旅游合同框架協議?甲方（旅行社）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方是一家依法設立并具有從事旅游業務資質的旅行社，乙方有意愿參加甲方組織的旅游活動，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜，達成如下旅游合同框架協議：一、旅游行程安排1.旅游目的地：本次旅游目的地為[具體旅游目的地名稱]。2.行程時間：旅游行程共計[x]天，從[出發日期]起至[返回日期]止。3.詳細行程：[第一天行程安排，包括出發時間、乘坐交通工具、抵達地點、參觀景點、入住酒店等詳細信息][第二天行程安排，依此類推，直至最后一天行程安排]二、旅游服務內容及標準1.交通服務：甲方負責安排乙方往返旅游目的地的交通，具體交通工具為[交通工具類型，如飛機、火車、大巴等]。交通服務應確保安全、舒適、準時，符合行業標準。2.住宿服務：甲方為乙方預訂[酒店名稱及星級]的住宿，確保住宿環境干凈、整潔、安全。住宿標準為[詳細說明住宿包含的設施及服務項目，如雙人標準間、含早餐等]。3.餐飲服務：甲方安排乙方在旅游期間的餐飲，餐飲標準為[具體餐飲標準，如每天x餐，每餐包含的菜品數量及質量要求等]。餐飲應符合衛生標準，盡量滿足乙方的口味需求。4.導游服務：甲方配備專業導游全程陪同，導游應具備相應的導游資質和豐富的旅游知識，為乙方提供講解、引導等服務。導游應熱情、耐心、周到，及時解答乙方的疑問，處理旅游過程中出現的問題。5.景點門票及活動安排：甲方負責購買旅游行程中所列景點的門票，并安排相關的游覽活動?；顒影才艖S富多樣，符合旅游目的地的特色和乙方的需求。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定收取旅游費用。有權根據實際情況對旅游行程進行合理調整，但應提前通知乙方并取得乙方同意。有權拒絕乙方提出的違反法律法規、旅游行業規范或本協議約定的不合理要求。2.義務：按照本協議約定的服務內容及標準，為乙方提供優質、安全、有序的旅游服務。提前向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等信息，確保乙方充分了解旅游活動內容。負責辦理乙方旅游所需的交通、住宿、門票等預訂手續，并確保預訂成功。妥善安排旅游期間的各項活動，保障乙方的人身和財產安全。如發生突發事件，應及時采取合理措施進行處理，并向乙方如實告知情況。配備合格的導游人員，為乙方提供專業的導游服務。導游應遵守職業道德，不得擅自增加、減少旅游項目或變更行程安排。按照國家相關規定為乙方購買足額的旅游意外險。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本協議約定提供旅游服務。有權對旅游服務質量進行監督，提出意見和建議。在旅游過程中，如遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的情況導致旅游行程無法繼續進行，有權要求甲方協助解決相關問題。2.義務：按照本協議約定支付旅游費用。向甲方提供真實、準確的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯系方式等，以便甲方辦理相關手續。遵守國家法律法規和旅游行業規范，尊重當地風俗習慣，文明旅游。按照甲方安排的行程時間、地點準時集合，積極配合甲方完成旅游活動。在旅游過程中，不得擅自離團或脫隊，如有特殊情況需要離團，應提前告知甲方并獲得同意。妥善保管個人財物，自行承擔因自身原因導致財物丟失或損壞的責任。四、旅游費用及支付方式（一）旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元，具體費用明細如下：1.交通費用：[x]元，包括往返機票/火車票/大巴車票等費用。2.住宿費用：[x]元，按照[酒店名稱及星級]的住宿標準計算。3.餐飲費用：[x]元，按照每天[x]餐，每餐[具體標準]計算。4.導游服務費用：[x]元。5.景點門票及活動費用：[x]元。6.其他費用：[x]元，包括旅游意外險費用、稅費等。（二）支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向甲方支付旅游費用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元。剩余旅游費用應在出發前[x]天支付完畢。甲方應在收到乙方支付的定金后，向乙方出具收款憑證。在乙方支付全部旅游費用后，甲方應向乙方提供正式發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容及標準提供旅游服務，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。具體賠償方式如下：如因甲方原因導致旅游行程延誤或取消，甲方應按照延誤或取消的天數，以每天旅游費用的[x]%向乙方支付違約金，并退還未發生的旅游費用。如甲方提供的住宿、餐飲、交通等服務不符合約定標準，甲方應負責協調解決，并按照實際情況給予乙方相應的補償，補償金額根據具體情況協商確定，但最低不低于該服務項目費用的[x]%。如甲方導游擅自增加、減少旅游項目或變更行程安排，甲方應退還乙方相應費用，并按照該費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照國家相關規定為乙方購買足額的旅游意外險，導致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財產損失無法獲得保險賠償的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付旅游費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應按照旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的個人信息不真實、不準確，導致甲方無法為乙方辦理相關手續或造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自離團或脫隊，甲方有權解除本協議，已發生的旅游費用不予退還，同時乙方應按照旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。因乙方擅自離團或脫隊導致自身人身傷害或財產損失的，由乙方自行承擔責任。六、不可抗力及其他免責事由1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的情況導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。3.在不可抗力或其他不可預見、不可避免的情況影響消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議。如因不可抗力導致旅游行程無法繼續進行，甲方應協助乙方辦理相關退款手續，退還未發生的旅游費用。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游活動結束。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補