行為觀察安全管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在通過行為觀察，有效識別工作場所中的安全風險，預防事故發生，保障員工的生命安全與身體健康，確保公司生產經營活動的順利進行。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有部門、崗位及人員在工作場所的行為觀察安全管理活動。（三）基本原則1.全員參與原則：鼓勵公司全體員工積極參與行為觀察，形成人人關注安全的良好氛圍。2.持續改進原則：依據行為觀察結果，不斷優化安全管理措施，持續提升公司整體安全水平。3.客觀公正原則：觀察人員應秉持客觀、公正的態度，如實記錄觀察到的行為和情況。二、行為觀察組織與職責（一）行為觀察小組成立以安全管理部門牽頭，各部門負責人參與的行為觀察小組。安全管理部門負責制定行為觀察計劃、組織培訓、匯總分析結果等工作；各部門負責人負責本部門行為觀察的具體實施和問題整改跟蹤。（二）觀察人員職責1.安全管理部門人員職責制定詳細的行為觀察計劃，明確觀察的范圍、頻率、內容等。組織觀察人員進行培訓，使其熟悉行為觀察的方法、標準和記錄要求。定期收集、匯總行為觀察數據，進行統計分析，形成行為觀察報告。根據行為觀察結果，提出改進建議，推動公司安全管理制度和措施的完善。2.部門負責人職責組織本部門員工學習行為觀察相關知識和要求。安排本部門的行為觀察工作，確保觀察活動按計劃開展。對本部門觀察出的問題及時進行整改，跟蹤整改效果，防止問題再次出現。3.觀察人員職責按照觀察計劃，深入工作現場，對員工的行為進行觀察。如實記錄觀察到的行為、環境狀況等信息，確保記錄準確、完整。及時與被觀察員工溝通交流，指出不安全行為，提供安全建議和指導。三、行為觀察內容與標準（一）個人防護裝備佩戴1.頭部防護：正確佩戴安全帽，帽襯與帽殼之間保持合適距離，系緊下顎帶。2.眼部防護：根據工作需要佩戴護目鏡、面罩等，確保鏡片無破損、清晰，貼合面部。3.耳部防護：在噪聲環境中佩戴耳塞或耳罩，耳塞應正確塞入耳道，耳罩應罩住耳朵并調整合適。4.手部防護：按規定佩戴手套，如防切割手套、絕緣手套等，手套無破損、老化，尺寸合適。5.足部防護：穿符合要求的安全鞋，鞋底防滑，鞋幫無開裂，鞋帶系緊。6.身體防護：在特定作業環境下，穿著防護服、防護圍裙等，確保身體得到有效防護。（二）工作行為1.操作規范：員工應嚴格按照操作規程進行作業，不得擅自更改操作流程。2.設備使用：正確使用和維護設備，定期檢查設備運行狀況，發現異常及時報告。3.物料搬運：采用正確的搬運姿勢和方法，避免重物砸傷、扭傷等事故。4.危險區域作業：在危險區域作業時，必須采取相應的防護措施，如設置警示標識、專人監護等。5.高處作業：遵守高處作業安全規定，系好安全帶，設置可靠的防墜落設施。6.動火作業：嚴格執行動火審批制度，清理動火現場易燃物，配備滅火器材，確保動火安全。7.電氣作業：持證上崗，遵守電氣安全操作規程，嚴禁帶電作業，確保電氣設備接地良好。（三）工作環境1.通道與疏散通道：保持通道暢通無阻，疏散通道標識清晰，應急照明正常。2.物料堆放：物料應分類堆放整齊，不得超高、超寬，不得堵塞通道。3.通風與照明：工作場所通風良好，照明充足，無照明盲區。4.消防設施：消防設施完好有效，放置位置合理，周圍無雜物遮擋。四、行為觀察方法與頻率（一）觀察方法1.現場直接觀察：觀察人員在工作現場直接觀察員工的行為表現，及時發現不安全行為和潛在風險。2.訪談：與員工進行溝通交流，了解其對安全工作的認識、操作過程中的困難及建議等。3.問卷調查：定期開展安全問卷調查，收集員工對安全管理工作的意見和建議，了解員工的安全需求。（二）觀察頻率1.安全管理部門人員：每周至少對公司各部門進行一次全面的行為觀察。2.部門負責人：每天對本部門工作現場進行行為觀察，及時發現和糾正本部門員工的不安全行為。3.員工之間：鼓勵員工相互觀察，發現不安全行為及時提醒和制止，形成良好的安全互助氛圍。五、行為觀察記錄與報告（一）記錄要求1.觀察記錄應及時、準確、完整：記錄觀察的時間、地點、觀察人員、被觀察員工、觀察到的行為及情況等詳細信息。2.采用統一的記錄表格：記錄表格應包含觀察項目、標準要求、實際情況、是否合格、改進建議等內容。3.記錄方式：可采用紙質記錄或電子記錄，電子記錄應妥善保存，便于查詢和統計分析。（二）報告流程1.觀察人員：每次觀察結束后，應及時將觀察記錄提交給本部門負責人。2.部門負責人：對本部門的觀察記錄進行整理分析，每周將本部門的行為觀察情況匯總報告給安全管理部門。3.安全管理部門：每月對各部門提交的行為觀察報告進行匯總分析，形成公司月度行為觀察報告，上報公司管理層。報告內容應包括觀察概況、主要問題分析、改進措施建議等。六、行為觀察結果處理（一）不安全行為處理1.立即糾正：對于觀察到的輕微不安全行為，觀察人員應立即告知被觀察員工，要求其當場糾正。2.批評教育：對于多次出現或性質較為嚴重的不安全行為，由部門負責人對當事人進行批評教育，使其認識到錯誤和危害。3.培訓輔導：針對員工存在的安全知識和技能不足問題，安排相應的安全培訓和輔導，幫助員工提高安全意識和操作水平。4.績效考核：將員工的安全行為表現納入績效考核體系，對不安全行為進行扣分處理，與績效獎金掛鉤。（二）安全隱患整改1.隱患識別：根據行為觀察結果，識別出工作場所存在的安全隱患，包括物的不安全狀態、人的不安全行為、管理上的漏洞等。2.隱患評估：對識別出的安全隱患進行評估，確定其風險程度和整改優先級。3.整改措施制定：針對安全隱患，制定具體的整改措施，明確整改責任人、整改期限和整改目標。4.整改實施與跟蹤：整改責任人按照整改措施組織實施整改，安全管理部門負責跟蹤整改進度，確保隱患按時整改到位。整改完成后，進行復查驗收，形成整改記錄。七、培訓與宣傳（一）培訓1.行為觀察培訓：定期組織觀察人員參加行為觀察培訓，使其掌握觀察方法、標準、記錄技巧及溝通技巧等。2.安全知識培訓：對全體員工進行安全知識培訓，包括個人防護裝備的使用、操作規程、應急處置等內容，提高員工的安全意識和自我保護能力。3.培訓效果評估：通過考試、實際操作、問卷調查等方式對培訓效果進行評估，根據評估結果調整培訓內容和方式，確保培訓質量。（二）宣傳1.安全文化建設：通過公司內部刊物、宣傳欄、安全標語、安全視頻等形式，宣傳安全理念、行為觀察成果及安全知識，營造濃厚的安全文化氛圍。2.案例分享：定期收集和整理公司內外的安全事故案例，進行分析講解，組織員工學習討論，從中吸取教訓，增強員工的安全防范意識。八、激勵與監督（一）激勵措施1.安全獎勵：對在行為觀察活動中表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵，如頒發安全獎金、榮譽證書等。2.優秀案例推廣：對發現重大安全隱患或提出有效安全建議的員工，在公司內部推廣其經驗和做法，給予精神和物質獎勵。（二）監督機制1.內部監督：安全管理部門定期對各部門的行為觀察工作開展情況進行監督檢查，確保觀察活動按要求落實。2.員工監督：鼓勵員工對行為觀察工作進行監督，如發現觀察人員未按規定開展工作或存在弄虛作假行為，可向安全管理部門舉