PAGEPAGE67物流公司管理規(guī)章制度第一章公司組織架構(gòu)第一節(jié)組織規(guī)程第一條【適用范圍】集團(tuán)公司/以及公司各分流處（以下均簡(jiǎn)稱公司）組織職責(zé)除本公司章程另有規(guī)定外，均依照本規(guī)程執(zhí)行。第二條【總經(jīng)理設(shè)置】本公司依規(guī)?？稍O(shè)董事會(huì)，在董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人，必要時(shí)可設(shè)副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理工作。第三條【特聘人員】本公司可聘任顧問(wèn)及特約人員。第四條【部門設(shè)置】本公司可依業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分為部、室（科），負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)工作。第五條【分支機(jī)構(gòu)設(shè)置】本公司依業(yè)務(wù)需要設(shè)立子公司、分公司或辦事處，并由其負(fù)責(zé)對(duì)外開展業(yè)務(wù)。第六條【部門經(jīng)理設(shè)置】本公司各部門設(shè)部長(zhǎng)（經(jīng)理/主任）1人，必要時(shí)可設(shè)副部長(zhǎng)(副經(jīng)理/副主任）1人，主管（助理）1人，辦事員若干。第七條【子公司經(jīng)理設(shè)置】本公司各子公司、分公司或辦事處設(shè)經(jīng)理1人，必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理1人。各業(yè)務(wù)室（科）下設(shè)主管1人，必要時(shí)可設(shè)辦事員。第八條【總經(jīng)理權(quán)責(zé)】總經(jīng)理全面管理本公司工作，負(fù)責(zé)任命各子公司、各部門、室（科）各級(jí)管理人員，其他職責(zé)同公司章程規(guī)定。第九條【副總權(quán)責(zé)】副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司相關(guān)的業(yè)務(wù)，并分管所屬業(yè)務(wù)工作。第十條【總經(jīng)理授權(quán)】總經(jīng)理因請(qǐng)假或因公外出時(shí)，指定一名副總經(jīng)理暫時(shí)代理其職務(wù)。第十一條【經(jīng)理級(jí)權(quán)責(zé)】負(fù)責(zé)處理該公司、部門（或辦事處）、室的各項(xiàng)工作，配合人力資源部考核其下屬員工，并呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)罰等相關(guān)事項(xiàng)。第十二條【副經(jīng)理級(jí)權(quán)責(zé)】協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)工作，并于正職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或因公外出時(shí)暫代其職務(wù)。第十三條【主管權(quán)責(zé)】受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)處理其業(yè)務(wù)工作，并督導(dǎo)下屬員工的工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或因公外出時(shí)，主管暫代其職務(wù)。第十四條【辦事員權(quán)責(zé)】辦事員必須在各自負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。第十五條【特聘員權(quán)責(zé)】顧問(wèn)及特約人員依其專門知識(shí)或?qū)ｉT技術(shù)提供意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)董事會(huì)及其各子公司、分公司及各部門的咨詢。第十六條【解釋權(quán)】本規(guī)程解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第十七條【實(shí)施日期】本規(guī)程自年月日起實(shí)行。第二節(jié)員工守則第一條【制定目的】為了提升公司的全面管理水平，樹立公司良好形象，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，制定本守則。第二條【守法紀(jì)】學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)好公民、好市民、好員工。第三條【愛(ài)集體】與公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)”“協(xié)作”“責(zé)任”的精神。第四條【聽指揮】服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作及自身的本職工作。第五條【嚴(yán)紀(jì)律】工作時(shí)間不辦私事，不酗酒，不賭博，對(duì)公司不利的話不說(shuō),對(duì)公司不利的事不做。第六條【惜時(shí)間】不遲到、不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不閑聊，不上網(wǎng)，不打瞌睡，不吃零食等。第七條【顧大局】不損公肥私，不貪小利，不搞小團(tuán)體，站在公司的立場(chǎng)說(shuō)實(shí)話辦實(shí)事。第八條【重儀表】保持衣冠、頭發(fā)整潔。不穿超短裙、短褲、吊帶、背心、拖鞋，男士不留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女士淡妝打扮，不得涂深色指甲油。第九條【講姿態(tài)】坐姿端正，站姿規(guī)范，表情自然，面帶微笑，不東張西望，搖頭晃腦。第十條【有微笑】微笑工作，微笑服務(wù)每一天，上下班時(shí)應(yīng)相互問(wèn)候，接待客戶應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切忌冷言暴語(yǔ)，態(tài)度生硬。第十一條【講禮貌】常用“您好”“對(duì)不起”“謝謝”“歡迎您”之類的用語(yǔ)，與客人相遇要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，禮讓客人先行。第十二條【敬客戶】接待客戶時(shí)，面帶微笑，與客戶談話時(shí)，用心聆聽，不搶話插話、爭(zhēng)辯，講話聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和，文雅。聽到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待。遇到客戶詢問(wèn)時(shí)，做到有問(wèn)必答，不說(shuō)“不”“不知道”“不清楚”等，解答要有理有節(jié)，不厭其煩。接聽電話時(shí)，要先說(shuō)“您好！××公司”，然后細(xì)心傾聽，聲音要溫和。應(yīng)當(dāng)接聽電話的人不在時(shí)，接電話人對(duì)重要、緊急的電話內(nèi)容應(yīng)當(dāng)做好記錄，過(guò)后轉(zhuǎn)告。會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，主動(dòng)握手權(quán)讓給客人。必須握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容、姿態(tài)端正、用力適度，不能用左手。握手時(shí)，左手不得插兜。在客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、哼小調(diào)、嚼口香糖等。第十三條【守機(jī)密】公司的一切內(nèi)部文件資料都應(yīng)當(dāng)妥善保管。不向客戶和外部人員談?wù)摫竟镜慕?jīng)營(yíng)狀況及商業(yè)秘密。不搬弄是非，不傳播他人隱私，不打聽同事的工資待遇。第十四條【保廉潔】不挪用公款，不利用職務(wù)之便從事兼職工作或利用公司的資源謀取私利，不弄虛作假、巧立名目報(bào)銷費(fèi)用。第十五條【勤節(jié)約】外出或下班時(shí)，應(yīng)關(guān)掉電器電源開關(guān)，關(guān)好門窗，節(jié)約水電。第十六條【愛(ài)公物】對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)、物品要愛(ài)惜使用，不損壞、不丟失，常檢查、勤維修，提高財(cái)產(chǎn)、物品的使用壽命。第十七條【實(shí)施日期】本守則自年月日起實(shí)行。第三節(jié)工作職責(zé)第一條【制定目的】為了使公司各部門員工明晰自己職責(zé)，各司其責(zé)，有序工作，制定本職責(zé)。第二條【人力資源管理】1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說(shuō)明書。2、對(duì)可能導(dǎo)致勞動(dòng)者不滿的問(wèn)題進(jìn)行研究和診斷。3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項(xiàng)程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、就如何處理員工申訴對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、加強(qiáng)與勞動(dòng)、人事、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實(shí)公司社保等福利計(jì)劃。7、協(xié)助教育計(jì)劃實(shí)施及員工激勵(lì)措施的改進(jìn)。8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。9、人事報(bào)表（周、月）的制作、上報(bào)、整理、分析。10、行政預(yù)算的審批。11、辦公環(huán)境的管理。12、辦公用品采購(gòu)的監(jiān)控。第三條【調(diào)度工作職責(zé)】1.調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。3.負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。4.協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。5.參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。6.禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。7.要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。第四條【業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)】1.聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛(ài)本職工作。2.堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。3.全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。4.做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、金額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。6.業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話，接待客戶言語(yǔ)要柔和，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，應(yīng)使客戶來(lái)的高興，走的滿意。7.業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。第五條【制單員工作職責(zé)】1.制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門的安排，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。2.制單員自貨物進(jìn)入公司開始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。3.驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶開具《托運(yùn)單》，文本內(nèi)容按公司定制的為準(zhǔn)，私自不得改變。待雙方簽字后，妥善保管。4.貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。5.對(duì)入庫(kù)的物品要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員，及時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。6.制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)及時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。第六條【跟單員的職責(zé)】1.跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶手中。2.跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。3.接待好客戶的貨物查詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知客戶，免除客戶的擔(dān)心。4.承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。5.承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)照裝車清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。第七條【回單管理員的工作職責(zé)】1.回單管理員服從業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)部門的管理和安排，建立回單管理檔案。2.加強(qiáng)回單的取得和管理工作，對(duì)照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類保管和處理。3.回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。4.對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本公司查詢。5.對(duì)經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明及授權(quán)委托書，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。第八條【財(cái)務(wù)管理部門工作職責(zé)】1.財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，報(bào)表給總經(jīng)理。2.在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。4.財(cái)務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。5.會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者，作為經(jīng)營(yíng)決策的可靠數(shù)據(jù)。6.會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)可靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必須一致。7.會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。第九條【配送司機(jī)管理】1.司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。2.每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。3.司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，配給油料消耗。4.司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。5.車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布、網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)禁車輛裝載超高，超寬，超限。6.車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交予公司回單管理員。7.司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成“寧停三分鐘不搶一秒”的習(xí)慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。8.司機(jī)必須配帶手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。第十條【裝卸工工作要求】1.調(diào)度室根據(jù)每天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車．并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度．2.裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝、卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。3.裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。4.裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。5.裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報(bào)銷）。第十一條【帶車員工作要求】1.帶車前必須攜帶地圖、客戶提單、公司托承運(yùn)協(xié)議、名片、便簽和筆等。2.帶車前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。3.帶車前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，毋為損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。4.配合好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。5.帶車者如果遇到特殊情況，需要開支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必須先請(qǐng)示公司，否則不予以報(bào)銷和認(rèn)可。6.帶車者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車者承擔(dān)。7.帶車者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等?？蛻粢髱锲氛?，應(yīng)向司機(jī)交代清楚。8.帶車者回公司后立即將客戶單據(jù)交調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失、誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。第二章行政管理制度第一節(jié)股東會(huì)議章程第一條【適用范圍】本公司的股東會(huì)依照本規(guī)章執(zhí)行。第二條【參會(huì)資格】股東（或代理人）出席股東會(huì)應(yīng)辦理簽到手續(xù)方可參加。第三條【會(huì)議議程】股東會(huì)議議程由董事會(huì)制訂。第四條【發(fā)言順序】出席股東會(huì)發(fā)言時(shí)，須以發(fā)言登記表填寫出席證號(hào)碼及姓名，由董事長(zhǎng)決定發(fā)言的先后。第五條【議案討論】討論議案時(shí)，依議案排定議案的順序討論。第六條【議案終止】討論議案時(shí),董事長(zhǎng)可在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)宣告討論終止。第七條【議案表決】議案的表決，除《公司法》另有規(guī)定的特別決議應(yīng)從其規(guī)定外，均以出席股東表決權(quán)過(guò)半數(shù)的同意通過(guò)。1、表決時(shí)，如經(jīng)董事長(zhǎng)征詢無(wú)異議者視為通過(guò)，其效力與投票表決相同。2、股東每股有一表決權(quán)，但股東持有股份總數(shù)3%以上者，其超過(guò)部分的表決權(quán)以9折計(jì)算，尾數(shù)不計(jì)。3、股東委托代理人出席股東會(huì)，一人同時(shí)受2人以上股東委托時(shí)，其代理表決不可超過(guò)股份總數(shù)表決權(quán)的3%，其超過(guò)的表決權(quán)，不予計(jì)算。4、股東對(duì)于會(huì)議的事項(xiàng)，由于自身利害關(guān)系而有害于公司利益時(shí)，不可加入表決，并不可代理其他股東行使其表決權(quán)。第八條【解釋權(quán)】本規(guī)章解釋權(quán)歸集團(tuán)董事會(huì)。第九條【實(shí)施日期】本規(guī)章自年月日起實(shí)行。第二節(jié)日常會(huì)議管理制度第一條【制定宗旨】為提高會(huì)議效益，加強(qiáng)會(huì)議質(zhì)量管理，制定本制度。第二條【適用范圍】本制度適用于各種會(huì)議的管理。第三條【會(huì)場(chǎng)禁令】1、會(huì)議開始前，與會(huì)人員將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài)，會(huì)議期間嚴(yán)禁撥打、接聽手機(jī)。2、與會(huì)人員須提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，不得中途離席，如有急事需經(jīng)會(huì)議組織者同意方可離場(chǎng)。3、會(huì)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙。4、發(fā)言時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，彼此不得進(jìn)行人身攻擊，不可只談期待性的預(yù)測(cè)。5、不可采用不正確的資料。第四條【會(huì)議準(zhǔn)備】1、會(huì)議主持人、召集部門及與會(huì)人員都應(yīng)做好有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作：包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議及決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、通知與會(huì)人員等。2、會(huì)議通知由集團(tuán)公司辦公室根據(jù)申請(qǐng)的公司、部門的要求發(fā)布。第五條【最高會(huì)議】集團(tuán)公司會(huì)議。員工大會(huì)（員工代表會(huì)）、業(yè)務(wù)管理大會(huì)、各種代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員大會(huì)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)組織召開。第六條【專業(yè)會(huì)議】專業(yè)性會(huì)議。支部工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、安全工作會(huì)等，由分管副總批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織。第七條【部門級(jí)會(huì)議】各公司、各部門工作會(huì)由各自領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負(fù)責(zé)組織。第八條【外務(wù)會(huì)議】上級(jí)或外單位在公司召開的會(huì)議。如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)等，一律由集團(tuán)公司辦公室安排，相關(guān)公司、部門協(xié)作，做好會(huì)務(wù)工作。第九條【例會(huì)內(nèi)容】為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司正常性會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容召開。例行會(huì)議安排如下：1、行政會(huì)議。（1）總經(jīng)理辦公會(huì)。研究、部署經(jīng)濟(jì)、行政工作，討論決定公司經(jīng)濟(jì)、行政工作的重大問(wèn)題；總結(jié)評(píng)價(jià)當(dāng)月經(jīng)濟(jì)、行政工作情況，安排布置工作任務(wù)。（2）經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)（公司員工大會(huì)）?？偨Y(jié)上季（半年、全年）工作情況，布署本季（半年、新一年）工作任務(wù)，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、個(gè)人。（3）業(yè)務(wù)工作分析會(huì)。匯報(bào)、分析公司業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)工作的成果，評(píng)價(jià)各公司、各部門的工作情況，肯定成績(jī)，提出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，不斷提高公司業(yè)務(wù)管理水平。（4）安全工作會(huì)（包括治安、消防、交通、保險(xiǎn)）：匯報(bào)、總結(jié)上季治安、消防、車輛管理、保險(xiǎn)管理的工作情況，分析處理事故、問(wèn)題，檢查分析事故隱患，研究布署安全防范措施。（5）各公司、各部門會(huì)。檢查、總結(jié)及部署工作。2、辦公例會(huì)。貫徹落實(shí)會(huì)議做出的各項(xiàng)決議。會(huì)議參加人員為各公司、各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。3、各類代表大會(huì)。包括股東代表大會(huì)、員工代表大會(huì)、工會(huì)代表大會(huì)等。第十條【會(huì)議安排】1、凡涉及多個(gè)公司、部門負(fù)責(zé)人參加的各種會(huì)議，均需于會(huì)議召開前2日經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)公司辦公室匯總，并由集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一安排，方可召開。2、凡集團(tuán)公司辦公室已列入計(jì)劃的會(huì)議，如需改期或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí)，召集的公司、部門應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司辦公室調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)公司同意，任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。3、對(duì)于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或者作用不大的會(huì)議，集團(tuán)辦公室有權(quán)拒絕安排；對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容相近、時(shí)間相適的會(huì)議，集團(tuán)辦公室有權(quán)安排合并召開。4、各公司、各部門會(huì)期必須服從集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，本著堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)、局部會(huì)議服從整體會(huì)議的原則。5、例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議通常每月至少召開一次，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)進(jìn)行研究和決定。會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理主持，參加人員為集團(tuán)公司副總、部門負(fù)責(zé)人、各公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理等成員。第十一條【主持人工作】主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)會(huì)議在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。第十二條【會(huì)議結(jié)論】整理出來(lái)的結(jié)論以書面形式交全體與會(huì)人員表決確認(rèn)。第十三條【會(huì)議紀(jì)要】1、會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：（1）公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要和決議，由集團(tuán)公司辦公室整理成文。（2）集團(tuán)公司辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。（3）會(huì)議紀(jì)要和決議形成后，由與會(huì)成員簽字確認(rèn)。（4）會(huì)議紀(jì)要發(fā)布前，應(yīng)填寫會(huì)議紀(jì)要發(fā)布審批單、審批單內(nèi)容包括紀(jì)要編號(hào)、發(fā)布范圍、主管領(lǐng)導(dǎo)（或主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)）審批意見(jiàn)。（5）會(huì)議紀(jì)要應(yīng)有發(fā)文號(hào)，發(fā)布時(shí)填寫《文件簽收記錄表》，并由接收人簽收。（6）會(huì)議紀(jì)要要分類存檔，并按重要程度確定保存限期。2、會(huì)議紀(jì)要是公司的重要文件，備忘已研究決定的事項(xiàng)，發(fā)至參加會(huì)議的全體人員，以便對(duì)照檢查會(huì)議落實(shí)情況。第十四條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第十五條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第三節(jié)承辦工作管理制度第一條【制定目的】加強(qiáng)承辦工作人員的責(zé)任心，樹立高效、自律、勤勉、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。第二條【制定原則】承辦人在履行承辦工作的過(guò)程中，本著辦事雷厲風(fēng)行、團(tuán)結(jié)協(xié)作、定期匯報(bào)、自覺(jué)回復(fù)的工作原則。第三條【用語(yǔ)含義】承辦工作是指負(fù)有職責(zé)的工作人員因工作、業(yè)務(wù)的需要在本人權(quán)限范圍內(nèi)處理工作，接受辦理會(huì)議決定的事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)應(yīng)盡的工作職責(zé)和責(zé)任。承辦工作依承辦的主體不同分為主辦、會(huì)辦（協(xié)辦）等。第四條【主辦職責(zé)】因工作和業(yè)務(wù)上的需要，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理的職權(quán)的工作人員和應(yīng)盡本職職責(zé)的工作人員在承辦工作的過(guò)程中，必須由本人直接辦理時(shí)應(yīng)盡的職責(zé)。第五條【會(huì)辦職責(zé)】公司之間、公司與部門之間、員工之間，因工作、業(yè)務(wù)的需要，共同辦理職責(zé)范圍內(nèi)的工作、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、會(huì)議決定的事項(xiàng)時(shí)應(yīng)盡的職責(zé)。在會(huì)同辦理時(shí)，需要配合辦理的一方為主辦方，配合辦理的一方為會(huì)辦方，雙方在辦理工作中負(fù)有同等的責(zé)任。1、主辦方在會(huì)辦中應(yīng)當(dāng)牽頭，明確雙方承辦的內(nèi)容、范圍、時(shí)間、進(jìn)度、達(dá)到的效果等，分別開展工作。2、會(huì)辦方按照主辦方的指示完成承辦工作的份額，并隨時(shí)將承辦工作的進(jìn)度及效果通報(bào)給主辦方。3、主辦方對(duì)會(huì)同辦理的工作負(fù)總責(zé)，并隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第六條【督辦檢查】為防止承辦工作的過(guò)分遲延，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、管理職責(zé)的人員可以隨時(shí)向承辦工作的承辦人了解其承辦工作的進(jìn)展情況，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，并督促盡快辦理。接受督辦的承辦人應(yīng)給予答復(fù)和匯報(bào)。第七條【承辦人責(zé)任】承辦人在承辦工作時(shí)，依照職責(zé)相適應(yīng)的要求，做好承辦工作，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列的責(zé)任：1、有下列情形之一的，給予書面通報(bào)批評(píng)，并給予罰款200元。（1）分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和一般員工在主辦工作時(shí)，逾期完結(jié)工作的；（2）承辦工作辦理完結(jié)后不主動(dòng)回復(fù)、匯報(bào)的；（3）主辦方和會(huì)辦方相互間推諉或者不相互配合的。2、有下列情形之一的，給予記過(guò)處分，并承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。（1）在承辦工作規(guī)定的時(shí)限內(nèi)工作無(wú)進(jìn)展，無(wú)結(jié)果的；（2）因主辦不力，貽誤辦理良機(jī)，造成遲延辦理、終止辦理的；（3）因主辦不力，導(dǎo)致延遲辦理增加費(fèi)用的；（4）超越權(quán)限辦理而影響承辦工作結(jié)果的。3、承辦人具有上述兩種以上情形的，應(yīng)調(diào)離原工作崗位。4、多次主辦工作不力，無(wú)力獨(dú)立開展主辦工作的，予以辭退。第八條【解釋權(quán)】本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第九條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第四節(jié)保密制度第一條【制定目的】保守公司秘密，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)益。第二條【秘密含義】秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定。在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。第三條【員工義務(wù)】公司員工都有保守公司秘密的義務(wù)。第四條【保密范圍】保密的范圍：1、未經(jīng)公布的公司各項(xiàng)重大決策。2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。3、公司各類合同、協(xié)議、意向書、可行性報(bào)告及重要會(huì)議紀(jì)要等文字資料。4、公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5、公司掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。6、公司員工人事檔案、工資收入及資料。7、經(jīng)公司確定的商業(yè)秘密及其他相關(guān)事項(xiàng)。第五條【密級(jí)分類】密級(jí)分為“絕密”“機(jī)密”“秘密”三級(jí)。1、絕密，是最重要的公司秘密，將其泄露會(huì)給公司的權(quán)益和生存造成特別嚴(yán)重的損害。2、機(jī)密，是主要的公司秘密，如其泄露會(huì)給公司的權(quán)益和利益造成嚴(yán)重的損害。3、秘密，是一般的公司秘密，如泄露會(huì)給公司權(quán)益和利益造成一定的影響和損害。第六條【秘級(jí)確定】秘級(jí)的確定。1、在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益、利益的決策性文件、資料和商業(yè)秘密屬絕密級(jí)。2、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)信息、重要會(huì)議記錄和經(jīng)營(yíng)情況等屬機(jī)密級(jí)。3、人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入和尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息等屬秘密級(jí)。第七條【文件密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)】屬于公司秘級(jí)的文件和資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的第五條、第六條的規(guī)定，在上面標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限，保密期限屆滿，自行解密。第八條【秘級(jí)材料利用】列為公司秘級(jí)的文件、資料（視聽資料）、物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由集團(tuán)公司辦公室和分管副總委托專人執(zhí)行。第九條【保密措施】屬于密級(jí)的文件、資料（視聽資料）和其他物品，須采取以下保密措施：1、未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。2、收發(fā)、傳遞和攜帶外出的密級(jí)文件、資料（視聽資料）和其他的物品，由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。3、將其放置在設(shè)備完善的保存柜、箱保存。第十條【涉秘處理】對(duì)外交往與合作中需提供公司秘密事項(xiàng)的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十一條【涉秘會(huì)議】涉及公司秘密的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦人應(yīng)采取下列保密措施：1、選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。2、限定參會(huì)人員范圍及確定人員名單。3、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。第十二條【泄秘含義】本制度中的泄露秘密（泄密）是指，被不應(yīng)知悉的人知悉；超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉的人知悉的。第十三條【泄秘補(bǔ)救】員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告集團(tuán)辦公室，辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)泄露的情形立即進(jìn)行處理。第十四條【泄秘處罰】1、有下列情形之一的，給予書面警告，并處以500元以下罰款。①泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。②違反本制度第八條、第九條、第十條、第十二條規(guī)定的。③已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。2、有下列情形之一的，予以辭退并賠償泄密造成的經(jīng)濟(jì)損失：①故意造成過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。②違反本制度的規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買他人或違反規(guī)定提供公司秘密的。③利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。第十五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第五節(jié)財(cái)產(chǎn)采購(gòu)及管理制度第一條【適用范圍】本公司的財(cái)產(chǎn)管理依照本制度執(zhí)行。第二條【財(cái)產(chǎn)含義】本制度中的財(cái)產(chǎn)包括司全部固定資產(chǎn)和相關(guān)流動(dòng)資產(chǎn)。第三條【監(jiān)管部門】集團(tuán)公司辦公室應(yīng)做好物資采購(gòu)的申購(gòu)受理工作，采購(gòu)過(guò)程中的管理工作，物資登記建卡的錄入工作，物資領(lǐng)用、發(fā)放登記工作，物資使用、保管、清查工作等。第四條【采購(gòu)原則】本公司采取提前提出申購(gòu)計(jì)劃，集中統(tǒng)一采購(gòu)的方式，以期發(fā)揮優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、監(jiān)管的作用。1、節(jié)省相關(guān)人力、物力，簡(jiǎn)化或合并相關(guān)業(yè)務(wù)。2、有效統(tǒng)一管理各項(xiàng)物品、物料用量，降低材料采購(gòu)成本。3、加強(qiáng)采購(gòu)檢查，確保采購(gòu)品質(zhì)及實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。第五條【物資購(gòu)買權(quán)限】辦公用品及低值易耗品采購(gòu)費(fèi)報(bào)銷規(guī)定。1、集團(tuán)公司辦公室根據(jù)計(jì)劃統(tǒng)一采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)和發(fā)放。2、各公司、各部門急需的且特殊的辦公用品，應(yīng)提前提出申請(qǐng)，填寫申購(gòu)單，經(jīng)批準(zhǔn)后，由集團(tuán)辦公室指定專人統(tǒng)一采購(gòu)。（1）所購(gòu)物品價(jià)格500元（含500元）以下的，由集團(tuán)公司辦公室批準(zhǔn)；（2）所購(gòu)物品價(jià)格500元以上1000元（含1000元）以內(nèi)，由分管副總批準(zhǔn)；（3）所購(gòu)物品價(jià)格1000元以上，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；第六條【財(cái)產(chǎn)折舊】集團(tuán)公司辦公室每年需依折舊年限規(guī)定，攤提折舊額送計(jì)財(cái)部列帳。第七條【財(cái)產(chǎn)清查】集團(tuán)公司辦公室每年定期對(duì)公司財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)一次，核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量、財(cái)產(chǎn)狀況、保管人（責(zé)任人）等信息。第八條【財(cái)產(chǎn)處置】對(duì)無(wú)法繼續(xù)使用或閑置的財(cái)產(chǎn)按規(guī)定辦理報(bào)廢或出租、出售，并作相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。第九條【證書管理】各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)權(quán)利證書、使用說(shuō)明書、質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由集團(tuán)公司辦公室保管，使用單位可使用復(fù)印件。第十條【財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任】各公司、各部門對(duì)所使用的財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管、保養(yǎng)的責(zé)任。財(cái)產(chǎn)發(fā)生損壞、損失時(shí)，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，并對(duì)責(zé)任人作出處理意見(jiàn)，視其情節(jié)輕重依照《獎(jiǎng)懲管理制度》中的相關(guān)規(guī)定處理。第十一條【采購(gòu)范圍】統(tǒng)一采購(gòu)的范圍。1、辦公用品及文具用品，表單帳簿、定制印刷品。2、工作、業(yè)務(wù)中涉及到物品、物料（包括直接、間接材料）。3、車輛的配件、工具、儀表等。4、生活用具、廚具、衛(wèi)生用具等。5、房屋、設(shè)施（電器、照明）的修理、更換所需的配件、物料。6、其他所采購(gòu)的配件、零件等。第十二條【采購(gòu)程序】采購(gòu)的程序。1、各公司、各部門填寫“申請(qǐng)采購(gòu)單”，經(jīng)核準(zhǔn)后送集團(tuán)公司辦公室指定有關(guān)人員辦理。2、物品采購(gòu)回，經(jīng)使用部門驗(yàn)收后，交集團(tuán)公司辦公室驗(yàn)收，查驗(yàn)采購(gòu)的物資是否符合使用單位請(qǐng)求采購(gòu)的規(guī)定；查驗(yàn)實(shí)物與發(fā)票的一致性；登記物資記錄卡；驗(yàn)收合格后入庫(kù)。3、經(jīng)驗(yàn)收合格后，通知使用部門辦理領(lǐng)用、管理的登記手續(xù)。第十三條【采購(gòu)資金支取】采購(gòu)物資所需資金，按照財(cái)務(wù)管理制度中的規(guī)定辦理。第十四條【采購(gòu)事項(xiàng)】采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)：1、在確保品質(zhì)優(yōu)良的前提下，盡量降低采購(gòu)成本。2、盡可能向制造商、批發(fā)商采購(gòu)，不向零售商采購(gòu)。3、應(yīng)考慮庫(kù)存物資成本與市場(chǎng)變化等因素。4、盡可能參照以前的需求量，做到有計(jì)劃性采購(gòu)。5、應(yīng)注意銷售方的售后服務(wù)和信譽(yù)。6、應(yīng)向銷售方索取發(fā)票及質(zhì)量保證、售后服務(wù)等卡片。第十五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第六節(jié)固定資產(chǎn)管理制度第一條【制定目的】加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，使管理工作規(guī)范化。第二條【適用范圍】本制度中固定資產(chǎn)包括集團(tuán)公司所屬的樓房、建筑物、構(gòu)筑物、機(jī)械裝置、車輛、工具、器具等。但價(jià)值不足2000元的，不在此列。第三條【資產(chǎn)管理者】公司固定資產(chǎn)由集團(tuán)公司辦公室和計(jì)財(cái)部分別履行登記、管理的職權(quán)。第四條【添加轉(zhuǎn)移審批】固定資產(chǎn)的購(gòu)置、出租、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓及報(bào)廢，必須向總經(jīng)理請(qǐng)示，并經(jīng)其批準(zhǔn)方可進(jìn)行。第五條【新建擴(kuò)建維修】固定資產(chǎn)因新建、擴(kuò)建、改建及維修的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并對(duì)其費(fèi)用作出預(yù)算，經(jīng)其同意方可進(jìn)行。第六條【購(gòu)置條件】固定資產(chǎn)的購(gòu)置本著“服務(wù)業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目”為原則，為使用增效而購(gòu)置，不得閑置、浪費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)。購(gòu)置后，辦理管理者和使用者登記，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳和固定資產(chǎn)保管卡。第七條【出租條件】固定資產(chǎn)出租在于保值、增值、延長(zhǎng)使用周期，為維修提供費(fèi)用等。第八條【出租事項(xiàng)】固定資產(chǎn)因暫時(shí)閑置和不需利用的，應(yīng)當(dāng)對(duì)外出租。出租時(shí)，應(yīng)當(dāng)與承租人簽訂出租協(xié)議，明確出租的固定資產(chǎn)的狀況及維修、保養(yǎng)、租金、租期、違約責(zé)任等事項(xiàng)。確保出租物的安全、有償、增值。第九條【擔(dān)保條件】固定資產(chǎn)為有關(guān)單位和個(gè)人提供擔(dān)保的，應(yīng)當(dāng)本著有利公司獲得其他利益為原則，方可擔(dān)保，但應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方提供反擔(dān)保。第十條【轉(zhuǎn)讓條件】固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓具有下列條件之一的，可以轉(zhuǎn)讓：1、公司無(wú)利用價(jià)值的；2、轉(zhuǎn)讓的價(jià)值大于實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值的；3、受當(dāng)?shù)卣O(jiān)管的對(duì)象，提前轉(zhuǎn)讓高出報(bào)廢、廢止的價(jià)值的；4、轉(zhuǎn)讓價(jià)格高于殘值的；5、使用產(chǎn)生的保養(yǎng)、維修費(fèi)大于其本身價(jià)值的；6、其他需轉(zhuǎn)讓的情形。第十一條【報(bào)廢條件】固定資產(chǎn)的報(bào)廢應(yīng)當(dāng)由固定資產(chǎn)所在公司、部門提出申請(qǐng)，根據(jù)資產(chǎn)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用和折舊率酌情確定是否報(bào)廢。第十二條【代管責(zé)任】固定資產(chǎn)的管理由資產(chǎn)所在地的公司、部門代為履行管理者的責(zé)任，行使使用權(quán)和履行保管、養(yǎng)護(hù)等責(zé)任。1、注意固定資產(chǎn)狀況，需改建、擴(kuò)建、修理、養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、在每一會(huì)計(jì)年度末，配合集團(tuán)辦公室、計(jì)財(cái)部做好固定資產(chǎn)的核資查帳。第十三條【資產(chǎn)臺(tái)帳】集團(tuán)公司辦公室應(yīng)當(dāng)分別建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳，準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀和增減情況；資產(chǎn)所在地的公司、部門應(yīng)建立固定資產(chǎn)保管記錄卡。第十四條【內(nèi)部轉(zhuǎn)移】因工作業(yè)務(wù)需要，在公司內(nèi)部調(diào)整固定資產(chǎn)的所在地及管理者和使用者的，必須征得總經(jīng)理同意，并辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)，變更固定資產(chǎn)保管記錄卡。移交價(jià)格為原值扣除累計(jì)折舊額。第十五條【核對(duì)臺(tái)帳】計(jì)財(cái)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，進(jìn)行相關(guān)會(huì)計(jì)處理。在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度，至少要進(jìn)行一次固定資產(chǎn)臺(tái)帳與管理臺(tái)帳核對(duì)，集團(tuán)公司辦公室配合。但出租在外且不在公司內(nèi)的固定資產(chǎn)不在此列。第十六條【折舊費(fèi)提取】固定資產(chǎn)自啟用之日起進(jìn)行折舊，折舊費(fèi)按有關(guān)規(guī)定間接提取。第十七條【毀損折舊】在固定資產(chǎn)發(fā)生重大毀損且其價(jià)值明顯減少的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，必須進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新估算使用年限并選擇折舊方法。第十八條【殘值計(jì)算】固定資產(chǎn)的殘值，原則上定為其原值的1%。第十九條【使用年限和折舊】固定資產(chǎn)的使用年限和折舊率，按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定辦理。第二十條【財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)】對(duì)固定資產(chǎn)原則應(yīng)投財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，根據(jù)資產(chǎn)的屬性投保不同的險(xiǎn)種，保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)由辦公室確定，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十一條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第二十二條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第三章人力資源管理制度第一節(jié)勞動(dòng)用工管理制度第一條【制定宗旨】增強(qiáng)和提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)公司的勞動(dòng)用工制度進(jìn)行規(guī)范化管理。第二條【用工原則】擇優(yōu)錄用，規(guī)范入職，全面建立勞動(dòng)合同制。第三條【錄用規(guī)定】凡是需聘用員工，須經(jīng)過(guò)資料篩選、初試、復(fù)試、（筆試）甄選人才，做到人盡其才，人崗匹配。第四條【入職程序】經(jīng)核定的錄用人員，由人力資源部寄發(fā)《報(bào)到通知書》或電話通知報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)提交下列資料：1、報(bào)到通知書；2、身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件；3、相片6張；4、體檢表。第五條【入職簽證】新入職員工在報(bào)到當(dāng)天，人力資源部即發(fā)給《報(bào)到程序單》，驗(yàn)收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則暫扣發(fā)工資。第六條【入崗手續(xù)】人力資源部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新員工依報(bào)到程序單上的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列手續(xù)：1、領(lǐng)取員工手冊(cè)及有關(guān)證件；3、領(lǐng)取辦公用品和工作相關(guān)資料；2、采集指紋存貯并解釋使用方法；4、引導(dǎo)參觀各部門及安排職前培訓(xùn)。第七條【上崗報(bào)到】上述辦理完畢后，人力資源部即填制《新員工簡(jiǎn)介及到職通知》，引導(dǎo)新員工向單位主管報(bào)到，由單位主管收存到職通知后，依《職前介紹表》逐項(xiàng)給予說(shuō)明，并在報(bào)到程序單上簽名交回人力資源部。第八條【建檔填表】人力資源部對(duì)新員工報(bào)到后建立個(gè)人檔案，填制有關(guān)表格。第九條【管理辦法】按工作崗位性質(zhì)，特點(diǎn)及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任分為兩類：一類崗位（采用合同制），指從事市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、管理的固定崗位；另一類（非合同/傭金制），為培育市場(chǎng)、開發(fā)業(yè)務(wù)的純業(yè)務(wù)人員。第十條【合同簽訂】合同制員工須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》，合同中約定試用期限和勞動(dòng)合同期限，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條【工資待遇】公司全面推行同崗、同工、同責(zé)、同酬，績(jī)效不同則工資不同的制度。第十二條【福利待遇】公司為合同制員工辦理“五金”及相關(guān)的福利。第十三條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸人力資源部。第十四條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第二節(jié)工資管理制度第一條【制定目的】調(diào)動(dòng)員工工作積極性，創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第二條【計(jì)酬原則】實(shí)行效益工資制。公司根據(jù)全方位的規(guī)范管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況限額遞增或遞減標(biāo)準(zhǔn)效益工資。工資隨經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步增加。第三條【適用范圍】全體員工。正式錄用、兼職的員工在聘期內(nèi)的工資發(fā)放均按本制度辦理。第四條【用語(yǔ)含義】本制度所指工資為每月定期發(fā)放工資，但不包括獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等。第五條【工資等級(jí)】分六級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、副經(jīng)理（經(jīng)理助理）、主管和員工。第六條【工資構(gòu)成】見(jiàn)下表：工資固定工資浮動(dòng)工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)金第七條【考核辦法】分計(jì)時(shí)人員考核和計(jì)件人員考核：1、計(jì)時(shí)人員工資按企業(yè)管理?xiàng)l例和崗位職責(zé)核算；2、計(jì)件人員工資按目標(biāo)責(zé)任制核算，計(jì)算方法按季度核算，具體內(nèi)容如下：（1）每季度完成目標(biāo)任務(wù)80%——95%，發(fā)放80%浮動(dòng)工資，固定工資全額照發(fā)；（2）每季度完成目標(biāo)任務(wù)70%——79%，發(fā)放50%浮動(dòng)工資，固定工資全額照發(fā)；（3）每季度完成目標(biāo)任務(wù)50%——69%，無(wú)浮動(dòng)工資，固定工資全額照發(fā)；（4）每季度完成目標(biāo)任務(wù)50%以下，按未完成百分比扣除相應(yīng)百分比的固定工資；3、年終核算如超額完成目標(biāo)任務(wù)的，均按目標(biāo)責(zé)任書兌現(xiàn)。第八條【日工資計(jì)算】員工日工資計(jì)算以本人基本工資+考核工資之和除以22.5天/月出勤。第九條【試用工資】試用員工的工資，屬管理級(jí)的，比照管理級(jí)的等級(jí)發(fā)放；屬一般員工按新進(jìn)試用（實(shí)習(xí)）期工資發(fā)放。試用期不納入績(jī)效考核，應(yīng)作試用期考核。第十條【加班工資】加班工資原則上以調(diào)休為主。第十一條【不得晉級(jí)】有下列情形之一的，在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，不得晉級(jí)加薪。1、入職未滿半年的；2、連續(xù)曠工5天或年度累計(jì)達(dá)10天的；3、停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年的；4、受到書面警告以上懲罰的。第十二條【工資表】員工工資表（見(jiàn)附表一）。第十三條【工資發(fā)放】工資發(fā)放的有關(guān)事項(xiàng)：1、每月工資發(fā)放時(shí)間為次月7日，如遇節(jié)假日提前或順延；2、工資發(fā)放原則上實(shí)行代發(fā)工資，也可采取其他支付形式；第十四條【處罰事項(xiàng)】有下列情形之一的，給予如下處罰：1、打聽、泄露他人工資的，書面警告，并罰款100元；2、公開以工資拿得多，應(yīng)多干事為理由，消極怠工的，記過(guò)一次，并罰款500元。第十五條【解釋權(quán)與修正權(quán)】本制度解釋權(quán)、修正權(quán)歸人力資源部。第十六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第三節(jié)福利管理制度第一條【制定目的】規(guī)范公司薪資福利管理，融洽勞資關(guān)系，激勵(lì)員工士氣，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，配合公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要，參照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。第二條【資金運(yùn)用】福利金的運(yùn)用包括以下內(nèi)容：1、為員工辦理“五金”即基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金等。2、由集團(tuán)工會(huì)和人力資源部共同商議決定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)的各項(xiàng)活動(dòng)，包括旅游、節(jié)慶活動(dòng)、生日會(huì)等。3、員工中餐伙食補(bǔ)貼費(fèi)（員工自費(fèi)2元）。4、探望員工傷病慰問(wèn)金：部門員工由部門領(lǐng)導(dǎo)探望，部門副職領(lǐng)導(dǎo)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)探望，部門正職領(lǐng)導(dǎo)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)探望。均以每人購(gòu)買200元以內(nèi)的物品為限。5、員工體檢費(fèi)：按照公司發(fā)展實(shí)際情況確定。6、春節(jié)、端午等重大民俗節(jié)假日，公司依照經(jīng)營(yíng)狀況由總經(jīng)理提出發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)或禮品等補(bǔ)貼計(jì)劃，人力資源部、集團(tuán)工會(huì)共同負(fù)責(zé)實(shí)施。過(guò)節(jié)費(fèi)、節(jié)假日禮品統(tǒng)一由集團(tuán)工會(huì)負(fù)責(zé)安排和購(gòu)買，集團(tuán)辦公室協(xié)助發(fā)放。發(fā)放對(duì)象為：自報(bào)道之日起，在公司服務(wù)滿3個(gè)月以上的在冊(cè)員工。7、有薪假：國(guó)家法定節(jié)假日，詳見(jiàn)《請(qǐng)、休假管理制度》。第三條【資金運(yùn)用控制】福利金的收支帳的管理按照一般會(huì)計(jì)制度辦理。第四條【調(diào)整依據(jù)】福利金項(xiàng)目的設(shè)定，標(biāo)準(zhǔn)的制定由福利管理小組根據(jù)國(guó)家相關(guān)的規(guī)定和公司的經(jīng)營(yíng)狀況、工資水平的變化作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。第五條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)辦公室。第六條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第四節(jié)人事檔案管理制度第一條【制定目的】確保人事檔案管理制度化，合理化，有效地服務(wù)公司。第二條【管理原則】確保人事檔案安全、保密、清晰和完整。第三條【管理體系】原則上經(jīng)理級(jí)以上人事檔案由人力資源部經(jīng)理保存，一般員工人事檔案由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)管理。第四條【檔案分類】分兩大類，一類是試用期員工檔案，另一類為正式員工檔案。第五條【試用期檔案】試用期員工檔案的管理。1、試用期員工檔案分為三大類：基本資料類；試用期考核類；轉(zhuǎn)正材料類。2、材料包括：（1）求職書、個(gè)人簡(jiǎn)歷、筆試試卷，面試評(píng)價(jià)表、員工登記表、技能調(diào)查表、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及各類資格證書復(fù)印件、勞動(dòng)合同等。（2）首周情況反饋表、座談心得、新員工月評(píng)價(jià)表，就員工月總結(jié)表及其他試用期考核資料。（3）轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、試用期滿談話記錄及其它與轉(zhuǎn)正有關(guān)的材料。第六條【正式員工檔案】正式員工檔案的管理。1、檔案分類為：基本資料類、合同或協(xié)議類、培訓(xùn)類、考績(jī)類、工資類、職位、職務(wù)變動(dòng)類、獎(jiǎng)懲類和離職類等。2、材料包括：（1）求職書、個(gè)人簡(jiǎn)歷、筆試試卷、面試評(píng)價(jià)表、員工登記表、技能調(diào)查表、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及各類資格證書復(fù)印件等個(gè)人基本信息資料。（2）勞動(dòng)合同及補(bǔ)充協(xié)議、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議。（3）培訓(xùn)申請(qǐng)、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)心得和培訓(xùn)效果評(píng)估等與培訓(xùn)相關(guān)的資料。（4）試用期各類考核材料，各次考績(jī)材料和考績(jī)記錄等資料。（5）工資記錄，調(diào)薪或降薪記錄等。（6）職位說(shuō)明書，職務(wù)晉、降、異動(dòng)等記錄和資料。（7）各類獎(jiǎng)懲材料。（8）離職申請(qǐng)、離職交接手續(xù)、離職談話記錄等。（9）其它不能歸入上述8類中的材料。第七條【檔案歸類】人事檔案歸為九大類，歸類的方法如下：1、按文件名稱歸類：凡文件材料有準(zhǔn)確名稱的，即按名稱歸入所屬類別。2、按文件內(nèi)容歸類：如只看名稱無(wú)法確定歸類的材料，應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容歸入相應(yīng)的類別。若材料內(nèi)容涉及幾個(gè)類目的，應(yīng)根據(jù)主要內(nèi)容歸入相應(yīng)類目。第八條【檔案排列】人事檔案歸類后,每類中的材料應(yīng)按一定的順序排列,即按照材料形成的時(shí)間先后,從遠(yuǎn)到近,依次排列。這樣便于掌握員工的成長(zhǎng)和發(fā)展變化情況，有利于新材料繼續(xù)補(bǔ)充。第九條【檔案編號(hào)】編號(hào)方法有多種，如漢語(yǔ)拼音編號(hào)法、姓氏筆畫編號(hào)法、單位編號(hào)法、分類編號(hào)法等。1、漢語(yǔ)拼音編號(hào)法（1）全拼音排序法。①姓，按拼音字母的次序排列，第一個(gè)字母相同按第二個(gè)字母的次序排列；在同姓中，按名字的每一個(gè)字的拼音字母順序排列。②名字中的第一個(gè)字的拼音相同，則按每二個(gè)字的拼音字母的順序排列。若復(fù)姓四個(gè)字的姓名，也依此類推。（2）半拼音排序法。是按姓氏全拼音名字只限漢語(yǔ)拼音的字頭。先排姓的先后順序，姓氏相同按名字的第一個(gè)字的拼音字頭排序；名字第一個(gè)字的拼音字母相同，則按名字的第二個(gè)字的拼音字頭號(hào)排序。2、姓氏筆畫編號(hào)法（略）3、單位編號(hào)法、分類編號(hào)法（略）第十條【檔案保管材料】根據(jù)員工的屬性，采用不同檔案保管材料。1、試用期員工用文件夾。普通文件夾暫時(shí)保存，考核轉(zhuǎn)正后按正式員工檔案管理。2、正式員工用檔案袋。檔案袋防磨損、光照、灰塵、有害氣體對(duì)檔案袋的損壞，有利于檔案的檢索的存放。第十一條【檔案利用】人事檔案利用主要有查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人事資料卡片和提供人事工作信息等。1、查閱。有關(guān)單位和人員到檔案管理室去查閱所需要了解的檔案材料。無(wú)關(guān)人員不得要求查閱檔案。查閱時(shí)做好登記。2、調(diào)閱。相關(guān)利用人為完成某項(xiàng)人事工作的任務(wù)，將人事檔案借出使用。借閱須履行借閱登記，借閱不超過(guò)2天，借出的檔案逾期未還的，檔案管理者應(yīng)及時(shí)催還或續(xù)辦延長(zhǎng)手續(xù)，借閱人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、復(fù)印等。3、出具證明材料。由人力資源部對(duì)人事檔案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行摘抄和復(fù)制，形成單獨(dú)材料，以證明該員工的情況。出具的檔案證明應(yīng)認(rèn)真校對(duì)，審查，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，加蓋部門公章后方可發(fā)出。4、人事資料卡。每個(gè)檔案都應(yīng)建立一張人事資料卡，記載存檔人員基本信息資料。需要了解的問(wèn)題，查閱者可摘抄人事資料卡的相關(guān)內(nèi)容或復(fù)印資料卡。5、其他。第十二條【檔案存限與銷毀】公司建立的內(nèi)部人事檔案原則上永久保存，對(duì)于辭職，辭退和離職等人員（主辦級(jí)以下的員工，包括試用期員工）等人員檔案，自員工離職之日起保存1年后方可銷毀。1、按規(guī)定銷毀的檔案由專人填寫銷毀申請(qǐng)單，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，新指定兩人執(zhí)行銷毀。審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行人員要在銷毀申請(qǐng)單上簽字，保存檔案。2、對(duì)副主任級(jí)以上的員工辭職、辭退和離職的檔案永久保存，分類保管。第十三條【解釋權(quán)】本制度制定、修改、廢止的解釋權(quán)歸人力資源部。第十四條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第五節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度第一條【適用范圍】本制度適用于全體員工，包括集團(tuán)公司、各公司、各部門。第二條【獎(jiǎng)罰部門】集團(tuán)公司行政人事部。第三條【獎(jiǎng)罰程序】受理，填寫?yīng)剟?lì)、處罰受理單；調(diào)查，制作獎(jiǎng)勵(lì)、處罰意見(jiàn)書；公布（涉及個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密除外）。第四條【異議與復(fù)查】對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的決定認(rèn)為不妥或不服的，有權(quán)在公布之日起3日內(nèi)提出陳述，申辯，請(qǐng)求撤銷決定等意見(jiàn)。第五條【獎(jiǎng)勵(lì)的種類】獎(jiǎng)勵(lì)分為五種。1、書面表?yè)P(yáng)（主動(dòng)承擔(dān)本職工作以外的任務(wù)，日常規(guī)范考核優(yōu)秀的）2、頒發(fā)獎(jiǎng)金（金額視具體情況報(bào)總經(jīng)理決定）；3、記小功（頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)500元）；4、記大功（頒發(fā)榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)2000元）；5、晉級(jí)或加薪（晉級(jí)頒發(fā)榮譽(yù)證書）。第六條【獎(jiǎng)勵(lì)的范圍】獎(jiǎng)勵(lì)的范圍分為五個(gè)方面。1、考勤獎(jiǎng)（適用考勤管理制度）；2、目標(biāo)考核獎(jiǎng);3、績(jī)效考核獎(jiǎng);4、先進(jìn)工作者；5、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)(保護(hù)公司財(cái)產(chǎn))。第七條【加倍獎(jiǎng)勵(lì)】有下列情形之一的，應(yīng)加倍獎(jiǎng)勵(lì)。1、受到省、市、區(qū)政府獎(jiǎng)勵(lì)的；2、連續(xù)受到公司3次以上獎(jiǎng)勵(lì)的。第八條【獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)】有下列情形之一的，給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。1、績(jī)效考核連續(xù)2次優(yōu)秀的；2、做好事或做好事不留名被他人告知的；3、在市省級(jí)刊物上發(fā)表一篇專業(yè)文章的；4、受到2次以上書面表?yè)P(yáng)的；第九條【小功獎(jiǎng)勵(lì)】有下列情形之一的，給予記小功一次，獎(jiǎng)勵(lì)200元。1、原有客戶未流失且新客戶比原有量增長(zhǎng)20%以上的；2、在安全方面，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的；3、在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)文章，為公司擴(kuò)大影響的。第十條【大功獎(jiǎng)勵(lì)】有下列情形之一的，給予記大功一次，獎(jiǎng)勵(lì)300元。1、被授予勞動(dòng)精英獎(jiǎng)的；2、超額完成業(yè)務(wù)指標(biāo)1倍的；3、見(jiàn)義勇為的。第十一條【晉級(jí)或加薪】有下列情形之一的，給予晉級(jí)或加薪。1、連續(xù)兩個(gè)年度績(jī)效考核和目標(biāo)考核均為優(yōu)秀的；2、阻止公司重大經(jīng)濟(jì)損失或促成了公司效益大幅度增長(zhǎng)的。第十二條【處罰種類】處罰分為六種。1、通報(bào)批評(píng)5、記過(guò)2、罰款6、辭退3、降級(jí)或減薪7、開除4、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)谑龡l【處理辦法】違規(guī)行為可視情節(jié)輕重分別處罰，合并執(zhí)行。第十四條【共同違規(guī)】二人以上共同違規(guī)的，根據(jù)情節(jié)分別處罰；教唆、脅迫、誘騙他人違規(guī)的從重處罰（處罰額度為處罰規(guī)定的1倍）；被教唆、被脅迫、被誘騙的減輕處罰（在處罰額度以下）。第十五條【部門違規(guī)】部門人員有違規(guī)行為的，部門經(jīng)理負(fù)監(jiān)管不力之責(zé)，且視情況給予相應(yīng)處罰；部門經(jīng)理指使的，部門違規(guī)人員同時(shí)處罰。第十六條【從重處罰】有下列情形之一的，應(yīng)從重處罰（處罰力度翻倍）：1、教唆、脅迫、誘騙他人違規(guī)的；2、利用職務(wù)或工作之便違規(guī)的；3、對(duì)檢舉、揭發(fā)人打擊報(bào)復(fù)的；4、主管級(jí)以上員工違規(guī)的；5、屢教不改者。第十七條【通報(bào)批評(píng)】下列行為之一的，給予通報(bào)批評(píng)：1、上班期間，從事與工作無(wú)關(guān)的事情；2、工作職責(zé)范圍內(nèi)疏忽大意，未按流程工作，情節(jié)輕微者；3、違反員工守則相關(guān)內(nèi)容者；4、對(duì)上級(jí)指示未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)?shù)模?、無(wú)故不參加公司的培訓(xùn)課程；6、私自向公司客戶或供應(yīng)商借款。第十八條【百元罰款】下列行為之一的，罰款100元。1、連續(xù)或累計(jì)給予2次口頭警告的；3、下班后未切斷水電開關(guān)及關(guān)閉門窗的；5、在禁煙區(qū)吸煙者；2、隨地吐痰、亂扔廢棄物；4、不服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)派工作的；6、違反會(huì)場(chǎng)紀(jì)律者。第十九條【罰款二百】下列行為之一的，罰款200元。1、不服從管理的，因個(gè)人原因延誤工作的，還應(yīng)承擔(dān)由此造成的實(shí)際損失；2、在辦公區(qū)亂寫亂劃、涂改、撕毀通知等公布性的文件；3、在工作區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆的；4、造謠、誹謗、惡意中傷，毀人名譽(yù)、報(bào)復(fù)他人的（指使或變相指使）的；5、超越權(quán)限或?yàn)E用職權(quán)的，或包庇下屬工作中過(guò)失行為的；6、工作中因疏忽產(chǎn)生嚴(yán)重過(guò)失行為的。第二十條【降級(jí)減薪】下列行為之一的，給予降職或減薪一級(jí)。1、玩忽職守、隱瞞工作過(guò)失以致延誤工作或造成損失的；2、煽動(dòng)或積極參與消極怠工、鬧事，造成工作混亂的；3、年內(nèi)連續(xù)2次考核“不合格”的；4、因監(jiān)管不力，致使部門人員失職或?yàn)^職的；第二十一條【經(jīng)濟(jì)賠償】有下列情形之一的，賠償公司損失并視情節(jié)輕重給予100元—3000元罰款：1、故意損壞公共財(cái)產(chǎn)的；3、因失職造成公司損失的；2、破壞辦公區(qū)水電公用設(shè)施的；4、利用職務(wù)之便謀取私利的。第二十二條【記過(guò)情形】有下列情形之一的，予以記過(guò)及罰款處理：1、投機(jī)取巧，隱瞞謀弊，謀取不當(dāng)利益；2、工作期間擅離工作崗位的；3、未嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行，造成經(jīng)濟(jì)損失的；4、擅自變更工作方法，致使工作蒙受重大損失的；5、工作失職，遭客戶多次投訴，致使公司名譽(yù)受損者；6、違反公司安全管理相關(guān)規(guī)定者；7、遺失公司重要文件及公司重要物品者。第二十三條【辭退情形】有下列情形之一的，予以辭退：1、無(wú)法勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任工作的；2、一年內(nèi)受到3次處罰的。3、違反法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；4、拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；5、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的。第二十四條【開除情形】有下列情形之一的，停發(fā)當(dāng)月工資并予以開除：1、利用工作或職務(wù)之便，收受他人賄賂；2、偷竊、泄露公司機(jī)密，侵占公司財(cái)物；3、以少報(bào)多、或巧立名目謀取私利、挪用公款、有瀆職行為的；4、違反公司規(guī)定處以降職或減薪、賠償損失達(dá)2次的；5、連續(xù)曠工10天或1年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上的；6、未經(jīng)許可從事公司同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，私自將公司業(yè)務(wù)介紹給第三者從而謀取私利的；7、利用職務(wù)之便，在外兼職或向客戶索要回扣或中介費(fèi)的；8、在公司內(nèi)外散布謠傳，惡意中傷公司形象，使公司信譽(yù)遭受重大損失的、以致追究刑事責(zé)任；9、違反國(guó)家法律規(guī)定，及因此受到法律制裁的。第二十五條【術(shù)語(yǔ)含義】本制度中的“以上”“以下”均包括本數(shù)；、“晉級(jí)”或“加薪”、“降級(jí)”或“減薪”“賠償損失”“辭退”“開除”由總經(jīng)理審核。第二十六條【補(bǔ)充條款】違反公司規(guī)章制度，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查證屬實(shí)，且情節(jié)嚴(yán)重者，將依法追究其法律責(zé)任。第二十七條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)公司行政人事部。第二十八條【實(shí)施日期】本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。第六節(jié)員工招聘管理制度第一條【制定目的】為了吸引和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，滿足公司對(duì)人才的需求。第二條【招聘原則】精心組織策劃，全面科學(xué)考核，嚴(yán)格擇優(yōu)錄用。第三條【招聘方式】招聘采取定期或不定期招聘。特殊需要時(shí)可臨時(shí)招聘。第四條【管理部門】人力資源部為招聘的管理部門，負(fù)責(zé)招聘的信息發(fā)布，招聘渠道的選擇、接待、初試，錄用標(biāo)準(zhǔn)制定等工作。第五條【招聘流程】各公司、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，若需增加人員配備，需提前向人力資源部提交書面招聘申請(qǐng)（見(jiàn)附表），說(shuō)明人員需求。人力資源部依據(jù)招聘申請(qǐng)擬定招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。各公司、各部門一律不得自行招聘，所有未經(jīng)集團(tuán)人力資源部開具調(diào)令的用工人員一律不算公司正式職員，計(jì)財(cái)部不予發(fā)放其工資。第六條【招聘渠道】人力資源部在編制招聘計(jì)劃時(shí)，首先考慮從公司內(nèi)部選拔，特殊崗位的人才除外。1、通過(guò)報(bào)刊發(fā)布招聘信息；2、從各類人才庫(kù)系統(tǒng)中檢索；3、大專院校推薦；4、在職員工介紹；5、管理顧問(wèn)企業(yè)介紹；6、通過(guò)獵頭公司尋找；7、離職員工復(fù)職或反聘退休人員；8、內(nèi)部晉升。第七條【制定招聘條件】招聘應(yīng)有明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能、年齡等要求。有應(yīng)聘意向者填寫應(yīng)聘登記表。第八條【招聘小組】成立招聘小組，分別來(lái)自人力資源部、用人單位、主管行政人事的副總組成。1、初選。人力資源部對(duì)所有應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，確定初步合格者，預(yù)約面試時(shí)間。2、面試。分筆試和面談。（1）筆試包括：專業(yè)測(cè)驗(yàn)；定向測(cè)驗(yàn)；領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)；智力測(cè)驗(yàn)。（2）面談?dòng)烧衅感〗M成員參加。第九條【復(fù)試】招聘小組對(duì)所有面試者作出評(píng)價(jià)，通過(guò)復(fù)試的合格者，經(jīng)總經(jīng)理面談合格后，發(fā)放錄用通知書。對(duì)不予錄用者，電話告知。第十條【錄用通知】發(fā)出錄用通知書時(shí)，附注明報(bào)到須知。第十一條【取消錄用情形】應(yīng)聘者錄用后，須進(jìn)行健康檢查，被錄用人員有嚴(yán)重疾病的，取消錄用資格。第十二條【錄用報(bào)到】應(yīng)聘者被錄用，如在發(fā)出錄用通知書7日內(nèi)不能正常按時(shí)報(bào)到的，取消錄用資格，因特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延期報(bào)到的除外。第十三條【上班報(bào)到】新入職員工攜帶錄用通知書和其他材料到人力資源部注冊(cè)報(bào)到。報(bào)到事項(xiàng)包括：1、簽訂試用期合同；2、申領(lǐng)工作證和員工手冊(cè)；3、申領(lǐng)辦公用品和其他用品；4、填寫員工登記表。第十四條【解釋及實(shí)施】本制度由人力資源部解釋和補(bǔ)充。第十五條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第七節(jié)員工培訓(xùn)管理制度第一條【制定目的】提高員工的從業(yè)素質(zhì)，充實(shí)專業(yè)技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。第二條【適用范圍】凡本公司的員工在職培訓(xùn)及有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本制度辦理。第三條【職責(zé)劃分】人力資源部工作職責(zé)劃分。1、人力資源部組織培訓(xùn)：（1）全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦；（2）全公司月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；（3）在職培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)；（4）培訓(xùn)制度的制定及修改；（5）共同性教材的編撰與修改；（7）培訓(xùn)工作的督導(dǎo)、追蹤、考核；（6）培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審議；（8）聘請(qǐng)培訓(xùn)講師講授以淡季為主；（9）外派受訓(xùn)人員及相關(guān)事項(xiàng)的審核與管理；（10）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與實(shí)施；（11）培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。2、各公司、各部門組織的培訓(xùn)：（1）年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯兌呈報(bào)；師人選的推薦；（3）內(nèi)部專業(yè)課的舉辦及成果匯報(bào)；（4）專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；（5）對(duì)受訓(xùn)人員完訓(xùn)后工作情況的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。第四條【內(nèi)容擬定】?jī)?nèi)容擬定。人力資源部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“員工在職培訓(xùn)規(guī)范”，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，內(nèi)容包括如下幾項(xiàng)：1、各公司、各部門的工作、職務(wù)分類2、各職務(wù)的培訓(xùn)課程及課時(shí)表3、各培訓(xùn)課程的教材大綱4、人力資源部應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。（2）專業(yè)培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)講第五條【計(jì)劃擬定】培訓(xùn)計(jì)劃的擬定。1、各公司、各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)范并配合實(shí)際需要，擬定“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)人力資源部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。2、人力資源部應(yīng)對(duì)各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)總經(jīng)理審核。3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦部門應(yīng)于定期內(nèi)，填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，通知有關(guān)部門及受訓(xùn)人員，呈報(bào)人力資源部審核后實(shí)施。第六條【實(shí)施辦法】培訓(xùn)的實(shí)施：1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依照“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)，教具借調(diào)，通知培訓(xùn)講師及受訓(xùn)部門、受訓(xùn)人員等。2、如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)講師應(yīng)于開課前一周將講議原稿打印成文送交人力資源部，以便上課時(shí)發(fā)給受訓(xùn)人員。3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，試卷由培訓(xùn)講師于開課送交人力資源部。4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)了解受訓(xùn)人員上課及考勤狀況。5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。6、人力資源部應(yīng)定期召開檢查會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄送交有關(guān)部門參考，加以改進(jìn)。7、缺席各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)者，事后補(bǔ)考，不參加補(bǔ)考的，一律按零分計(jì)算。8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)成果報(bào)告，作為受訓(xùn)人員考核及升遷的參考。第七條【培訓(xùn)成果匯總】培訓(xùn)成果的呈報(bào)。1、每期（項(xiàng)）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)講師應(yīng)將受訓(xùn)人員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，填寫在“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”中，同試卷一起送交人力資源部，以建立受訓(xùn)人員完整的個(gè)人培訓(xùn)資料。2、主辦部門應(yīng)于每期（項(xiàng)）培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”及“培訓(xùn)講師費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績(jī)表”及“受訓(xùn)人員意見(jiàn)調(diào)查表”，送人力資源部，人力資源部憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用，并將各表歸檔。3、各部門對(duì)所屬人員應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)資歷表”。4、各部門組織的培訓(xùn)應(yīng)填寫一份“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”送人力資源部，以了解該部門近期在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。第八條【培訓(xùn)評(píng)估】培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。1、每期（項(xiàng)）培訓(xùn)辦理結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)按實(shí)際需要分發(fā)“受訓(xùn)人員意見(jiàn)調(diào)查表”，供受訓(xùn)人員填寫后與測(cè)驗(yàn)試卷一并收回，匯總受訓(xùn)人員意見(jiàn)，送培訓(xùn)講師簽名及人力資源部會(huì)簽，作為日后再簽辦類似培訓(xùn)的參考資料。2、人力資源部應(yīng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，各部門主管填寫后匯總見(jiàn)，配合業(yè)務(wù)及銷售績(jī)效資料評(píng)價(jià)、分析培訓(xùn)的成效，形成書面報(bào)告，呈報(bào)人力資源部審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再次舉辦培訓(xùn)時(shí)的參考。第九條【外派培訓(xùn)】外派培訓(xùn)。1、因工作或升遷等任命新職位前的需要，各部門可推薦有關(guān)人員外派受訓(xùn)，人員名單送人力資源部審核后，呈報(bào)總經(jīng)理審核準(zhǔn)，并依照人事管理的規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù)。2、外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)所用的的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管，其受訓(xùn)的成績(jī)也應(yīng)當(dāng)填寫在“在職培訓(xùn)資歷表”中。3、外派受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的的知識(shí)整理成冊(cè)，作為培訓(xùn)教材，舉辦培訓(xùn)班，擔(dān)任培訓(xùn)講師，傳授給有關(guān)人員。4、外派受訓(xùn)人員的差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈報(bào)人力資源部審核時(shí)，人力資源部應(yīng)審核其外派受訓(xùn)資料是否送交，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，計(jì)財(cái)部不應(yīng)報(bào)銷。5、外派受訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，每年以兩次為限（第一、四季度）第十條【附則】其它相關(guān)規(guī)定。1、主辦部門應(yīng)制訂培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，呈報(bào)人力資源部。2、教材講義編撰費(fèi)用及培訓(xùn)講師費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)制定。3、各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)盡量不影響工作為原則。4、員工的受訓(xùn)成績(jī)及資歷可供人力資源部作為年度考核、晉升的參考。第十一條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。第十二條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第八節(jié)員工調(diào)動(dòng)管理制度第一條【制定目的】合理配置人力資源，力求做到人盡其才，才盡其用，促進(jìn)各類人才在公司內(nèi)部有序、有效、合理的流動(dòng)。第二條【適用范圍】本制度適用于集團(tuán)公司及各公司、各部門的員工流動(dòng)，包括晉職、降職、提拔、平調(diào)等。第三條【調(diào)動(dòng)原則】員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)有利于人員優(yōu)勢(shì)的整合和優(yōu)化，員工發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)和內(nèi)部活動(dòng)的需要。第四條【調(diào)動(dòng)依據(jù)】員工調(diào)動(dòng)基于以下原因：1、本人提出申請(qǐng)；2、績(jī)效綜合評(píng)估的結(jié)果；3、部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需要；4、崗位空缺的需要；第五條【調(diào)動(dòng)條件】員工調(diào)動(dòng)應(yīng)符合下列情形之一：1、本人提出申請(qǐng)，且在原崗位上工作三個(gè)月（含）以上。組織調(diào)動(dòng)不受此限。2、符合競(jìng)聘職位要求的。3、上級(jí)同意其調(diào)動(dòng)的。第六條【調(diào)動(dòng)流程】調(diào)動(dòng)的程序如下表：第七條【調(diào)動(dòng)方式】調(diào)動(dòng)方式有：晉職、降職、平級(jí)調(diào)動(dòng)、競(jìng)聘上崗、提拔。第八條【調(diào)動(dòng)范圍】調(diào)動(dòng)范圍包括部門之間、部門內(nèi)部、公司（集團(tuán)、各公司、各部門）之間，公司（集團(tuán)公司、各公司、各部門）內(nèi)部。第九條【調(diào)動(dòng)審批】員工個(gè)人提出調(diào)動(dòng)或組織提出調(diào)動(dòng)時(shí)，均需報(bào)集團(tuán)公司人力資源部，由其組織相關(guān)部門對(duì)此調(diào)動(dòng)進(jìn)行討論，討論結(jié)果按下列規(guī)定上報(bào)審批：1、本人、要人單位、人力資源部提出后，由人力資源部組織原部門、要人單位及人力資源部負(fù)責(zé)人討論確定。2、討論通過(guò)后，報(bào)分管人力資源的副總或總經(jīng)理審批，人力資源部備案。第十條【上崗手續(xù)】調(diào)動(dòng)獲準(zhǔn)后，調(diào)動(dòng)人憑集團(tuán)人力資源部開具的調(diào)動(dòng)函和交接單到被調(diào)動(dòng)原單位與其負(fù)責(zé)人辦理工作交接，填寫交接單，并將交接單交人力資源部存檔，再由人力資源部出具調(diào)令，到新崗位報(bào)到上班。調(diào)入和調(diào)出的上崗手續(xù)均依此條辦理。第十一條【晉職條件】晉職必須符合下列條件，但當(dāng)職位空缺時(shí)，給予晉職的，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，且不受本條限制。1、依次晉升職務(wù)等級(jí)的，工作年限須滿1年以上；2、辦事員、主管、副經(jīng)理（助理）晉升，考核綜合分?jǐn)?shù)年終須在90分以上；3、副經(jīng)理以上員工晉升，考核綜合分?jǐn)?shù)年終須在95分以上；4、須無(wú)懲罰記錄。第十二條【提拔晉職】對(duì)特殊人才及表現(xiàn)突出的，視其情節(jié)報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，可不受年限、考績(jī)分?jǐn)?shù)限制，跨等級(jí)晉升。第十三條【晉職時(shí)間】晉升除職位出現(xiàn)空缺和特殊晉升不受晉升時(shí)間限制外，本人申請(qǐng)、要人單位、競(jìng)聘上崗的晉職均按照下列時(shí)間規(guī)定辦理：1、每年12月底由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放《晉級(jí)（降級(jí)）表》，請(qǐng)集團(tuán)公司、各公司、各部門依實(shí)際情況填寫上報(bào)集團(tuán)人力資源部；2、集團(tuán)人力資源部匯總審核后結(jié)合員工的考核等情況，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施。第十四條【競(jìng)聘流程】員工競(jìng)聘崗位的流程如下：第十五條【競(jìng)聘條件】員工競(jìng)聘的條件：1、副經(jīng)理以下員工競(jìng)聘的須在本崗位年滿2年，且年終考核綜合分?jǐn)?shù)在90分以上；2、副經(jīng)理以上員工競(jìng)聘的，按照第十一條第三項(xiàng)的規(guī)定。第十六條【競(jìng)聘上崗】競(jìng)聘獲得競(jìng)聘的職位后，其他相關(guān)的辦理依照晉職的規(guī)定。第十七條【平調(diào)規(guī)定】平調(diào)因體力、能力、業(yè)務(wù)和工作需要，本人申請(qǐng)或組織提出對(duì)員工原有崗位的變動(dòng)。第十八條【平調(diào)辦理】平調(diào)的手續(xù)辦理按照第十條的規(guī)定。第十九條【降職條件】因工作嚴(yán)重失職，受到不良懲罰記錄，因體力、能力等原因不能勝任工作的：1、被給予記大過(guò)處分的；2、所轄公司、部門工作無(wú)起色，不能完成目標(biāo)任務(wù)的；3、連續(xù)2年年終綜合考核在80分以下的。第二十條【調(diào)動(dòng)后工資】員工因晉職、降職、平調(diào)、提拔、競(jìng)聘上崗而發(fā)生崗位變動(dòng)的，其職務(wù)等級(jí)、工資級(jí)別同時(shí)發(fā)生變動(dòng)。第二十一條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸人力資源部。第二十二條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第九節(jié)員工離職管理制度第一條【制定宗旨】規(guī)范離職管理工作，確保公司和離職員工的合法權(quán)益，。第二條【適用范圍】適用所有員工，不論何種原因離職的情形，均按本制度辦理。第三條【離職種類】離職分為下列六種：1、合同離職。包括合同期滿或雙方協(xié)議解除合同而離職的。2、法定退休。男性行管人員60周歲，男性搬運(yùn)職工55周歲，女性職工，包括行管人員均為50周歲。3、辭職。員工個(gè)人原因申請(qǐng)辭去工作，包括公司同意，且視為辭職員工違約；公司同意，但視為員工部分履行合同。4、自動(dòng)離職。員工個(gè)人原因離開公司，包括不辭而別；申請(qǐng)辭去工作，但公司未同意而離職。5、辭退、解聘。具體分為以下三種情形：（1）員工因各種原因不能勝任其工作崗位的，公司給予辭退。（2）公司因其他原因，解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。（3）員工違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的，情節(jié)較輕的，予以解聘。6、開除。員工嚴(yán)重違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，國(guó)家法律法規(guī)規(guī)章的。第四條【離職申報(bào)】離職員工，不論何種原因離職，都應(yīng)當(dāng)填寫《離職申請(qǐng)表》，報(bào)送直接上級(jí)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)集團(tuán)人力資源部。離職時(shí)，提交本人簽名的離職申請(qǐng)書，申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)提前30天報(bào)送。第五條【離職移交】員工離職獲批準(zhǔn)后，應(yīng)辦理交接手續(xù)。1、工作移交。本人手頭的各項(xiàng)工作、保管的各類工作性資料等移交到直接上級(jí)指定的人員，辦理移交手續(xù)應(yīng)當(dāng)有接交人、移交人、監(jiān)交人在《離職交接單》上簽字確認(rèn)。具體移交內(nèi)容如下：（1）公司的各項(xiàng)內(nèi)部文件；（2）經(jīng)管工作詳細(xì)說(shuō)明；（3）培訓(xùn)資料及公司的技術(shù)資料（包括書面文檔、電子文檔等）；（4）目前工作進(jìn)展的情況；（5）項(xiàng)目工作情況說(shuō)明。項(xiàng)目計(jì)劃書；項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況；項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料；其他與項(xiàng)目相關(guān)情況的詳細(xì)說(shuō)明等等。2、物品移交。工作期間所有領(lǐng)用、借用物品的移交，并應(yīng)當(dāng)有接交人、移交人、監(jiān)交人三方在《離職交接單》上簽字確認(rèn)。（1）領(lǐng)用辦公用品；（2）配置的辦公自動(dòng)化設(shè)備、通訊、交通工具等；（3）各種鑰匙；（4）借閱的各種書籍、音像、視聽資料；（5）與本人工作相關(guān)的其他物品。3、款項(xiàng)移交。將本人經(jīng)手的各類項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、個(gè)人借款等；經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、意向書等。第六條【離職結(jié)算】交接事項(xiàng)完成后，辦理結(jié)算：1、離職員工工資、違約金等款項(xiàng)的結(jié)算由計(jì)財(cái)部、人力資源部共同辦理；2、結(jié)算項(xiàng)目。包括因開除、解聘、自動(dòng)離職和違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由人力資源部按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算；包括勞動(dòng)合同期未滿的違約金；《保密、競(jìng)業(yè)協(xié)議》違約金；對(duì)公司造成損失的賠償金；配置的物品不能完好歸還應(yīng)折舊賠償?shù)模桓鞣N獎(jiǎng)勵(lì)、罰款的結(jié)算等。第七條【離職證明】離職員式辦妥離職結(jié)算后，由集團(tuán)公司向離職員工出具解除或終止勞動(dòng)合同的局面證明。解除或終止勞動(dòng)合同證明書應(yīng)包括：1、注明離職的情形；2、離職人員應(yīng)當(dāng)簽名；3、證明書一式兩份，公司和離職員工各一份。第八條【工資結(jié)算】離職員工辦理工作移交、物品移交、離職結(jié)算后，持離職交接單到人力資源部辦理工資結(jié)算，人力資源部單獨(dú)制作《離職員工工資表》，按照工資發(fā)放的程序辦理相關(guān)事項(xiàng)。第九條【關(guān)系轉(zhuǎn)移】離職員工的檔案和社保關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理由人力資源部負(fù)責(zé)辦理。第十條【存檔備查】離職員工個(gè)人檔案資料屬于人力資源部建立的，不歸還本人，由人力資源部分類存檔。第十一條【解釋權(quán)】本制度解釋權(quán)歸人力資源部，修改權(quán)歸董事會(huì)。第十二條【實(shí)施日期】本制度自年月日起實(shí)行。第十節(jié)績(jī)效考核管理制度第一條【制定宗旨】全面了解、評(píng)估員工績(jī)效，提高員工工作效率。第二條【考核范圍】凡公司員工均需考核，且適用本制度。第三條【考核原則】借助考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得工資、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。1、考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。2、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下、左右結(jié)合，定性定量考核相結(jié)合。3、使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。第四條【考核目的】各類考核目的在于：1、獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；2、獲得確定工作、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核；3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。第五條【考核時(shí)間】實(shí)行定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核