、調薪等人事決策。（五）考核結果應用1.績效獎金：根據績效考核結果，發放月度和年度績效獎金，績效獎金與考核得分掛鉤。2.晉升與調薪：年度績效考核優秀的員工，有機會獲得晉升機會；績效考核結果也作為員工調薪的重要依據。3.培訓與發展：根據員工績效考核結果，發現員工的能力短板，有針對性地安排培訓和發展計劃，幫助員工提升能力。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.創意部根據部門發展需求和員工實際情況，制定年度培訓計劃。培訓計劃包括培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資等。2.培訓內容涵蓋創意理論、創意方法、專業技能、團隊協作、溝通技巧等方面，以提升員工的綜合素質和創意能力。（二）培訓方式1.內部培訓：由創意部內部經驗豐富的員工擔任培訓講師，分享創意經驗和技巧。2.外部培訓：根據培訓需求，選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：推薦員工利用在線學習平臺，自主學習相關的創意知識和技能課程。4.實踐鍛煉：通過實際項目的鍛煉，讓員工在實踐中提升創意能力和解決問題的能力。（三）職業發展規劃1.幫助員工制定個人職業發展規劃，明確員工在創意領域的職業發展方向和目標。2.根據員工的職業發展規劃，為員工提供相應的培訓和發展機會，支持員工實現職業目標。3.建立員工職業發展檔案，記錄員工的培訓經歷、工作業績、考核結果等信息，為員工的職業發展提供參考依據。七、激勵機制（一）物質激勵1.績效獎金：根據績效考核結果發放績效獎金，激勵員工提高工作業績。2.項目獎金：對于完成重要創意項目或取得突出業績的團隊或個人，給予項目獎金獎勵。3.年終獎金：根據公司年度經營業績和員工個人表現，發放年終獎金。（二）精神激勵1.榮譽稱號：對表現優秀的員工授予"創意之星"、"優秀創意人員"等榮譽稱號，在公司內部進行表彰和宣傳。2