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文檔簡介
S店二級代理合同范本?甲方(委托方):公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系電話:____________________
乙方(受托方):公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系電話:____________________
鑒于甲方擁有[品牌名稱]汽車4S店的經營權及相關資源,乙方具備一定的汽車銷售及服務能力和資源,雙方經友好協商,就乙方作為甲方的二級代理商,在[指定區域]開展汽車銷售及相關服務事宜達成如下協議:
一、代理區域及期限1.代理區域:乙方的代理區域為[具體省份/城市/區域名稱]。未經甲方書面同意,乙方不得在代理區域以外開展相關業務。2.代理期限:本合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。
二、代理權限1.銷售權限乙方有權在代理區域內銷售甲方授權的[品牌及車型]汽車。乙方應按照甲方規定的銷售價格體系進行銷售,不得擅自加價或降價銷售。乙方需完成甲方制定的年度銷售目標,具體銷售目標為____輛,分解至各季度分別為____輛、____輛、____輛、____輛。2.服務權限乙方有權在代理區域內為客戶提供汽車售后服務,包括但不限于車輛維修、保養、零部件更換等。乙方應按照甲方的售后服務標準和流程進行操作,確保服務質量。乙方應建立完善的客戶檔案管理系統,及時記錄客戶信息及服務情況,并定期向甲方反饋。3.市場推廣權限乙方有權在代理區域內開展市場推廣活動,包括但不限于廣告宣傳、促銷活動等。乙方開展的市場推廣活動應符合甲方的品牌形象和市場策略,并提前向甲方報備。甲方將根據乙方市場推廣活動的實際效果,給予一定的市場推廣費用支持,具體支持方式和金額另行協商確定。
三、雙方的權利與義務
(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的經營活動進行監督、檢查,包括但不限于銷售價格、服務質量、市場推廣等方面。有權根據市場情況調整銷售政策、價格體系及售后服務標準,乙方應予以配合執行。如乙方違反本合同約定,甲方有權單方面解除合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供授權代理證書、宣傳資料、產品培訓、技術支持等,協助乙方開展業務。按照約定向乙方供應汽車及零部件,確保產品質量和供應及時性。甲方應在收到乙方訂單后的[X]個工作日內發貨,如因特殊情況無法按時發貨,應提前通知乙方。負責處理乙方在銷售過程中遇到的客戶投訴及質量問題,承擔因產品質量問題給客戶造成的損失。定期對乙方進行業務培訓,提升乙方的銷售及服務能力。培訓內容包括但不限于產品知識、銷售技巧、售后服務等方面。培訓方式可采用集中培訓、線上培訓或現場指導等多種形式。
(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供必要的支持和協助,以開展代理業務。在代理區域內享有獨家銷售甲方產品的權利,但甲方有權在該區域內進行市場調研、廣告投放等活動。根據合同約定獲得相應的銷售返利、市場推廣費用及其他獎勵。2.義務遵守國家法律法規及本合同約定,誠信經營,維護甲方品牌形象和聲譽。按照甲方要求建立健全銷售及售后服務體系,配備必要的專業人員和設施設備。乙方應確保其銷售及服務團隊具備相應的專業知識和技能,能夠為客戶提供優質的服務。積極開展市場推廣活動,努力完成甲方制定的銷售目標。乙方應制定詳細的市場推廣計劃,并定期向甲方匯報計劃執行情況。定期向甲方報送銷售報表、庫存報表、客戶信息等相關資料,報表內容應真實、準確、完整。報表報送時間為每月[X]日前,遇節假日順延。不得擅自將代理業務轉讓給第三方,不得與其他任何第三方簽訂與本合同相沖突的協議或合同。妥善保管甲方提供的各類資料和物品,不得泄露甲方商業秘密。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
四、銷售及服務管理1.銷售流程乙方應按照甲方規定的銷售流程進行客戶接待、咨詢、試駕、簽約及交付等環節。乙方在銷售過程中應向客戶如實介紹產品信息、性能特點、售后服務等內容,不得隱瞞或夸大。乙方與客戶簽訂的銷售合同應使用甲方統一提供的合同文本,并及時將合同副本提交給甲方備案。2.售后服務乙方應建立售后服務中心,配備專業的維修技術人員和必要的維修設備、工具及零部件庫存。售后服務中心應符合甲方的售后服務標準和要求,并接受甲方的定期檢查和評估。乙方應按照甲方規定的售后服務流程和標準,為客戶提供車輛維修、保養、零部件更換等服務。對于客戶提出的維修保養需求,乙方應及時響應,并在規定的時間內完成維修保養工作。乙方應做好售后服務記錄,對客戶反饋的問題及時跟蹤處理,并將處理結果反饋給客戶。如客戶對售后服務不滿意,乙方應積極采取措施解決,直至客戶滿意為止。3.價格管理乙方應嚴格按照甲方制定的銷售價格體系進行銷售,不得擅自加價或降價銷售。如有特殊情況需要調整價格,應提前向甲方書面申請,經甲方批準后方可執行。甲方有權根據市場情況調整銷售價格體系,乙方應及時了解并執行新的價格政策。
五、庫存管理1.庫存要求乙方應根據市場需求和銷售情況,合理控制庫存水平。乙方的庫存最低保有量為[X]輛,最高保有量為[X]輛。具體車型的庫存比例由雙方另行協商確定。乙方應定期向甲方報送庫存報表,包括庫存車型、數量、存放地點等信息。甲方有權根據乙方庫存情況,要求乙方調整庫存結構或補充庫存。2.庫存管理責任乙方負責庫存車輛的保管、保養及安全防范工作,確保庫存車輛的質量和安全。如因乙方保管不善導致庫存車輛損壞、丟失等損失,由乙方承擔全部責任。庫存車輛的所有權歸甲方所有,未經甲方書面同意,乙方不得擅自處置庫存車輛。
六、費用及結算1.費用車輛采購費用:乙方按照甲方規定的價格向甲方采購汽車,采購價格為[具體車型采購價格]元/輛。車輛采購費用在乙方提貨時一次性支付給甲方。市場推廣費用:甲方根據乙方市場推廣活動的實際效果,給予一定的市場推廣費用支持。市場推廣費用的具體支付方式和金額由雙方另行協商確定。售后服務費用:乙方在為客戶提供售后服務過程中,按照甲方規定的收費標準收取維修保養費用及零部件費用。乙方應將售后服務費用的[X]%定期結算給甲方,作為甲方提供售后服務支持的費用。結算周期為每季度一次,結算時間為季度末月的[X]日前。其他費用:如乙方在經營過程中產生的其他費用,如場地租金、人員工資、水電費等,由乙方自行承擔。2.結算方式車輛采購費用結算:乙方在提貨前將車輛采購費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方在收到款項后,按照乙方訂單要求及時發貨。市場推廣費用結算:甲方根據乙方市場推廣活動的實際效果,在活動結束后的[X]個工作日內,將市場推廣費用支付至乙方指定的銀行賬戶。售后服務費用結算:乙方應在每季度末月的[X]日前,將本季度售后服務費用的[X]%結算至甲方指定的銀行賬戶。甲方在收到款項后,向乙方提供相應的發票及結算清單。
七、銷售返利及獎勵1.銷售返利甲方根據乙方的年度銷售業績,給予乙方一定比例的銷售返利。具體返利比例如下:乙方年度銷售量達到[X]輛及以上,返利比例為銷售額的[X]%;乙方年度銷售量達到[X]輛及以上,返利比例為銷售額的[X]%;乙方年度銷售量達到[X]輛及以上,返利比例為銷售額的[X]%。銷售返利在次年的[X]月[X]日前結算給乙方,結算方式為銀行轉賬。乙方應在收到返利款項后的[X]個工作日內,向甲方提供相應的發票。2.其他獎勵甲方根據乙方在市場推廣、客戶服務、銷售增長等方面的表現,給予乙方其他形式的獎勵,如榮譽稱號、獎金、旅游等。具體獎勵標準和方式由甲方另行制定并通知乙方。
八、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。
九、違約責任1.若乙方未按照本合同約定履行義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。違約金的具體金額根據違約情況另行協商確定,但最低不低于合同金額的[X]%。2.若甲方未按照本合同約定履行義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。違約金的具體金額根據違約情況另行協商確定,但最低不低于合同金額的[X]%。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。
十、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方出現以下情形之一,甲方有權單方面解除合同:未完成甲方制定的年度銷售目標的[X]%;擅自將代理業務轉讓給第三方;嚴重違反甲方的銷售政策、價格體系或售后服務標準;連續[X]個月未向甲方報送相關報表或資料;其他嚴重違反本合同約定的行為。
十一、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十二、其他條
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