目錄TOC\o"1-3"\h\u30849 326882 824433 1117022 2311192 2718587 3231027 3624276 3924607 4215461 4325362 4426818 459722 474394 4832257 4810109 4910614 5031986 5014392 5124427 6312335 7613943 995849 10017721 1014085 1048409 105723 10710024 108Q1“你能簡單地談一下你自己嗎你覺得自己有哪些與眾不同之處呢如果讓你自己選擇五個詞來形容一下你自己，你會選擇哪些呢按照十分滿分的原則，給自己打一個分好嗎你自認為你的個性是什么在這類問題中，作為我們面試官，實際上在我憑什么認為你是這個職位的合適人選呢你比在你之前參加面試的幾個人有哪些優(yōu)勢呢你能為公司做出什么其他人無法做到的貢獻呢?在某些情況下，我們也可以試著采用Q2“你的好朋友(大學同學、導師、老板、父母)會怎樣形容你這個人Q3“從今以后的五年時間里，你都計劃做些什么 能談談你最近領(lǐng)導的一個項目小組嗎能談談你的這個項目小組最近承擔的一個項目的完成情況嗎假設我告訴你，我們公司現(xiàn)在的業(yè)務增長只是表面的，而你可以盡你所能來改變這種狀況的話，你會去做什么，你覺得你會用多長時間來改變這種狀況?此時，一般的求職者會—Q4“如果給你一個在彈指間改變自己某方面性格的機會，你會首先改變什么Q5“能描述一下你的管理思想嗎“Q6“對您來講，成功意味著什么，什么是您期望的成功“我很喜歡管理一個設計小組。從多年的工作經(jīng)歷來看，相比我自己親手設計來講，Q7“對您來講，失敗又意味著什么?你有過怎樣的失敗雖然這是一個比較不愉快的話題，但是，利用這個問題，我們面試官們可以細細的琢磨一下求職者所犯過的錯誤，更能借助于這些錯誤，窺探一下對方的內(nèi)心。他的回答誠實嗎?他是Q8“你都參加過哪些課外活動一個把自己過多精力放在課外活動上而忽略了自己的學位課程的人，通?？刹皇且粋€為什么呢?最不喜歡的又是哪一項呢Q9“你為什么選擇了你的這個專業(yè)?你覺得在大學中，你最喜歡的課程是什么這個專業(yè)的原因，是因為學習這個專業(yè)比較簡單嗎?是因為他的某些愛好導致他選擇了這個專業(yè)?還是因為他在選擇專業(yè)之前，就冷靜的分析了社會形勢，而估計這樣的專業(yè)在將來一定會有發(fā)展前景才選擇了它的?此外，我們有理由覺得，一個能在自己不喜歡的課程中拿到面試官們不太愉快。相反，“我了解我目前申請的這個職位要去做很多繁雜的工作，但我相信，每一位從事這個職位的人都會從中學到不少東西的!”這也許是一個不錯的回答，不是嗎?如果他曾經(jīng)改變過專業(yè)，那一定要好好的問問他這方面的問題，看看是什么原因讓他做Q10“你為什么要申請一個和你專業(yè)無關(guān)的職位呢Q1l“假如明天你就要開始大學生活，你會選擇什么課程學方面的知識，那么，對方能夠清楚自己應該繼續(xù)選修一些這些方面的課程嗎?“我仍然會選擇Q12“你在實習中學到了什么80分以上。我們所要的，其實類似的，我們可以問：“你覺得一個人的成績能很好地衡量他的能力嗎？”“能得到更好的成績?”“你的成績?yōu)楹稳绱瞬环€(wěn)定?”“呢?”Q14談談你最近擔任的三個職位。你做了什么?你做得好嗎?談談你的上司還有你的工作3年、5年、10年甚至5使自己免受饑餓的困擾，他唯一的辦法就是打一些短期的兼職工(經(jīng)常是同時做兩到三份)，5年?？墒?，在他申請他夢寐以求的一家大型雜志社主編的職位時，問題出現(xiàn)了。在對方詢“你最喜歡的工作是什么?為什么呢對于一個聰明的應聘者來說，哪怕他最喜愛的職業(yè)與目前這份工作在很多方面相去甚遠，“在WNSD工作的時光，是迄今為止我最難忘的。輕松、不拘束，也沒人監(jiān)督。我可以“能談談你所遇到過的你認為最優(yōu)秀的上司嗎?最糟糕的呢往會想，為什么他的上司會更喜歡其他職員而不是他呢?就會想，這是否意味著他通常不能按時按預算地完成任務，所以才讓人不信任呢?有人就曾“假設現(xiàn)在回到過去，你會做些什么來改善你與你上司的關(guān)系這里，我們要看看應聘者能否從過去與上司相處的不和諧的事情中，首先找出自己做” 由他以我們的痛苦為樂。要是能收拾收拾他，那可就太棒了!”“你最難忘的成就是什么的條件確實不占有任何優(yōu)勢。但她卻讓我相信她最看重的，正是我們公司的這個職位所需“你的職業(yè)生涯中最大的失敗是什么?你采取了什么方法來避免類似的錯誤發(fā)生?”否改變做法了呢?”這樣的詢問可以幫助我們了解應聘者的性格：他會怎樣面對壓力、失敗“你在你的每一個職位上，都能夠很好的管理你的職員們嗎他們具備多種應變能力嗎??他們愿“能談談你覺得自己不喜歡和什么人接觸嗎“后，就毫不猶豫的做出一些非常大眾化的回答，比如“脾氣暴躁”或者“唐突、魯莽”的人。這人很難和你融洽的相處呢?”“你認為我們最有力的競爭者是哪家公司其實這個問題本不是屬于本章中的問題，但是很多面試官，包括我在內(nèi)，都很“你是一位做事情有條理的人嗎這個問題的目的顯而易見——我們就是想知道對方是不是一位做事情井井有條度規(guī)劃等等方面的一貫做法。如果時間允許的話，還可以問問他是否認為這些極具條理性不歡迎的。我們還可以用一些具體的問題來代替上述直白的問句。例如“能形容一下你辦公桌的布置嗎”?，甚至“能告訴我你的檔案柜中前幾個文件夾的內(nèi)容嗎“你認為自己的時間安排合理嗎“我?guī)缀趺看味际前磿r完成任務的。但是，當由于某些因素使我實在無法在規(guī)定時間里如果遇到類似這樣的回答，我想我們應該對應聘者的時間觀念有了一定的信心了?！澳闶侨绾慰创斀袼蚕⑷f變的世界的8下來其中最優(yōu)的一套，并著手開始實施。我和一個我以往從來沒有接觸過的傳媒打了足足7％!”“你一般是怎樣做出重大決定的““你在壓力下還能夠很好的工作嗎實際上就是在追問下給對方造成了一些無形的壓力?？纯磳Ψ绞欠裼行┚o張?是否有回答和簡歷不符的地方?“如果可以重新開始你的職業(yè)生涯，你將有那些選擇與現(xiàn)在不同呢的感情，因此不會去惡意的在我們面前貶損那份工作。這是很難得的真誠!類似的，我們還“你是喜歡自己單槍匹馬干工作呢，還是更愿意和同事們合作1來說，反而是一件麻煩事““你通常是怎樣激勵你的手下的待呢?我們要尋找的是那種靈活變通的人，那種能根據(jù)每個人的個性差異采取不同的激勵有些人總能找到工作，因此，幾年下來，他換了好多工作。有些公司在聘用這種“嬗變”人才時，是非常小心謹慎的，因為誰也不能保證自己就是他的最后歸宿。但是，那些十頻繁調(diào)換的原因并且證明自己能夠?qū)⒁酝嘣墓ぷ鹘?jīng)驗很好的應用到目前的這份工作當中來的話，我們也還是可以冷靜的考慮一下的。比如下面的回答：“你已經(jīng)在原來的職位上工作了10年了，你能在短時間內(nèi)適應我們公司的氛圍嗎 嗎其實這些問題都很類似于前面“能談談你自己嗎”“當你因 而苦惱的時候你會怎么做“你覺得你現(xiàn)在最需要學習哪方面的知識才能使你更快的被提升有關(guān)的知識了。如果你碰到的是一個比較聰明的應聘者，他會毫不猶豫的告訴你：“為了更好的在貴公司的銷售部門工作，我覺得我還很需要補充一些關(guān)于市場營銷方面的知識。”如果你得到的是類似“我覺得我在網(wǎng)前的握拍技術(shù)還有待提高”的答案的話，我們還能說什么呢?“門口在那邊，祝你好運!”“你的上司們往往都在哪些方面對你不滿意“你在以前的工作中開創(chuàng)過一些全新的工作思路嗎這其實是應聘者表現(xiàn)自己創(chuàng)新能力的一個非常好的機會。而且，這個問題“你曾經(jīng)主管過公司的預算工作嗎?你覺得你是否適合這項工作Excel電子表格軟件?！边@樣的應聘者就給我們很好的印象。最好能提醒他，舉出一“你曾經(jīng)解雇過你的職員嗎這個回答不僅表明了自己在用人方面的態(tài)度，是不是也在某種程度上暗示我們什么呢?哦，“你希望在公司中營造出一種什么樣的企業(yè)文化“你的印象中，你曾經(jīng)解雇過多少職員“你為自己樹立的最遠大的目標是什么“你如何展望我們這一行業(yè)的發(fā)展前景這些問題的目的，都是為了了解高級應“你是如何對待那些令你頭疼的職員的這也許是一個能夠區(qū)分“真假孫悟空”的問題?，F(xiàn)在世界上的“經(jīng)理”“看見墻上的那幅畫了嗎?能試著把它賣給我嗎現(xiàn)場做出決定，而沒有任何更多思考的余地。其次(者來講的)“為什么你要離開你現(xiàn)在的工作司，心甘情愿地去尋找一份近乎“降職”“你的老板會認為你現(xiàn)在在做什么“你還受雇于你簡歷上的最后一個公司嗎公司都不會讓優(yōu)秀的雇員走掉的!”“要知道，我可是公司出現(xiàn)財政赤字之后，我們部門最后一個被解雇的人這樣的回答，表“能談談你的上司嗎?你了解他的工作嗎

“能談談你通常都是怎樣度過你的工作日的嗎?你每天打電話需要多長時間?開會呢能說說你上班和下班的時間嗎你每周完成你份內(nèi)的工作需要多少小時“你在找工作上花了多少時間了“現(xiàn)在有其他的公司已經(jīng)聘用你了嗎?薪水多少呢“如果你繼續(xù)你原來的工作，你認為自己會在多久之后得到提升如果你可以從你目前的工作中減少一項職責，你會減掉哪一項?為什么如果你可以對你現(xiàn)在的老板提一個建議，你會說什么?你有過類似的舉動嗎“你的同事們怎樣形容你你的上司會對你做出怎樣的評價你上司認為你最主要的優(yōu)點和缺點是什么你的上司是如何挖掘你的優(yōu)點的你的上司／同事上一次犯錯誤時你是怎么做的前面我們提到過情景面試問題?！叭绻阍獾缴纤静还呐u，你會怎么辦我們可以引導應聘者回想一下當時的情況?？赡艽_實他是無辜的，可能他已“你希望擁有你上司的職位嗎?為什么方非常值得你繼續(xù)提問的話，那就試著開始真正的“進攻”吧!你對我們公司了解多少這是一個很能看出應聘者準備工作充分與否的問題。許多人往往因為對所面“你還有什么不明白的問題嗎“能簡單的為我介紹一下我未來同事的情況嗎?”“我們公司的哪些東西吸引了你前來應聘呢“我所描述的工作前景中的哪一方面你最不感興趣總是用問題來回答問題呢?”他眨了眨眼，反問道：“我們是那個樣子嗎?”“我知道許多會計事務所的收入越來越多的來源于咨詢服務。我喜歡一個能用我的知識 “你打算在我們公司工作多久幾乎沒有面試官會相信“永遠”“你很健康嗎?你是如何保持的“你是怎么平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系的“在工作以外的時間里，什么事情最能提起你的興趣“你在業(yè)余時間里都做些什么呢5經(jīng)理的工作吧?“今天心情不錯吧?找我們公司費了你不少力氣吧態(tài)度。他因為我們公司難找而顯得有些不耐煩了嗎?到的一切嗎?“還好，沒有遇到什么大麻煩，謝謝您!“你最近讀了什么書了“你今年有多大了你這么年輕，能勝任這么重大的工作嗎你這么大年紀，能適應公司快節(jié)奏的變化嗎“你是單身嗎他沒有正面回答孩子和家庭計劃的任何問題，卻準確地捕捉到了雇主所關(guān)心的問題——他你認為什么導致了你的離婚你為什么從未結(jié)婚你有孩子嗎你有一個單身父(母)嗎你都承擔哪些家庭義務你家里誰說了算你的丈夫(妻子)從事何種工作你要花多少時間和你的家人呆在一起你認為是什么促成了一樁幸福的婚姻能和我談談你的孩子嗎你和你的孩子關(guān)系好嗎你有和你不在一起生活的孩子嗎你和你的父母一起住嗎你是怎樣安排照顧孩子的我的妻子(丈夫)不喜歡我在周末工作，你呢出差會給你的家庭帶來負擔嗎這些問題，深入到了對方家庭生活的各個層面上，“你信仰何種宗教你身體有問題嗎你是否存在精神問題嗜酒或嗜藥嗎你聽力好嗎你身體健康嗎你上次住院是什么時候你定期看醫(yī)生嗎“你參加了什么組織嗎“你曾經(jīng)破產(chǎn)過嗎你住的房子是自己的還是租賃的你有額外收入嗎你有通過業(yè)余愛好或投資賺錢嗎“你愿意出差嗎“我可以和你現(xiàn)在的老板聯(lián)系嗎“我可以和你的證明人聯(lián)系嗎過來。這其實是一種拖延。他為什么不當時就把準備好的名單交給面試官呢?“你還有什么需要讓我知道的經(jīng)驗“我現(xiàn)在從事的工作與您的這份工作十分相似，我很高興能把我以前所學“我對在這工作的前景感到十分興奮；您什么時候能做出決定如果你是我，你會雇用你嗎一般來講，沒有人愿意在面試過程中提及“錢”的問“你希望你的年薪是多少作為應聘者，他自己首先應該了解行情。如果他不知道在該領(lǐng)域該行業(yè)最高和最低收入，那說明他還沒有對這個行業(yè)做過透徹的調(diào)查。不管這位應聘者已經(jīng)失業(yè)了多長時間，我個側(cè)面說明了這個人很難樹立起遠大的目標。應聘者首先應當自己對自己的價值有信心，“你所要求的工資已經(jīng)接近這種工作的上限，我們?yōu)槭裁匆督o你這么多呢應聘者的確應該提醒雇主他可以為公司帶來的利益和他能為公司節(jié)省的開銷，““一、提問的技巧(可與行為性問題相對照，解決沒有弄清楚的問題)問題要有可評價性(與測評要素相對應)和延伸性(不是簡單用“是”或者“否”就能回答)。堅持“問準”、“問實”的原則(STAR追問法)學和朋友是如何看這個問題的?你認為如何?”注意從應試者的語調(diào)、音高、言辭等方面區(qū)分應試者內(nèi)在的素質(zhì)水平。如講話?？陀^傾聽，避免夸大、低估、添加、省略、搶先、滯后、分析和機械重復錯誤傾向注意面部表情，通過對應試者面部表情的觀察和分析，可推測其深層心理狀況，在不同程度上判斷其情緒、態(tài)度、自信心、反應力、思維的敏捷性、性格特征、誠實性、人際交往能力等；如當考官提出一些難以回答或窘迫的問題時，應試者可能目光暗淡、雙眉緊皺，帶有明顯的焦急或壓抑的神色。注意身體姿態(tài)語言(手勢、坐姿、表情變化、多余動作如捏衣角或攥手指等)，這能145組織評委交流情況，統(tǒng)—你來回答一下，不要緊張。”語調(diào)板板，讓人感到“溫度”0攝氏度。而由此對所有面試項目做出的反映，又怎能真實呢?親切型：考官的神態(tài)平和親切，顯露出答好的下(這恰恰是最一般的情況)漸進型：往往是由寒暄開始自然進入正題。 ”2．解釋主考官面試指導語(一您好!請坐!歡迎您參加今天的面試。下面我將依次提出幾個問題，您依次回答每答完31分鐘，請您在回答問題時盡量言簡意明、抓住要點，把握好時間。下面開始第一道題。主考官面試指導語[二1330分鐘左右?；卮鹈總€問題時，請注意語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在就讓2、提問注意不要造成應試者無謂的緊張。應試者過度緊張會發(fā)生“怯場”5、每個問題，都應有針對性，有明確的測評意圖。提問時避免暗示“期望的回答”避免使應試者跟著考官愿望走。提問時要誠懇、友善，切忌提侵犯應試者人格、隱私的問題。提問用語要準確、文雅、易懂，避免生硬及不流行的方言土語等。XXX先生嗎?到我們公司來好找嗎到我們公司要 你認為你是一個自信的人嗎?你現(xiàn)在的工作是推銷你們公司的產(chǎn)品，是搞市場營銷工作，對嗎?(2) 你為什么覺得自己是個很自信的人?你為什么覺得自己適合干策劃工作假如現(xiàn)在有一位顧客來要求退貨，你怎么辦你中間換過好幾個單位，是否是由于難以與別人相處的緣故如果你來本公司，安排你做文秘工作你覺得自己能勝任嗎?你在原單位當公關(guān)部經(jīng)理時，A3個單位B：你頻繁調(diào)動工作，是否覺得原崗位難現(xiàn)在我們談論您的大學生活，我注意到從年至 年進入學校學習，獲得了該學校的本專業(yè)科研教學水平在全國處在什么位置您擔任了什么職位，受過哪些榮譽和獎勵以及取得了什么成就進一步提問：你加入的方式如何成員?領(lǐng)導者或其他。)一般地說，您的大學生活情況如何大學階段，您的低學分是?或您最不感興趣的事情是讀研究生時，您做過哪些社會實踐工作離開學校踏人社會之前您是怎么考慮職業(yè)生涯的您是怎樣得到前一個企業(yè)的工作的?您從事什么樣的工作?是什么因素促使您離開了這個工作崗位您的管理者的名字和職務是什么?他(她)現(xiàn)在在哪兒?我可以跟他(她)聯(lián)系嗎?您是怎樣學到本行業(yè)知識的您覺得在這個領(lǐng)域中面對的最大挑戰(zhàn)是什么?您接受過哪些特殊專業(yè)訓練?在哪里進行的?您有什么級別的專業(yè)資格證書或能力證明510年嗎？10你覺得什么樣的工作是好工作你認為這個工作哪方面最有挑戰(zhàn)性?這個工作和你以往從事的工作有什么不同?相近嗎你的主要興趣是什么金錢權(quán)力休閑為什么?你的家人是怎么看待你的你仰慕誰?為什么如果你看見別的員工從收款機中偷錢，你會怎么做如果你不能在要求的時間里掌握一項新的計算機程序，你會怎么做如果其他部門人手不足時把你調(diào)過去，你會欣然接受嗎 1你最注意結(jié)交哪些方面的朋友很了解你的朋友對你怎么看嗎?你現(xiàn)在這些朋友大多是通過何種途徑認識的你的處事原則是什么2你最討厭哪種領(lǐng)導和同事?領(lǐng)導和同事很固執(zhí)時，你采取什么方法與他們協(xié)作舉例說明好嗎?當你受到領(lǐng)導和同事不公正對待時，你怎么對待?請舉例說明？假如你主持一個會議，意見對立的雙方從爭辯到惡語相加，你如何處理你該怎么辦當領(lǐng)導和同事贊揚你時，你有何感想?怎么反應如果朋友求你利用職權(quán)給予方便，事情有背原則但又不嚴重，該怎么辦你覺得自己和其他人相處協(xié)調(diào)的能力怎么樣?能否以具體的事例進行說明?你喜歡獨3你這么差的水平，怎么敢來應聘這個職位呢你好像不太適于本公司工作你好像不是本地人吧?(我覺得自己完全能勝任這個職位的工作，既然我已經(jīng)來了，不能讓我試一下嗎請說請你談談蚊子和老虎的共同之處?4你原來所領(lǐng)導的部門，一共有幾個人能否講講這些人的具體情況?在你的下屬中，你覺得最難對付的是哪種人你的下屬中有位員工未打任何招呼曠工三天，你如何處理對于一些日常性雜務，你愿意自己去干呢還是愿意交給部下去干?5你在原單位獨立完成過哪些項目能否談談完成這些工作的具體過程？6革新?取得怎樣的效益?你手頭上是否有等待推廣的新產(chǎn)品?你是否獲得過技術(shù)專利功的策劃你著手改革過哪些管理制度你為誰曾經(jīng)出過哪些好點子?當你的設想遭到別人的強烈反對時怎么辦?你工作中最78假如有個人莫明其妙來罵你，你如何處置9

你已經(jīng)有過多少個不同的老板你與他們中的哪一個共事效率最高?你從一個機構(gòu)換到另一個機構(gòu)的適應時間要多長?原因何在？你已經(jīng)改變了幾次工作?它給你帶來的最大麻煩或困難是什么在私人和公共部門中工作之間存在主要的差異嗎?關(guān)于這點你的經(jīng)驗是什么?間適應它?為什么10描述你在工作中已經(jīng)成功解決的典型問題?你是如何完成的舉出你是如何處理在工作中遇到的困難問題的例子?11

案，舉出一些例子?你充當什么角色?描述你曾經(jīng)解決的最苛求的問題?描述你已參與的最復雜的任務或項目你的角色是什么?你成功的完成了什舉出你如何知道你所參加的程序／工作／項目／操作發(fā)生了故障告訴我與我們你所做過的最枯燥的工作或任務他們枯燥的原因是什么?你對此做了些什么呢?你又是如何處理枯燥的?你對工作計劃到什么程度給我及我們舉出一些你通過檢查次要的細節(jié)發(fā)現(xiàn)錯誤的例子12你在團隊中所做的工作有多少你通常在這些團隊中做些什么?你充當什么角色?這些群體是如何成功的?你每隔多長時間和同事一起參加會議?在這些會議中你通常充當什么角色?你所參加過的最具挑戰(zhàn)性的合作項目是什么?你在其中充當什么角色描述一個你最難與之共事的人告訴我一種你不得不與你討厭的人相處的情況13在你當前的工作中誰是你的客戶?你隔多長時間與他們會面?為什么給我／我們舉出你超出客戶期望的情況的例子。你具體做了些什么?為什么告訴我們／我你通常是如何發(fā)現(xiàn)客戶的需要。以及你要尋求什么客戶的需要是如何在你的計劃或工作中影響你的?14在你現(xiàn)在的工作中你必須做出的最困難的決策是什么?為什么你發(fā)現(xiàn)自己做出那一個決策所花費的時間最長原因又是什么?舉出一些你所做的太倉促的決定的例子，原因是什么?導致了什么結(jié)果?1516

你在工作時定期必須做出什么類型的決策你發(fā)現(xiàn)什么類型的決策不易決定?為什么上一次你把決策傳遞給其他人是什么時候原因是什么?給我／我們舉出一些你被迫做出倉促決策的例子。它們的結(jié)果如何你認為自己的學習能力如何?在何種情況下你學得快些或慢些你在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有哪些經(jīng)驗在你的工作中，你如何體現(xiàn)與戰(zhàn)略的掛鉤17你怎樣描述你在集會中的角色你經(jīng)常和同學、朋友聚會嗎你常常發(fā)起這樣的聚會嗎?你喜歡和哪些人交朋友?你和同事之間相處得很好嗎?你習慣與陌生人交談嗎?是否只習慣和關(guān)系很親密的人相處辦18與他人的寫作風格相比，你有何特點19

什么能激勵你20

你如何評價(為什么?)自己的熱心與熱情描述你的談判技巧出色和較差的情形描述一種你有效地出主意或“推銷”自己的情形請分別描述一下你在談判中的出色表現(xiàn)和失誤的情形21(如矛盾的需求或者期望沖突的焦點是什么如果再給你一次機會你將怎樣做目前你們的關(guān)系如何如果再給你一次機會你將怎樣做22

那人是如何反應的你現(xiàn)在與那人的關(guān)系如何你從中學到了什么請用具體事例說明：當你的意見與大多數(shù)人不同時你是怎么辦的你是怎樣處理不同意見的請描述你所面臨的最困難的一次經(jīng)歷：你是怎樣令你的領(lǐng)導接受你的建議的為什么這次經(jīng)歷最難23你遇到什么困難你向誰尋求了協(xié)助再一次承擔同樣的工作，你會怎樣做你克服了什么困難24

結(jié)果是怎么樣你如何面對那樣的結(jié)果你從這次挫折中領(lǐng)悟到什么這一成就與你的總體目標有什么關(guān)系你都考慮了哪些方面的問題你從他人那里聽取了什么建議25你是怎樣計劃你一天的工作的你做計劃的方法效果怎樣有沒有用過其他方法?效果怎樣當計劃外事件發(fā)生時你是怎樣處理的為保證你工作的準確性，你是怎樣做的請舉例說明：你是怎樣計劃某一項目(或者活動等你的計劃是否有效的執(zhí)行了如果再給你一次機會你將怎樣做26如果你的下屬都認為你給他們設立的工作目標不可能達到，你如何處理你如何為下屬設立目標2)請描述你自己的領(lǐng)導風格你如何控制下屬27請用具體事例說明：當別人誤會了你所表達的意思時，你是怎樣做的為什么你會被誤解如果再給你一次機會你將怎樣做你怎樣保證你所表達的能夠被他人正確理解你傾聽他人的技巧有沒有提高是什么引起了你傾聽能力的變化你認為進行一次好的演說需要怎樣做能夠舉例說明嗎你是怎樣準備進行演說的28

那人是如何回應的你經(jīng)常能成功說服別人嗎你對你的工作有什么看法請舉例說明為了更好地完成目前工作，你做了哪些工作改進或改革措施你對你將來的工作有什么設想為了支持集團未來的發(fā)展，你還有那些工作可以做得更好XX集團處于創(chuàng)業(yè)階段還是守業(yè)階段?為什么XX集團的發(fā)展，目前面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)XX集團目前急待解決的是哪些問題XXXX的發(fā)展?為什么?請舉例說明。你為什么努力工作?描述一件你最滿意的事情你對公司給你自己的待遇是否滿意?為什么?你認為做好工作的重要因素有哪些別人的幫助和合作對你的成功重要嗎Haveyouheldotherpositionsliketheoneyouareapplyingfortoday?Ifyes，describehowyouexpectthepositionstobethesame?Whatisthemostimportantthingyoulearnedfromyourpreviousexperiencethatyouwillbringtothis你從以前的工作經(jīng)歷中學到哪些最重要的東西可以帶到這項工作中來Ifthereweretwothingsyoucouldchangeinourlast(Orpresent)job，whatwouldtheybeandhowwouldyouchangethem?Pleasedescribeyourlast(Orpresent)supervisor’smanagement描述一下你的前任(或現(xiàn)任)Ifyoucouldmakeoneconstructivesuggestiontoyourlast(Orpresent)CEO，whatwouldit如果你有機會向你的前任(或現(xiàn)任)公司總裁提一個建設性的建議，你會提什么CanyougivearatiofortheamountOftimeyouworkedalonetOtheamountoftimeyouworkedwith在工作中，你獨自工作的時間和你與其他人共同工作的時間各占多大比例Howdoyoufeelaboutpresent你對自己目前的工作負荷感覺如何DescribethemostsignificantreportOrpresentationyouhadto談談令你尤其引以自豪的一個團隊項目。你在其中做了哪些具體貢獻Whyhaveyouchosenthisparticularfield?當初為什么你選擇這一領(lǐng)域Ifwehiredyou，whatarethetopthreegoalsyouwouldliketoseethiscompany(department,如果我們雇用了你，你希望看到我們公司(部門、團隊)實現(xiàn)的三個最高目標是什么Whatcanyoudoforusthatsomeoneelsecannot?你能為我們做的哪些事是別人不能做的Thinkbaktoatimwhnyoutrainedanwmployee．Telmeexaclywhattorainthatmployeeandbrngthepersonuptothejob’sperforancestandards?回想一下你培訓一名新員工的一次經(jīng)歷。具體談談你在培訓那名員工時做了些什么?你是怎樣使他達到績效標準的?Whatwerethebiggestdecisionsyoumadeinthepast9imonths?6，你做出的最重大的決策是什么Whatkindsofobstaclestocompletingassignmentsontime40youmostfrequentlyencounterat在工作上，通常什么樣的問題妨礙你按時完成任務Whatstrategieshaveyoudevisedtohandlesuchobstacles?你采取了哪些措施來克服這些問題Whensomemanagersmakeadecision,theyoftenfeelaneedtodefendit.Canyoudescribeatimewhenyouchangedastateddecisionoropinionbecauseyouwerepersuadedyouwerewrong?一些管理者一旦Ifyoucouldeliminateoneresponsibilityfromyourlastjob,whatwoulditbe?如果你可以從前一份Somepeoplefeelthatspendingsomuchtimeatonejobdemonstratesalackofinitiative.Howdoyourespondtothat?Givemesomeexamplesofdifferentapproachesyouhaveusedwhenpersuadingsomeonetocooperatewithyou?舉幾個例子談談。Hadtoimplementanunpopulardecision．不得不實施一項Tellmeaboutyourselfusingonlyone-wordadjectives.用幾個形容詞來描述Ifyouhadtheopportunitytodothelasttenyearsyou’reyourcareeroveragainwhatwouldyoudodifferently?如果你有機會重干一遍這十年來的工作，你會做的有什么不同?Pleaserankthefollowingfrommostimportantleast：jobduties，hours，distancefromwork，pay，workenvironmentWhatdoyoudowhenthingsareslowatwork?當工作比較清Howcanwebestrewardyoufordoingagoodjob?當你出色地完成了一項工作，什么是對你最Tellmeaboutatimewhenyouwent“outonalimb”inajob“陷于危險境地”的Howdoyouknowifyou’redoingagoodjob?你怎么知道你Inwhatwaysdoyouandyoursupervisorthinkalike?你和你的主管在哪些方面想法一致Howdoyougetalongwithsuperiors?你如何與自命不凡的人Areyouabletopredictapeople’sbehaviorbasedonyourreadingofthem?Tellmeaboutatimewhenyourteammadeemotionaldecisionsabouttheproject．WhathappenedandhowTellmeaboutanoccasionwhentheteamobjectedtoyourideas.Whatdidyoudotopersuadetheteamofyourpointofviews?談談你的這樣一次經(jīng)歷：你的團隊拒絕了你的建議。你是怎樣勸說團隊接受你Asateamleader，howmuchtolerancedoyouhaveformistakesOrfalsesteps?Inotherwords，ifateammemberwantedtodosomethinginawayyouwereconvincedwasamistake，howwouldyouweightheteammember’slearningexperienceagainstprotectingtheproject?作為團隊領(lǐng)Haveyoueverhadtoworkwithamanagerwhowasunfairtoyou,orwasjustplainhardtoworkwith?Pleasegivedetails?或者與一個非常不易于合作?請具體談談當時的情況?Haveyoulearnedmorefromyourmistakesoryoursuccesses?你是從成功中還是從失敗中學到的Howhasyourtoleranceforacceptingmistakesfromyoursubordinateschangedoverthe在過去幾年里，你在容忍下犯錯誤的程度上有無變化Youwanttogoswimminginapool．Thewaterisslittlecolderthancomfortable．AreyouthetypeOfpersonwhojumpsinordoyouwadein?你想在一個游泳池中游泳，池中的水有點涼。你是那種Wheredoyouthinkthepowercomesfrominyourorganization?你認為在你的組織中權(quán)力來自哪里?為什么Howwillyouhandletheleastinterestingorleastpleasanttasksofthisjob?你如何對付工作中那些Whathaveyouheardaboutthecompanyordepartmentthatyoudon’tlike?你是否聽到過一些你所Ifyouweregoingtobefired，howwouldyoulikeyoursupervisortohandleit?如果你將被解雇，Onwhatoccasionsareyoutemptedtolie?你在什么情況下你Howhaveyoubeenanagentforchangeinyourcurrent(orlast)position?在你現(xiàn)在(或前一個)工作Yoursupervisortellsyoutodosomethinginamanneryouareconvincedisdeadwrong．Whatwouldyoudo?你的直接主管告訴了你做某件事的辦法，但你相信這是大錯特錯的。你會怎樣做?Whatwouldyoudoifeveryoneinyourdepartmentcalledinsick?如果你部門中所有的人都請病Sayyoursupervisorleftanassignmentforyouinyourin—box，thenlefttownforaweek．Youcan’treachhimandyoudon’tfullyunderstandtheassignment．Whatdoyoudo?假如你的直接上如果你上了一本雜志的封面，這可能是一本什么雜志，它的標題是什么Canyousuggestthreereasonswhymanholecoversareround?為什么(鍋爐、下水道等供人出入Whatwouldyoudoifyousawapeertakingofficesupplieshome?如果你看到一名同事把辦公用Isthereanythingpositivetobesaidaboutconventionalwisdom?保守的思想有什么積極的地方嗎Whatdidyouaccomplishatworkthedaybeforeyesterdayindetail?前天你在工作中做出了什么Howmuchmoneydoyouwanttobemakingfiveyearsformnow?年以后自己能拿多少錢Howwouldyoujustifyaraisetoyourcurrentsupervisor?你如何評價對你當前主管的提薪Howwouldyoufeelifapersonreportingtoyoumademoremoneythanyou?如果你的一名直接下如果你明天可以重新開始大學生活，你打算學哪些課程Basedonwhatyouknowthejobmarket，whichofyourcoursewerethemostuseful?Theleast?根據(jù)你對Ifyouarehiredforthisjob，howwillyouapproachthefirstthirtydays?如果我們聘你從事這項工30天，會做什么?Let'stalkaboutstandardsOfperformanceHowwouldyoudescribeyourownstandards?Whatwouldyoursubordinatesay?Whatwouldyourbosssay?我們來談談績效標準。你如何描述自己Doyouhaveexamplesofhowyouaddressedtheseareas?一些管理者非常注重下面這些事情，如Somemanagersareshort—fusedandimpatientintheirreactions．．Howwouldyoudescribeyourwonpatience?一些管理者的脾氣易怒而且不耐煩，你如何描述你自己的耐性?Howwouldyouhandleasubordinatewhodeliberatelywentaboutataskinawaythatcontradictedyour你打算臨時替代一個職責不同的、甚至職責和級別更低的人嗎DescribeatimewhenyouunfairlygotcaughtupinofficepoliticsWhatstrategiesdoyouemployforfindingcommongroundyou’reyourcustomers?你采用了什么你怎樣在不利的情況下，仍然能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品充滿自信?Haveyoufoundithelpfultotakemoteswhentalkingtoacustomer?How?你認為在與客戶交談時IfIwereaprospect，whatcluesaboutmedoesthisofficegive假如我是一名潛在客戶，這間辦在銷售過程中，你使用什么策略把顧客的關(guān)注點強調(diào)給他聽Howdoyouturnanoccasionalbuyerintoaregularbuyer?你怎樣把偶然的買主變成固定的買主Haveyouevertakenoveranexistingterritoryordesk?Whatwasthevolumewhenyoustarted?Whatwasitwhenyouleft?你是否接手過一個已然存在的銷售地區(qū)或銷售崗位?剛接手時的銷售量是多少??Whathaveyoulearnedaboutusingsalesincentivestopromotesales?在利用銷售刺激因素促進銷Whatstrategiesdoyouusetoplantquestionsinyourcustomer’smind?你使用什么樣的策略在顧Whenisitappropriatetoaskaprospect，“Howmuchdoyouwanttospend?'’什么時候?qū)撛诳蛻鬞ellmeaboutatimeyouadjustedyourapproachtoaprospectbasedOntheirbodylanguage．TellmeaboutatimewhenyoufollowedupwithareluctantprospectandstillfailedtogettheorderTalkaboutatimewhenyouovercameyourownmentalblockOrprejudicestomakeasaleCanyoutalkaboutasalesincentiveprogramthatmotivatedyou?能否談一談能夠激勵你的一項銷Whenwasthelasttimeyousentathankyounotetoacustomer?你上一次是在什么時候向顧客HowdoyoutrytoshoweachcustomerthatheOrsheisimportant?你如何做到讓每一位顧客都感Whenyoucold—callaprospect，whatobstaclesdoyouexpecttheclericalstafftoputinyourWhenyoutelephoneaprospect，whatstrategiesdoyouusetogetpastthesecretaryOrreceptionist當你Wheredoyoufindyourtelephoneleads?你從哪里找到電話號Whatdoyoudespiseabouttelephonesales?你看不上電話銷售Howlongdoesitusuallytakeyoufrominitialcontacttosalesclosing?從最初接觸客戶到銷售結(jié)Whatarethefivemostcommonobjectionsyoufaceandhowdoyoudealwiththem你最常遇到的5種拒絕方式是什么?你是如何處理它們的?你曾遇到過的最意外的拒絕方式是什么?你是如何處理它的DescribeasituationwhereyouhadtogoanextramileforacustomerAtyourlastjob，howoftendidyoutakeasurveyOfcustomersatisfaction?在前一份工作中，你Whatstrategieshaveyoulearnedtoencouragecustomerstopayontime?在鼓勵顧客按時付款方Canyoutellmeaboutadifficultcollectionproblemandhowyoudealtwithit?談談你在收款中遇在傾聽一個有情緒的顧客的訴說而不惱怒方面，你有哪些策略Howdoyoudealwithcustomerswhothinktheyarerightevenwhentheyarewrong對于那些即使在自己Howhaveyouhandledcustomerswhotakeadvantageofsalessupportstaff?你如何對待那些欺瞞Howwouldyoucompareyouroralskillstoyourwrittenskills?你的口頭技能和局面技能相比，CanyourecallatimewhenyoupersuadedsomeonewhoinitiallydisagreedwithyouofthecorrectnessofDOyouhaveafavoriteinterviewingquestion?你是否有自己偏Towhatdoyouattribute你把人員流動歸功于什么原因Weknowthatfourthgenerationlanguages(4Gls)havemanybenefits．Whichofthesebenefitsdoyoufindmostcompelling?Why?我們知道第四代語言(4GLs)有很多優(yōu)越性。你認為這些優(yōu)點中最突出Howcanyoutellagoodprogramfromabadone?你如何區(qū)分Well，basedOnwhatwehavediscussed，howdoyoufeelaboutthisjob?，你現(xiàn)在覺得這項工作怎么樣Isthethereanythingyou’dliketoknowaboutthejobthatwouldhelpyouto-doitbetterthananyoneelsecould?為了能使你在這項工作中干得比別人更好，你還想了解什么信息?Iftherewereonereasonwhyweshouldselectyouovertheotherapplicants，whatwouldthatbe?如果有一條理由證明我們應該選擇你而不是其他求職者，這條理由是什么? Howwouldyoudefineadifficultmanager?你如何界定一個Whatarethethreemostsignificantthingsthatneedtobeaccomplishedinthispositioninthefirstyearandwhataremajorhurdles?在這一工作崗位中，第一年要完成的最主要的三件事是什么?它所Canyoudescribeyourorganizationalculture?能否描述一下Iseethatyoudonothaveverymuchorganizationalworkexperience．Whatqualitiesdoyouhavethat你如何迅速使他們對團隊產(chǎn)生認同感，增加團隊的凝聚力? 12451 132三、你最不喜歡與哪類上級或同事相處?你是怎樣與這類上級或同事相處的評價要素：人際交往 11123評價要素：督導指揮 12、表揚的方法和藝術(shù)：當眾表揚應該注意表揚對象的群眾基礎(chǔ)和整體環(huán)境狀況；直接1評價要素：責任心 123412評價要素：督導指揮 12345123七、假如你所分管的科室間經(jīng)常發(fā)生沖突，工作扯皮，互相指責，請問你評價要素：組織建設 12312、思路新穎、邏輯清楚、嚴密、思維連續(xù)性好。八、作為一名公司的管理人員，你肩評價要素：工作思路與內(nèi)容 1113九、請結(jié)合你的工作經(jīng)歷談一談，在公司的決策層中保持成員的多樣性有無必要?為什么3113十、現(xiàn)在很多公司都面臨著人才流失的問窟，請你結(jié)合自己的經(jīng)驗，談l2、應采取相應措施：在注重經(jīng)濟利益的同時，加強文化和組織建設，提高對工作的興123十一、假如一個企業(yè)贏利不佳、資金緊張。如作為該企業(yè)的管理者，你應當采取哪些措施評價要素：經(jīng)營決策 2123十二、假如你上任后組織一次大型活動時發(fā)現(xiàn)某些下屬在一些12345123十三、假如你成功應聘到我們單位，你希望本單位能為你提供什么?什么評價要素：責任心 12312 2評價要素：組織建設 112，到第出現(xiàn)意外情況，按照目前的進度要晚4天才能完成合同，這時你做為廠長如何處理這件事123123十七、在集中決策之后，別有哪些223、思路清晰，思維的連續(xù)性好十八、假如你是市場營銷部副經(jīng)理，請你對下面案例中的112十九、請你從一個經(jīng)營管理者的角度來分析，一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)表現(xiàn)在哪些方面 3123412二十一、目前，面對行業(yè)的轉(zhuǎn)制和市場的激烈競爭，12(3)(6)123二十二、一個同級的職員總是對你的工作指手劃腳，你該如何處理這種情況12、避免自己的行動與他的“命令”3123二十三、假如你的下屬比你的業(yè)務熟練、經(jīng)驗也比你豐富，你將怎樣管理你的下屬1231231223二十五、如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)二十八、人們對成功的理解是不一樣的。請談一談，你自己的職業(yè)理想和追求是什么123123二十九、請談一談你對所應聘的崗位的認識?這一職位在哪些地方對你具有吸引力你對自己在這一職位上的工作有何設想121231、成就欲高，有遠大抱負者；2、將個人能力與遠大理想有機結(jié)合起來；312341234三十二、假如你的一位下屬認識問題有些偏激，在工341234三十三、如何對你的下屬進行有效的開發(fā)，使他們能夠盡31141123123IT企業(yè)中，每個商業(yè)活動中的每個環(huán)節(jié)都要求有足夠數(shù)量的合格人才。你認為一個IT企業(yè)吸引人才的因素有哪些?12311231212三十九、對于上級交辦的工作你完成不了怎么辦l c、任務難度原 d、工作沖突原e、工作適宜性原因f不實際，你會怎樣答復這位下屬121相處得不好。作為他的上級，你如何處理1341121212123四十四、當一位管理者工作負擔過重時，你認為他應當采取哪些辦法解決123123四十五、假如在研發(fā)中心大家都不愿意把自己好的思路、想法和成果與別人分享，你作為研發(fā)副總經(jīng)理該怎么辦12a123四十六，假設你的主管上級想安排一個不符合你公司要求的員工1211、對“管理無小事”2312l21212312、采取的措施有效、方法多樣、有新意。