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文檔簡介
摘要隨著中國新能源造車新勢力的不斷崛起,對于新能源的技術開發和營銷策略研究成為了學術界和商界追根溯源的熱點話題。特斯拉汽車品牌一度被認為是新能源汽車行業的一匹黑馬,寥寥幾年,在埃隆馬斯克的帶領之下,以加速全球向可持續能源的轉變的企業使命開創了一個全新的電動汽車細分市場。世界各國政府致力于環境保護相關的政策層出不窮,國內外的新能源發展勢頭也日益突飛猛進。新能源的問世進一步解決了因能源缺失或環境污染而引發的種種社會問題。研究新能源領域電動汽車的市場定位和營銷策略,特斯拉營銷策略的論述具備重大的學術研究價值和深刻的探討意義。本文主要以特斯拉汽車品牌的營銷策略為研究對象進行深入剖析探討。首先查閱國內外期刊雜志資料分析新能源發展現狀,其次剖析特斯拉市場定位的策略規劃方向,并與主流新能源汽車品牌對比的基礎上剖析出特斯拉市場定位中表現的優劣方面,最后運用STP相關的市場營銷專業知識針對表現的問題提出“黃金圓形營銷法”的針對性營銷方法。對于中國新能源領域內的汽車創業公司來說,特斯拉短短幾年就在全球市場上占據巨大份額的發展模式以及獨具一格的營銷策略是值得被學習和借鑒的,而它表現出來的眾多汽車品牌皆有的問題和困難也需要我們辯證的認識。本文經過對特斯拉市場定位中新奇的營銷方法的全新剖析,以供中國車企制造商借鑒參考。關鍵詞:特斯拉;STP;顛覆式營銷;黃金圓形營銷法
AbstractWiththerisingofNewEnergyVehicleBuildingForceinChina,theresearchontechnologydevelopmentandmarketingstrategyofnewenergyhasbecomeahottopicforacademicandbusinesscircles.TheTeslacarbrandwasonceconsideredadarkhorseinthenewenergyvehicleindustry,andforseveralyears,underElonMusk'scorporatemissiontoacceleratetheglobaltransitiontosustainableenergy,createdanewsegmentoftheelectricvehiclesegment.Governmentsaroundtheworldarecommittedtoenvironmentalprotection-relatedpolicies,andthedevelopmentofnewenergyathomeandabroadisalsoadvancingatarapidpace.Theadventofnewenergyhasfurthersolvedvarioussocialproblemscausedbyenergylossorenvironmentalpollution.Tostudythemarketpositioningandmarketingstrategyofelectricvehiclesinthefieldofnewenergy,Tesla'smarketingstrategyhasgreatacademicresearchvalueandprofoundexplorationsignificance.ThispapermainlytakesthemarketingstrategyofTeslacarbrandastheresearchobjecttocarryoutin-depthanalysis.Firstofall,consultthedataofdomesticandforeignperiodicalstoanalyzethecurrentsituationofnewenergydevelopment,secondlyanalyzethestrategicplanningdirectionofTesla'smarketpositioning,andonthebasisofcomparisonwiththemainstreamnewenergyvehiclebrandstoanalyzetheadvantagesanddisadvantagesofTesla'smarketpositioning,andfinally,theuseofSTP-relatedmarketingexpertiseforperformanceissuestoputforwardthe"goldencircularmarketingmethod"targetedmarketingmethod.ForChina'snewenergyindustryautostart-upcompanies,Teslainjustafewyearsintheglobalmarketshareofthedevelopmentmodelanduniquemarketingstrategyisworthlearningfrom,anditshowsmanycarbrandshaveproblemsanddifficultiesalsoneedourdialecticalunderstanding.ThispapermakesanewanalysisofthenovelmarketingmethodsinTesla'smarketpositioningforreferencebyChineseautomanufacturers.Keywords:Tesla;STP;DisruptiveMarketing;GoldRoundMarketing
目錄1緒論 11.1研究背景 11.2研究意義 11.2.1理論意義 11.2.2現實意義 21.3研究思路和內容 31.3.1研究思路 31.3.2研究內容 32新能源行業的發展現狀 32.1發展歷程 32.2發展特點 42.3發展前景 43特斯拉STP營銷戰略分析 53.1特斯拉汽車品牌的基本概況 53.2特斯拉STP營銷戰略分析 53.2.1市場細分(Segment) 53.2.2目標市場(Target) 63.2.3市場定位(Position) 63.3特斯拉定位高端市場的原因分析 63.4特斯拉市場定位的優劣分析 73.4.1優勢分析 73.4.2劣勢分析 74針對特斯拉市場定位的顛覆式營銷策略 84.1顛覆式營銷策略的基本概況 84.2黃金圓形營銷法的解讀 84.3特斯拉關于黃金圓形營銷法的應用 94.4特斯拉黃金圓形營銷法的應用劣勢和發展空間 94.4.1應用劣勢 94.4.2發展空間 105特斯拉黃金圓形營銷法對中國車企的啟示 116總結與展望 12致謝 13參考文獻 14
特斯拉新市場顛覆式營銷分析1緒論1.1研究背景隨著石油能源的日益流失,世界性能源危機所引發的社會問題突出,全球氣候變暖趨勢嚴峻、大氣污染的潛在危害不斷加劇,特別是經歷了寰球性金融危機的襲擊,加之中東地區的政治動亂引發的石油價格上漲以及世界范圍內節能減排的多重壓力,新能源電動汽車的研究開發在現階段已然成為全球汽車行業爭先競爭的新寵,以石油能源為主要動力的汽車產業面臨著車用能源轉型的巨大挑戰,新能源汽車開發的核心技術問題、電池的續航能力以及安全問題、新能源汽車全新的營銷策略如何吸引消費者眼球等挑戰都在倒逼著新能源汽車產業鏈的發展。目前全球汽車產業格局正向第四輪結構過渡,全球汽車產品將向創新、智能、環保方向發展,世界各地方政府及汽車制造商、服務商都認識到節能和環保是未來汽車行業創新穩定發展的行業標桿,傳統汽車將會被新能源汽車的智能創新技術所取代。將健康可持續發展的先進理念落實到汽車行業的發展進程中,將是對整個汽車產業生態圈的重新洗牌。著力發展新能源汽車,引入電動汽車這一先進概念對緩解和優化當前汽車產業困局有著重大的意義。特斯拉率先在這場新能源發展潮流中,營造了互聯網思維高端制造、營銷汽車的理念,特斯拉理念的傳播在傳統汽車領域內重新細分了一個豪華電動汽車市場。1.2研究意義1.2.1理論意義傳統汽車行業的發展模式和營銷思路在行業內往往具有封閉性。即使在汽車行業內具有百年汽車品牌價值的奔馳、寶馬在營銷理念上也是傳統的4S店+區域性旗艦店進行范圍展銷,主要依附傳統的廣告營銷進行造勢,而社會大眾消費者的審美疲勞也會使傳統車企面臨巨大的發展瓶頸。伴隨著新能源汽車行業的穩健發展,特斯拉運用獨特的營銷模式使得消費者不斷追逐這種輕奢健康的出行工具。顛覆式創新原理的始祖-克里斯·坦森在創新者的窘境中提及關于顛覆式創新的兩個思路,特斯拉汽車品牌采取的就是所謂的新市場顛覆,也可稱之為高端顛覆,言簡意賅就是重新劃分一個全新的市場細分領域。特斯拉以電動車全新的汽車新概念和環保的設計理念為賣點,在全球范圍內開展獨特的運營模式。在此模式中,社會大眾消費者將領略科技造車的風采。特斯拉顛覆式的營銷模式有別于傳統汽車閉塞的發展模式,研究特斯拉的商業營銷模式對我國現階段新能源上下游產業鏈有著重大的理論指導意義。1.2.2現實意義在汽車產業崛起迅速的發展格局之下,新能源汽車行業的發展的局勢將會領導一場汽車類型革新,而掌握電動汽車核心技術的特斯拉將會成為這場革命的領導者。特斯拉的價格區間在同量級的傳統車型中并非拔得頭籌,其新型的技術以及時尚的羽翼車門設計更能捕捉消費者渴望的眼球。在美國硅谷起家,特斯拉能在短時間內在汽車市場站穩腳跟,不僅僅表現在電動汽車本身的品質和技術,還取決于特斯拉獨特而又別出心裁的營銷策略設計。在大氣污染的現實背景下,國家相關部門緊急出臺一系列以保證空氣質量為主的政策,聯合汽車制造業積極鼓勵民眾健康環保出行,為此,中國財政部根據新能源汽車的發展現狀,為有力扶持新能源汽車產業的健康發展同步打擾民眾購車的顧慮,頒布實施了一系列關于購置新能源汽車的免稅、補貼等利好政策。此時,面對市場環境中國家的利好政策,中國新能源電動車行業面臨新的發展境遇,新能源汽車的發展制造呈現井噴式的增長趨勢,許多知名的汽車品牌制造商加大對新能源電動車的研發經費,把所有的關注點都聚焦在能源技術人才的吸收與培養上,在營銷模式上依舊套用傳統汽車的營銷策略,從而忽略了在新的細分市場上營銷策略創新的重要性。在新能源汽車市場上,特斯拉汽車品牌是如何通過新市場顛覆式營銷模式,迅速占據全球市場份額,滿足消費者需求偏好,贏得消費者追捧等都將成為本文的研究問題。對于未來汽車市場中即將進入新能源汽車細分領域的汽車制造業來說,取其精華,棄其糟粕,同步發展中積極避開新能源發展過程中的雷區是至關重要的。1.3研究思路和內容1.3.1研究思路首先系統闡述本文的研究背景、研究目的以及選題意義和現階段新能源汽車行業的發展現狀;其次運用STP理論剖析特斯拉市場定位中存在的優劣問題,并針對存在的劣勢問題提出特斯拉的新市場顛覆式營銷策略,對特斯拉顛覆式營銷進行全方位的分析進而解決問題;重點針對特斯拉市場定位中存在的優劣問題提出“黃金圓形營銷法”關于西蒙·斯涅克的“黃金營銷法”的專業解讀、特斯拉創始人埃隆·馬斯克是如何將“黃金營銷法”發揮到極致的、特斯拉“黃金營銷法”的優勢與劣勢分析、特斯拉“黃金營銷法”對中國本土新能源汽車品牌的啟示;最后做本文的總結以及對未來的展望。1.3.2研究內容第一部分首先運用營銷學STP的相干理論研究分析特斯拉市場定位的現狀,定位高端市場的原因以及暴露出的優勢劣勢分析;第二部分針對特斯拉定位高端市場暴露出的劣勢提出新市場顛覆式營銷中黃金圓形營銷法的應用,對特斯拉的營銷模式進行歸納整合研究;第三部分以“黃金營銷法”為理論支持,具體細致的探索特斯拉在其營銷新能源電動汽車過程中的營銷風格,從中查詢特斯拉的黃金圓形營銷法的營銷亮點以及不足之處并提出其存在的發展空間;第四部分主要探討中國本土新能源汽車企業應如何辯證的看待特斯拉的新市場顛覆式營銷,并結合自身汽車品牌特性揚長避短的做出相應的營銷策略調整,實現品牌價值。2新能源汽車行業的發展現狀2.1發展歷程伴隨著全球各國對新能源汽車研究開發的重視,新能源汽車才算真正掙脫了傳統汽車行業的枷鎖,同步也標志著新能源汽車時代的全面到來。嚴格意義上來講,世界上第一臺電動汽車來源于法國汽車工程師加入兩個西門子馬達制造的三輪電動車,隨著石油能源開發利用以及內燃機的興起,新能源汽車的發展陷入停滯階段,直至英美國家出現嚴重的空氣污染想象導致政府重視汽車尾氣的排放危害,新能源汽車才算迎來遲到的春天。隨后,美國汽車制造商通用制造出一系列以電機和電控系統為核心的電動汽車,更是在2008年特斯拉推出舉世矚目的首款鋰電池跑車,向大眾展現了環保節能、時尚高端的電動汽車的全新形象。2.2發展特點新能源電動汽車在漫長的發展歷程中也顯示出獨特的歷史特點,以技術主導性造車的深度加之以營銷引導型的寬度重新塑造了汽車行業的獨角獸,其發展特點主要有以下三個方面:第一,新能源汽車成熟技術不足,就連百年車企品牌在新領域造車過程中都會出現電池自燃安全問題,在整個產業鏈中技術工程師的缺失也導致了技術不足的壁壘,技術的不成熟顯然成為新能源發展的初期的歷史特點;第二,新能源汽車的充電配套設施的匱乏,在新能源汽車人均保有量較高的中國地區,城市所配備的充電樁仍是不能滿足大眾需求,社區和家庭充電設備不齊全是必然導致用戶體驗感缺失,這也是新能源在其發展過程中的一大痛點;第三,天然的政策傾斜優勢,國家政府為鼓勵民眾綠色健康出行,將新能源產業發展列入國家的發展規劃,而新能源綠色產業上下游的發展也將助力科技強國的戰略方針,財政部門更是引導大眾積極消費,在取消新能源汽車購置稅的同時也將對新用戶進行價格補貼,讓大眾消費者感受到新能源汽車帶來的便利生活,盡管在新能源發展過程中技術和基礎設施的缺失,但在政策傾斜方面,政府部門最大限度的放寬權限,政策傾斜也成了新能源發展的時代性特點。2.3發展前景中國新能源汽車的人均持有量和產銷量近三年都是位列榜首,數據顯示中國的新能源汽車的支配量將占據全球的70%左右,在具備如此競爭優勢的發展規模下,中國將培育出一個全球領先的新能源技術研發系統。使得中國的新能源電池擁有了全球最多元化的技術生存土壤,涌現出像比亞迪,北汽這樣的新能源汽車制造商以及像寧德時代、珠海銀隆這樣的新能源電池供應商,優化新能源汽車產業鏈閉環關系,進一步的開拓新能源汽車的發展前景。3特斯拉STP營銷戰略分析在進一步的對特斯拉進行STP策略分析過程中,我們將更加細致化從營銷角度解讀特斯拉的發展,然而在特斯拉創業初期無論是公司的選址、命名,以及最后馬斯克接手特斯拉,繼而成為特斯拉的精神領袖,這其中都充滿了傳奇性的故事。3.1特斯拉汽車品牌的基本概況特斯拉,在以電子芯片和計算機技術聞名的硅谷進行產業孵化,公司以特斯拉作為公司名稱,特此向著名物理學家交流電之父-尼古拉·特斯拉先生致敬。品牌符號T寓意表達公司獨特的產品研發,T型標志以特斯拉電動車發電機的橫截面為原型,向社會大眾宣揚電動汽車的獨特魅力,以歷史為準繩,特斯拉的初期發展并非像現在如魚得水,創業初期多次面臨資金鏈斷裂而導致生產停止,公司一度陷入危機。熟知特斯拉品牌的就會得知目前領導特斯拉走向全球的鋼鐵俠馬斯克并非是特斯拉的原始締造者,而在2004年傳奇領袖埃隆·馬斯克才收購了特斯拉的初步版圖,從而進入公司,以技術出身的馬斯克帶領公司的工程師經過多方調試,時刻觀察數據變化,與世界頂級電池制造商展開合作,搶占時機注冊專利并領導了之后的風云變革,這同時也奠定了特斯拉之后在全球快速發展的基調,在馬斯克的帶領之下,特斯拉獨特的市場定位在新能源汽車這一細分領域大放異彩。3.2特斯拉STP營銷策略分析3.2.1市場細分(Segment)市場細分的概念在營銷學中具體是指企業在發展過程中戰略決策高層根據某種標準將市場上的大眾消費者劃分成若干個顧客群體,每個顧客群構成單位子市場,不同單位子市場之間的消費需求以及消費觀念存在顯著差別。言簡意賅,存在于同一個細分市場的消費群體,其必然有著類似的消費需求和消費習慣。回歸商業模式上,特斯拉的領導者把消費目標瞄準硅谷具有創新思維的“年輕”人(35-45歲)。從消費者的購買能力視野,特斯拉憑借富人的求異心理完成公司早期的資本積累。但是從特斯拉的本質定位上看是從汽車行業的長尾需求里剝離出來,現階段的特斯拉仍然定位于豪華階段。3.2.2目標市場(Target)市場細分的精確,目標市場的鎖定,為進一步特斯拉開展獨特的營銷模式奠定了基礎。產品的生產與營銷就是為了滿足不同子市場的消費人群,在精準范圍內選擇目標市場是明確用戶群體,并為其提供優質對接的服務,面對中國市場,細分市場的影響因素,主要細分市場如下:第一, 從區域經濟發展水平判斷,以發展水平最高的一線城市為主,以一線城市為圓心,輻射帶動其他二三線城市的高消費人群;第二, 從人口細分解讀,主要集中于接受過高等教育,工作高薪穩定,擁有自己的住宅和四人停車位的中產及中產以上階層;第三, 從消費觀念角度,主要適合于擁有創新意識,勇感嘗試新鮮事物,成熟的消費觀念,對于豪華汽車品牌具有一定的消費偏好,喜歡科技操縱感的當代青年群體。這些鎖定的顧客均為特斯拉的目標市場群體,而其他的客戶群體則來源于出于短途代步或者公司商務策劃用車人群,在所設定的目標市場范圍內從而給出精準的市場定位。3.2.3市場定位(Position)特斯拉初始定位于高端時尚的純電動轎跑車,基于市場細分和目標市場,特斯拉的發展正處在變革的的歷史階段,定位于豪華電動車正是尋求時代發展的突破口。從高端消費人群入口,打造豪華轎跑系列電動車,讓消費者從生活價值觀念上認可特斯拉的營銷模式,特斯拉在汽車產業的激烈競爭中憑借著自身的營銷優勢以及技術優勢定位于高端市場。3.3特斯拉定位高端市場的原因剖析特斯拉從問世之初就把產品定位于高端市場,然而汽車制造商的思維大都是從低端切入,繼而轉向高端市場,而特斯拉卻把創新研究的新事物直接打入高端市場,那么特斯拉定位于高端市場原因主要有以下三類:第一,特斯拉電動汽車對于發動機的研發投入了大量的研究經費,在不斷的實驗創新中掌握著核心的電機技術,使得電動汽車在啟動過程中動力十足,在性能方面堪比百萬豪車法拉,滿足了特斯拉車主追求完美的風格,成本過高的研發使得特斯拉的定價頗高,對于新能源電動汽車市場,高定位,高附加值,同時在社會階層中高凈值人群都有追求完美、奢侈的傾向,特斯拉抓住高端消費人群這一痛點,更加明晰了高端市場的定位。第二,在燃油汽車向電動汽車過渡的過程中,社會大眾對其續航和充電問題持懷疑態度,一般消費群體對于高檔耐用品的購入一般謹小慎微,對于科技節能技術的穩定性始終保持中立態度,這一價值觀念降低了他們對新能源汽車的購買欲望。相反定位于高端市場的特斯拉新能源汽車,目標客戶群體就是國內的高消費人群,往往接受新事物的能力強,具有創新冒險意識,當自己的出行同時會對保護環境做出貢獻時,他們的環保意識較會促使他們認可特斯拉的品牌理念,進而把環保意識轉化為購買力,特斯拉產品的問世契合了高薪人群本身對于高品質生活的追求,。第三,特斯拉的營銷策略是從高端切入,在量產之后逐步向大眾消費群體開放。在研發初期的沉沒成本的投入,中期交付的逐步飽和,特斯拉市場營銷策略也會逐步調整高端轉換低端的模式。這種策略關核心要在研發高端產品期間,主攻產品質量,牢固樹立獨特的高端市場品牌形象。3.4特斯拉市場定位的優劣分析3.4.1優勢分析先發優勢,特斯拉最早進入新能源電動汽車領域,定位于高端市場,直擊高消費人群,以其獨特的城市門店展廳、預付購車、試駕體驗等營銷活動,讓目標消費群體在實際環境中切實體驗電動汽車所帶來的科技快感,流暢的線條,高端時尚的羽翼車門,這些亮點都極大的推動了目標消費人群的購買欲望,從而使得特斯拉在全球范圍內的銷量遠超其他同類型電動車品牌,而先發優勢也是其他車企制造商所匱乏的。3.4.2劣勢分析特斯拉領跑高端市場的同時也暴露了其格局劣勢,特斯拉定位于高端市場,必然在很大程度上失去了中低產階級的持有量。特斯拉在中國市場上把主要視野投在了北上廣深和其他新一線城市上,基于發展水平的投資回報需要對于初創公司的確是明智的選擇,但是考慮到用戶群體基數,各大城市設立的體驗店應該考慮到顧客的體驗需求均勻分布,過度依賴于網上訂單會造成顧客體驗感受缺失。特斯拉電動汽車截至目前是全球交付數量規模最大的電動車企,其成交額遠超于比亞迪、北汽新能源等同類型車企,但是從長遠發展來看,其定位于高端市場的單一格局會影響到產品的整體性發展,高凈值人群的產品滿意度遠低于大眾消費群體,在同行業新能源車企的逐步崛起中,在性能無差別的同步營銷過程中,大眾消費群體的流失對于特斯拉來說是未來發展的巨大瓶頸。4針對特斯拉市場定位的顛覆式營銷策略特斯拉的營銷策略的歷史因素決定了特斯拉在問世之初就要定位于高端市場,但是隨著過渡階段不斷趨于成熟,特斯拉的市場定位也暴露出現實背景下的先發優勢和短板劣勢,為了避免特斯拉曇花一現的發展悲劇,針對特斯拉市場定位中的短板劣勢,我們引用顛覆式營銷策略來解決短板劣勢中暴露的問題。4.1顛覆式營銷策略的基本概況顛覆式創新的理論的作者克里斯坦森在創新者的窘境里提出了顛覆式營銷思路。我們提及的新市場顛覆,就是重新產生一個新的市場空間來區隔傳統的營銷模式。其觀點認為需求不存在顛覆性和持續性,而技術本身也沒有顛覆性和持續性,但是利用技術層面的發展滿足不同需求的組合方式,就具備顛覆性。顛覆性創新中的技術指的是一個組織將勞動力、資本、原材料轉化為價值更高的產品和服務的過程,特斯拉借力全新的創新概念和汽車設計思路,運用了一系列區別于傳統的顛覆式營銷模式來進一步穩固市場地位。在定位高端市場的同時,其目標市場的標準是三高:高端客戶、高毛利率、高市場規模,在目標市場的精準定位下,領導者帶領其團隊向大眾消費群體展現新細分領域-能源電動車的魅力。在顛覆式營銷的整體思路下,特斯拉團隊引入黃金圓形營銷法這一全局性營銷方法將有效改善其在發展格局方面展現的劣勢。4.2黃金圓形營銷法的解讀黃金圓形營銷法是營銷大師西蒙·斯涅克早期提出的營銷學理論,其主要適用于推動新事物的創新發展進程,其提出事物有What、How、Why三個維度層面,逐層深入,層層遞進,在市場上出現新事物的推廣發展時,團隊領導者能夠按照黃金圓形營銷法的三個維度,在新事物不同的發展周期內,從表象到本質的分析傳達新事物所要傳遞的社會力量,從而解決市場上新事物誕生所遇到的發展瓶頸。特斯拉汽車品牌商作為創業型公司,在面對百年汽車品牌制造商的壓力下,另辟蹊徑,運用核心的電池技術開啟豪華電動車這一細分領域,在面對高端市場定位而現的格局劣勢影響,特斯拉可應用黃金圓形營銷法這一邏輯維度來向廣大消費群體展現特斯拉汽車產品的技術變革以及開發新能源產品的價值所在,讓廣大消費群體清楚的意識到特斯拉的品牌價值和技術先導性。4.3特斯拉關于黃金圓形營銷法的應用特斯拉定位于新能源電動汽車的高端市場這一細分領域,第一步是制造出什么性能級別的電動汽車產品?第二步是如何將高科技電動汽車產品所賦予的能量傳達給消費者群體?第三步是為什么消費者愿意為其研發的電動汽車產品買單?特斯拉的領導者馬斯克以及他的營銷團隊在產品研發過程、專利開放給同行業競爭對手過程以及最后的客戶試駕體驗過程都將黃金圓形營銷法展現到極致。馬斯克追求新能源的開拓,在特斯拉的研發銷售過程中利用名人效應將特斯拉的展示給更多的人,并通過其鋼鐵俠的電影角色向社會公眾展現其強大的科技角色,開放城市展廳,讓更多的消費者真實試駕體驗特斯拉的科技所在,在推特和微博上與年輕人進行互動,讓其了解并相信新能源汽車的魅力所在,在特斯拉汽車產品設計方面更是會收集特斯拉車主的反饋意見進行產品細節的微調,讓社會消費群體有著強烈的參與感和品牌認同感。在黃金圓形營銷法進一步應用下,特斯拉將以電動汽車為核心賣點、以專利技術開展差異化競爭活動、從供應商到直銷門店生態圈上下游一體形成產業閉環,在實現量產以后逐步擴大消費群體,同步保持創新、時尚、科技、高端、環保的國際品牌形象。特斯拉黃金圓形營銷法的引入,讓更多的人了解到特斯拉是什么樣的產品定位,從而了解到新能源汽車的前景所在。為了打破高端市場定位的格局束縛,特斯拉在中國的大型購物廣場開設城市展示廳,讓更多熱衷特斯拉汽車品牌的年輕人真實感受駕車體驗,讓大家在實際操作過程中感受電動車電池的動力以及電動汽車環保的魅力所在。這正是黃金圓形營銷法的核心所在,如何引導消費者的認知,進一步的引導消費者的價值認同從而影響消費體驗,,特斯拉重視體驗式營銷,從情懷深度影響消費者的購買需求。在特斯拉官網上馬斯克寫到:加速世界向可持續能源的轉變。這就是黃金圓形營銷法的核心,特斯拉為什么存在?馬斯克在新世紀的環境變化中認為汽油是上個世紀工業革命的產物,但是隨著大氣污染的嚴重影響,電力和太陽能這些清潔可再生無污染的新能源應當加以利用,把價值發揮到極致。特斯拉的黃金圓形營銷法的How,將重點應用到以下三部分:1)前期研發高質量續航的電動汽車,讓人們以電動汽車作為代步工具;2)在各大市場范圍內建造充電樁,利用太陽能的天然優勢;3)將電動汽車和太陽能充電設備相結合,整合形成清潔能源閉環生態圈,把家庭供電和外部供電相結合。4.4特斯拉黃金圓形營銷法的應用劣勢及發展空間4.4.1應用劣勢第一,經濟低迷時期將導致用戶消費緊縮:中美貿易戰的摩擦影響,對于全球經濟都產生重點影響,而特斯拉是美國本土知名車企,在貿易戰的不良影響下,新能源汽車的進出口將會受到政治限制,進出口關稅的漲幅問題將會引發新一輪的價格戰,消費大環境的不穩定將極大的打擊消費者的購車信心。第二,新能源購車政府補貼政策退坡,消費者購買意向下降:國家財政部門為進一步的督促新能源汽車產業發展,在很長一段時期內頒布一系列政策傾斜來提高國民的購買力,但隨著政策補貼的深入推動,消費者產生補貼價格依賴,一旦購置稅恢復,政策的驅動力減弱,將導致大批潛在購置者流失。第三,消費者駕車安全顧慮:在新能源行業的快速發展中,暴逐步暴露出一些致命安全問題,電池續航能力差導致電機發熱自燃起火,無人駕駛導致重大車禍事故,嚴重危及人身財產安全;第四,新能源二手車保值率低:新能源電動車的電池技術更新換代較快,車輛整體續航能力和安全系數不斷提升,導致新能源二手車的折舊較大,保值偏低,缺乏專業的新能源二手車估值檢測標準以及流通渠道,將成為消費者購買新能源汽車的巨大瓶頸。4.4.2發展空間黃金圓形營銷法對消費者整體的品牌認知有著推動作用,新能源電動汽車發展伊始,作為高新技術環保產品,當代消費者對于新事物的出現缺乏認知,很難將其作為日常生活必備的代步工具,特斯拉品牌的黃金圓形營銷策略應用讓更多的大眾視野了解到新能源汽車的核心技術,同步也通過馬斯克的個人魅力讓大家感受到青年創業者的科技環保夢,黃金圓形營銷法潛移默化的將新能源電動汽車帶入大眾視野中,并從高端市場切入,逐步瓦解傳統汽車的市場份額。但面對經濟發展態勢、產業政策變革、客觀安全問題等突發情況缺少強有力的應對方法,采用的營銷策略具有很大的主觀性,在強大的品牌影響力的支撐下,應加強客觀性,積極主動的應對該汽車產品存在的安全隱患,及時發布安全性能檢測報告,在面對突發狀況的公關應對以及相關劣勢的改進方面仍有很大的發展空間。5特斯拉黃金圓形營銷法對中國車企的啟示黃金圓形營銷法的進一步運用解決了特斯拉在市場定位中暴露出的短板劣勢。馬斯克在公司整體發展過程中及時調整戰略規劃,根據行業發展現狀及時調整自己的營銷策略方向,天生的領導才能,這點是中國車企職業經理人所將要學習的重要內容。特斯拉和馬斯克進行營銷學中的捆綁銷售,馬斯克帶領著團隊運用科技造勢、技術創新型品牌標簽進行營銷。馬斯克作為領導者,在溝通宣傳的過程中,運用個人魅力以及黃金圓形營銷法的核心精髓,向大眾展示具有偉大情懷的電動汽車產品,利用名人效應所帶來的積極影響進而開展營銷活,動用戶感知的活躍度和產品本身的吸引力同等重要,所以中國的車企像比亞迪、北汽等領導者在營銷策略上可以借鑒特斯拉領導人在黃金圓形營銷法上的應用,在關注汽車技術的同時,也同步加強自身對產品品牌的影響效力。特斯拉在技術智能化方面有著突出的優勢:電動車較燃油車的重大改進在于三電系統簡化了整車結構,從而使得整車線束大大縮短。而中國面對寧德時代、珠海銀隆這樣的電池供應商,本身就有著天然的地域優勢,應加以利用技術性優勢,利用顛覆式營銷的核心方法來進行新能源汽車產品的開發和宣傳。作為國產新能源汽車品牌在學習營銷的基礎上也應該加快技術的升級換代,以技術取勝,攻堅新能源市場領域。6總結與展望近年來,新能源市場的開發前景大好,呈現出汽車市場的一片藍海。但由于技術難題以及人才的匱乏使得電動汽車市場現階段來說存在很大的上升空間,本文選定特斯拉這一全新的創業型新能源品牌,從它的營銷策略入手,分析其市場占有的可取之處。在中國設立超級工廠,實施特斯拉國產化,除了意味著中國市場的進一步開拓,另外通過本篇文章的解析,特斯拉在其中國市場征程中,要符合中國消費者的消費習慣以及中國政府對于新能源產品的政策扶持。本文通過對特斯拉新市場的開拓營銷案例研究,對于特斯拉的認知有了更加深刻的理解,特斯拉汽車品牌以技術為導線,以顛覆式營銷模式為核心,在新能源汽車領域獨樹一幟,希望可以為更多中國新能源汽車行業提供有價值的營銷策略,但由于本人所學理論知識、實操經驗以及見識格局不完善,對于本文中描述的問題不是很深入,缺乏龐大的數據信息支撐,其深度和廣度需要我進一步的進行全面的分析舉證,之后如若有幸進入特斯拉工作,會繼續探索自己研究發現的具體內容。本文通過對特斯拉新市場的開拓營銷案例研究,對于特斯拉的認知有了更加深刻的理解,特斯拉汽車品牌以技術為導線,以顛覆式營銷模式為核心,在新能源汽車領域獨樹一幟,希望可以為更多中國新能源汽車行業提供有價值的營銷策略,但由于本人所學理論知識、實操經驗以及見識格局不完善,對于本文中描述的問題不是很深入,缺乏龐大的數據信息支撐,其深度和廣度需要我進一步的進行全面的分析舉證,之后如若有幸進入特斯拉工作,會繼續探索自己研究發現的具體內容。
致謝經歷了四年緊張而充實的大學四年生活,本人在各學科老師的淳淳教誨下受益良多。在此篇論文收尾之際,本人在此鄭重向在我本科學習期間提供過幫助的老師、同學、家人和朋友們表達最真摯的感謝之情。首先,我要對我的論文指導老師張群副教授致以最崇高的敬意。本文的框架結構和邏輯思路都經過張群導師的指導進行過反復修改,導師建議中肯,在論文的格式和語言潤色上給出了很多建設性意見,使得本篇論文架構逐步嚴謹合理化。其次,要感謝輔導員同志這四年來的幫助,感謝各科任課老師的教育,從方方面面了解到不同的知識內容,答疑解惑,拓寬了眼界,使得自己的格局不斷變大。感謝克里斯坦森先生所著創新者的窘境一書所給予的營銷啟發,最后感謝同學們這四年的幫助,感謝我的家人對我學習的支持,是你們的付出讓我更加堅定前進的方向。
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Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能,在重新指定快捷鍵后,不能再使用該組合完成以前的操作。例如,按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式,如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令,則不能通過按Ctrl+B為文本應用加粗格式,除非將快捷鍵指定恢復到初始設置。下面的列表使用說明如下:(1)表中出現的(F)、(E)、(V)、(I)、(O)、(T)、(A)、(W):分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。(2)(切換方式):表示重復按該鍵還原操作。(3)Num?:表示小鍵盤上的數字鍵。(4)Ctrl+A:表示Ctrl鍵和A鍵的組合,其余類推。A.1常規快捷鍵Ctrl+A(E)選取整篇文檔(Ctrl+Num5)Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl+B(E)加粗文本(Ctrl+Shift+B)Ctrl+](O)按磅值增加所選定內容的字號Ctrl+C(E)復制所選內容Ctrl+[(O)按磅值縮小所選定內容的字號Ctrl+D(O)修改選定字符格式Ctrl+=(O)將選定內容設為下標(切換方式)Ctrl+E(O)段落居中Ctrl++(O)將選定內容設為上標(切換方式)Ctrl+H(E)查找并修改指定文字或格式Ctrl+*(V)顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl+I(O)傾斜所選文字(切換方式)Ctrl+Tab(A)在單元格中插入制表符Ctrl+M(F)調整整段縮進Ctrl+L(O)段落左對齊Ctrl+N(F)創建新文檔或模板Ctrl+Enter(O)在插入點插入一個分頁符Ctrl+O(F)打開已有的文檔或模板Ctrl+Up(E)將插入點上移一個段落Ctrl+P(F)打印文檔(=Ctrl+Shift+F12)Ctrl+Down(E)將插入點下移一個段落Ctrl+Q(O)刪除段落格式Ctrl+Home(E)將插入點移到文檔開始Ctrl+S(F)保存當前活動文檔Ctrl+End(E)將插入點移到文檔結尾Ctrl+T(O)設置懸掛式縮進Alt+/(A)快速選定整個表格Ctrl+U(O)給所選內容添加下劃線Shift+F1(W)有關命令、屏幕區域的幫助信息或文字屬性Ctrl+V(E)在插入點插入剪貼板內容Ctrl+Alt+I打印預覽Ctrl+W關閉文檔Ctrl+K(E)插入超級鏈接Ctrl+X(E)剪切所選內容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創建不間斷空格Ctrl+Y(E)重復上一步操作(=F4=Alt+Enter)Ctrl+連字符創建不間斷連字符Ctrl+Z(E)取消上一步操作(=Alt+Backspace)Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數字聯合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設為大寫Ctrl+Shift+C復制選定內容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關閉任務欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設成大寫,但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變為“正文”樣式Ctrl+Shift+Q將所選英文字母變為Symbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線,不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創建批注Ctrl+Alt
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