超市疫情入口管理制度?一、總則（一）目的為有效預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在超市傳播，保障顧客、員工的身體健康和生命安全，維護超市正常運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于超市所有入口處的疫情防控管理工作，包括但不限于顧客入口、員工入口、貨物入口等。（三）基本原則1.預防為主：加強疫情監測和預警，采取科學有效的防控措施，防止疫情輸入超市。2.依法依規：嚴格遵守國家和地方有關疫情防控的法律法規和政策要求。3.全面防控：對超市入口處的人員、物品等進行全方位管控，確保防控無死角。4.動態調整：根據疫情形勢的變化，及時調整和完善防控措施。二、人員管理（一）顧客入口管理1.入口設置在超市主要入口處設置專門的體溫檢測通道，配備紅外體溫檢測儀等檢測設備。設置明顯的指示標識，引導顧客有序排隊接受體溫檢測。2.體溫檢測安排專人負責對進入超市的顧客進行體溫檢測，檢測時要求顧客保持適當距離，避免人員聚集。對體溫正常（低于37.3℃）的顧客，允許其進入超市；對體溫異常的顧客，要立即引導至臨時隔離區域，并按照相關規定進行處置。3.健康碼查驗要求顧客出示健康碼，綠碼方可進入超市。對于無法出示健康碼的顧客，可進行手工登記相關信息（姓名、聯系方式、身份證號碼等）后進入。加強對健康碼的查驗工作，確保無黃碼、紅碼人員進入超市。4.口罩佩戴檢查提醒顧客佩戴口罩進入超市，對未佩戴口罩的顧客，應免費提供一次性口罩，并引導其正確佩戴后再進入超市。（二）員工入口管理1.體溫檢測員工上班時，需在員工入口處接受體溫檢測。體溫正常方可進入超市工作區域。如發現員工體溫異常，應立即安排其前往臨時隔離區域，并通知其所在部門負責人和疫情防控小組。2.健康狀況詢問詢問員工是否有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，以及近期是否去過疫情中高風險地區或接觸過確診、疑似病例等情況。對有相關癥狀或接觸史的員工，按照規定進行進一步的排查和處置。3.健康碼查驗要求員工出示健康碼，確保員工持綠碼上崗。對健康碼異常的員工，禁止其進入超市，并及時進行上報處理。4.口罩佩戴要求員工必須佩戴口罩上崗，且要正確佩戴口罩，保持口罩的清潔和衛生。超市應配備充足的口罩等防護用品，供員工使用。（三）外來人員入口管理1.供應商及送貨人員供應商及送貨人員進入超市前，需提前與超市相關部門聯系，預約送貨時間和方式。在入口處，要求其出示健康碼、行程碼，接受體溫檢測，并進行信息登記（姓名、單位、聯系方式、送貨內容等）。對體溫正常、健康碼和行程碼均為綠碼的人員，在做好防護措施的前提下，允許其進入超市指定區域進行送貨等相關活動。送貨完成后，引導其盡快離開超市，避免在超市內逗留。2.其他外來人員（如維修人員、檢查人員等）外來人員進入超市前，需由超市相關部門進行審批，并提前告知入口管理人員。入口管理人員按照顧客入口管理要求，對其進行體溫檢測、健康碼查驗等，并做好信息登記。外來人員需在超市指定人員陪同下，按照規定路線進入工作區域，工作結束后及時離開超市。三、物品管理（一）貨物入口管理1.貨物外包裝消毒對進入超市的貨物，在入口處安排專人進行外包裝消毒。消毒可采用含氯消毒劑等按照規定濃度進行噴灑或擦拭。確保貨物外包裝的各個面都能得到充分消毒，消毒后放置在通風良好的區域晾干。2.貨物來源及相關信息登記對貨物的來源地、供應商等信息進行登記，記錄貨物的名稱、數量、生產日期等詳細信息。要求供應商提供貨物的相關證明文件，如檢驗檢疫合格證明等，并進行審核。3.冷鏈食品管理對于冷鏈食品，嚴格按照國家和地方有關冷鏈食品疫情防控的要求進行管理。在入口處對冷鏈食品進行核酸檢測抽樣，并做好記錄。檢測結果合格后方可進入超市銷售區域。冷鏈食品銷售區域要配備專門的冷藏設備，確保冷鏈食品儲存和銷售過程中的溫度符合要求。（二）購物車（籃）管理1.定期消毒安排專人對購物車（籃）進行定期消毒，每天至少消毒[x]次。消毒可采用含氯消毒劑擦拭等方式。在購物車（籃）上張貼已消毒標識，讓顧客放心使用。2.放置管理在入口處設置專門的購物車（籃）放置區域，保持購物車（籃）擺放整齊。引導顧客在入口處拿取購物車（籃），使用后在出口處歸還。四、環境管理（一）入口區域清潔消毒1.地面清潔每天定時對入口區域的地面進行清掃，清除雜物和垃圾。定期使用清潔劑對地面進行拖地消毒，保持地面清潔衛生。2.墻面及設施消毒對入口區域的墻面、門窗、扶手等設施，每天使用含氯消毒劑進行擦拭消毒。對體溫檢測設備、健康碼查驗設備等，要定期進行清潔和消毒，確保設備正常運行且無病毒傳播風險。（二）通風換氣1.自然通風確保入口區域有良好的自然通風條件，打開窗戶或門，保持空氣流通。根據天氣情況，合理調整通風時間和方式，保證室內空氣質量。2.機械通風在自然通風不足時，啟用機械通風設備，如排風扇等，加強空氣的交換。定期對通風設備進行檢查和維護，確保其正常運行。五、應急處置（一）體溫異常人員處置1.當發現顧客或員工體溫異常時，入口管理人員應立即引導其至超市內設置的臨時隔離區域。2.臨時隔離區域應配備基本的防護用品和設施，如口罩、手套、體溫計等。3.對體溫異常人員進行再次體溫檢測，并詢問其健康狀況和近期接觸史等情況。4.及時通知超市疫情防控小組，疫情防控小組應在[x]分鐘內到達現場，并按照相關規定進行進一步的排查和處置。如安排專人聯系當地醫療機構，等待醫療機構前來轉運等。5.對與體溫異常人員密切接觸的人員，要進行臨時隔離觀察，并做好信息登記，等待后續處理。（二）健康碼異常人員處置1.發現健康碼異常（黃碼、紅碼）的顧客或員工時，入口管理人員應立即阻止其進入超市，并引導至臨時隔離區域。2.按照相關規定，及時通知當地社區或疫情防控部門，配合做好人員的排查和管控工作。3.對健康碼異常人員接觸過的區域和物品，要進行重點消毒處理。4.超市要對健康碼異常人員的情況進行詳細記錄，包括姓名、聯系方式、進入時間、接觸人員等信息，以便后續追溯和調查。（三）疫情防控物資儲備1.超市應儲備充足的疫情防控物資，如口罩、手套、體溫計、含氯消毒劑、酒精等。2.建立疫情防控物資管理制度，對物資的采購、儲存、發放、使用等進行規范管理。3.定期對疫情防控物資進行檢查和盤點，及時補充短缺物資，確保物資儲備能夠滿足超市疫情防控工作的需要。（四）疫情信息報告1.超市要建立疫情信息報告制度，明確報告責任人。2.一旦發現疫情相關異常情況，如體溫異常人員、健康碼異常人員等，報告責任人應在[x]小時內向上級主管部門和當地社區或疫情防控部門報告。3.報告內容應包括事件發生的時間、地點、人員基本情況、具體癥狀、初步處理情況等詳細信息。六、培訓與宣傳（一）培訓1.對超市入口處的工作人員進行疫情防控知識和技能培訓，培訓內容包括體溫檢測方法、健康碼查驗流程、口罩佩戴要求、消毒操作規范、應急處置措施等。2.培訓方式可采用線上培訓、線下培訓相結合的方式，定期組織培訓考核，確保工作人員熟悉并掌握相關防控知識和技能，能夠正確履行崗位職責。3.新入職員工要在上崗前進行專門的疫情防控培訓，經考核合格后方可上崗。（二）宣傳1.在超市入口處等顯著位置張貼疫情防控宣傳海報，宣傳疫情防控知識和超市的防控措施。2.通過超市廣播、電子顯示屏等形式，向顧客宣傳疫情防控要求，提醒顧客做好個人防護。3.利用超市微信公眾號、小程序等平臺，發布疫情防控相關信息，引導顧客和員工關注疫情動態，積極配合超市的防控工作。七、監督與檢查（一）內部監督1.超市成立疫情防控監督小組，定期對入口處的疫情防控工作進行監督檢查。2.監督檢查內容包括人員管理、物品管理、環境管理、應急處置等方面的工作落實情況。3.對發現的問題及時下達整改通知，要求相關責任人限期整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。（二）外部監督1.積極配合當地市場監管部門、衛生健康部門等相關部門的監督檢查，對提出的意見