2024年小自考公共事業管理考題歸納姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業管理的主要目標是：

A.保障社會公共利益

B.促進經濟發展

C.提高企業效益

D.提升個人收入

2.以下哪項不屬于公共事業管理的基本職能？

A.規劃

B.組織

C.領導

D.協調

3.公共事業管理的研究方法中，以下哪一項不是定性研究？

A.案例分析

B.文獻綜述

C.問卷調查

D.模型構建

4.公共事業管理中的“三公”原則指的是：

A.公正、公平、公開

B.公開、公平、公正

C.公共、公益、公平

D.公共、公開、公正

5.以下哪項不是公共事業管理的主要特點？

A.服務性

B.公益性

C.政策性

D.企業性

6.公共事業管理的核心問題是：

A.人力資源管理

B.財務管理

C.政策制定

D.項目管理

7.公共事業管理中的“績效”是指：

A.成本效益

B.社會效益

C.效率

D.以上都是

8.公共事業管理的目標體系中，以下哪項不屬于主要目標？

A.提高服務質量

B.保障社會穩定

C.促進經濟發展

D.降低行政成本

9.公共事業管理中的“社會效益”是指：

A.政府收益

B.企業收益

C.社會收益

D.個人收益

10.以下哪項不屬于公共事業管理的主要職能？

A.規劃與決策

B.組織與實施

C.監督與評估

D.市場營銷

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業管理的主要特點有：

A.服務性

B.公益性

C.政策性

D.企業性

E.人力資源密集型

2.公共事業管理的職能包括：

A.規劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.評估

3.公共事業管理的研究方法有：

A.定性研究

B.定量研究

C.案例分析

D.文獻綜述

E.問卷調查

4.公共事業管理中的“三公”原則包括：

A.公正

B.公開

C.公平

D.公共

E.公益

5.公共事業管理的目標包括：

A.提高服務質量

B.保障社會穩定

C.促進經濟發展

D.降低行政成本

E.增加財政收入

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業管理的研究對象是政府和社會組織。（）

2.公共事業管理中的“績效”只關注經濟效益。（）

3.公共事業管理的目標體系中，提高服務質量是最重要的目標。（）

4.公共事業管理的研究方法只有定性研究。（）

5.公共事業管理的核心問題是人力資源管理。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.A2.D3.C4.B5.D6.C7.D8.D9.C10.D

二、多項選擇題

1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABC

三、判斷題

1.×2.×3.×4.×5.×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述公共事業管理的特點及其成因。

答案：公共事業管理的特點主要包括服務性、公益性、政策性和人力資源密集型。這些特點的成因可以從以下幾個方面進行分析：

（1）服務性：公共事業管理的本質是為公眾提供基本公共服務，滿足社會基本需求，因此具有服務性。

（2）公益性：公共事業管理不以盈利為目的，而是追求社會公共利益的最大化，這是其公益性的體現。

（3）政策性：公共事業管理受到政府政策的指導和影響，政策性是其管理活動的重要特征。

（4）人力資源密集型：公共事業管理涉及大量的人力資源，對管理者的素質和能力要求較高，因此具有人力資源密集型的特點。

2.題目：闡述公共事業管理中的“績效”概念及其重要性。

答案：公共事業管理中的“績效”是指公共事業組織在實現其目標過程中所取得的成果和效果。績效的重要性體現在以下幾個方面：

（1）績效是衡量公共事業管理成效的重要標準，有助于評估管理活動的成果和效率。

（2）績效是優化公共事業管理的重要手段，有助于發現管理中的不足，提高管理質量和效率。

（3）績效是公眾對公共事業管理滿意度的重要指標，有助于提高公眾對公共事業管理的信任和支持。

（4）績效是政府和社會組織進行資源配置的重要依據，有助于實現資源的最優配置。

3.題目：簡述公共事業管理中的“三公”原則及其在實踐中的應用。

答案：“三公”原則即公正、公開、公平，是公共事業管理的重要原則。在實踐中的應用主要包括：

（1）公正：公共事業管理活動應遵循公平、公正的原則，確保各方利益得到平衡。

（2）公開：公共事業管理的信息和決策過程應向公眾公開，接受社會監督。

（3）公平：公共事業管理資源分配應公平合理，確保公眾平等享受公共服務。

在實際應用中，公共事業管理機構和人員應嚴格遵守“三公”原則，提高管理活動的透明度和公信力。

五、論述題

題目：論述公共事業管理在現代社會中的重要作用及其面臨的挑戰。

答案：公共事業管理在現代社會中扮演著至關重要的角色，其重要作用主要體現在以下幾個方面：

1.滿足公眾基本需求：公共事業管理通過提供教育、醫療、交通、環境保護等公共服務，滿足公眾的基本需求，保障社會穩定和諧。

2.促進社會公平正義：公共事業管理致力于縮小貧富差距，實現社會公平正義，通過政策調節和資源分配，保障弱勢群體的權益。

3.推動經濟發展：公共事業管理通過提供基礎設施、公共服務和良好的社會環境，為經濟發展創造有利條件，促進經濟增長。

4.保障國家安全：公共事業管理在維護國家安全方面發揮著重要作用，如國防、公安、消防等領域，保障國家利益和公民安全。

5.提高政府公信力：公共事業管理是政府履行職責的重要體現，通過高效、透明、公正的管理，提高政府公信力，增強政府與民眾的信任關系。

然而，公共事業管理在現代社會也面臨著諸多挑戰：

1.資源分配不均：公共事業管理面臨資源分配不均的問題，部分地區和群體難以享受到公平的公共服務。

2.管理效率低下：公共事業管理過程中，存在管理效率低下、決策遲緩等問題，影響公共服務的質量和效果。

3.公共需求多樣化：隨著社會的發展，公眾對公共服務的需求日益多樣化，公共事業管理需要不斷調整和優化服務內容，以滿足不同群體的需求。

4.政策法規滯后：公共事業管理涉及的法律法規相對滯后，難以適應社會發展的需要，導致管理過程中出現法律空白和沖突。

5.人才隊伍建設不足：公共事業管理需要一支高素質的專業人才隊伍，但目前人才隊伍建設存在不足，影響管理水平的提升。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A2.D3.C4.B5.D6.C7.D8.D9.C10.D

解析思路：

1.第一題，公共事業管理的主要目標是保障社會公共利益，因此選A。

2.第二題，公共事業管理的基本職能包括規劃、組織、領導和控制，不包括企業性，因此選D。

3.第三題，公共事業管理的研究方法中，定性研究包括案例分析、文獻綜述和訪談等，問卷調查屬于定量研究，因此選C。

4.第四題，“三公”原則指的是公正、公開、公平，因此選B。

5.第五題，公共事業管理的主要特點不包括企業性，因此選D。

6.第六題，公共事業管理的核心問題是政策制定，因為公共事業管理需要制定和實施相關政策來滿足公眾需求，因此選C。

7.第七題，“績效”是指公共事業組織在實現其目標過程中所取得的成果和效果，包括經濟效益和社會效益，因此選D。

8.第八題，公共事業管理的目標體系中，降低行政成本不是主要目標，因此選D。

9.第九題，“社會效益”是指公共事業管理對社會產生的影響和效果，因此選C。

10.第十題，公共事業管理的主要職能不包括市場營銷，因此選D。

二、多項選擇題

1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABC

解析思路：

1.第一題，公共事業管理的主要特點包括服務性、公益性、政策性和人力資源密集型，因此選ABCE。

2.第二題，公共事業管理的職能包括規劃、組織、領導、控制和評估，因此選ABCDE。

3.第三題，公共事業管理的研究方法包括定性研究、定量研究、案例分析、文獻綜述和問卷調查，因此選ABCDE。

4.第四題，“三公”原則包括公正、公開、公平，因此選ABC。

5.第五題，公共事業管理的目標包括提高服務質量、保障社會穩定、促進經濟發展和降低行政成本，因此選ABC。

三、判斷題

1.×2.×3.×4.×5.×

解析思路：

1.第一題，公共事業管理的研究對象不僅包括政府，還包