調度管理制度?目的為了規范公司調度管理工作，確保生產運營的高效、順暢進行，合理配置資源，及時響應客戶需求，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內所有涉及生產調度、資源調配等相關工作的部門和人員。基本原則1.計劃性原則：調度工作應依據公司的年度、月度生產經營計劃，科學合理地安排生產任務和資源調配。2.及時性原則：對生產過程中的各類信息及時收集、分析和處理，快速做出調度決策，確保問題得到及時解決。3.準確性原則：調度指令和信息傳遞必須準確無誤，避免因信息偏差導致生產混亂。4.協調性原則：協調各部門之間的工作，確保上下游環節緊密銜接，共同完成生產任務。5.靈活性原則：根據市場變化、設備故障等突發情況，靈活調整調度策略，保障生產的連續性和穩定性。調度管理組織架構調度指揮中心公司設立調度指揮中心，作為全公司調度管理的核心機構。調度指揮中心直接對公司生產運營副總經理負責。調度人員職責1.調度主管全面負責調度指揮中心的日常管理工作。組織制定和完善調度管理制度、流程和標準。協調各部門之間的工作關系，解決生產過程中的重大問題。定期組織召開調度會議，總結分析生產情況，部署下一階段工作任務。2.調度員負責收集、整理和傳遞生產過程中的各類信息，包括生產進度、設備運行、物料供應等。根據生產計劃和實際情況，下達調度指令，指揮各生產環節的工作。實時監控生產現場，及時發現和處理生產中的異常情況，如設備故障、質量問題等，并及時向上級匯報。做好調度記錄和統計工作，為生產分析和決策提供數據支持。生產計劃管理計劃制定1.年度計劃：公司根據市場預測、企業發展戰略等因素，制定年度生產經營計劃，明確年度生產目標、產品產量、質量要求、設備檢修計劃等。2.月度計劃：各部門根據年度計劃，結合實際情況，制定月度生產作業計劃，詳細列出本部門當月的工作任務、進度安排、資源需求等。月度計劃應于每月末前提交至調度指揮中心。3.周計劃：調度指揮中心根據月度計劃，結合設備運行狀況、物料供應情況等，編制周生產調度計劃，明確本周各車間、班組的具體生產任務和工作重點。周計劃應于每周五前下達至各相關部門。計劃執行與監控1.各部門必須嚴格按照生產計劃組織生產，確保各項任務按時、按質、按量完成。2.調度員要實時跟蹤生產計劃的執行情況，通過現場巡查、數據統計分析等方式，及時發現計劃執行過程中的偏差。3.對于因設備故障、物料短缺、人員變動等原因導致的計劃執行偏差，調度員應及時協調相關部門采取措施進行調整，確保生產能夠盡快恢復正常進度。計劃調整1.當出現重大市場變化、不可抗力因素等情況，導致原生產計劃無法繼續執行時，由相關部門提出書面申請，經調度指揮中心審核后，報公司領導批準，方可進行計劃調整。2.計劃調整應遵循最小影響原則，盡量減少對其他生產環節和后續計劃的影響。在調整計劃的同時，要及時對相關資源進行重新調配，確保生產的連續性和穩定性。資源調配管理人力資源調配1.根據生產任務的輕重緩急，調度指揮中心有權對人力資源進行合理調配。如在某個生產環節人員短缺時，可從其他相對空閑的部門臨時抽調人員支援。2.各部門應積極配合人力資源調配工作，服從調度指揮中心的安排。對于拒不配合的部門，公司將視情節輕重給予相應的處罰。3.在人員調配過程中，調度員要做好溝通協調工作，確保被抽調人員清楚了解工作任務和要求，同時要關注員工的工作狀態和安全情況，及時解決可能出現的問題。物料資源調配1.調度指揮中心負責統籌協調公司內物料的采購、儲存、發放和使用等環節，確保物料供應與生產需求相匹配。2.根據生產計劃，提前與采購部門溝通，掌握物料的到貨情況。對于可能影響生產的物料短缺問題，及時督促采購部門采取措施解決，如緊急采購、調整采購渠道等。3.合理安排物料的儲存和發放，避免物料積壓或缺貨。根據生產進度，準確下達物料發放指令，確保各生產環節能夠及時獲得所需物料。4.定期對物料庫存進行盤點和統計分析，及時發現庫存異常情況，并采取相應措施進行處理，如調整生產計劃、優化庫存結構等。設備資源調配1.負責協調公司內設備的調配和使用，確保設備資源得到充分利用。當某個車間或生產環節的設備出現故障或產能不足時，調度指揮中心可根據實際情況調配其他閑置設備或調整生產任務至設備產能充足的區域。2.建立設備檔案和運行記錄，實時掌握設備的運行狀況。根據設備的維護保養計劃和生產任務安排，合理安排設備的檢修時間，避免因設備故障影響生產。3.在設備調配過程中，要做好設備的交接和調試工作，確保設備能夠正常投入使用。同時，要對設備操作人員進行培訓，使其熟悉新設備的操作方法和性能特點。生產現場調度管理現場巡查1.調度員應定期對生產現場進行巡查，了解生產實際情況，包括生產進度、設備運行、人員操作、物料擺放等。2.巡查過程中，要及時發現并糾正現場存在的不規范行為，如違規操作、物料亂堆亂放等，確保生產現場的整潔、有序和安全。3.對于巡查中發現的問題，能夠當場解決的要立即解決；對于無法當場解決的問題，要詳細記錄下來，并及時反饋給相關部門和負責人，跟蹤督促問題的解決進度。異常情況處理1.生產過程中出現設備故障、質量問題、安全事故等異常情況時，現場人員應立即向調度員報告。調度員接到報告后，要迅速啟動應急預案，組織相關人員進行處理。2.在處理異常情況時，調度員要協調各部門之間的工作，確保搶修設備、調整工藝、處理質量問題、保障安全等各項措施能夠有效實施。3.對于重大異常情況，調度員要及時向上級領導匯報，以便公司領導能夠及時了解情況，做出決策。同時，要做好異常情況的記錄和分析工作，總結經驗教訓，采取措施防止類似問題再次發生。調度會議管理調度例會1.公司每周召開一次調度例會，由調度主管主持，各部門負責人及相關人員參加。2.調度例會的主要內容包括：各部門匯報上周生產任務完成情況、存在的問題及本周工作計劃；調度指揮中心總結上周生產情況，分析存在的問題，部署本周工作重點；協調解決各部門之間的工作矛盾和問題。3.參會人員應提前準備好相關資料，在會議上如實匯報工作情況，積極參與問題討論和決策。會議要形成紀要，明確工作任務、責任部門和完成時間，并下發至各相關部門執行。專題會議1.根據生產過程中出現的重大問題或專項工作需要，調度指揮中心可組織召開專題會議，邀請相關部門的專家和負責人參加。2.專題會議主要針對特定問題進行深入分析和研究，制定解決方案和措施。會議要形成專題報告，經公司領導批準后實施。信息溝通與傳遞管理信息收集1.建立多渠道的信息收集網絡，包括生產現場的巡查報告、各部門的工作報表、設備運行數據、質量檢測報告、市場反饋信息等。2.調度員要定期收集、整理各類信息，確保信息的完整性和準確性。對于重要信息要及時進行標注和分析，以便為調度決策提供依據。信息傳遞1.調度指揮中心應建立高效的信息傳遞機制，確保各類信息能夠及時、準確地傳遞給相關部門和人員。2.對于生產指令、調度通知等重要信息，應采用書面或電子文檔的形式下達，并要求接收方簽字確認或回復。對于緊急信息，要通過電話、短信、即時通訊工具等方式及時傳達，確保相關人員能夠第一時間知曉。3.各部門之間要加強信息溝通與協作，建立信息共享平臺或定期溝通機制，及時交流工作進展和存在的問題，避免因信息不暢導致工作延誤或失誤。考核與獎懲管理考核內容1.生產任務完成情況：考核各部門是否按照生產計劃完成產量、質量、交貨期等指標。2.調度指令執行情況：考核各部門對調度指揮中心下達的調度指令是否及時、準確執行。3.資源調配配合情況：考核各部門在人力資源、物料資源、設備資源調配過程中的配合程度和工作效率。4.現場管理情況：考核生產現場的整潔、有序、安全狀況以及對異常情況的處理能力。5.信息溝通與反饋情況：考核各部門在信息收集、傳遞、反饋等方面的工作質量和效率。考核方式1.采用定期考核與不定期抽查相結合的方式。定期考核每月進行一次，由調度指揮中心根據各部門的工作表現進行評分；不定期抽查由公司領導或相關部門組成檢查組，對各部門的工作情況進行現場檢查和評估。2.考核評分采用百分制，根據各項考核內容的權重計算綜合得分。考核結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。獎懲措施1.獎勵對于在調度管理工作中表現優秀的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。對提出合理化建議并被采納，有效提高生產效率、降低成本或解決重大問題的部門和個人，給予額外的獎勵。2.懲罰對于考核結果為不合格的部門，公司將下達整改通知書，要求其限期整改。整改期間，對部門負責人進行