軟件科技項目管理制度?一、總則（一）目的為了加強軟件科技項目的管理，確保項目按時、按質、按量完成，提高項目的成功率和經濟效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有軟件科技項目的管理，包括項目的立項、需求分析、設計、開發、測試、上線、驗收及后續維護等全過程。（三）基本原則1.目標導向原則：項目必須明確目標，所有工作圍繞實現項目目標展開。2.計劃管理原則：制定詳細的項目計劃，并嚴格按照計劃執行，確保項目進度可控。3.質量第一原則：樹立質量意識，確保軟件產品滿足用戶需求和相關標準。4.團隊協作原則：強調團隊成員之間的溝通與協作，共同解決項目中的問題。5.風險管理原則：識別、評估和應對項目中的風險，降低風險對項目的影響。二、項目立項管理（一）項目提出1.市場部門、客戶或公司內部其他部門根據業務需求或市場機會，提出軟件科技項目的初步設想。2.填寫《軟件科技項目立項申請表》，內容包括項目名稱、項目背景、項目目標、項目需求概述、預計項目周期、預計項目預算等。（二）立項評審1.由公司高層領導、技術專家、市場人員等組成立項評審小組。2.立項申請人向評審小組匯報項目情況，回答評審小組成員的提問。3.評審小組從項目的必要性、可行性、技術難度、市場前景、經濟效益等方面進行評估，做出立項與否的決定。4.若評審通過，確定項目負責人，并下達《軟件科技項目立項通知書》。（三）項目啟動1.項目負責人根據立項通知書，組建項目團隊，明確團隊成員的職責和分工。2.制定項目總體計劃，包括項目里程碑、任務分解、時間安排、資源需求等，并提交給項目管理部門備案。三、項目需求管理（一）需求調研1.項目團隊與項目發起方、用戶進行溝通，了解業務需求和用戶期望。2.通過問卷調查、訪談、實地觀察等方式收集需求信息，并整理形成《軟件科技項目需求調研報告》。（二）需求分析與定義1.對需求調研報告進行分析，提煉出軟件系統的功能需求、性能需求、數據需求等。2.編寫《軟件科技項目需求規格說明書》，明確系統的各項需求，確保需求清晰、準確、完整，無歧義。3.組織需求評審會議，邀請項目發起方、用戶、技術人員等相關人員對需求規格說明書進行評審，確保各方對需求的理解一致。（三）需求變更管理1.在項目開發過程中，如發生需求變更，需填寫《軟件科技項目需求變更申請表》，說明變更的原因、內容、影響范圍等。2.由項目負責人組織相關人員對需求變更進行評估，分析變更對項目進度、成本、質量等方面的影響。3.根據評估結果，決定是否批準需求變更。若批準，需更新需求規格說明書，并調整項目計劃和資源配置。四、項目設計管理（一）總體設計1.根據需求規格說明書，進行軟件系統的總體架構設計，包括系統的模塊劃分、模塊之間的接口設計、數據庫設計等。2.繪制系統總體架構圖、模塊結構圖、數據庫設計圖等相關設計文檔，確保設計方案的合理性和可行性。（二）詳細設計1.項目團隊成員根據總體設計方案，進行詳細的模塊設計，包括模塊的功能實現、算法設計、界面設計等。2.編寫詳細設計說明書，對每個模塊的設計思路、實現方法、輸入輸出參數等進行詳細描述。（三）設計評審1.組織設計評審會議，邀請技術專家、項目團隊成員等對設計文檔進行評審。2.評審人員對設計的合理性、正確性、完整性、可維護性等方面進行評價，提出改進意見和建議。3.項目團隊根據評審意見對設計文檔進行修改和完善，確保設計質量。五、項目開發管理（一）代碼編寫1.開發人員按照詳細設計說明書進行代碼編寫，遵循公司的代碼規范和編程習慣。2.編寫過程中要注重代碼的可讀性、可維護性和可擴展性，同時進行必要的代碼注釋。（二）代碼審查1.開發人員完成一定階段的代碼編寫后，進行代碼自查。2.組織代碼審查會議，由其他開發人員對代碼進行交叉審查，檢查代碼是否符合設計要求、代碼規范，是否存在邏輯錯誤、安全隱患等問題。3.對審查中發現的問題，開發人員及時進行修改，并記錄修改情況。（三）開發進度跟蹤1.項目負責人根據項目總體計劃，制定詳細的開發進度計劃，并將任務分配給具體的開發人員。2.開發人員定期向項目負責人匯報工作進展情況，項目負責人及時掌握項目開發進度。3.如發現開發進度滯后，項目負責人要及時分析原因，采取相應的措施進行調整，確保項目按計劃進行。六、項目測試管理（一）測試計劃制定1.根據項目需求規格說明書和設計文檔，制定軟件測試計劃，明確測試目標、測試范圍、測試方法、測試進度安排、測試人員分工等。2.測試計劃需經項目負責人審核批準后實施。（二）測試用例設計1.測試人員根據測試計劃和需求規格說明書，設計測試用例，覆蓋軟件系統的功能、性能、界面、兼容性等方面。2.測試用例應包括測試輸入、預期輸出、測試步驟等詳細信息，確保測試的全面性和準確性。（三）測試執行與記錄1.按照測試計劃和測試用例進行軟件測試，記錄測試過程中發現的問題。2.對發現的問題進行分類整理，填寫《軟件科技項目測試問題報告》，詳細描述問題的現象、發現位置、嚴重程度、重現步驟等。（四）缺陷修復與驗證1.開發人員根據測試問題報告對發現的缺陷進行修復。2.測試人員對修復后的缺陷進行驗證，確保問題得到徹底解決。如驗證不通過，需返回開發人員繼續修復，直至問題解決。（五）測試總結1.測試結束后，測試人員編寫測試總結報告，總結測試執行情況、發現的問題及解決情況、測試覆蓋率等。2.測試總結報告需提交給項目負責人和相關部門，為項目驗收提供依據。七、項目上線管理（一）上線準備1.制定上線計劃，明確上線時間、上線步驟、上線人員分工、應急預案等。2.對上線前的軟件系統進行全面檢查，確保系統功能正常、數據準確完整、性能符合要求。3.準備上線所需的環境，包括服務器、網絡、數據庫等，進行環境測試，確保環境穩定可靠。（二）上線實施1.按照上線計劃，逐步進行系統切換，將新系統正式投入使用。2.在上線過程中，密切關注系統運行情況，及時處理出現的問題。3.上線完成后，對系統的運行效果進行初步評估，收集用戶反饋。（三）上線后支持1.安排專人對上線后的系統進行監控，及時發現并解決可能出現的問題。2.收集用戶在使用過程中遇到的問題和需求，及時進行優化和改進。八、項目驗收管理（一）驗收申請1.項目完成并經過一段時間的試運行后，項目負責人認為項目達到驗收條件，向項目管理部門提交《軟件科技項目驗收申請表》。2.申請表中應包括項目完成情況、試運行情況、項目成果清單等內容。（二）驗收準備1.項目管理部門收到驗收申請后，組織相關人員成立驗收小組。2.項目團隊準備項目驗收文檔，包括項目立項文檔、需求文檔、設計文檔、開發文檔、測試文檔、上線文檔、用戶手冊、操作手冊、項目總結報告等。（三）驗收實施1.驗收小組對項目文檔進行審查，檢查文檔是否齊全、規范、符合要求。2.對軟件系統進行現場演示和測試，驗證系統是否滿足項目需求規格說明書的要求。3.查看項目成果，如軟件產品、相關技術文檔、培訓資料等是否符合要求。4.聽取項目團隊的匯報，了解項目實施過程、項目成果、項目經驗教訓等情況。（四）驗收結論1.驗收小組根據驗收情況，進行討論并形成驗收結論。2.若驗收通過，出具《軟件科技項目驗收報告》；若驗收不通過，提出整改意見，項目團隊根據整改意見進行整改，整改完成后重新申請驗收。九、項目文檔管理（一）文檔分類1.項目立項文檔：包括立項申請表、立項通知書等。2.需求文檔：需求調研報告、需求規格說明書等。3.設計文檔：總體設計文檔、詳細設計文檔等。4.開發文檔：代碼清單、代碼審查記錄等。5.測試文檔：測試計劃、測試用例、測試問題報告、測試總結報告等。6.上線文檔：上線計劃、上線報告等。7.項目總結文檔：項目總結報告等。8.其他文檔：用戶手冊、操作手冊、培訓資料等。（二）文檔編寫規范1.文檔應語言規范、表達清晰、邏輯嚴謹。2.文檔格式應統一，采用公司規定的模板。3.文檔內容應真實、準確、完整，與項目實際情況相符。（三）文檔管理流程1.項目團隊成員負責各自工作階段文檔的編寫和整理。2.文檔編寫完成后，提交給項目負責人進行審核。3.審核通過后的文檔由專人進行歸檔管理，確保文檔的安全性和可查閱性。十、項目風險管理（一）風險識別1.在項目啟動階段，項目團隊對項目可能面臨的風險進行識別，包括技術風險、市場風險、管理風險、人員風險等。2.采用頭腦風暴法、檢查表法等方法，列出可能的風險因素。（二）風險評估1.對識別出的風險進行評估，分析風險發生的可能性和影響程度。2.根據評估結果，對風險進行優先級排序，確定高、中、低風險等級。（三）風險應對措施1.針對不同等級的風險，制定相應的應對措施。對于高風險，采取規避、減輕、轉移等措施，如改變項目計劃、增加資源、購買保險等。對于中風險，采取監控、緩解等措施，密切關注風險動態，適時采取措施降低風險影響。對于低風險，進行定期監控，在風險發生時及時處理。2.將風險應對措施納入項目計劃，明確責任人和時間節點。（四）風險監控1.項目執行過程中，定期對風險進行監控，檢查風險應對措施的執行情況。2.及時發現新出現的風險，重新進行風險評估和應對措施調整。十一、項目團隊管理（一）團隊組建1.根據項目需求和任務，選拔具備相應技能和經驗的人員組成項目團隊。2.明確團隊成員的角色和職責，確保分工合理、協作順暢。（二）團隊培訓1.根據項目需要，為團隊成員提供相關的技術培訓、業務培訓等，提升團隊整體素質。2.鼓勵團隊成員自主學習和交流，分享知識和經驗。（三）團隊溝通1.建立有效的溝通機制，確保團隊成員之間信息暢通。2.定期召開項目例會，匯報工作進展，討論解決問題，協調工作安排。3.加強跨部