社區送藥上門協議書?甲方（送藥方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（需求方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有藥品需求，甲方具備提供送藥上門服務的能力，為明確雙方權利義務，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.送藥范圍：甲方負責在[具體社區名稱]范圍內為乙方提供送藥上門服務。該社區具體涵蓋[詳細街道及小區名稱]等區域。2.藥品種類：乙方所需藥品為符合國家藥品標準且在甲方經營范圍內的各類藥品。具體藥品清單由乙方根據自身病情或健康需求向甲方提出，甲方應在其庫存范圍內盡力滿足。3.服務方式：乙方通過電話、微信公眾號、手機APP等甲方指定的方式向甲方下單，告知所需藥品名稱、規格、數量等信息。甲方在接到訂單后，應及時安排配送人員按照約定時間將藥品送達乙方指定地點。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付送藥費用及相關款項。對于乙方提供的虛假藥品需求信息或不合理要求，有權拒絕提供服務。2.義務確保所提供的藥品質量符合國家藥品標準，具備有效的藥品批準文號、生產許可證等相關資質文件。按照乙方要求的時間和地點，安全、準確地將藥品送達。如因不可抗力等特殊原因導致無法按時送達，應及時通知乙方并說明情況，協商解決配送時間調整等問題。配備專業的配送人員，配送人員應具備基本的藥品知識和服務意識，確保送藥過程中藥品不受污染、損壞。對乙方的個人信息和藥品需求信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在送藥上門后，應向乙方提供本次送藥的詳細清單，包括藥品名稱、規格、數量、價格等信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供送藥上門服務，并確保藥品質量和配送時間。對甲方提供的藥品質量或配送服務不滿意時，有權提出異議并要求甲方采取相應措施解決。2.義務向甲方提供真實、準確的藥品需求信息，包括藥品名稱、規格、數量、用途等，不得故意隱瞞病情或提供虛假信息。按照本協議約定的時間和方式支付送藥費用及相關款項。在收到藥品時，應及時檢查藥品的名稱、規格、數量、質量等是否與訂單一致。如發現問題，應立即通知甲方。配合甲方配送人員完成藥品交接手續，在確認藥品無誤后簽字確認。三、送藥費用及支付方式（一）送藥費用1.費用標準：甲方按照藥品價格的[x]%收取送藥費用（藥品價格以甲方銷售價格為準）。對于單次送藥費用不足[x]元的訂單，按照[x]元收取。2.特殊藥品費用：對于一些特殊藥品（如冷藏藥品、貴重藥品等），甲方將根據實際情況另行收取相應的特殊費用，具體費用標準在訂單確認時向乙方說明。（二）支付方式1.乙方應在下單時選擇支付方式，可選擇線上支付（如微信支付、支付寶支付等）或貨到付款。2.如選擇線上支付，乙方應在訂單生成后[x]小時內完成支付，否則訂單自動取消。3.如選擇貨到付款，乙方應在收到藥品時，立即支付送藥費用及藥品價款。四、藥品驗收及退換貨（一）藥品驗收1.乙方在收到藥品時，應按照以下步驟進行驗收：檢查藥品包裝是否完好無損，有無破損、變形、滲漏等情況。核對藥品名稱、規格、數量、生產廠家、批準文號等信息是否與訂單一致。檢查藥品的有效期，確保藥品在有效期內。2.如乙方發現藥品存在質量問題或與訂單不符的情況，應在收到藥品后[x]小時內通知甲方。甲方在接到通知后，應及時核實情況，并根據乙方要求采取相應措施，如更換藥品、退款等。（二）退換貨1.符合以下條件的藥品，乙方可要求退換貨：藥品存在質量問題，如藥品變質、有異味、包裝破損等。甲方所送藥品與乙方訂單要求不符。2.乙方要求退換貨時，應向甲方提供相關證明材料，如藥品照片、訂單詳情等。甲方在核實情況后，應在[x]個工作日內辦理退換貨手續。3.因乙方保管不善導致藥品損壞或變質的，甲方不予退換貨。4.退換貨的運費：如因甲方原因導致退換貨，運費由甲方承擔；如因乙方原因導致退換貨，運費由乙方承擔。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和地點將藥品送達，每逾期一天，應按照送藥費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的送藥費用及藥品價款，同時甲方應按照送藥費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的藥品存在質量問題，導致乙方人身損害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、財產損失等。3.若甲方泄露乙方個人信息或藥品需求信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付送藥費用及相關款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停送藥服務，并要求乙方支付已產生的送藥費用及違約金。2.若乙方提供虛假藥品需求信息或故意隱瞞病情，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定配合甲方配送人員完成藥品交接手續或拒絕簽收藥品，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效