客服崗位練兵

您的姓名：［填空題I*

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是依法成立，具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)（）從

事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。［單選題I*

A、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C、物業(yè)服務(wù)合同（正確答案）

D、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品是（）o［單選題］*

A、管理

B、服務(wù)（正確答案）

C、物業(yè)

D、基礎(chǔ)設(shè)施

3.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高層住宅120萬(wàn)平方米，根據(jù)企業(yè)管理房屋建筑面積情

況，該企業(yè)可以申請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)為（）o［單選題］*

A、-

B、二

C、三（正確答案）

D、暫定

4.最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式是（）o［單選題］*

A、直線制發(fā)

B、直線職能制

C、事業(yè)部制

D、矩陣制

5.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管

部門申請(qǐng)資質(zhì)。［單選題］*

A、10

B、15

C、30（正確答案）

D、60

6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）［單選題］*

A、甲、乙、丙級(jí)

B、初、中、高級(jí)

C、一、二、三級(jí)（正確答案）

D、A、B、C級(jí)

7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）天內(nèi)，備齊有關(guān)資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主

管部門申請(qǐng)資質(zhì)。［單選題］*

A、10

B、20

C、3。正確答案）

D、60

8.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定，并設(shè)（）的暫定期。［單

選題］*

A、半年

B、三個(gè)月

C、一年（正確答案）

D、二年

9.一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的注冊(cè)資本為人民幣（）以上。［單選題］*

A、1000萬(wàn)

B、500萬(wàn)（正確答案）

C、300萬(wàn)

D、100萬(wàn)

10.二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有中級(jí)職稱的人員不少于（）人。［單選題］

A、30

B、20

C、10（正確答案）

D、5

11.一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)姿質(zhì)證書由（）頒發(fā)和管理。［單選題］*

A、國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門二三確答案）

B、省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門

C、省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和市人民政府房地產(chǎn)主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門

12.物業(yè)管理正常運(yùn)行后，一般以（）為招標(biāo)主體。［單選題］*

A、物業(yè)建設(shè)單位

B、業(yè)主代表

C、業(yè)主委員會(huì)

D、業(yè)主大會(huì)（正確答案?

13.招標(biāo)人可以采取的招標(biāo)形式為（）。［單選題］*

A、自行組織招標(biāo)

B、委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)

C、自行組織招標(biāo)和委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)同時(shí)進(jìn)行

D、自行組織招標(biāo)活動(dòng)或委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)百確答案）

14.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起

0日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。［單選

題］*

A、7

B、15

C、30（正確答案）

D、45

15.在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過3

名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人0oI單選題I*

A、可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人

B、應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人

C、應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人

D、應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人正確答案）

16.某物業(yè)業(yè)主大會(huì)尚未成立，負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理招標(biāo)的是（）o|單選題I*

A、物業(yè)的建設(shè)單位（11涌答案）

B、業(yè)主代表

C、物業(yè)建設(shè)單位與業(yè)主代表

D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政管理部門

17.按項(xiàng)目服務(wù)的方式劃分，物業(yè)管理招標(biāo)分為（）。|單選題］*

A、整體物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和分階段項(xiàng)目的招標(biāo)

B、物業(yè)建設(shè)單位為主體的招標(biāo)、業(yè)主大會(huì)為主體的招標(biāo)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位為主體的

C、全權(quán)管理項(xiàng)目招標(biāo)、顧問項(xiàng)目招標(biāo)（王確答案）

D、住宅項(xiàng)目招標(biāo)和非住宅項(xiàng)目招標(biāo)

18.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的內(nèi)容具有相對(duì)（）。［單選題］*

A、獨(dú)立性

B、綜合性

C、不確定性（正確答案：

D、確定性

19.按招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施劃分，物業(yè)管理招標(biāo)分為（）o［單選題］*

A、整體物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和分階段項(xiàng)目的招標(biāo)（正價(jià)答

案）

B、物業(yè)建設(shè)單位為主體的招標(biāo)、業(yè)主大會(huì)為主體的招標(biāo)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位為主體的

招標(biāo)

C、全權(quán)管理項(xiàng)目招標(biāo)、顧問項(xiàng)目招標(biāo)

D、住宅項(xiàng)目招標(biāo)和非住宅項(xiàng)目招標(biāo)

20.按招標(biāo)主體的類型劃分，物業(yè)管理招標(biāo)分為（）o［單選題］*

A、整體物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和分階段項(xiàng)目的招標(biāo)

B、物業(yè)建設(shè)單位為主體的招標(biāo)、業(yè)主大會(huì)為主體的招標(biāo)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位為主體的

招標(biāo)（正確答案）

C、全權(quán)管理項(xiàng)目招標(biāo)、顧問項(xiàng)目招標(biāo)

D、住宅項(xiàng)目招標(biāo)和非住宅項(xiàng)目招標(biāo)

21.成立業(yè)主大會(huì)后，一般以（）為招標(biāo)主體。|單選題I*

A、物業(yè)建設(shè)單位

B、業(yè)主代表

C、業(yè)主委員會(huì)

D、業(yè)主大會(huì)（F確答案?

22.以下物業(yè)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況中，必須通過招標(biāo)方式的有（）o［單選題］

*

A、投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅規(guī)模較小的

B、新開發(fā)的住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅正確答案）

C、新開發(fā)的非住宅

D、業(yè)主入住后由業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

23.以下情況中，招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在發(fā)布招標(biāo)公告和發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書后可以

終止招標(biāo)的是（）o［單選題］*

A、發(fā)生不可抗力1正確答案）

B、招標(biāo)人內(nèi)部意見出現(xiàn)不協(xié)調(diào)

C、中標(biāo)單位非內(nèi)部事先確定的目標(biāo)單位

D、發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在漏洞

24.在進(jìn)行規(guī)模較大、比較復(fù)雜的物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，通常由招標(biāo)人或招標(biāo)機(jī)構(gòu)在投

標(biāo)人獲得招標(biāo)文件后，統(tǒng)一安排投標(biāo)人會(huì)議，這個(gè)會(huì)議稱為0o［單選題］*

A、投標(biāo)人會(huì)議

B、技術(shù)評(píng)審會(huì)議

C、標(biāo)前會(huì)議（正確答案）

D、協(xié)調(diào)會(huì)議

25.標(biāo)前會(huì)議的主要目的是（）。［單選題］*

A、協(xié)調(diào)投標(biāo)人行動(dòng)

B、投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)踏勘

C、解答投標(biāo)人提出的各類問題渤答案）

D、協(xié)商招標(biāo)中存在的問題

26.招標(biāo)人需要對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件

要求提交投標(biāo)文件0日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)收受人。［單選題］*

A、5

B、7

C、10

D、15（正確答案）

27.實(shí)行資格預(yù)審的物業(yè)管理項(xiàng)目，招標(biāo)人關(guān)于資格預(yù)審的條件和獲取資格預(yù)審的

辦法應(yīng)當(dāng)在（）中載明。［單選題I*

A、招標(biāo)公告

B、投標(biāo)邀請(qǐng)書

C、招標(biāo)公告和投標(biāo)邀請(qǐng)書

D、招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書（正確答案）

28.物業(yè)管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)的過程應(yīng)當(dāng)是（）。［單選題］*

A、公開的

B、嚴(yán)格保密的

C、是否公開視情況而定

D、除了現(xiàn)場(chǎng)答辯部分外，是嚴(yán)格保密的正確答案）

29.一般而言，商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)主

要體現(xiàn)在0o［單選題］*

A、消防、污染控制及貨物、人員的出入管理

B、維護(hù)形象、內(nèi)部特約服務(wù)、會(huì)議接待及慶典服務(wù)、安全及保密管理

C、基礎(chǔ)性的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容層面

D、經(jīng)營(yíng)和設(shè)施設(shè)備管理等方面

30.物業(yè)服務(wù)合同由()與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。［單選題］*

A、各業(yè)主分別

B、業(yè)主大會(huì)

C、業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主「王確答案)

D、物業(yè)建設(shè)單位

31.臨時(shí)管理規(guī)約由()制定。［單選題］*

A、建設(shè)單位(正確答案?

B、購(gòu)房人

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、房地產(chǎn)行政主管部門

32.前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至()之日止的物業(yè)管理活

動(dòng)。［單選題］*

A、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開

B、業(yè)主大會(huì)成立

C、50%業(yè)主入住

D、物業(yè)服務(wù)合同生效:確答案)

33.前期物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人是()。［單選題］*

A、建設(shè)單位和業(yè)主

B、建設(shè)單位和物業(yè)管理單位正確答案)

C、物業(yè)管理單位和業(yè)主

D、建設(shè)單位、物業(yè)管理單位和業(yè)主

34.前期物業(yè)服務(wù)合同的履行受業(yè)主入住狀況及房屋工程質(zhì)量等各種因素的影響,

合同的期限具有()o［單選題I*

A、獨(dú)立性

B、有償性

C、不確定性確答案：

D、收益性

35.管理規(guī)約的訂立者是()。［單選題］*

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理單位

C、業(yè)主大會(huì)(正確答案)

D、業(yè)主委員會(huì)

36.拍賣過程中出價(jià)人每次競(jìng)買的出價(jià)為()°［單選題］*

A、要約(正確答案)

B、邀請(qǐng)要約

C、反要約

D、承諾

37.合同的訂立是基于()的原則。［單選題］*

A、國(guó)家的強(qiáng)制力得以體現(xiàn)

B、契約自由【正確答案：

C、訂立保護(hù)，不訂立不保護(hù)

D、動(dòng)態(tài)監(jiān)督

38.契約建立的基礎(chǔ)是J)o［單選題］*

A、當(dāng)事人意思表示

B、當(dāng)事人的真實(shí)意思表示（二

C、合同的形式合法

D、合同的內(nèi)容合法

39.民法、合同法最基本的原則是（）［單選題I*

A、主體平等、合同自由

B、權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等

C、誠(chéng)實(shí)信用（正確答案:

D、守法和維護(hù)社會(huì)公益

40.當(dāng)事人雙方不直接用口頭或者書面形式進(jìn)行意思表示，而是通過實(shí)施某種具體

行為方式進(jìn)行意思表示所達(dá)成的協(xié)議稱為（）o［單選題］*

A、現(xiàn)實(shí)合同

B、事實(shí)合同E確答案）

C、真實(shí)合同

D、實(shí)際合同

41.負(fù)責(zé)選擇前期物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的是（）。［單選題］不

A、業(yè)主

B、業(yè)主委員會(huì)

C、建設(shè)單位（正確答案）

D、地方房地產(chǎn)行政主管部門

42.物業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中涉及到物業(yè)管理活動(dòng)的合同包括（）o［單選題］*

A、供水供電有償委托合同、電梯保養(yǎng)維修合同

B、土地使用合同和售房合同?：確答案）

C、裝飾裝修管理服務(wù)合同

D、清潔承包合同、垃圾清運(yùn)合同

43.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人所訂立的其他合同有（）°［單選題］*

A、供水供電有償委托合同、電梯保養(yǎng)維修合同

B、土地使用合同和售房合同

C、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車位使用協(xié)議、施工監(jiān)管協(xié)議（正確答案）

D、清潔承包合同、垃圾清運(yùn)合同

44.物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人是0o［單選題］*

A、建設(shè)單位和業(yè)主

B、建設(shè)單位和物業(yè)管理單位

C、物業(yè)管理單位和業(yè)主「王確答案）

D、建設(shè)單位、物業(yè)管理單位和業(yè)主

45.早期介入的服務(wù)對(duì)象是（）［單選題］*

A、業(yè)主

B、全體業(yè)主

C、建設(shè)單位（正確答案：

D、物業(yè)公司

46.就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所等公共配套建筑、設(shè)施、場(chǎng)地的設(shè)置、要求等

提出意見是（）早期介人的內(nèi)容。［單選題］*

A、可行性研究

B、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段正確答案）

C、建設(shè)階段

D、銷售階段

47.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工程保修責(zé)任，主要是（）。［單選題］*

A、接受業(yè)主關(guān)于產(chǎn)權(quán)專有部分質(zhì)量處理要求，及時(shí)給予維修

B、接受業(yè)主關(guān)于產(chǎn)權(quán)專有部分質(zhì)量處理要求，及時(shí)轉(zhuǎn)告建設(shè)單位

C、向建設(shè)單位申報(bào)對(duì)物業(yè)共用區(qū)域及其設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保修，跟蹤并督促完成正

確答案）

D、對(duì)物業(yè)共用區(qū)域及其設(shè)施設(shè)備的及時(shí)維修處理

48.從物業(yè)承接查驗(yàn)開始至業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止的物業(yè)管理階段為

0o［單選題］*

A、早期介入

B、前期物業(yè)管理正劭答案）

C、物業(yè)管理

D、前期策劃

49.物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議的早期介入內(nèi)容屬于

0O［單選題］*

A、可行性研究

B、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，確答案）

C、建設(shè)階段

D、銷售階段

50.為建設(shè)單位提供設(shè)售的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見是（）早期介入的內(nèi)

容。［單選題］*

A、可行性研究

B、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段匚確答案）

C、建設(shè)階段

D、銷售階段

51.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)受聘在售樓前對(duì)售樓人員進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)，屬于（）的早期

介入的內(nèi)容。I單選題］*

A、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

B、竣工驗(yàn)收

C、建設(shè)階段

D、銷售階段（正當(dāng)I答案?

52.下列不屬于前期物業(yè)管理期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事的活動(dòng)和提供的服務(wù)的是

0o［單選題］*

A、物業(yè)正常使用期間所需要的常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容

B、業(yè)主入住

C、工程質(zhì)量保修處理

D、配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量.確答案）

53.在物業(yè)質(zhì)量保修期間，業(yè)主以其專有部分向建設(shè)單位申報(bào)提出處理要求，由

0負(fù)責(zé)。［單選題］*

A、業(yè)主（正確答案）

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、業(yè)主委員會(huì)

D、業(yè)主大會(huì)

54.在物業(yè)質(zhì)量保修期間，業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分的保修由（）負(fù)責(zé)。|單選題I*

A、建設(shè)單位工確答案）

B、施工單位

C、監(jiān)理單位

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

55.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等部分的保修事務(wù)的負(fù)

責(zé)單位是（）o［單選題］*

A、建設(shè)單位㈠確答案?

B、物業(yè)管理單位

C、業(yè)主委員會(huì)

D、施工單位

56.物業(yè)的承接查驗(yàn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的（）進(jìn)行承接查驗(yàn)。［單選

題］*

A、物業(yè)全部

B、物業(yè)業(yè)主產(chǎn)權(quán)部分

C、物業(yè)重要部位

D、物業(yè)共用部位、共月設(shè)施設(shè)備：確答案）

57.新建物業(yè)的承接查驗(yàn)的發(fā)生在（）。［單選題］本

A、物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之前

B、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收同時(shí)

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之時(shí)

D、物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之前或建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收同

時(shí)〔正確答案）

58.物業(yè)的承接查驗(yàn)分為（）。［單選題］*

A、單項(xiàng)工程承接查驗(yàn)、分期工程承接查驗(yàn)和綜合工程承接查驗(yàn)

B、業(yè)主入住交房的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理單位承接查驗(yàn)

C、新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)（正確答未）

D、建筑物承接查驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施承接查驗(yàn)、配套設(shè)施承接查驗(yàn)和公共部位承接查驗(yàn)

59.物業(yè)管理承接查驗(yàn)主要的方式是（）。［單選題］*

A、感官查驗(yàn)

B、核對(duì)查驗(yàn)（正確答案）

C、使用查驗(yàn)

D、檢測(cè)查驗(yàn)

60.在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)生更迭時(shí)的物業(yè)查驗(yàn)的費(fèi)用和收支情況不包括（）o［單選

題1*

A、原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的人員薪金二確答案）

B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

C、停車費(fèi)

D、水電費(fèi)

61.新建物業(yè)移交涉及的承接方是（）。［單選題］”

A、開發(fā)建設(shè)單位

B、投資單位

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正冽答案）

D、業(yè)主大會(huì)

62.物業(yè)的承接查臉是指（）對(duì)新接管的物業(yè)項(xiàng)目的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的

承接查驗(yàn)。［單選題］*

A、建設(shè)單位

B、施工單位

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)王確答案）

D、業(yè)主委員會(huì)

63.在條件具備或物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入充分并準(zhǔn)備充足時(shí)，物業(yè)的承接查驗(yàn)也可

以和（）同步進(jìn)行。［單選題］*

A、業(yè)主入伙、入住

B、施工單位交接

C、業(yè)主裝修管理

D、建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收正確性案)

64.物業(yè)管理的承接查驗(yàn)是()移交物業(yè)項(xiàng)目的過程。［單選題］*

A、建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)E的鈴案)

B、施工單位向監(jiān)理公司

C、施工單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、建設(shè)單位向業(yè)主

65.物業(yè)管理承接查驗(yàn)的相關(guān)資料由建設(shè)單位提供，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是進(jìn)行()

I單選題I+

A、必要的移交

B、必要的檢查

C、必要的復(fù)核和接收正渤答案)

D、必要的檢測(cè)和試驗(yàn)

66.對(duì)建設(shè)單位無法提供相關(guān)合格證明材料，物業(yè)存在嚴(yán)重隱患和重大工程缺陷,

影響物業(yè)正常使用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以()［單選題］*

A、必須承接

B、承接后建設(shè)單位再進(jìn)行整改

C、拒絕承接(正確答案：

D、承接后督促建設(shè)單位處理

67.物業(yè)管理的移交必須在()的前提下進(jìn)行。［單選題］*

A、開始承接查驗(yàn)

B、完成承接查驗(yàn)

C、邊進(jìn)行承接查驗(yàn)

D、完成竣工驗(yàn)收

68.對(duì)新建物業(yè)承接查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，不屬于一般處理程序的是（D）。|單選

題］*

A、收集整理存在問題正狗答案）

B、處理方法（由建設(shè)單位提出處理方法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可提出相應(yīng)整改意見）

C、跟蹤驗(yàn)證D、負(fù)責(zé)監(jiān)控整改質(zhì)量

69.以下哪一項(xiàng)不屬于新建物業(yè)管理工作移交的內(nèi)容（）［單選題］*

A、產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗(yàn)收資料

B、業(yè)主資料

C、設(shè)計(jì)、施工資料，物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，機(jī)電設(shè)備資料

D、房屋裝修資料〈正確答案）

70.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)移交工作應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）［單選題］*

A、明確交接主體和次序

B、移交工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)要想全，簽合同、辦手續(xù)留有余地

C、確認(rèn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單5確答梟）

D、對(duì)仍在保修期內(nèi)的項(xiàng)目要多方簽字，明確保修責(zé)任

71.物業(yè)的承接查驗(yàn)分為（）。［單選題］*

A、單項(xiàng)工程承接查驗(yàn)、分期工程承接查驗(yàn)和綜合工程承接查驗(yàn)

B、業(yè)主入住交房的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理單位承接查險(xiǎn)

C、新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)確答案）

D、建筑物承接查驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施承接查驗(yàn)、配套設(shè)施承接查驗(yàn)和公共部位承接查驗(yàn)

72.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)之后將發(fā)現(xiàn)的問題（）［單選題］*

A、自行組織處理

B、待到業(yè)主入住時(shí)向業(yè)主說明

C、提交建設(shè)單位處理ZE嫡答案）

D、直接與承包商交涉處理

73.新建物業(yè)的承接查驗(yàn)的發(fā)生在（）。［單選題］*

A、物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之前

B、建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收同時(shí)

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之時(shí)

D、物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)于業(yè)主入住之前或建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收同

時(shí)（正確答案）

74.按照（（物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)物業(yè)共用

部位進(jìn)行查驗(yàn)，其主要內(nèi)容不包括0o［單選題］*

A、主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面（正確答案）

B、公用衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)

C、低壓配電設(shè)施

D、公共走廊、樓道及其扶手、護(hù)欄

75.物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以（）方式進(jìn)行。［單選題］*

A、感官查驗(yàn)

B、核對(duì)查驗(yàn)（正確答案）

C、使用查驗(yàn)

D、檢測(cè)查驗(yàn)

76.對(duì)查驗(yàn)對(duì)象外觀的檢查，般采取目視、觸模等方法進(jìn)行的是（）o［單選題］

A、試驗(yàn)查驗(yàn)

B、檢測(cè)查驗(yàn)

C、使用查驗(yàn)

D、觀感查驗(yàn)（正如答耒?

77.物業(yè)資料包括（D）。［單選題］*

①物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料；②業(yè)主資料；③管理資料；④財(cái)務(wù)資料；⑤合同協(xié)議書；⑥人事

檔案資料（正確答案）

A、①②③④B、①③④⑤⑥C、①②③④⑥D(zhuǎn)、?<§）③@@@

78.業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，最先辦理的事項(xiàng)是（）|單選題］*

A、房屋驗(yàn)收

B、業(yè)主登記確認(rèn)（正劭答案）

C、產(chǎn)權(quán)代辦手續(xù)辦理

D、簽署物業(yè)管理相關(guān)文件

79.“入住通知書”規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時(shí)間期限為（）［單選題］*

A、有效時(shí)限

B、入住時(shí)期1正詢答案：

C、搬遷時(shí)限

D、交房期限

80.對(duì)于業(yè)主入住時(shí)驗(yàn)收不合格的部分，負(fù)責(zé)進(jìn)行工程不合格整改，質(zhì)量返修等工

作的單位是（）［單選題］*

A、物業(yè)管理單位

B、監(jiān)理單位

C、建設(shè)單位上確答案）

D、施工單位

81.在購(gòu)房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）【單選題I*

A、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)將視業(yè)主入住不成立

B、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)將視業(yè)主入住成立

C、業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立（正確答案）

D、即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，仍視為入住不成立

82.因住宅室內(nèi)裝飾裝修造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞

等，0應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。［單選題］*

A、裝修人（正確答案）

B、裝修企業(yè)

C、裝修施工人員

D、物業(yè)管理公司

83.入住是指（）將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù)的過程［單

選題］*

A、房地產(chǎn)主管部門

B、建設(shè)單位E確答案）

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、施工單位

84.入住時(shí)限是指（）所規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時(shí)間期限［單選題］*

A、《入住通知書》（正誦答案）

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議））

D、《業(yè)主合約》

85.對(duì)業(yè)主、住戶裝飾裝修過程中的違法行為（）應(yīng)當(dāng)依法處理和糾正［單選題］

A、政府行政主管部門(正確答案)

B、建設(shè)單位

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、監(jiān)理公司

86.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)將房屋裝修裝飾中的禁止行為和注意事

項(xiàng)告知業(yè)主。［單選題］*

A、建設(shè)單位

B、政府行政主管部門

C、施工企業(yè)

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案)

87.裝飾裝修造成相鄰住宅管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，()應(yīng)當(dāng)

負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。［單選題］*

A、施工單位

B、裝修人E確答案)

C、監(jiān)理公司

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

88.在住宅室內(nèi)裝飾裝修中擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施而造成損失的，由()

負(fù)責(zé)賠償。［單選題］木

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B、施工單位

C、建立公司

D、裝修人正確答案)

89.在裝飾裝修項(xiàng)目申報(bào)登記時(shí)，物業(yè)管理單位必須(),以防有漏項(xiàng)，或有大的

拆動(dòng)項(xiàng)目漏報(bào)。I單選題I*

A、辦理并收繳裝修管理費(fèi)

B、發(fā)放裝修許可證書

c、到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所附圖紙進(jìn)行核對(duì):正確答案）

D、要求裝修施工單位配備滅火器

90.（）是指《人住通知書》規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時(shí)間期限。［單選題］*

A、有效時(shí)限

B、入住時(shí)限位確答案：

C、搬遷時(shí)限

D、交房期限

91.屬于《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》的主要內(nèi)容是（C）［單選題］*

①歡迎辭；②小區(qū)概況；③驗(yàn)收情況簡(jiǎn)要描述；④物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及項(xiàng)目管理單位

情況介紹；⑤小區(qū)內(nèi)相關(guān)公共管理制度;正確答案）

A、②③④⑤B、①③④⑤C、①②④⑤D、①②③⑤

92.在物業(yè)辦理入住手續(xù)時(shí)，（）工作辦理完成后，標(biāo)志著業(yè)主入住過程完結(jié)。

［單選題］*

A、交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用

B、領(lǐng)取《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》等相關(guān)文件資料

C、領(lǐng)取房屋鑰匙壬確答案）

D、簽訂委托協(xié)議，交納相關(guān)費(fèi)用

93.物業(yè)裝飾裝修的流程一般為（）［單選題］*

A、備齊資料一填寫申報(bào)登記表一登記一辦理開工手續(xù)一簽訂管理服務(wù)協(xié)議一施工

一驗(yàn)收

B、備齊資料一填寫申報(bào)登記表一登記一簽訂管理服務(wù)協(xié)議一辦理開工手續(xù)一施工

—驗(yàn)收上確答案）

C、備齊資料一簽訂管理服務(wù)協(xié)議一填寫申報(bào)登記表一登記一辦理開工手續(xù)一施工

一驗(yàn)收

D、備齊資料一登記一填寫申報(bào)登記表一簽訂管理服務(wù)協(xié)議一辦理開工手續(xù)一施工

—驗(yàn)收

94.裝飾裝修申報(bào)資料由（）提供。［單選題］*

A、業(yè)主

B、物業(yè)管理單位

C、業(yè)主和施工單位（正確答案）

D、業(yè)主和物業(yè)管理單位

95.物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，除了向物業(yè)管理單位申報(bào)外，還需征得

0的同意。［單選題1*

A、鄰居

B、業(yè)主（正確答案）

C、建設(shè)單位

D、業(yè)主委員會(huì)

96.物業(yè)管理單位在進(jìn)行裝飾裝修登記時(shí)，可以書面形式將裝飾裝修工程的（）告

知裝修人和裝修人委托的裝修裝修企業(yè)，并且督促裝修人在裝飾裝修開工前主動(dòng)告

知鄰里。［單選題］*

A、禁止行為

B、注意事項(xiàng)

C、禁止行為或注意事項(xiàng)

D、禁止行為和注意事項(xiàng);確答案）

97.在物業(yè)裝飾裝修之前，目前較為通常的做法是由物業(yè)管理單位和裝修人簽訂

0,約定物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)事項(xiàng)。I單選題1*

A、《管理規(guī)約》

B、《前期物業(yè)管理協(xié)議》

C、《物業(yè)驗(yàn)收須知》

D、《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》

98.97一般情況下，裝修期不超過()。［單選題］*

A、1個(gè)月

B、3個(gè)月:正確答案)

C、半年

D、1年

99.下列不屬于物業(yè)裝飾裝修管理內(nèi)容的是()［單選題］*

A、物業(yè)裝飾裝修管理的要求

B、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理

C、物業(yè)裝飾裝修管理的形式正確答案)

D、物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理

100.下列有關(guān)物業(yè)裝飾裝修的說法中錯(cuò)誤的是0o［單選題］*

A、物業(yè)裝飾裝修的區(qū)域應(yīng)按照相關(guān)裝飾裝修管理規(guī)定和業(yè)主權(quán)益予以限定，原則

上應(yīng)統(tǒng)一要求、統(tǒng)一形式

B、裝飾裝修時(shí)間應(yīng)根據(jù)各地不同的作息時(shí)間、季節(jié)變換以及習(xí)慣習(xí)俗等綜合確定

C、裝修期是指裝飾裝修過程的完結(jié)時(shí)間

D、物業(yè)裝飾裝修管理只涉及公共權(quán)益，不涉及個(gè)人權(quán)益5確答案)

101.因裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，

0應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。［單選題］*

A、物業(yè)管理單位

B、建設(shè)單位

C、行政主管部門

D、裝修人正/答案)

102.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查，一般應(yīng)至少()進(jìn)行一次全面檢查。I單選題1

A、7日

B、15日

C、30日正確答案)

D、60日

103.“物業(yè)”是廣東、香港和澳門地區(qū)人們對(duì)()房地產(chǎn)的稱謂。I單選題I*

A、單元性L正確答案)

B、綜合性

C、普通型

D、別墅型

104.()是指房屋從開發(fā)、營(yíng)銷到使用管理的全過程。|單選題］東

A、物業(yè)管理

B、房地產(chǎn)正確答案)

C、不動(dòng)產(chǎn)

D、單元性地產(chǎn)

105.因?yàn)槲飿I(yè)具有()，所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì),

要考慮與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。［單選題］*

A、穩(wěn)定性

B、固定性::確答案)

C、耐久性

D、多樣性

106.物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用價(jià)值或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的()o［單

選題］*

A、固定性

B、耐久性

C、多樣性

D、高值性正確答案）

107.物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造（）這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。［單選題］*

A、經(jīng)濟(jì)效益

B、社會(huì)效益

C、安居樂業(yè)（正確答案：

D、保值增值

108.物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（）［堂選題］*

A、維修

B、管理

C、經(jīng)營(yíng)

D、服務(wù)三確答案）

109.物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（）。［單選題］*

A、財(cái)務(wù)管理（正詞答案?

B、保潔管理

C、環(huán)境管理

D、車輛管理

110.房屋裝修規(guī)劃、設(shè)計(jì)由0進(jìn)行。［單選題］*

A、房地產(chǎn)開發(fā)商

B、房地產(chǎn)行政管理部門

C、業(yè)主和使用人正確答案）

D、物業(yè)管理公司

111.物業(yè)管理企業(yè)對(duì)不屬于自己管轄范圍的問題（）o［單選題］*

A、也要給住用人以滿意的答復(fù)（正確答案）

B、不必作出答復(fù)

C、必須徹底解決

D、應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告

112.物業(yè)管理企業(yè)接到強(qiáng)修后應(yīng)立即行動(dòng)，馬上修好，這對(duì)物業(yè)管理企業(yè)（）的影

響是非常明顯的。［單選題］*

A、經(jīng)濟(jì)效益

B、知名度

C、規(guī)模

D、信譽(yù)（正確答案）

113.當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要

求，提供（）。［單選題］*

A、一般性服務(wù)

B、特約性服務(wù)正說答案）

C、公共性服務(wù)

D、公眾代辦性服務(wù)

114.物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，

這體現(xiàn)了物業(yè)管理的0原則。［單選題］*

A、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離正確答案）

B、業(yè)主到上

C、專業(yè)高效

D、公平競(jìng)爭(zhēng)

115.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門的權(quán)利與職責(zé)要非常明確，才能做到人人有事做，事

事有人管，體現(xiàn)了（）0［單選題］*

A、業(yè)主至上原則

B、權(quán)責(zé)分明原貝獷正確答案）

C、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離原則

D、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

116.物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過（）的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給

其它具有實(shí)力的專業(yè)公司。［單選題］*

A、承包

B、簽定合同（止說答案：

C、雙方協(xié)商

D、中介

117.物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和

使用人感到0o［單選題］*

A、質(zhì)價(jià)相符（正晌答案?

B、能夠承受

C、價(jià)格優(yōu)惠

D、價(jià)格偏低

118.物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時(shí)應(yīng)以（）

為依據(jù)cI單選題1*

A、企業(yè)的規(guī)章制度

B、業(yè)主委員會(huì)章程

C、上級(jí)行政部門的指示

D、法律、法規(guī):確答案）

119.物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。［單選題］*

A、儀表端莊，形象良好

B、忠于職守，盡職盡責(zé)正確答案）

D、體魄健康，胸懷寬廣D、語(yǔ)言流暢，表達(dá)能力強(qiáng)

120.物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，為事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。

［單選題］*

A、忠于職守，盡職盡責(zé)（正確答案）

B、實(shí)事求是，力事公道

C、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

D、遵守紀(jì)律，奉公守法

121.物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都要分

秒必爭(zhēng)，盡快干好。這體現(xiàn)了0o［單選題1*

A、積極主動(dòng)，講求時(shí)效二確答案）

B、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

C、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

D、儀表端莊，良好形象

122.講求時(shí)救，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)；如果是一般水、電、氣、暖方面的問

題，雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)也（）o［單選題］*

A、必須馬上修理好

B、必須三天內(nèi)解決

C、要力爭(zhēng)當(dāng)日給用戶答復(fù)（正確答案）

D、要力爭(zhēng)三天內(nèi)給予答復(fù)

123.物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)備設(shè)施以及（）的現(xiàn)代

化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作或?qū)W習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。［單

選題］*

A、場(chǎng)地

B、綠化帶

C、道路

D、周圍環(huán)境（正確答案?

124.業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是

0o［單選題］*

A、業(yè)主直接進(jìn)行的

B、通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的

C、通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)實(shí)現(xiàn)的（正確答案）

D、通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)

125.第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)由（）組織召開。［單選題］*

A、房地產(chǎn)行政管理部門

B、房屋出售單位

C、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司

D、房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位E確答案）

126.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大

會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。［單選題I*

A、20%

B、30%

C、50%（正彳

D、80%

127.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或

業(yè)主代表大會(huì)。I單選題I*

A、30%（正確答案）

B、50%

C、60%

D、80%

128.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用（）,可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)

主代表大會(huì)。［單選題］*

A、滿一年

B、滿兩年」:確答案）

C、一年以內(nèi)

D、兩年以內(nèi)

129.業(yè)主委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，（）至少召開一次。［單選題］

*

A、半年

B、一年（正確答案）

C、兩年

D、三年

130.業(yè)主大會(huì)作出的決定，要有全體業(yè)主的（）通過方可生效。［單選題］*

A、1/3以上

B、半數(shù)以上（正確答案：

C、2/3以上

D、全部

131.（）不是業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的職責(zé)。［些選題］*

A、選舉業(yè)主委員會(huì)委員

B、罷免業(yè)主委員會(huì)委員

C、修改業(yè)主委員會(huì)章程

D、選聘或解聘物業(yè)管理公司E的鈴案）

132.業(yè)主委員會(huì)為取得社會(huì)團(tuán)體法人資格，需向（）部門提交有關(guān)資料。［單選題］

*

A、工商

B、公安

C、房管（正確答案）

D、城建

133.業(yè)主委員會(huì)的成立須經(jīng)（）依法核準(zhǔn)登記后，取得社會(huì)團(tuán)體法人資格。［單選

題I*

A、房地產(chǎn)行政管理部門

B、公安部門

C、政府建設(shè)行政單位

D、政府社團(tuán)登記部門（王確答案）

134.街道辦事處根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的布置或指示，（）|單選題1東

A、可以撤換物業(yè)管理企業(yè)

B、可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作（正確答案）

C、可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)

D、不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作

135.物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有（）。［單選題］*

A、管理目標(biāo)一致:正確答案）

B、管理手段一致

C、管理職能一致

D、管理功能一致

136.劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志是，是否具備（）［單選題］*

A、建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全

B、室內(nèi)活動(dòng)的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施正確答案）

C、按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用

D、是相對(duì)封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域

137.住宅小區(qū)物業(yè)管理的主要對(duì)象是（）［單選題］*

A、房屋（正確答案）

B、業(yè)主

C、設(shè)備

D、環(huán)境

138.（）是最容易被管理控制的因素、也是住宅小區(qū)構(gòu)成中最重要的因素°［單選

題］*

A、人為環(huán)境（正確答案?

B、地理環(huán)境

C、自然環(huán)境

D、社會(huì)環(huán)境

139.1994年6月，我國(guó)第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在（）出臺(tái)。［單選題］*

A、北京

B、青島

C、廣州

D、深圳（正確答案）

140.住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過程。［單選題］*

A、超期管理

B、靜態(tài)管理

C、動(dòng)態(tài)管理

D、靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理（正陽(yáng)答案）

141.物業(yè)開發(fā)商可以通過與物業(yè)管理公司簽訂（）,委托其介入物業(yè)的前期管理和

銷售工作。［單選題］*

A、托管合同

B、臨時(shí)委托合同（正確答案）

C、永久性合作協(xié)議

D、合作備忘錄

142.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵性問題是（）［單選題］*

A、創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益

B、減少漏交管理費(fèi)的現(xiàn)象

C、使住宅小區(qū)居民滿意正渤答案）

D、協(xié)調(diào)好業(yè)主之間的關(guān)系

143.住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)

范。I單選題］*

A、經(jīng)常性的監(jiān)督檢查

B、業(yè)主委員會(huì)的督促

C、廣大業(yè)主的自覺性

D、簽定公約或管理制度」確答案）

144.在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家

物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽定（）o［單選題］東

A、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書:確答案）

B、前期物業(yè)委托管理合同

C、臨時(shí)物業(yè)委托管理合同

D、永久性合作協(xié)議

145.業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。|單選題］*

A、第一個(gè)業(yè)主入住一年

B、全部業(yè)主入住

C、成立業(yè)主委員會(huì)（」確答案）

D、接管驗(yàn)收

146.業(yè)主公約簽定的條件是小區(qū)入住率達(dá)（）以上，已入住業(yè)主中持有產(chǎn)權(quán)（B）

以上。［單選題］*

A、30%,30%

B、30%,50%（正確答案）

C、50%,50%

D、50%,80%

147.住戶手冊(cè)較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。［單選

題I*

A、物業(yè)管理公司（.卜確答案）

B、業(yè)主委員會(huì)

C、特產(chǎn)辦事處

D、房地產(chǎn)行政管理部門

148.建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求有（）。［單選題］*

A、房屋完好率達(dá)98%以上正確答案）

B、居民滿意率達(dá)90%以上

C、房屋零修及時(shí)率達(dá)100%

D、新建小區(qū)公共綠地人均3平方米以上

149.建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度

不得（B）［單選題］*

A、高于16。。正確答案）

C

CB、低于16℃C,高于2（TC

D、低于200c

150.建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人

均0平方米以上［單選題］*

A、0.5

B、1（正確答案）

C、2

D、3

151.實(shí)行（）管理是指名設(shè)施的運(yùn)行劃分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)

施運(yùn)行采用不同的管理措施。【單選題1*

A、動(dòng)態(tài)

B、靜態(tài)

C、多元化

D、狀態(tài)化正確答案）

152.對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ǎ?。［單選題］*

A、管理者的管理手段在不斷地變化

B、住宅小區(qū)的居民在不斷地變化

C、物業(yè)在使用過程中不斷發(fā)生變化正確答案）

D、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化

153.我國(guó)寫字樓按功能可以分為（）三種類型。［堂選題］*

A、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)

B、甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)

C、大型、中型、小型

D、單純型、綜合型、商住型「正確答案）

154.在寫字樓的管理方式中，委托服務(wù)型與自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)

管理公司的（）不同。［單選題I*

A、管理職能

B、管理范圍

C、產(chǎn)權(quán)狀況確答案：

D、經(jīng)濟(jì)效益

155.與物業(yè)管理公司簽訂寫字樓物業(yè)管理合同的是（）o［單選題］*

A、大廈業(yè)主委員會(huì)（正確答案）

B、大廈承租人

C、大廈產(chǎn)權(quán)人

D、大廈投資人

156.寫字樓商務(wù)服務(wù)中心是()為了方便客人，滿足客人需要而設(shè)立的商務(wù)服務(wù)機(jī)

構(gòu)。［單選題］*

A、寫字樓業(yè)主

B、大廈承租人

C、大廈業(yè)主委員會(huì)

D、物業(yè)管理公司正珈答案)

157.大型停車場(chǎng)、小件批發(fā)市場(chǎng)、電子工業(yè)供應(yīng)市場(chǎng)等屬于()商業(yè)場(chǎng)所。［單選

題］*

A、敞開型正確答案)

B、封閉型

C、多用型

D、綜合型

158.商業(yè)場(chǎng)所在()上要下足工夫，力求新穎獨(dú)特、突出個(gè)性和特色，給顧客留下

強(qiáng)烈的第一印象。I單選題I*

A、投資方面

B、設(shè)計(jì)方面〔正確答案：

C、施工方面

D、管理方面

159.現(xiàn)在我國(guó)大型商廈一般是每()平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車位?！締?/p>

選題］*

A、10-100

B、50-100

C、100-200

D、200-500正確答案)

160.商業(yè)場(chǎng)所具有（）,才會(huì)吸引更多的顧客。I堂選題I

A、強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

B、自己鮮明的特色（正確答案）

C、大面積的停車場(chǎng)

D、裝飾豪華的營(yíng)業(yè)大廳

161.物業(yè)管理公司的治安管理實(shí)質(zhì)上是（）|單選題］*

A、治理

B、管理

C、治安

D、服務(wù)正確答案）

162.商業(yè)場(chǎng)所的保安工作更多的是與（）打交道。|單選題I*

A、犯罪分子

B、不法商販

C、違反規(guī)章制度的群眾;確答案）

D、違反規(guī)章制度的工作人員

163.工業(yè)區(qū)內(nèi)各企業(yè)、車間應(yīng)按照樓層的承受負(fù)荷要求放置和貨物，不按要求造成

的損失由0o［單選題］*

A、責(zé)任企業(yè)負(fù)責(zé);正確答案）

B、物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)

C、由雙方負(fù)責(zé)

D、施工單位負(fù)責(zé)

164.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌、路燈、垃圾桶等屬于（）環(huán)境小品。［單選題］*

A、裝飾性

B、功能性（i

C、分隔性

D、人文性

165.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公司在管理區(qū)域內(nèi)（）|單選題I*

A、只能使用原有停車場(chǎng)

B、不能建設(shè)新的停車場(chǎng)

c、可以規(guī)劃設(shè)計(jì)新的停車場(chǎng)：確答案）

D、不能設(shè)立停車場(chǎng)

166.工業(yè)區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)要求光線充足，便于查找，還必須便于（）的實(shí)施。［單選題］

*

A、多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)

B、綠化管理

C、崗位責(zé)任制

D、消防管理（正的答案?

167.采暖工程的驗(yàn)收時(shí)間，必須在采暖期以前（）進(jìn)行。［單選題］*

A、10天

B、15天

C、1個(gè)月

D、2個(gè)月（正確答案）

168.在采暖工程驗(yàn)收時(shí)，須經(jīng)過（）連續(xù)試運(yùn)行。［單選題］*

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、48小時(shí)（正確答案）

D、72小時(shí)

169.在物業(yè)的接管驗(yàn)收時(shí)，交接物業(yè)的雙方是（）［單選題］*

A、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司

B、施工單位和開發(fā)建設(shè)單位

C、房地產(chǎn)行政部門和物業(yè)管理企業(yè)

D、開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)?正確答案）

170.物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)特別重視（）驗(yàn)收，由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)共同組織

驗(yàn)收小組進(jìn)行。［單選題］*

A、設(shè)計(jì)質(zhì)量

B、施工質(zhì)量

C、綜合功能（正確答案：

D、附屬設(shè)備

171.（）標(biāo)志著物業(yè)正式進(jìn)入使用階段。［單選題］*

A、竣工驗(yàn)收完成

B、接管驗(yàn)收完成（正確答案）

C、業(yè)主大會(huì)召開

D、業(yè)主委員會(huì)成立

172.在物業(yè)的接管驗(yàn)收中，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)企業(yè)之間的關(guān)系是（）［單選題］*

A、利益關(guān)系

B、責(zé)任關(guān)系（正確答案）

C、供需關(guān)系

D、監(jiān)管關(guān)系

173.房屋接管驗(yàn)收交付使用后，如發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，如屬于設(shè)計(jì)、施工或材料的

原因，應(yīng)由()負(fù)責(zé)。［單選題］*

A、施工單位

B、建設(shè)單位(正確答案)

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、業(yè)主自己

174.新建房屋在保修期內(nèi)由()負(fù)責(zé)保修。［單選題］*

A、施工單位

B、管理單位

C、建設(shè)單位E確答案)

D、銷售單位

175.首次選聘物業(yè)管理公司由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行，一般規(guī)定不超過()［單選題］

A、兩年［正確答案)

B、一年

C、半年

D、三個(gè)月

176.()是選擇物業(yè)管理企業(yè)時(shí)要考察的主要因素［單選題］*

A、收費(fèi)低廉

B、規(guī)模較大

C、社會(huì)信譽(yù)(正確答案)

D、歷史長(zhǎng)久

177.物業(yè)管理招標(biāo)是由()負(fù)責(zé)，通過競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)的一種方法。

［單選題］*

A、物業(yè)開發(fā)商

B、業(yè)主

C、物業(yè)開發(fā)或業(yè)主（正確答案）

D、房地產(chǎn)管理部門

178.物業(yè)管理投標(biāo)是（）根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織編制標(biāo)書，參加物業(yè)管理資格競(jìng)

爭(zhēng)的一種行為。［單選題］*

A、開發(fā)商

B、業(yè)主委員會(huì)

C、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)

D、物業(yè)管理企業(yè)1確答案）

179.物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容和要求編制的標(biāo)書要加蓋（）的卬鑒。［單

選題］*

A、物業(yè)管理企業(yè)

B、管理企業(yè)負(fù)責(zé)人

C、物業(yè)管理企業(yè)及其負(fù)責(zé)人?：確答案）

D、房地產(chǎn)行政管理部門

180.物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn)，其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)

由0［單選題］*

A、共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)（正確答案）

B、共有人按人口數(shù)量分擔(dān)

C、所有業(yè)主按產(chǎn)權(quán)比例

分擔(dān)

D、物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)

181.物業(yè)檔案資料是指人們?cè)谖飿I(yè)的開發(fā)和管理活動(dòng)中形成的，作為（）保存起來

以備查考的各種文件。［單選題I*

A、原始記錄㈠確答案?

B、業(yè)主檔案

C、管理制度

D、用戶信息

182.物業(yè)管理檔案中的（）是指在物業(yè)管理活動(dòng)過程中形成的各種文字資料［單選

題］*

A、圖

B、表

C、檔（正確答案）

D、冊(cè)

183.物業(yè)管理檔案中（：）的特點(diǎn)是內(nèi)容濃縮，檢索方便。［單選題］*

A、圖

B、表

C、卡（正確答案）

D、冊(cè)

184.在管理檔案的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（）的重點(diǎn)是去偽存真，留下物業(yè)管理有用的資

料。I單選題I*

A、收集

B、整理（正確答案）

C、歸檔

D、利用

185.歸檔就是按照資料本身的（）進(jìn)行科學(xué)地分類與保存。|單選題］

A、大小順序

B、字母排列

C、內(nèi)在規(guī)律（正確答案：

D、圖表卡冊(cè)

186.小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)基金是指用于小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備的更新與大中修基金，單

靠日常管理收費(fèi)無法負(fù)田，因此，有必要以基金的形式（）［單選題］*

A、臨時(shí)籌集

B、事先提?。ㄕ_答案：

C、事后籌集

D、按月籌集

187.當(dāng)商品房出售后，小區(qū)維修基金應(yīng)向（）籌集。［單選題］*

A、開發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主本人

C、開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主正確答案）

D、公有住房的售房單位

188.國(guó)家規(guī)定對(duì)房改住房的電梯、高壓水泵房、供暖鍋爐房等公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)

行、維護(hù)和更新費(fèi)用由0支付。［單選題］*

A、使用人按建筑面積

B、使用人的單位正確答案）

C、物業(yè)管理公司

D、開發(fā)建設(shè)單位

189.物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)的折舊年限通常按（）計(jì)算。［單選題］*

A、2年

B、3年

C、5年三確答案)

D、10年

190.房屋共用部位維修基金是指專項(xiàng)用于房屋共用部位()的基金。［單選題］*

A、日常保養(yǎng)

B、日常維修

C、所有維修

D、大修理正確答案)

191.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)通知單每月要及時(shí)送達(dá)業(yè)主手中，并()［單選題］*

A、由管理員簽字

B、由經(jīng)理簽字

C、業(yè)主委員會(huì)簽收

D、由業(yè)主簽收正確答案)

192.房屋維護(hù)是物業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真貫徹()的方針是保持房屋完好的保

證。［單選題］*

A、有償服務(wù)

B、以防為主山確答案：

C、區(qū)別對(duì)待

D、經(jīng)濟(jì)合理

193.墻臺(tái)面及吊頂工作是房屋裝修工作的主要部分，定期檢查一般不少于()一次

I單選題I*

A、1個(gè)月

B、半年

C、1年「

D、3年

194.屋面工程維修養(yǎng)護(hù)的中心內(nèi)容是()［單選題］*

A、防水層的養(yǎng)護(hù)(一角答案)

B、二次裝修的管理

C、杜絕不合理荷載

D、避免蟲害

195.垃圾道的養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定，垃圾斗、出垃圾門每()重新油漆一遍［單選題］*

A、半年

B、1年

C、2年正確答案)

D、5年

196.在房屋計(jì)劃養(yǎng)護(hù)工作中，要求外墻每()徹底檢修加固一次。［單選題］*

A、3年

B、5年

C、10年:正確答案)

D、15年

197.建筑物內(nèi)電梯徹底險(xiǎn)查和大修應(yīng)()一次。［當(dāng)選題］*

A、半年

B、1年，三確答案)

C、3年

D、5年

198.房屋維修日常服務(wù)的首要指標(biāo)是()［單選題產(chǎn)

A、定額指標(biāo)

B、經(jīng)費(fèi)指標(biāo)

C、服務(wù)指標(biāo)

D、安全指標(biāo)（正確答案）

199.房屋維修管理的主要內(nèi)容不包括（）［單選題］*

A、房屋附屬設(shè)備的管理正第答案）

B、房屋的安全與質(zhì)量管理

C、房屋維修施工管理

D、房屋維修行政、技術(shù)管理

200.消防泵應(yīng)按定期保養(yǎng)規(guī)定，每（）進(jìn)行一次自動(dòng)和手動(dòng)操作檢查。［單選題］*

A、半年（正確答案）

B、1年

C、3年

D、5年

201.個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經(jīng)過小修就能修復(fù)

的房屋屬于（）［單選題］*

A、一般損壞房

B、基本完好房

C、完好房E確答案）

D、嚴(yán)重?fù)p壞房

202.以下關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》適用范圍的說法中，正確的有（）o*

A.《條例》既調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)，也調(diào)整非住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)

（正確答案）

B.《條例》的適用范圍，既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村（正確答案）

C.《條例》的適用范圍，僅包括城市，不涵蓋鄉(xiāng)村

D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》僅調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)

E.《條例》確立的一些基本制度，既適用于城市的物業(yè)管理活動(dòng)，也適用于鄉(xiāng)村

的物業(yè)管理活動(dòng)（正確答案）

203.對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱物業(yè)管理定義的理解正確的有（）。*

A.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)正就答案）

B.物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同正確答案）

C.房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演變導(dǎo)致物業(yè)管理狀況的演變

D.物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)遵循市場(chǎng)原則（正確筌案）

E.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)（正確答案）

204.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)有（）o*

A.強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系正確答

案）

B.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系I

案）

C.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)1

案）

D.強(qiáng)調(diào)保護(hù)物業(yè)管理在物業(yè)管理行為中的地位，業(yè)主屬于從屬地位的關(guān)系

E.強(qiáng)調(diào)政府在物業(yè)管理中的絕對(duì)管理地位，提倡行政權(quán)解決物業(yè)糾紛的途徑

205.《物業(yè)管理?xiàng)l例》中創(chuàng)立的基本制度包括（）o*

A.業(yè)主大會(huì)、管理規(guī)約〔正確答案）

B.前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)確空案）

C.物業(yè)管理收費(fèi)、物業(yè)價(jià)格評(píng)估

D.住宅專項(xiàng)維修資金（正確答案）

E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格確等案）

206.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的法律責(zé)任特點(diǎn)有（）。*

A.具有國(guó)家強(qiáng)制性（正珈答案）

B.行政責(zé)任、民事責(zé)任并存的原則（正確答案）

C.處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系

D.民事責(zé)任優(yōu)先的原則正確答案）

E.體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則（確答案）

207.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由以下（）構(gòu)成。*

A.業(yè)主對(duì)專有部分的所有權(quán)：確答案）

B.業(yè)主對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)正確答案）

c.業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán):正確答案）

D.業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)劃內(nèi)的公用部分的所有權(quán)

E.業(yè)主對(duì)專有部分的共同管理權(quán)

208.業(yè)主對(duì)專有部分的所有權(quán)。即業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分

享有所有權(quán)，有權(quán)對(duì)專有部分（）。*

A.占有（正確答案）

B.使用（正確答案）

C.收益（正動(dòng)答案）

D.處分（正確答案）

E.經(jīng)營(yíng)

209.業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)屬于自己所有的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分可以（）o*

A.直接占有、使用，實(shí)現(xiàn)居住或者營(yíng)業(yè)的目的正確答案）

B.依法出租，獲取收益正飾答案）

C.出借，但不得抵押給金融機(jī)構(gòu)以取得貸款

D.出售給他人，對(duì)專有部分予以處分（正確答案）

E.出租，但出租期間不得出售

210.由于建筑物專有部分與共有部分具有一體性、不可分離性，所以業(yè)主對(duì)專有部

分行使專有所有權(quán)時(shí)0o*

A.應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意

B.應(yīng)受到一定限制（正確答案）

C.不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益（.二確答案）

D.不得危及建筑物安全正確答案）

E.應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主的同意

211.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個(gè)集合權(quán)，包括對(duì)專有部分享有的所有權(quán)、對(duì)建

筑區(qū)劃內(nèi)共有部分享有的共有權(quán)和共同管理的權(quán)利，這三種權(quán)利（）o*

A.具有不可分離性（二1確答案）

B.具有同等地位

C.所有權(quán)是共有權(quán)以及共同管理權(quán)的前提與基礎(chǔ)L-確答案）

D.所有權(quán)占主導(dǎo)地位

E.共同管理權(quán)占主導(dǎo)地位

212.業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分（）。*

A.如不享有權(quán)利，可以不承擔(dān)義務(wù)

B.享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)正確答案）

C.不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)確答案）

D.可以放棄權(quán)利，不履行義務(wù)

E.承擔(dān)義務(wù)，不一定享受權(quán)利

213.下列說法不正確的是（）o*

A.業(yè)主不使用電梯可以不交納電梯維修費(fèi)用5確答案）

B.在集中供暖的情況下，業(yè)主冬季不在此居住，可以不交納暖氣費(fèi)用（：

c.業(yè)主不使用電梯，只需交納部分電梯維修費(fèi)用J

D.在集中供暖的情況下，業(yè)主冬季不在此居住，只需交納一定比例的暖氣費(fèi)用

E.業(yè)主不使用電梯，但應(yīng)該交納電梯維修費(fèi)

214.對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，必須是（）o*

A.依法設(shè)立的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的（正確答案）

B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依據(jù)法定程序作出的正確空案）

C.符合法律、法規(guī)及規(guī)章（一確答案）

D.不違背社會(huì)道德，不損害國(guó)家、公共和他人利益（正確答案）

E.維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織利益

215.《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)下列（）損害他人合法權(quán)益的行

為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨

害、賠償損失。*

A.任意棄置垃圾;正確答案）

B.排放污染物或者噪聲正冽終生）

C.違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物,確答案）

D.違章搭建、侵占通道;正確答案）

E.對(duì)自用部分進(jìn)行裝飾裝修

216.《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者

噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)

益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人（）o*

A.承擔(dān)刑事責(zé)任

B.消除危險(xiǎn)門確答案：

C,排除妨害（正確答案）

D.賠償損失（正/答案?

E.停止侵害」

217.建筑物及其附屬設(shè)施的管理（）o*

A.業(yè)主可以自行管理施答案）

B.業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理正確答案）

C.業(yè)主可以委托其他管理人管理（王確答案）

D.業(yè)主可以委托專業(yè)公司管理（王的答案）

E.業(yè)主不得委托給不具備物業(yè)資質(zhì)其他管理人管理

218.《物權(quán)法》規(guī)定（）o*

A.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外（正確答案）

B.建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的

除外（正確答案）

C.建筑區(qū)劃內(nèi)的人防工程屬于業(yè)主共有

D.建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、共用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有（正確

答案）

E.建筑區(qū)劃內(nèi)的會(huì)所，屬于業(yè)主共有

219.《物權(quán)法》對(duì)建筑區(qū)域內(nèi)的車位、車庫(kù)的所有權(quán)歸屬規(guī)定下列中正確的是

0O*

A.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃月于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要（正確

答案）

B.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附

贈(zèng)或者出租等方式約定（正確答案）

C.占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有【正

案）

D.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃月于停放汽車的車位、車庫(kù)不得出租、出售給小區(qū)以外的人

E建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)，歸全體業(yè)主所有

220.《物權(quán)法》規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的（）事項(xiàng)需由業(yè)主共同決定。*

A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則（正物答案）

B.制定和修改建筑及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約（二

C.選舉業(yè)主委員會(huì)和更換業(yè)主委員會(huì)成員確答案）

D.制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的保修制度

E.提出住宅專項(xiàng)維修資金使用方案正確答案）

221.《物權(quán)法》規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)有（）o*

A.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或