系統分析師決策支持系統試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.決策支持系統的核心是（）。

A.數據庫

B.模型庫

C.方法庫

D.知識庫

參考答案：B

2.下列哪項不是決策支持系統的特征？（）

A.輔助決策

B.用戶界面友好

C.強制用戶決策

D.面向特定問題

參考答案：C

3.決策支持系統的主要目標是（）。

A.自動化決策

B.提高決策效率

C.提高決策質量

D.以上都是

參考答案：D

4.在決策支持系統中，模型庫的主要功能是（）。

A.存儲決策數據

B.提供決策模型

C.存儲決策知識

D.存儲決策規則

參考答案：B

5.下列哪種方法不是決策支持系統中的決策模型？（）

A.專家系統

B.數據庫查詢

C.多目標規劃

D.仿真模型

參考答案：B

6.決策支持系統的設計原則不包括（）。

A.靈活性

B.可擴展性

C.強制性

D.可維護性

參考答案：C

7.在決策支持系統中，數據倉庫的作用是（）。

A.提供決策數據

B.存儲決策結果

C.存儲決策模型

D.存儲決策知識

參考答案：A

8.決策支持系統中的用戶界面設計應遵循的原則不包括（）。

A.簡潔明了

B.直觀易懂

C.便于操作

D.忽視美觀

參考答案：D

9.在決策支持系統中，知識庫的主要功能是（）。

A.存儲決策數據

B.提供決策模型

C.存儲決策知識

D.存儲決策規則

參考答案：C

10.下列哪項不是決策支持系統的特點？（）

A.動態適應

B.自適應性

C.智能化

D.可定制化

參考答案：A

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.決策支持系統的組成包括（）。

A.數據庫

B.模型庫

C.方法庫

D.知識庫

參考答案：ABCD

2.決策支持系統的應用領域有（）。

A.金融市場

B.醫療保健

C.生產管理

D.交通運輸

參考答案：ABCD

3.決策支持系統的設計階段包括（）。

A.需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統評估

參考答案：ABCD

4.決策支持系統中的模型庫主要包括（）。

A.決策模型

B.數據模型

C.知識模型

D.方法模型

參考答案：AD

5.決策支持系統的設計原則有（）。

A.靈活性

B.可擴展性

C.強制性

D.可維護性

參考答案：ABD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.決策支持系統可以完全替代人類的決策過程。（）

參考答案：×

2.決策支持系統的目標是提高決策效率和質量。（）

參考答案：√

3.決策支持系統的用戶界面設計應注重美觀和易用性。（）

參考答案：√

4.決策支持系統中的數據倉庫可以存儲所有類型的決策數據。（）

參考答案：×

5.決策支持系統中的知識庫主要用于存儲決策知識。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述決策支持系統與傳統信息系統的主要區別。

答案：決策支持系統與傳統信息系統的主要區別在于其核心目標和功能。傳統信息系統主要關注數據的存儲、處理和檢索，旨在提高組織內部的信息管理效率。而決策支持系統則側重于輔助決策過程，通過提供數據、模型和知識，幫助決策者進行更有效的決策。具體區別如下：

-目標不同：傳統信息系統以數據處理和存儲為目標，決策支持系統以輔助決策為目標。

-功能不同：傳統信息系統主要提供數據查詢、報表生成等功能，決策支持系統提供數據分析、預測、優化等功能。

-用戶界面不同：傳統信息系統界面通常較為簡單，決策支持系統界面則更加復雜，便于用戶進行交互式操作。

-數據處理不同：傳統信息系統處理結構化數據，決策支持系統處理結構化和非結構化數據。

-模型庫不同：傳統信息系統不包含模型庫，決策支持系統包含模型庫，提供多種決策模型供用戶選擇。

2.題目：解釋決策支持系統中“模型庫”的作用及其重要性。

答案：決策支持系統中的模型庫是存儲和管理決策模型的地方，其作用和重要性如下：

-作用：

-提供決策模型：模型庫中包含多種決策模型，如預測模型、優化模型、仿真模型等，用戶可以根據實際需求選擇合適的模型進行決策。

-促進模型復用：模型庫中的模型可以被多次使用，避免重復開發，提高決策效率。

-支持模型比較：用戶可以在模型庫中選擇多個模型進行比較，從而選擇最優的決策方案。

-提高決策質量：通過使用模型庫中的模型，可以提高決策的準確性和可靠性。

-重要性：

-模型庫是決策支持系統的核心組成部分，沒有模型庫，決策支持系統無法發揮其輔助決策的作用。

-模型庫的質量直接影響決策支持系統的性能和決策效果。

-模型庫的維護和更新是決策支持系統持續發展的關鍵。

3.題目：闡述決策支持系統在企業管理中的應用及其優勢。

答案：決策支持系統在企業管理中的應用廣泛，主要包括以下方面：

-生產管理：通過決策支持系統，企業可以優化生產計劃、提高生產效率、降低生產成本。

-財務管理：決策支持系統可以幫助企業進行財務預測、風險評估、投資決策等。

-人力資源管理：決策支持系統可以輔助企業進行員工招聘、培訓、績效評估等。

-市場營銷：決策支持系統可以幫助企業進行市場分析、客戶關系管理、產品定價等。

應用優勢：

-提高決策效率：決策支持系統可以快速處理大量數據，為決策者提供及時、準確的信息。

-降低決策風險：通過模擬和分析，決策支持系統可以幫助企業預測未來趨勢，降低決策風險。

-提高決策質量：決策支持系統提供多種決策模型和知識，有助于決策者做出更合理的決策。

-促進信息共享：決策支持系統可以將信息傳遞給各個部門，促進企業內部信息共享和協同工作。

五、論述題

題目：論述決策支持系統在復雜決策環境中的應用及其面臨的挑戰。

答案：決策支持系統（DSS）在復雜決策環境中的應用日益廣泛，它通過集成數據、模型和知識，為決策者提供支持，幫助他們應對復雜多變的決策場景。以下是對決策支持系統在復雜決策環境中的應用及其面臨的挑戰的論述：

應用：

1.復雜問題解決：在復雜決策環境中，問題往往涉及多個變量和因素，決策支持系統可以通過建模和分析，幫助決策者識別關鍵因素，提供解決方案。

2.風險評估與預測：決策支持系統可以處理大量歷史數據，通過統計分析、機器學習等方法，預測未來趨勢，評估潛在風險，為決策提供依據。

3.多目標優化：在復雜決策中，決策者往往需要在多個目標之間進行權衡。決策支持系統可以通過多目標優化模型，幫助決策者找到在多個目標之間達到平衡的最佳方案。

4.決策協同：決策支持系統支持多用戶同時訪問和操作，促進團隊協作，提高決策的集體智慧。

5.知識管理：決策支持系統可以存儲和共享專家知識，幫助決策者快速獲取相關信息，提高決策質量。

挑戰：

1.數據質量問題：復雜決策環境中的數據可能存在不完整、不準確、不一致等問題，這些問題會影響決策支持系統的輸出結果。

2.模型復雜性：為了應對復雜決策，決策支持系統可能需要復雜的模型，這些模型難以理解和解釋，增加了決策者的使用難度。

3.用戶接受度：決策支持系統需要用戶具備一定的技術背景和決策能力，否則系統可能無法得到有效利用。

4.知識獲取與更新：復雜決策環境中的知識更新迅速，決策支持系統需要不斷獲取和更新知識庫，以保持其相關性和有效性。

5.倫理和法律問題：在復雜決策中，決策支持系統可能涉及倫理和法律問題，如隱私保護、數據安全等，需要制定相應的政策和規范。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：決策支持系統的核心是模型庫，因為它提供了決策所需的模型和方法。

2.C

解析思路：決策支持系統不是強制用戶決策，而是輔助用戶進行決策。

3.D

解析思路：決策支持系統的目標是提高決策效率和質量，這兩者是相輔相成的。

4.B

解析思路：模型庫的主要功能是提供決策模型，幫助用戶進行決策分析。

5.B

解析思路：數據庫查詢是傳統信息系統的功能，不屬于決策支持系統的模型。

6.C

解析思路：決策支持系統的設計原則不包括強制性，而是強調靈活性和適應性。

7.A

解析思路：數據倉庫的主要作用是提供決策數據，而不是存儲決策結果或模型。

8.D

解析思路：用戶界面設計應注重美觀和易用性，而不是忽視美觀。

9.C

解析思路：知識庫的主要功能是存儲決策知識，而不是數據或模型。

10.A

解析思路：決策支持系統的特點是動態適應和智能化，而不是可定制化。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：決策支持系統的組成包括數據庫、模型庫、方法庫和知識庫。

2.ABCD

解析思路：決策支持系統在金融市場、醫療保健、生產管理和交通運輸等領域都有應用。

3.ABCD

解析思路：決策支持系統的設計階段包括需求分析、系統設計、系統實施和系統評估。

4.AD

解析思路：模型庫主要包括決策模型和方法模型，數據模型和知識模型屬于其他庫。

5.ABD

解析思路：決策支持系統的設計原則包括靈活性、可擴展性和可維護性。

三、