內(nèi)部業(yè)務(wù)流程效率統(tǒng)計報告表序號業(yè)務(wù)流程流程環(huán)節(jié)平均處理時間（小時）完成率（%）效率評分（110）備注1業(yè)務(wù)流程一環(huán)節(jié)一2業(yè)務(wù)流程一環(huán)節(jié)二3業(yè)務(wù)流程一環(huán)節(jié)三4業(yè)務(wù)流程二環(huán)節(jié)一5業(yè)務(wù)流程二環(huán)節(jié)二6業(yè)務(wù)流程二環(huán)節(jié)三…表格說明：序號：業(yè)務(wù)流程的編號。業(yè)務(wù)流程：公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)流程的名稱。流程環(huán)節(jié)：業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)。平均處理時間（小時）：每個環(huán)節(jié)平均處理所需的時間。完成率（%）：該環(huán)節(jié)完成任務(wù)的比率。效率評分（110）：根據(jù)該環(huán)節(jié)的平均處理時間和完成率，對環(huán)節(jié)效率進行評分，1為最低，10為最高。備注：對業(yè)務(wù)流程或流程環(huán)節(jié)的補充說明。序號業(yè)務(wù)流程名稱環(huán)節(jié)平均處理時間（天）達成率（%）效率評分（15分）改進建議備注1流程一環(huán)節(jié)A2流程一環(huán)節(jié)B3流程一環(huán)節(jié)C4流程二環(huán)節(jié)A5流程二環(huán)節(jié)B6流程二環(huán)節(jié)C……表格說明：序號：對業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的編號。業(yè)務(wù)流程名稱：業(yè)務(wù)流程的名稱，便于識別和定位。環(huán)節(jié)：業(yè)務(wù)流程中的具體環(huán)節(jié)名稱。平均處理時間（天）：該環(huán)節(jié)完成任務(wù)的平均時間，以天為單位。達成率（%）：該環(huán)節(jié)實際完成任務(wù)的數(shù)量與計劃任務(wù)數(shù)量的比例。效率評分（15分）：根據(jù)平均處理時間和達成率，對該環(huán)節(jié)的效率進行評分，1分為最低，5分為最高。改進建議：針對效率較低的環(huán)節(jié)，提出改進措施或建議。備注：對環(huán)節(jié)的特殊情況或額外信息的說明。流程編號流程名稱子流程操作環(huán)節(jié)平均耗時（分鐘）成功率（%）質(zhì)量指標(biāo)（合格率%）操作人數(shù)改進措施備注1入庫流程1.1掃描核對59899.822出庫流程2.1揀選打包109599.53優(yōu)化揀選路線3調(diào)撥流程3.1檢查打包89799.34增加打包速度4發(fā)貨流程4.1打單包裝129910055退貨流程5.1審核分類79698.73表格說明：流程編號：為不同業(yè)務(wù)流程分配的唯一編號。流程名稱：業(yè)務(wù)流程的總稱。子流程：流程內(nèi)的主要子流程。操作環(huán)節(jié)：子流程中的具體操作環(huán)節(jié)。平均耗時（分鐘）：每個操作環(huán)節(jié)平均所需的處理時間，單位為分鐘。成功率（%）：操作環(huán)節(jié)成功完成的比率。質(zhì)量指標(biāo)（合格率%）:操作環(huán)節(jié)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比率，以合格率表示。操作人數(shù)：負責(zé)該操作環(huán)節(jié)的平均人數(shù)。改進措施：