2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試知識圖解試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪項不是項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目實施

D.項目評審

E.項目收尾

2.項目管理知識體系框架中，包含以下哪幾部分？

A.項目管理過程

B.項目管理知識領(lǐng)域

C.項目管理方法論

D.項目管理工具

E.項目管理組織結(jié)構(gòu)

3.在項目管理中，以下哪項不屬于風(fēng)險管理的內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.項目計劃

E.項目收尾

4.項目管理中，以下哪項不是項目管理計劃的一部分？

A.范圍管理計劃

B.時間管理計劃

C.成本管理計劃

D.質(zhì)量管理計劃

E.項目收尾計劃

5.以下哪項不是項目管理計劃中質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.項目進(jìn)度

6.項目管理中，以下哪項不屬于范圍管理的主要內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.范圍管理計劃

E.項目成本

7.以下哪項不是項目管理中進(jìn)度管理的主要內(nèi)容？

A.進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度控制

D.項目成本

E.項目收尾

8.項目管理中，以下哪項不屬于成本管理的主要內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.項目進(jìn)度

E.項目收尾

9.項目管理中，以下哪項不屬于溝通管理的主要內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通管理

C.溝通渠道

D.項目成本

E.項目收尾

10.項目管理中，以下哪項不屬于人力資源管理的特點？

A.團(tuán)隊建設(shè)

B.個人能力發(fā)展

C.職責(zé)分工

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

11.項目管理中，以下哪項不屬于采購管理的主要內(nèi)容？

A.采購計劃

B.采購執(zhí)行

C.采購控制

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

12.以下哪項不是項目管理中變更管理的主要內(nèi)容？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更實施

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

13.項目管理中，以下哪項不屬于項目收尾的主要內(nèi)容？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目審計

D.項目成本

E.項目進(jìn)度

14.以下哪項不是項目管理中項目干系人管理的主要內(nèi)容？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

15.以下哪項不是項目管理中組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容？

A.組織架構(gòu)

B.組織職責(zé)

C.組織文化

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

16.以下哪項不是項目管理中工具與技術(shù)的主要內(nèi)容？

A.項目管理軟件

B.項目管理模板

C.項目管理方法

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

17.以下哪項不是項目管理中項目評估的主要內(nèi)容？

A.項目績效評估

B.項目風(fēng)險評估

C.項目進(jìn)度評估

D.項目成本評估

E.項目收尾評估

18.以下哪項不是項目管理中項目整合管理的主要內(nèi)容？

A.項目整體規(guī)劃

B.項目整體執(zhí)行

C.項目整體監(jiān)控

D.項目整體收尾

E.項目進(jìn)度

19.以下哪項不是項目管理中項目溝通管理的主要內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通控制

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

20.以下哪項不是項目管理中項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量管理計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.項目進(jìn)度

E.項目成本

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個不斷循環(huán)的過程，每個階段結(jié)束后，項目即告完成。（×）

2.項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊中唯一具有決策權(quán)的成員。（×）

3.項目管理計劃一旦確定，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

4.在項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動都是關(guān)鍵活動。（√）

5.項目成本管理中的成本估算只包括直接成本。（×）

6.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括所有可能影響項目質(zhì)量的因素。（√）

7.項目溝通管理中，溝通渠道越多，溝通效果越好。（×）

8.項目人力資源管理中，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的個人能力發(fā)展。（√）

9.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

10.項目收尾階段的主要工作是項目驗收和項目總結(jié)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項目范圍管理的三個主要過程：范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制。

3.列舉并簡述項目管理中溝通管理的三個主要工具與技術(shù)。

4.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的主要方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經(jīng)理在項目風(fēng)險管理中的角色和職責(zé)，并說明如何提高項目風(fēng)險管理的有效性。

2.結(jié)合實際案例，分析項目管理中沖突管理的重要性，并提出有效的沖突管理策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.D

解析：項目啟動、項目計劃、項目實施和項目收尾是項目管理的四個核心過程，而項目評審并不是核心過程。

2.A,B,C,D

解析：項目管理知識體系框架包括項目管理過程、項目管理知識領(lǐng)域、項目管理方法論和項目管理工具。

3.D

解析：風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，項目計劃、項目實施和項目收尾不屬于風(fēng)險管理。

4.E

解析：項目管理計劃包括范圍管理計劃、時間管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、資源管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃和采購管理計劃，不包括項目收尾計劃。

5.E

解析：質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容是確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，不包括項目進(jìn)度。

6.E

解析：范圍管理的主要內(nèi)容包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制，不包括項目成本。

7.E

解析：進(jìn)度管理的主要內(nèi)容包括進(jìn)度計劃、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度控制，不包括項目成本。

8.D

解析：成本管理的主要內(nèi)容包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制，不包括項目進(jìn)度。

9.D

解析：溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計劃、溝通管理和溝通渠道，不包括項目成本。

10.D

解析：人力資源管理的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊建設(shè)、個人能力發(fā)展和職責(zé)分工，不包括項目進(jìn)度。

11.D

解析：采購管理的主要內(nèi)容包括采購計劃、采購執(zhí)行和采購控制，不包括項目進(jìn)度。

12.D

解析：變更管理的主要內(nèi)容包括變更請求、變更控制和變更實施，不包括項目進(jìn)度。

13.E

解析：項目收尾的主要內(nèi)容包括項目驗收、項目總結(jié)和項目審計，不包括項目成本。

14.D

解析：項目干系人管理的主要內(nèi)容包括干系人分析、干系人參與和干系人溝通，不包括項目進(jìn)度。

15.D

解析：組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括組織架構(gòu)、組織職責(zé)和組織文化，不包括項目進(jìn)度。

16.D

解析：工具與技術(shù)的主要內(nèi)容包括項目管理軟件、項目管理模板和項目管理方法，不包括項目進(jìn)度。

17.E

解析：項目評估的主要內(nèi)容包括項目績效評估、項目風(fēng)險評估、項目進(jìn)度評估和項目成本評估，不包括項目收尾評估。

18.E

解析：項目整合管理的主要內(nèi)容包括項目整體規(guī)劃、項目整體執(zhí)行、項目整體監(jiān)控和項目整體收尾，不包括項目進(jìn)度。

19.D

解析：項目溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計劃、溝通執(zhí)行和溝通控制，不包括項目成本。

20.D

解析：項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，不包括項目成本。

二、判斷題

1.×

解析：項目管理是一個迭代循環(huán)的過程，每個階段結(jié)束后，項目并不一定告完成，可能進(jìn)入下一個階段。

2.×

解析：項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的核心成員，但并非唯一具有決策權(quán)，其他干系人也可能參與決策。

3.×

解析：項目管理計劃在執(zhí)行過程中可能會根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的變更。

4.√

解析：關(guān)鍵路徑上的活動決定了項目的最短完成時間，因此都是關(guān)鍵活動。

5.×

解析：成本估算包括直接成本和間接成本。

6.√

解析：質(zhì)量管理計劃應(yīng)涵蓋所有可能影響項目質(zhì)量的因素。

7.×

解析：溝通渠道過多可能導(dǎo)致信息傳遞不暢，反而降低溝通效果。

8.√

解析：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊的整體管理，包括個人能力發(fā)展。

9.×

解析：采購合同簽訂后，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的變更，但需遵循相關(guān)程序。

10.√

解析：項目收尾階段的主要工作是確保項目順利完成并交付。

三、簡答題

1.項目管理的五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。它們相互關(guān)系體現(xiàn)在每個過程組都包含一系列項目管理過程，這些過程相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成一個完整的項目管理循環(huán)。

2.項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更控制。范圍定義明確項目的工作范圍和邊界；范圍確認(rèn)確保項目團(tuán)隊和干系人對項目范圍達(dá)成共識；范圍變更控制則對項目范圍的變更進(jìn)行管理。

3.項目溝通管理的三個主要工具與技術(shù)包括溝通模型、溝通渠道和溝通技術(shù)。溝通模型幫助理解溝通的過程；溝通渠道確定信息傳遞的路徑；溝通技術(shù)包括會議、報告、電子郵件等。

4.風(fēng)險識別的方法包括頭腦風(fēng)暴、專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析等；風(fēng)險評估的方法包括概率和影響分析、敏感性分析、風(fēng)險矩陣等。

四、論述題

1.項目經(jīng)理在項目風(fēng)險管理中的角色和職