2025信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國省市簽訂：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概況1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)提供日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。1.2服務(wù)地點(diǎn)：（具體地址）1.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1日常運(yùn)行維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、配置管理等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2故障處理在接到甲方故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。重大故障需在小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)定期對甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全；如遇數(shù)據(jù)丟失情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)至最近可用狀態(tài)。2.4安全檢查與優(yōu)化乙方每月至少進(jìn)行一次系統(tǒng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修補(bǔ)，并提出優(yōu)化建議。2.5系統(tǒng)優(yōu)化升級根據(jù)甲方需求，乙方可提供系統(tǒng)優(yōu)化或升級服務(wù)，具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。3.2合同期滿后，如需繼續(xù)合作，雙方可另行簽訂合同。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工成本、軟件許可、設(shè)備維修等費(fèi)用。4.2總金額本合同總金額為人民幣元（大寫：），具體費(fèi)用清單見附件。4.3支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：合同簽訂后，甲方支付首期款人民幣元；每季度結(jié)束后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)人民幣元；如發(fā)生額外服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用按雙方協(xié)商價(jià)格結(jié)算。4.4逾期付款若甲方未按時(shí)支付，每逾期一日需向乙方支付應(yīng)付款的%作為違約金。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1提供支持甲方負(fù)責(zé)提供乙方進(jìn)行維護(hù)所需的工作環(huán)境、設(shè)備及必要資料，并指派專人協(xié)助乙方工作。5.2驗(yàn)收服務(wù)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)不符合約定的，可要求乙方限期整改。乙方權(quán)利與義務(wù)：5.3履行合同乙方應(yīng)按本合同約定按時(shí)完成維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.4提供報(bào)告每月結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交書面工作報(bào)告，說明當(dāng)月維護(hù)情況及改進(jìn)措施。第六條驗(yàn)收與交付6.1日常維護(hù)驗(yàn)收雙方每月進(jìn)行一次日常維護(hù)工作確認(rèn)，如無異議視為驗(yàn)收合格。6.2系統(tǒng)升級驗(yàn)收系統(tǒng)優(yōu)化或升級完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并簽署書面確認(rèn)文件。第七條保密條款7.1保密義務(wù)雙方對合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得向第三方披露。7.2保密期限本條款保密義務(wù)在合同終止后年內(nèi)仍然有效。7.3泄密責(zé)任如因一方過失導(dǎo)致泄密，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并賠償損失。第八條違約責(zé)任8.1違約金任何一方未履行或未完全履行本合同義務(wù)，視為違約。守約方有權(quán)要求違約方支付違約金人民幣元，并賠償實(shí)際損失。8.2解除合同如因一方重大違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。第九條不可抗力9.1免責(zé)情形如遇戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。9.2通知與變更受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供證明文件。雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行或解除合同。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決因本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁/訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向仲裁委員會(huì)申請仲裁（或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。第十一條其他條款第十二條變更與終止12.1合同變更任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2提前終止如一方因特殊原因需提前終止合同，應(yīng)至少提前日通知另一方，并支付相應(yīng)違約金。第十三條通知方式13.1有效通知本合同項(xiàng)下所有通知均以書面形式發(fā)出，可通過專人遞送、掛號信或傳真等方式送達(dá)。13.2地址變更任何一方地址發(fā)生變更，應(yīng)在變更后日內(nèi)書面通知另一方。否則，按原地址送達(dá)視為已收到。第十四條合同份數(shù)本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第十五條未盡事宜15.1補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽訂地點(diǎn)：省市甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)|項(xiàng)目名稱|數(shù)量|單價(jià)（元）|總價(jià)（元）|||||||日常維護(hù)服務(wù)|||||系統(tǒng)升級服務(wù)|||||額外服務(wù)費(fèi)用|||