個人數碼產品維護服務合同合同編號：____________________甲方（服務提供方）信息：姓名/名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務接受方）信息：姓名/名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方提供個人數碼產品維護服務，乙方接受甲方提供的服務，雙方經友好協商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同的簽訂應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方將為乙方提供以下服務：2.1.1.1數碼產品硬件維修；2.1.1.2數碼產品軟件維護；2.1.1.3數碼產品保養建議；2.1.1.4數碼產品配件更換。2.2服務范圍2.2.1甲方提供的服務范圍限于乙方指定的數碼產品，包括但不限于手機、電腦、平板電腦等。2.2.2甲方提供的維修服務包括但不限于硬件故障排查、更換零件、軟件優化等。2.2.3甲方提供的保養建議包括但不限于清潔、保養周期、使用注意事項等。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為______年，自合同生效之日起計算。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽本合同。3.2服務費用3.2.1甲方將按照下列標準向乙方收取服務費用：3.2.1.1硬件維修費用：根據維修零件和工時計費；3.2.1.2軟件維護費用：根據維護內容和服務時長計費；3.2.1.3保養建議費用：免費提供。3.2.2甲方應在提供服務前向乙方明示服務費用。第四章服務質量與責任4.1服務質量4.1.1甲方應保證提供的服務符合行業標準，保證維修質量。4.1.2甲方應按照約定時間完成服務，如因甲方原因導致服務延遲，甲方應向乙方支付相應的違約金。4.2責任承擔4.2.1甲方因自身原因導致維修服務出現質量問題，應承擔維修費用并賠償乙方因此遭受的損失。4.2.2乙方在使用數碼產品過程中因操作不當導致損壞，甲方不承擔維修責任。4.2.3因不可抗力導致的服務中斷，甲方不承擔責任。第五章保密與信息保護5.1保密5.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2雙方對本合同涉及的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得擅自使用或披露。5.2信息保護5.2.1雙方應保證在提供服務過程中收集、使用的個人信息符合相關法律法規的要求。5.2.2雙方應采取必要措施，保護個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等。第六章服務流程與交付6.1服務預約6.1.1乙方需通過甲方指定的方式進行服務預約，包括但不限于電話、網絡平臺等。6.1.2預約時，乙方需提供產品型號、故障描述、預約時間等信息。6.2服務評估6.2.1甲方在接到預約后，將在約定時間內對乙方產品進行評估。6.2.2評估內容包括產品故障原因、維修方案、預計費用等。6.3服務執行6.3.1甲方根據評估結果，按照約定的維修方案進行服務執行。6.3.2甲方在服務執行過程中，應保證維修過程透明，及時與乙方溝通。6.4服務交付6.4.1甲方完成服務后，將產品交付給乙方。6.4.2交付時，甲方應向乙方提供維修報告，詳細說明維修內容、更換零件等信息。第七章配件與材料7.1配件供應7.1.1甲方提供的維修配件應與原廠配件相同或更高品質。7.1.2甲方應在維修過程中向乙方展示更換的配件。7.2材料要求7.2.1甲方在維修過程中使用的材料應符合國家標準，保證維修質量。7.2.2甲方應保證維修材料無污染、無破損。第八章服務保證與售后服務8.1服務保證8.1.1甲方對提供的維修服務保證期限為______個月。8.1.2在保證期內，如因維修質量問題導致產品再次出現故障，甲方應免費進行再次維修。8.2售后服務8.2.1甲方應在服務保證期內，為乙方提供免費的咨詢服務。8.2.2乙方在使用過程中遇到問題，可通過甲方提供的聯系方式進行咨詢。第九章合同解除與終止9.1合同解除9.1.1雙方在合同履行過程中，如出現嚴重違約行為，可單方面解除合同。9.1.2合同解除后，雙方應按照約定進行結算。9.2合同終止9.2.1合同期滿，如雙方無異議，合同自然終止。9.2.2合同終止后，雙方應按照約定進行結算。第十章合同附件10.1附件說明10.1.1本合同附件包括但不限于產品清單、維修記錄、費用清單等。10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。10.2附件內容10.2.1產品清單：詳細列出乙方提供的數碼產品型號、數量等信息。10.2.2維修記錄：記錄維修過程、維修結果、更換配件等信息。10.2.3費用清單：詳細列出維修費用、配件費用等信息。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知、通訊和其它書面文件，可以通過以下方式發送：11.1.1.1郵寄；11.1.1.2傳真；11.1.1.3郵件；11.1.1.4當面交付。11.2通知送達11.2.1通知應以書面形式發送至對方在合同中提供的地址或最新通知的地址。11.2.2通知一經發送，即視為送達。第十二章合同變更12.1變更請求12.1.1任何一方希望變更合同內容，應提前______天向對方提出書面變更請求。12.2變更程序12.2.1接到變更請求的一方應在______天內回復對方，同意或拒絕變更請求。12.2.2雙方同意變更的，應簽訂書面變更協議，作為本合同的補充部分。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1在以下情況下，本合同可由任何一方終止：13.1.1.1合同期滿；13.1.1.2雙方協商一致；13.1.1.3出現不可抗力事件；13.1.1.4一方嚴重違約。13.2終止通知13.2.1一方決定終止合同時應提前______天向對方發出書面終止通知。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應按照以下規定處理：13.3.1.1甲方應將乙方產品恢復至合同終止前的狀態；13.3.1