綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，如發現設備存在嚴重隱患，應立即（）。

A:停止使用

B:通知維修人員

C:嘗試修復

D:繼續觀察

正確答案：A2.電梯的安全管理人員應當掌握（），以便在緊急情況下能夠及時采取措施。

A:緊急救援流程

B:電梯故障診斷方法

C:電梯維修技巧

D:A和B

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，應如何安撫被困乘客？

A.強調電梯的安全性，避免恐慌

B.直接告知乘客電梯故障，讓他們自行冷靜

C.忽略被困乘客，立即聯系維修人員

D.告訴乘客不要亂動，等待救援

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應向乘客提供（）服務。

A.安撫情緒

B.指導乘客疏散

C.提供緊急救援

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯故障通知后，首先應做的是什么？

A:立即趕到現場

B:確認故障類型

C:告知乘客等待

D:檢查電梯的維修記錄

正確答案：B6.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是不恰當的？

A:記錄故障情況

B:確認電梯已停止運行

C:未經允許擅自進入電梯井道

D:通知乘客等待維修

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應如何處理？

A:立即通知電力部門恢復供電

B:告知乘客使用電梯應急照明

C:封鎖電梯，防止乘客被困

D:讓乘客自行使用電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在培訓中，應如何教育乘客正確使用電梯緊急通話設備？

A.告知乘客在緊急情況下使用

B.告知乘客通話設備的使用方法

C.告知乘客在電梯困人事件中使用

D.以上都是

正確答案：D9.電梯的緊急救援設備應包括哪些？

A:應急電話

B:緊急照明

C:救援工具

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書中存在以下哪種情況時，應立即報告？

A.說明書內容錯誤

B.說明書字跡模糊

C.說明書缺少部分內容

D.說明書未放置在規定位置

正確答案：A11.在電梯事故發生時，電梯安全管理人員應首先（）。

A.報告上級領導

B.確保被困乘客安全

C.立即進行故障排除

D.調查事故原因

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，應確保電梯井道的通風良好，以下哪種設備不屬于通風設備？

A.通風扇

B.窗戶

C.通風管道

D.電梯井道門

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應首先檢查哪個系統？

A.電梯門系統

B.電梯控制系統

C.電梯動力系統

D.電梯照明系統

正確答案：B14.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常響聲時，應首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員進行維修

B.停止使用該電梯并上報

C.觀察響聲是否持續，不影響使用

D.讓電梯繼續運行，觀察后續情況

正確答案：B15.在電梯發生火災時，電梯安全管理人員應（）。

A:立即啟動消防泵滅火

B:組織乘客使用電梯逃生

C:切斷電源，使用消防器材滅火，并引導乘客通過樓梯疏散

D:關閉電梯門，等待消防人員到來

正確答案：C16.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是日常工作的基本職責？

A.定期檢查電梯的運行狀態

B.及時處理乘客的投訴

C.監督電梯維修保養工作

D.保管電梯鑰匙

正確答案：D17.在電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A:通知維修人員

B:疏散乘客

C:關閉電梯電源

D:記錄故障信息

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統時，發現門縫過大，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行維修

B.在門縫處設置警示標志

C.在使用過程中加強監控

D.以上都是

正確答案：A19.在電梯安全管理中，對于電梯的日常維護保養，以下哪項工作應由專業人員進行？

A:電梯操作員

B:電梯司機

C:電梯維修工

D:電梯乘客

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人事件報警后，如無法通過遠程控制解決問題，應（）。

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行解決問題

C:等待乘客自行走出電梯

D:等待上級指示

正確答案：A21.電梯的緊急報警裝置是電梯在發生故障或緊急情況時，用于（）的裝置。

A:通知維護人員

B:通知乘客逃生

C:與外界通訊

D:以上都是

正確答案：D22.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，以下哪種處理方式是錯誤的？

A.立即安撫被困者情緒

B.立即向救援人員匯報情況

C.指派非專業人員去現場處理

D.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困者溝通

正確答案：C23.在電梯困人事件中，以下哪種行為是正確的？

A.立即使用電梯內部通訊設備聯系被困人員

B.隨意敲擊電梯門或轎廂壁

C.強行打開電梯門

D.離開現場等待救援

正確答案：A24.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備故障的排查能力要求是？

A.能夠初步判斷

B.能夠獨立排查

C.能夠記錄排查過程

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明不足時，應首先：

A.檢查照明線路是否正常

B.通知乘客不要使用電梯

C.關閉電梯，防止繼續使用

D.忽略照明不足，繼續運行

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在異物時，應如何處理？

A:清除異物，確保電梯運行安全

B:通知電梯維修人員處理

C:設置警示標志，防止乘客進入

D:以上都是

正確答案：D27.電梯的緊急電源系統應滿足什么條件？

A:在電梯發生故障時自動啟動

B:在電梯發生故障時手動啟動

C:在電梯發生故障時自動或手動啟動

D:不需要緊急電源系統

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，如發現電梯緊急停止裝置失靈，應立即采取以下哪種措施？

A.繼續使用電梯直到維修

B.立即停止使用并上報

C.忽略該問題繼續檢查其他設備

D.通知乘客自行處理

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯噪音大時，應：

A.立即停止電梯運行

B.向乘客解釋原因

C.忽略乘客投訴

D.撥打維修電話

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何記錄被困者信息？

A.記錄被困者的姓名和聯系方式

B.記錄被困者的具體位置

C.記錄被困者的身體狀況

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.如果非故障導致的困梯，救援后乘客無安全隱患可以不必再次進行評估檢查。

答案：×2.在處理電梯安全問題時，不能簡單地排除一切安全隱患，必須全面分析和評估。（）

答案：×3.對于經常出現的電梯問題，相關部門應有應急響應計劃。（）

答案：√4.電梯安全管理人員有權決定是否對存在安全隱患的電梯進行停運。

答案：√5.電梯在維修期間，乘客應避免使用電梯，以防造成安全事故。

答案：√6.電梯在運行時，如果遇到突然停電，是否應立即啟動備用電源？

答案：√7.電梯的機房門必須安裝有防止人員誤入的安全連鎖裝置。

答案：√8.火災發生時，應當遵循先控制火源、疏散人員、使用滅火器材的原則。（判斷）

答案：√9.電梯安裝質量不符合標準的電梯，管理人員應當進行重點監管。

答案：√。10.電梯使用過程中產生的數據必須保留以供后期安全分析。

答案：√11.對于涉及公眾安全的重大安全事故，應由公司總經理主持并全面負責處理，包括協調各方面資源、組織應急救援工作等。（）

答案：√12.即使對被鎖定的電梯再次出現異常時，無需向特種設備監管部門報告。

答案：×13.電梯內應設置禁止吸煙標志，但無需確保其位置明顯。

答案：×14.電梯維護保養單位的專業能力可以通過培訓和經驗積累得到提高。（√）

答案：對15.電梯的乘客緊急呼叫按鈕可以用來報告電梯內的一般問題，如氣味等。

答案：×16.電梯的維護保養合同應當與電梯的使用年限一致。

答案：√17.應急救援預案中的消防演習頻率通常為一定期限內至少一次。

答案：√18.對已發生的安全事故，必須認真調查原因，加強防范措施。（）

答案：√19.檢查電梯設備應按規定使用工具和儀表進行，以確保其正常工作。（）

答案：√20.火災現場有消防應急通道指示燈可以幫助疏散人員。

答案：√。火災現場設有消防應急通道指示燈可以作為疏散指示的工具之一。21.在日常檢查中，只要沒有出現嚴重事故，就不需要立即整改重大火災隱患。（）

答案：×22.在檢查電梯維護保養記錄時，應該重點檢查應急照明和緊急呼叫裝置的完好性。

答案：√23.定期開展電梯應急救援預案演練可以及時發現預案中存在的問題并加以改進。（）

答案：√24.違反電梯安全管理規定的單位在接到行政處罰通知后必須整改，逾期不改可能會面臨更高程度的處罰。（）

答案：√25.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，可以不進行技術評估，只要保證設備更換后的安全性即可。

答案：×26.在評估重大危險源時，必須考慮其對人員和財產可能造成的潛在風險。（）

答案：√27.電梯定期維護保養工作必不可少，安全管理人員應當按照規范要求進行。因此，該題目說法正確。

答案：√28.任何人在電梯故障或緊急情況下都可以自行強行打開層門或轎門。

答案：×（除非在救援人員的指導下）29.電梯發生故障后，首先應該切斷電源并保持現場秩序以等待救援。

答案：√30.只要設備檢測結果顯示電梯無重大故障即可確認電梯運行正常。（×）

答案：錯誤，即使設備檢測結果顯示電梯無重大故障，仍應保持日常運行狀態的觀察和維護。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何組織電梯應急預案的演練。

答案：應制定詳細的演練計劃并組織實施，確保所有相關人員熟悉應急預案的內容和流程，提高應對突發事件的能力。2.在電梯井中發現不明物體時，電梯安全管理人員應如何處理？

答案：首先保持冷靜，不要擅自移動或嘗試取回物體，立即報告給上級管理部門和相關部門，等待專業人員到場處理。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中應如何選擇合適的評估方法？

答案：選擇評估方法時應考慮以下因素：

（1）評估對象的類型和特點；

（2）評估目的和意義；

（3）評估資源的可用性和成本；

（4）評估方法的科學性和有效性。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中如何利用多種渠道進行宣傳？

答案：利用多種渠道進行宣傳的方法包括：

（1）利用電梯轎廂內的顯示屏進行宣傳；

（2）在電梯廳張貼安全宣傳海報；

（3）開展電梯安全知識講座；

（4）利用社交媒體進行宣傳；

（5）與社區、學校等合作開展安全宣傳活動。5.電梯發生故障時，如何保證維修人員的安全作業？

答案：應確保維修人員佩戴適當的個人防護裝備，并在維修前對現場進行風險評估，設置警示標志，確保維修人員的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟辦公樓進行電梯維修時，未對電梯井道進行安全防護，導致維修人員從電梯井道墜落。請分析該案例中存在的安全隱患及可能原因。

答案：

（1）安全隱患：未對電梯井道進行安全防護。

（2）可能原因：維修人員未嚴格執行安全防護措施，或公司未提供必要的安全防護設備。

（3）可能后果：維修人員受傷，影響公司形象。

總結：該案例說明在電梯維修過程中，必須嚴格執行安全防護措施，確保維修人員安全。2.某住宅小區電梯于2023年3月發生異物卡阻，電梯轎廂在運行過程中突然停止。事后調查發現，電梯轎廂門未完全關閉導致異物卡阻。請問，針對此案例，安全管理員應如何處理？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員；

（2）告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行解決問題；

（3）檢查電梯內部情況，確保救援通道暢通；

（4）通知維修人員進行現場處理；

（5）事件結束后，組織相關部門進行事故調查，查找原因；

（6）對電梯進行維修，確保轎廂門關閉正常；

（7）加強電梯使用培訓，提高乘客安全意識。

總結：安全管理員應迅速采取救援措施，并加強電梯使用培訓，提高乘客安全意識。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯內按鍵布局不合理。電梯安全管理人員在接到投訴后，進行了現場檢查。請問，該電梯安全管理人員在檢查過程中應關