學校后勤人員考核方案?一、考核目的為了加強學校后勤管理，提高后勤人員的工作質量和效率，建立科學合理的激勵機制，充分調動后勤人員的工作積極性和主動性，特制定本考核方案。二、考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果要以客觀事實為依據，避免主觀隨意性，確保公平公正。2.全面考核原則：對后勤人員的工作態度、工作能力、工作業績等進行全面考核，綜合評價。3.激勵與約束并重原則：通過考核，表彰先進，激勵后勤人員積極進取，同時對存在問題的人員進行督促改進。4.定性與定量相結合原則：采用定量指標與定性評價相結合的方式，使考核結果更加準確、科學。三、考核對象學校全體后勤工作人員，包括但不限于食堂工作人員、安保人員、保潔人員、維修人員、水電工等。四、考核內容及標準考核內容主要包括工作態度、工作能力、工作業績三個方面，具體考核標準如下：工作態度（40分）1.責任心（15分）認真履行崗位職責，積極主動完成各項工作任務，無推諉扯皮現象，得1215分?；灸芡瓿杀韭毠ぷ?，但有時存在敷衍了事情況，得811分。工作責任心不強，經常出現工作失誤或未按時完成任務，得07分。2.敬業精神（10分）熱愛本職工作，具有強烈的敬業精神，工作勤奮努力，得810分。能按時上下班，遵守工作紀律，工作較為認真，得57分。工作態度消極，遲到早退現象較多，得04分。3.服務意識（15分）主動為師生提供優質服務，熱情周到，師生滿意度高，得1215分。能夠正常提供服務，但服務態度一般，師生無明顯投訴，得811分。服務意識淡薄，對師生需求漠不關心，師生投訴較多，得07分。工作能力（30分）1.業務知識（10分）熟悉本職工作的業務知識和操作流程，能夠熟練運用專業技能解決工作中的問題，得810分?；菊莆諛I務知識，能完成一般性工作任務，但遇到復雜問題時需要一定幫助，得57分。業務知識欠缺，對工作流程不熟悉，工作效率低下，得04分。2.溝通協調能力（10分）與同事、師生溝通順暢，協調能力強，能夠有效解決工作中的矛盾和問題，得810分。溝通基本正常，能協調好日常工作關系，但遇到較大問題時協調能力稍顯不足，得57分。溝通能力差，經常與同事、師生發生矛盾，影響工作開展，得04分。3.學習能力（10分）積極參加各類培訓學習，不斷提高自身業務水平，能夠主動學習新知識、新技能，得810分。能夠參加培訓學習，但學習積極性不高，進步不明顯，得57分。對培訓學習不重視，不愿意學習新知識、新技能，得04分。工作業績（30分）1.工作任務完成情況（15分）能高質量、高效率地完成本職工作任務，工作成果顯著，得1215分?；灸馨磿r完成工作任務，工作質量符合要求，得811分。經常不能按時完成工作任務，工作質量較差，得07分。2.工作創新與貢獻（10分）在工作中積極創新，提出合理化建議并被采納，為學校后勤管理工作帶來明顯效益，得810分。有一定的創新意識，偶爾提出一些有價值的想法，得57分。工作墨守成規，無創新意識和貢獻，得04分。3.師生滿意度（5分）通過問卷調查或師生座談會等方式收集師生意見，師生滿意度達到90%及以上，得45分。師生滿意度在70%89%之間，得23分。師生滿意度低于70%，得01分。五、考核方式1.日?？己耍河珊笄诓块T負責人和各崗位主管根據后勤人員的日常工作表現進行考核記錄，包括出勤情況、工作任務完成情況、師生反饋等，每月進行一次小結。2.定期考核：每學期末進行一次全面考核，后勤人員需提交個人工作總結，考核小組通過查閱資料、實地檢查、師生測評等方式，對后勤人員進行綜合評價。3.專項考核：針對某些臨時性或專項性工作任務，進行專項考核，根據任務完成情況給予相應評價。六、考核程序1.個人自評：后勤人員在每學期末撰寫個人工作總結，對照考核標準進行自我評估，填寫自評表。2.部門初評：各部門負責人根據后勤人員的日常工作表現和個人自評情況，進行初步評價，給出初評意見和得分。3.師生測評：通過發放問卷、召開座談會等方式，廣泛征求師生對后勤人員的意見和建議，進行師生滿意度測評。4.考核小組評定：成立考核小組，由學校領導、后勤部門負責人、教師代表等組成。考核小組根據個人自評、部門初評和師生測評結果，綜合考慮后勤人員的工作表現，進行最終評定，確定考核等級。5.結果公示：考核結果在學校內進行公示，公示期為[X]個工作日。如對考核結果有異議，后勤人員可在公示期內向考核小組提出申訴，考核小組應及時進行調查核實，并給予答復。七、考核等級及結果運用1.考核等級：考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。優秀：總分在90分及以上，工作態度端正，工作能力強，工作業績突出，在師生中有較高聲譽。合格：總分在6089分之間，工作態度、工作能力和工作業績基本符合要求，能夠較好地完成本職工作。不合格：總分在60分以下，工作態度不認真，工作能力不足，工作業績較差，不能勝任本職工作。2.結果運用績效獎勵：與績效工資掛鉤，優秀等級的后勤人員給予適當的績效獎勵；合格等級的發放全額績效工資；不合格等級的酌情扣發績效工資。崗位晉升：在同等條件下，優先考慮優秀等級的后勤人員晉升崗位；連續兩個學期考核不合格的，予以調崗或辭退。培訓機會：根據考核結果，為優秀和合格等級的后勤人