商會(huì)管理工作制度?一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范商會(huì)的組織架構(gòu)、運(yùn)作流程和管理機(jī)制，確保商會(huì)高效、有序地開展工作，充分發(fā)揮商會(huì)職能，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)的共同發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，加強(qiáng)與政府及社會(huì)各界的溝通與合作。（二）適用范圍本制度適用于商會(huì)全體會(huì)員、理事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員以及商會(huì)秘書處工作人員，適用于商會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)、日常運(yùn)營管理等所有工作。（三）基本原則1.民主原則：充分尊重會(huì)員的民主權(quán)利，定期召開會(huì)員大會(huì)，重大事項(xiàng)經(jīng)會(huì)員大會(huì)或理事會(huì)民主決策。2.服務(wù)原則：以會(huì)員需求為導(dǎo)向，為會(huì)員提供全方位、多層次的服務(wù)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。3.規(guī)范原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保商會(huì)工作有章可循、規(guī)范運(yùn)作。4.發(fā)展原則：致力于推動(dòng)會(huì)員企業(yè)發(fā)展壯大，促進(jìn)商會(huì)自身發(fā)展，不斷拓展商會(huì)的服務(wù)領(lǐng)域和影響力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）會(huì)員大會(huì)1.性質(zhì)與地位：會(huì)員大會(huì)是商會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。2.職責(zé)制定和修改商會(huì)章程。選舉和罷免理事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員。審議理事會(huì)工作報(bào)告、監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告。審議商會(huì)年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告。決定商會(huì)的重大事項(xiàng)，如發(fā)展規(guī)劃、重要合作項(xiàng)目等。決定商會(huì)的終止事宜。3.會(huì)議召開每年至少召開一次會(huì)員大會(huì)，遇特殊情況可臨時(shí)召開。會(huì)議須有三分之二以上會(huì)員出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員半數(shù)以上通過方能生效。（二）理事會(huì)1.組成：理事會(huì)由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生，是會(huì)員大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。2.職責(zé)執(zhí)行會(huì)員大會(huì)的決議。選舉和罷免會(huì)長、副會(huì)長、秘書長。籌備召開會(huì)員大會(huì)。向會(huì)員大會(huì)報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況。決定會(huì)員的吸收和除名。決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)。決定副秘書長、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任。領(lǐng)導(dǎo)商會(huì)各機(jī)構(gòu)開展工作。制定內(nèi)部管理制度。決定其他重大事項(xiàng)。3.會(huì)議召開每季度至少召開一次理事會(huì)會(huì)議，遇特殊情況可臨時(shí)召開。會(huì)議須有三分之二以上理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)理事半數(shù)以上通過方能生效。（三）監(jiān)事會(huì)1.組成：監(jiān)事會(huì)由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生，對(duì)商會(huì)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。2.職責(zé)監(jiān)督商會(huì)章程的執(zhí)行情況。監(jiān)督理事會(huì)、會(huì)長辦公會(huì)的工作，對(duì)其決議事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。檢查商會(huì)財(cái)務(wù)狀況，審核年度財(cái)務(wù)報(bào)告。監(jiān)督商會(huì)會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)情況。對(duì)商會(huì)工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，提出糾正意見和建議。提議召開臨時(shí)會(huì)員大會(huì)或理事會(huì)會(huì)議。3.會(huì)議召開每季度至少召開一次監(jiān)事會(huì)會(huì)議，遇特殊情況可臨時(shí)召開。會(huì)議須有三分之二以上監(jiān)事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)監(jiān)事半數(shù)以上通過方能生效。（四）會(huì)長辦公會(huì)1.組成：由會(huì)長、副會(huì)長、秘書長組成。2.職責(zé)研究決定商會(huì)日常工作中的重要事項(xiàng)。協(xié)調(diào)商會(huì)各機(jī)構(gòu)之間的工作。研究部署商會(huì)階段性重點(diǎn)工作。決定提交理事會(huì)審議的事項(xiàng)。3.會(huì)議召開根據(jù)工作需要適時(shí)召開會(huì)長辦公會(huì)。會(huì)議由會(huì)長召集和主持，會(huì)長因故不能出席時(shí)，可委托副會(huì)長召集和主持。（五）秘書處1.性質(zhì)：秘書處是商會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)。2.職責(zé)負(fù)責(zé)商會(huì)日常文件的起草、收發(fā)、歸檔等工作。組織安排商會(huì)各類會(huì)議和活動(dòng)。負(fù)責(zé)與會(huì)員的聯(lián)系與溝通，收集會(huì)員意見和建議。為會(huì)員提供政策咨詢、信息服務(wù)、項(xiàng)目對(duì)接等服務(wù)。負(fù)責(zé)商會(huì)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的管理工作。協(xié)助會(huì)長、副會(huì)長做好商會(huì)其他各項(xiàng)工作。（六）各工作部門根據(jù)商會(huì)工作需要，可設(shè)立若干工作部門，如會(huì)員服務(wù)部、經(jīng)濟(jì)發(fā)展部、宣傳外聯(lián)部、法務(wù)維權(quán)部等，各部門在秘書處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，具體職責(zé)如下：1.會(huì)員服務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)員發(fā)展、入會(huì)手續(xù)辦理、會(huì)員檔案管理等工作。組織開展會(huì)員培訓(xùn)、交流活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系與合作。收集會(huì)員需求，為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展部關(guān)注行業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)濟(jì)形勢分析研究。為會(huì)員企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)信息、市場動(dòng)態(tài)、投資咨詢等服務(wù)。組織會(huì)員企業(yè)開展商務(wù)考察、項(xiàng)目對(duì)接、招商引資等活動(dòng)。3.宣傳外聯(lián)部負(fù)責(zé)商會(huì)的宣傳工作，制定宣傳計(jì)劃，編輯出版商會(huì)刊物、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等宣傳資料。加強(qiáng)與媒體的合作，宣傳商會(huì)形象和會(huì)員企業(yè)風(fēng)采。拓展商會(huì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道，加強(qiáng)與政府部門、其他商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等的溝通與合作。4.法務(wù)維權(quán)部為會(huì)員企業(yè)提供法律咨詢、法律培訓(xùn)等服務(wù)。協(xié)助會(huì)員企業(yè)處理涉法事務(wù)，維護(hù)會(huì)員企業(yè)合法權(quán)益。參與調(diào)解會(huì)員企業(yè)之間的糾紛，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)和諧發(fā)展。三、會(huì)員管理（一）會(huì)員入會(huì)1.入會(huì)條件承認(rèn)商會(huì)章程，愿意履行會(huì)員義務(wù)。在本行業(yè)具有一定的影響力和代表性。依法注冊(cè)登記的企業(yè)或從事相關(guān)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)組織。2.入會(huì)程序提交入會(huì)申請(qǐng)書。經(jīng)商會(huì)秘書處審核通過。理事會(huì)或會(huì)長辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。繳納會(huì)費(fèi)，頒發(fā)會(huì)員證書。（二）會(huì)員權(quán)利1.享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。2.參加商會(huì)組織的各類活動(dòng)。3.獲得商會(huì)提供的信息、咨詢、培訓(xùn)、維權(quán)等服務(wù)。4.對(duì)商會(huì)工作提出批評(píng)、建議和監(jiān)督。5.優(yōu)先享受商會(huì)推薦的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目。（三）會(huì)員義務(wù)1.遵守商會(huì)章程，執(zhí)行商會(huì)決議。2.按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)。3.關(guān)心商會(huì)工作，積極參加商會(huì)組織的活動(dòng)。4.向商會(huì)反映情況，提供有關(guān)信息和資料。5.維護(hù)商會(huì)聲譽(yù)和合法權(quán)益。（四）會(huì)員退會(huì)1.會(huì)員自愿退會(huì)應(yīng)書面通知商會(huì)，并交回會(huì)員證書。2.會(huì)員如不履行會(huì)員義務(wù)，經(jīng)商會(huì)勸告仍不改正的，可予以除名。3.會(huì)員退會(huì)或除名后，其在商會(huì)的職務(wù)、權(quán)利、義務(wù)自行終止。四、會(huì)議管理（一）會(huì)議類型1.會(huì)員大會(huì)：商會(huì)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)會(huì)議。2.理事會(huì)會(huì)議：執(zhí)行會(huì)員大會(huì)決議，領(lǐng)導(dǎo)商會(huì)工作。3.監(jiān)事會(huì)會(huì)議：監(jiān)督商會(huì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)。4.會(huì)長辦公會(huì)：研究決定商會(huì)日常重要事項(xiàng)。5.秘書長辦公會(huì)：由秘書長主持，研究部署秘書處日常工作。6.專題會(huì)議：根據(jù)工作需要召開的特定主題會(huì)議，如行業(yè)研討會(huì)、項(xiàng)目對(duì)接會(huì)等。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備工作，包括會(huì)議通知、議程安排、資料準(zhǔn)備、場地布置等。2.會(huì)議通知應(yīng)提前[X]天發(fā)送給參會(huì)人員，明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、議程等內(nèi)容。3.重要會(huì)議應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、決議事項(xiàng)等，并整理形成會(huì)議紀(jì)要。（三）會(huì)議紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)出席會(huì)議，如有特殊情況不能出席，應(yīng)提前請(qǐng)假。2.會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意走動(dòng)、交談，保持會(huì)議秩序。3.參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，積極參與討論，不得中途退場。4.嚴(yán)格遵守會(huì)議保密制度，不得泄露會(huì)議討論的機(jī)密事項(xiàng)。五、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)商會(huì)工作計(jì)劃和會(huì)員需求，由相關(guān)部門提出活動(dòng)策劃方案，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。2.活動(dòng)策劃方案應(yīng)報(bào)經(jīng)會(huì)長辦公會(huì)或理事會(huì)審議通過后實(shí)施。（二）活動(dòng)組織1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作，明確各成員的職責(zé)分工。2.做好活動(dòng)宣傳推廣工作，通過商會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、會(huì)員群等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。3.提前做好活動(dòng)場地布置、物資準(zhǔn)備、人員安排等工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。（三）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源主要包括會(huì)員會(huì)費(fèi)、贊助費(fèi)、捐贈(zèng)款等。2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)專款專用，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得挪作他用。3.活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)結(jié)算，編制經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告，并向會(huì)員公布。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.商會(huì)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理行為。2.配備專業(yè)財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)商會(huì)財(cái)務(wù)工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。（二）預(yù)算管理1.每年年初編制商會(huì)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)理事會(huì)審議通過后執(zhí)行。2.預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)收入和支出項(xiàng)目，確保收支平衡。3.嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，如有特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)報(bào)理事會(huì)批準(zhǔn)。（三）收支管理1.商會(huì)收入主要包括會(huì)員會(huì)費(fèi)、捐贈(zèng)款、贊助費(fèi)、政府資助、服務(wù)收入等，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)足額收取，并開具合法票據(jù)。2.商會(huì)支出應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和預(yù)算執(zhí)行，堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，確保資金使用合理、合規(guī)、有效。3.各項(xiàng)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，經(jīng)審批后報(bào)銷。（四）資產(chǎn)管理1.商會(huì)資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等，應(yīng)建立資產(chǎn)臺(tái)賬，進(jìn)行規(guī)范管理。2.定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全完整。3.資產(chǎn)處置應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，報(bào)理事會(huì)批準(zhǔn)。七、檔案管理（一）檔案范圍1.商會(huì)章程、會(huì)員名冊(cè)、會(huì)議記錄、決議、文件、報(bào)告等各類文書檔案。2.商會(huì)組織活動(dòng)的方案、通知、總結(jié)、照片、視頻等活動(dòng)檔案。3.商會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、賬簿等財(cái)務(wù)檔案。4.商會(huì)與政府部門、其他商會(huì)、企業(yè)等的往來文件、合同協(xié)議等檔案。5.其他具有保存價(jià)值的檔案資料。（二）檔案收集1.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案收集工作，及時(shí)將工作中形成的各類檔案資料整理歸檔。2.檔案收集應(yīng)確保資料的完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。（三）檔案整理1.對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等整理工作，建立檔案目錄。2.檔案應(yīng)按照年度、類別、保管期限等進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。（四）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案安全。2.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失、霉變等情況發(fā)生。3.按照檔案保管期限的規(guī)定，對(duì)到期檔案進(jìn)行鑒定和銷毀，銷毀檔案應(yīng)履行審批手續(xù)，并做好記錄。（五）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在檔案管理人員的陪同下查閱。2.查閱檔案應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、抽取、復(fù)制檔案內(nèi)容。3.查閱結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)歸還檔案，并在檔案查閱登記表上簽字確認(rèn)。八、信息管理（一）信息收集1.建立信息收集渠道，通過商會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、會(huì)員交流群、行業(yè)會(huì)議、政府部門等多種途徑收集各類信息。2.收集的信息應(yīng)包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、市場行情、會(huì)員企業(yè)動(dòng)態(tài)等方面。（二）信息整理1.對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、分類、整理，提取有價(jià)值的信息。2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、信息挖掘等技術(shù)手段，對(duì)信息進(jìn)行深度加工，為商會(huì)決策和會(huì)員服務(wù)提供參考依據(jù)。（三）信息發(fā)布1.通過商會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、商會(huì)刊物等渠道及時(shí)發(fā)布商會(huì)工作動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息、會(huì)員風(fēng)采等信息。2.信息發(fā)布應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，語言規(guī)范、簡潔、易懂。（四）信息安全1.加強(qiáng)信息安全管理，建立信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。2.采取必要的技術(shù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。3.對(duì)涉及商會(huì)機(jī)密的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，限制訪問權(quán)限。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立商會(huì)工作人員考核制度，對(duì)工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行全面考核。2.考核分為年度考核和日常考核，年度考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為商會(huì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的會(huì)員、理事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員和工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。（三）懲罰措施1.對(duì)違反商會(huì)章程、規(guī)章制度或不