街道下沉社區(qū)管理制度?一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)街道與社區(qū)的聯(lián)系與協(xié)作，推動(dòng)街道工作力量下沉社區(qū)，提高社區(qū)治理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道下沉至社區(qū)開(kāi)展工作的全體人員。（三）基本原則1.協(xié)同合作原則：街道與社區(qū)緊密配合，形成工作合力，共同推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。2.服務(wù)導(dǎo)向原則：以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。3.資源整合原則：整合街道和社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。4.規(guī)范管理原則：明確下沉人員職責(zé)、工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保工作規(guī)范有序。二、下沉人員職責(zé)（一）社區(qū)治理協(xié)助1.協(xié)助社區(qū)黨組織加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，參與社區(qū)黨組織各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理。2.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展民主自治工作，指導(dǎo)居民委員會(huì)依法履行職責(zé)，促進(jìn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。3.參與社區(qū)平安建設(shè)，協(xié)助維護(hù)社區(qū)治安秩序，排查調(diào)處矛盾糾紛，防范化解各類安全隱患。（二）社區(qū)服務(wù)提供1.了解社區(qū)居民需求，收集居民意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給街道相關(guān)部門，為街道制定政策提供參考依據(jù)。2.協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各類公共服務(wù)活動(dòng)，如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、文化體育活動(dòng)組織等，提升居民生活質(zhì)量。3.為社區(qū)居民提供政策咨詢、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。（三）社區(qū)建設(shè)參與1.參與社區(qū)規(guī)劃和建設(shè)，提出合理化建議，推動(dòng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善和環(huán)境優(yōu)化。2.協(xié)助社區(qū)開(kāi)展老舊小區(qū)改造、垃圾分類等重點(diǎn)工作，確保工作順利推進(jìn)。3.配合社區(qū)做好社區(qū)文化建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，豐富居民精神文化生活。三、工作流程（一）工作對(duì)接1.街道根據(jù)工作需要和社區(qū)實(shí)際情況，確定下沉人員名單，并與社區(qū)進(jìn)行對(duì)接。2.社區(qū)應(yīng)安排專人與下沉人員進(jìn)行溝通，介紹社區(qū)基本情況、工作重點(diǎn)和居民需求，明確工作任務(wù)和要求。3.下沉人員應(yīng)在到崗后及時(shí)與社區(qū)工作人員熟悉工作環(huán)境，了解工作流程，制定個(gè)人工作計(jì)劃。（二）日常工作1.下沉人員應(yīng)按照社區(qū)安排和個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極參與社區(qū)各項(xiàng)工作。2.工作中應(yīng)及時(shí)記錄工作情況，包括工作內(nèi)容、處理結(jié)果、居民反饋等，并定期向上級(jí)匯報(bào)。3.與社區(qū)工作人員保持密切溝通協(xié)作，形成工作合力，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。（三）工作反饋1.下沉人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和困難，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)反饋，共同商討解決方案。2.對(duì)于需要街道協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，社區(qū)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下沉人員應(yīng)積極協(xié)助社區(qū)做好溝通協(xié)調(diào)工作。3.定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)反思，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.街道應(yīng)制定下沉人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，提高下沉人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括社區(qū)治理、服務(wù)群眾、政策法規(guī)、溝通技巧等方面，根據(jù)實(shí)際需求和工作重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織下沉人員參加街道或社區(qū)舉辦的集中培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.實(shí)地觀摩：組織下沉人員到優(yōu)秀社區(qū)進(jìn)行實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。3.線上學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便下沉人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐鍛煉：通過(guò)參與社區(qū)實(shí)際工作，讓下沉人員在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提高解決問(wèn)題的能力。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立下沉人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)和晉升推薦，激勵(lì)下沉人員積極工作。2.為下沉人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.鼓勵(lì)下沉人員參加各類職業(yè)資格考試和專業(yè)培訓(xùn)，為其提供必要的支持和保障。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核下沉人員在社區(qū)治理、服務(wù)提供、社區(qū)建設(shè)等方面的工作完成情況和工作成效。2.工作態(tài)度：考核下沉人員的工作積極性、責(zé)任心、協(xié)作精神等。3.居民滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、居民評(píng)議等方式，了解居民對(duì)下沉人員工作的滿意度。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)下沉人員進(jìn)行一次定期考核，由社區(qū)填寫考核評(píng)價(jià)表，街道進(jìn)行審核。2.年度考核：每年年底對(duì)下沉人員進(jìn)行年度考核，綜合全年考核情況，確定考核結(jié)果。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)重點(diǎn)工作或臨時(shí)任務(wù)，進(jìn)行專項(xiàng)考核，確保工作任務(wù)按時(shí)高質(zhì)量完成。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的下沉人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，并在職業(yè)發(fā)展、晉升推薦等方面予以優(yōu)先考慮。2.懲罰：對(duì)考核不合格的下沉人員，進(jìn)行誡勉談話、批評(píng)教育，并要求限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，退回街道另行安排工作。六、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督機(jī)制1.街道成立監(jiān)督小組，定期對(duì)下沉人員工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下沉人員的日常管理，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向街道反饋。3.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民和社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）紀(jì)律要求1.下沉人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工、遲到早退。2.遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重社區(qū)工作人員和居民，不得與居民發(fā)生沖突。3.保守工作秘密，不得泄露工作中涉及的國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和居民個(gè)人隱私。4.廉潔自律，不得接受社區(qū)或居民的禮品、禮金和宴請(qǐng)，不得利用工作之便謀取私利。（三）管理規(guī)定1.下沉人員的人事關(guān)系仍在街道，由街道負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。2.社區(qū)負(fù)責(zé)下沉人員的日常工作安排和考勤管理，定期向街道反饋工作情況。3.下沉人員在社區(qū)工作期間，應(yīng)服從社區(qū)黨組織和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合社區(qū)開(kāi)展工作。七、資源保障（一）人員保障1.街道根據(jù)工作需要，合理安排下沉人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)，確保社區(qū)工作正常開(kāi)展。2.加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持，充實(shí)下沉人員力量。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.街道設(shè)立下沉社區(qū)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于下沉人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的支出。2.社區(qū)應(yīng)合理使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保專款專用，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。（三）物資保障1.街道為下沉人員配備必要的