綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)做什么？

A.檢查電梯門是否可以手動(dòng)開啟

B.直接使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

C.確認(rèn)電梯被困人員的安全狀況

D.嘗試啟動(dòng)電梯，使其運(yùn)行到地面

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，正確的處理方法是：

A:告知乘客降低載重

B:封鎖電梯，禁止使用

C:強(qiáng)制乘客離開電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A:停止電梯使用

B:向電梯維修人員報(bào)告

C:忽略，等待乘客反饋

D:告知電梯操作人員

正確答案：A4.電梯在正常運(yùn)行中，乘客在電梯內(nèi)跌倒受傷，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯并報(bào)警

B.安慰乘客并協(xié)助起身

C.確認(rèn)乘客傷勢(shì)并立即送醫(yī)

D.等待維修人員到來

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯安全附件、安全保護(hù)裝置失效，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:立即通知乘客停止使用電梯

B:立即關(guān)閉電梯總開關(guān)

C:立即通知維修人員進(jìn)行檢查

D:立即通知乘客離開電梯

正確答案：C6.電梯困人時(shí)，被困者可以通過（）進(jìn)行報(bào)警。

A:手機(jī)

B:電梯內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)

C:電梯內(nèi)的緊急電話

D:電梯外部的緊急按鈕

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客攜帶易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止，并告知相關(guān)法律法規(guī)

B.讓乘客自行處理

C.忽略，繼續(xù)使用

D.通知維修人員處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)通過哪種方式與被困乘客進(jìn)行溝通？

A.電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.維修人員的電話

C.電梯外的對(duì)講系統(tǒng)

D.乘客的手機(jī)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷被困人員的安全狀況？

A:通過聲音判斷

B:觀察電梯內(nèi)情況

C:詢問被困人員

D:使用專業(yè)工具檢測(cè)

正確答案：A10.電梯的緊急照明電源應(yīng)能自動(dòng)切換到（）。

A:主電源

B:備用電源

C:緊急電源

D:公共電源

正確答案：B11.電梯的緊急停梯按鈕應(yīng)當(dāng)：

A:顯眼且易于操作

B:隱藏且難以觸及

C:按下后自動(dòng)復(fù)位

D:按下后需要手動(dòng)復(fù)位

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離超過規(guī)定值，應(yīng)采取的措施是：

A:立即上報(bào)，停止使用電梯

B:延長(zhǎng)檢查周期，觀察情況

C:通知維修人員，但不立即停止使用

D:忽略此問題，繼續(xù)使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對(duì)于被困乘客的安撫工作，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.不停地敲門，制造噪音

B.讓被困乘客自行操作電梯

C.通過對(duì)講機(jī)與被困乘客保持溝通，給予安慰

D.離開現(xiàn)場(chǎng)，等待維修人員到來

正確答案：C14.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理

B:繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況，等待問題自行解決

C:記錄隱患情況，并在后續(xù)工作中逐步處理

D:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人，等待指示后再行動(dòng)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)首先：

A.嘗試聯(lián)系被困人員

B.立即通知救援人員

C.掛出“暫停使用”標(biāo)志

D.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A:告訴乘客耐心等待，不要自行操作電梯

B:告訴乘客緊急電話號(hào)碼，指導(dǎo)其撥打求救

C:撥打救援電話，并告知被困乘客的準(zhǔn)確位置

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講裝置無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.使用備用對(duì)講設(shè)備

C.通知電梯制造商進(jìn)行更換

D.以上都可以

正確答案：D18.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A:直接開啟電梯門

B:指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫裝置

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:等待電梯維修人員到來

正確答案：B19.電梯使用單位是否需要對(duì)電梯的安全操作進(jìn)行公示？

A.是

B.否

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:應(yīng)急電話的通話質(zhì)量

B:應(yīng)急指示燈的亮度

C:應(yīng)急指示牌的清晰度

D:應(yīng)急電源的容量

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援裝置時(shí)，以下哪種裝置不是必須檢查的？

A.通訊設(shè)備

B.通風(fēng)設(shè)備

C.緊急電源

D.救援繩索

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話系統(tǒng)無法正常使用，應(yīng)立即采取的措施是：

A.更換電梯

B.停止使用該電梯

C.通知維修人員

D.修改電梯操作手冊(cè)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)宣傳的內(nèi)容不包括（）。

A.電梯安全使用注意事項(xiàng)

B.電梯常見故障及處理方法

C.電梯安全法律法規(guī)

D.乘客投訴處理流程

正確答案：D24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些電梯操作注意事項(xiàng)？

A.嚴(yán)禁超載

B.嚴(yán)禁乘坐電梯維修

C.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本條件不包括（）。

A:具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能

B:具備良好的道德品質(zhì)

C:具備較強(qiáng)的法律知識(shí)

D:具備良好的體力勞動(dòng)能力

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異常氣味，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行離開電梯

C:嘗試打開轎廂門檢查

D:通知物業(yè)管理部門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.立即停止使用電梯

B.封鎖電梯，防止誤操作

C.留在電梯內(nèi)等待救援

D.通知電梯維修人員進(jìn)行處理

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)

B:通過對(duì)講系統(tǒng)與被困乘客溝通

C:等待上級(jí)指示

D:封鎖電梯

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保：

A.電梯所有部件均處于良好狀態(tài)

B.電梯使用單位已支付年檢費(fèi)用

C.電梯運(yùn)行記錄完整

D.電梯操作人員已接受培訓(xùn)

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)：

A.忽略呼救，繼續(xù)巡視

B.立即響應(yīng)，提供幫助

C.撥打救援電話，等待救援

D.指導(dǎo)乘客自行解決問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害等特殊情況時(shí)，需要立刻關(guān)閉電梯服務(wù)并保證乘客安全。

答案：√2.當(dāng)電梯門關(guān)閉時(shí)，不應(yīng)有明顯的搖晃或晃動(dòng)現(xiàn)象。

答案：√3.消防安全重點(diǎn)部位需要確保人員及時(shí)疏散和消防器材的有效配備，日夜看守并不是必要要求。

答案：×4.電梯安全管理制度中，對(duì)于操作人員的資質(zhì)要求可以降低標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×5.電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行編制和演練，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。因此，該題目說法正確。

答案：√6.電梯安全管理人員在處理重大安全隱患時(shí)，應(yīng)采取有效措施確保整改效果。

答案：√7.電梯內(nèi)的緊急疏散指示燈在斷電情況下應(yīng)能自動(dòng)切換至備用電源。

答案：√8.在制定電梯使用和管理方案時(shí)，關(guān)于設(shè)備定期保養(yǎng)與檢查的規(guī)定，一定明確定期時(shí)間間隔。

答案：√9.在發(fā)生電梯事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須第一時(shí)間采取救援措施并上報(bào)，這是必要的。

答案：√10.事故案例學(xué)習(xí)是提高電梯安全管理水平的常用方法？（答案：√）

答案解析：事故案例學(xué)習(xí)有助于提高電梯安全管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理理念和技術(shù)手段。11.對(duì)于經(jīng)常發(fā)生的電梯事故或安全隱患，應(yīng)該建立臺(tái)賬并記錄在案，以便進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤和改進(jìn)。

答案：√12.電梯門區(qū)域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個(gè)要根據(jù)具體的規(guī)范而定，因?yàn)橛袝r(shí)這些內(nèi)容是經(jīng)過特殊處理的，并不會(huì)對(duì)門區(qū)域的運(yùn)行產(chǎn)生影響）13.電梯緊急停止按鈕屬于電梯安全裝置，禁止隨意觸碰。

答案：√14.對(duì)于違反消防安全規(guī)定的單位和個(gè)人，相關(guān)法律法規(guī)有明確處罰措施，正確？√

答案：是15.對(duì)于正在維修的電梯，即使存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)該先保證安全再進(jìn)行維修。

答案：×16.電梯維修時(shí)，必須在電梯門口放置警示標(biāo)志，并設(shè)置專人看護(hù)。

答案：√17.電梯的平衡重塊數(shù)量越多，電梯的穩(wěn)定性越好，不會(huì)增加安全隱患。

答案：×18.電梯內(nèi)張貼的安全須知，只需定期更換一次，無需每次檢查后都更新。

答案：×19.消防安全責(zé)任人應(yīng)確保電梯井道和機(jī)房的安全出口被關(guān)閉和暢通。（）

答案：√20.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，對(duì)重要設(shè)備和部件的保養(yǎng)維護(hù)需要形成檔案并進(jìn)行定期審查。

答案：√21.消防安全培訓(xùn)中包含對(duì)電梯安全的培訓(xùn)內(nèi)容，這一說法正確。

答案：√22.安全培訓(xùn)制度是否得到了嚴(yán)格執(zhí)行？（是/否）

答案：√23.沒有相關(guān)資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)的人可以隨意處理電梯設(shè)備的一般性故障。（）

答案：×24.電梯發(fā)生故障時(shí)，維修人員應(yīng)首先檢查電梯門是否能夠正常開閉。

答案：√25.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)，確保其可靠性。

答案：√26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全設(shè)備時(shí)，需要特別注意確保電梯設(shè)備在非使用時(shí)間內(nèi)也能正常運(yùn)行。

答案：√27.在日常電梯安全管理中，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防和處理。

答案：√28.電梯的井道壁應(yīng)定期涂漆以防銹蝕，但不需考慮美觀性。

答案：×29.在電梯安全管理中，未按照規(guī)定設(shè)置應(yīng)急救援預(yù)案是嚴(yán)重的違規(guī)行為。（）

答案：√30.電梯安全管理人員應(yīng)該熟悉和了解電梯的基本原理和結(jié)構(gòu)，以確保在處理電梯問題時(shí)能夠準(zhǔn)確判斷和處理。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯事故中如果發(fā)現(xiàn)有乘客受傷，安全管理人員應(yīng)如何處置？

答案：安全管理人員應(yīng)立即評(píng)估傷者情況，判斷是否需要醫(yī)療救助。如果傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即撥打急救電話請(qǐng)求專業(yè)醫(yī)療援助。同時(shí)，要確保傷者周圍環(huán)境的穩(wěn)定，防止二次傷害。在等待救援的同時(shí)，應(yīng)繼續(xù)安撫其他乘客的情緒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。2.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)，并通過廣播系統(tǒng)向所有乘客發(fā)出警告，指引他們使用最近的安全出口。同時(shí)，通知消防部門，協(xié)助其開展救援工作，并在保證自身安全的前提下，協(xié)助疏散乘客。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位如何開展事故調(diào)查處理。

答案：電梯使用單位開展事故調(diào)查處理的方法包括：

（1）及時(shí)上報(bào)事故情況；

（2）組織事故調(diào)查，查明事故原因；

（3）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；

（4）提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生；

（5）做好事故調(diào)查報(bào)告。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查時(shí)，如何確保電梯通訊設(shè)備正常。

答案：確保電梯通訊設(shè)備正常的方法包括：

（1）檢查通訊設(shè)備是否齊全；

（2）檢查通訊設(shè)備是否能夠正常通話；

（3）檢查通訊設(shè)備是否處于備用狀態(tài)；

（4）對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)；

（5）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何確保乘客和救援人員的疏散？

答案：在遇到火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)確保乘客和救援人員的疏散的措施包括：

（1）立即啟動(dòng)電梯緊急救援程序，引導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕或使用手機(jī)聯(lián)系外界；

（2）檢查電梯內(nèi)的照明設(shè)備是否正常工作，確保乘客能夠看清周圍環(huán)境；

（3）確保電梯門能夠正常開關(guān)，防止乘客被困在電梯內(nèi)；

（4）維持秩序，安撫乘客情緒，避免恐慌和混亂；

（5）如果可能，嘗試手動(dòng)操作電梯門，讓乘客安全離開。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常響聲，電梯轎廂在樓層間快速穿梭，造成乘客恐慌。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯導(dǎo)軌存在故障。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患。

答案：

（1）電梯導(dǎo)軌故障可能導(dǎo)致電梯失控，存在安全隱患。

（2）電梯運(yùn)行速度過快可能對(duì)乘客造成傷害。

（3）安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯導(dǎo)軌的檢查和維護(hù)，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯導(dǎo)軌的檢查和維護(hù)，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生停電。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)電梯的備用電源無法正常工作，導(dǎo)致電梯停在了半空中。

答案：

（1）電梯安全管理人員對(duì)備用電源進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)其損壞，導(dǎo)致電源無法正常工作。

（2）安全管理人員更換了備用電源，并對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，確保其他安全裝置正常。

（3）寫字樓加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案，確保在停電情況下，電梯能夠安全停靠。

總結(jié)：此案例表明，電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查和維護(hù)電梯的備用電源，確保其正常工作，以防止停電導(dǎo)致的安全事故。3.某住宅小區(qū)的電梯在老舊后頻繁出現(xiàn)故障，居民對(duì)此意見很大。