醫院被服管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規范醫院被服的采購、儲存、發放、使用、洗滌、消毒、報廢等環節的管理，確保被服的質量與供應，滿足醫療工作需求，保障患者和醫護人員的安全與健康，同時加強成本控制，提高資源利用效率。2.適用范圍本制度適用于醫院內所有被服的管理，包括但不限于病員服、床單、被套、枕套、手術衣、值班服等各類醫用及醫護人員工作用被服。3.職責分工總務科：負責被服的整體管理工作，包括采購計劃的制定與執行、供應商的選擇與管理、被服的儲存與發放、與洗滌公司的協調等。護理部：負責指導和監督臨床科室對被服的正確使用與管理，收集臨床科室對被服的需求反饋，協助總務科進行質量監督。財務科：負責被服采購資金的預算安排與審核，對被服管理成本進行核算與分析，提供財務支持與監督。臨床科室：負責本科室被服的領用、使用、保管，及時反饋被服的質量問題和需求變化，配合做好被服的盤點工作。

二、采購管理1.需求預測總務科定期與各臨床科室溝通，了解業務發展、床位變動、特殊醫療需求等情況，結合歷史使用數據，對被服的需求進行預測。每年年底，各科室提交下一年度被服需求計劃，內容包括各類被服的預計使用數量、規格、特殊要求等，總務科匯總分析后形成全院年度被服采購計劃初稿。2.供應商選擇總務科按照醫院采購相關規定，通過公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價等方式選擇合格的被服供應商。供應商應具備合法的經營資質，產品質量符合國家相關標準和醫院要求，具有良好的信譽和售后服務能力。對擬合作的供應商進行實地考察，評估其生產能力、質量控制體系、環保措施等情況，建立供應商檔案，記錄供應商的基本信息、產品質量、價格、交貨期、售后服務等情況。3.采購合同簽訂根據年度采購計劃和供應商選擇結果，總務科與選定的供應商簽訂采購合同。合同應明確被服的品種、規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、驗收方式、付款方式、違約責任等條款。在合同執行過程中，如遇市場價格波動、產品規格調整、需求變化等情況，需要變更合同條款的，應按照合同變更程序進行操作，確保雙方權益得到保障。4.采購執行與監督總務科按照采購合同要求，及時跟蹤供應商的生產進度和交貨情況，確保被服按時、按質、按量供應。建立采購監督機制，定期對采購過程進行檢查，防止出現違規采購行為，如收受回扣、不正當競爭等。采購人員應嚴格遵守職業道德和法律法規，確保采購工作公正、透明、廉潔。

三、儲存管理1.倉庫設置與布局醫院應設置專門的被服倉庫，倉庫應具備良好的通風、防潮、防蟲、防火、防盜等條件。根據被服的種類、規格、用途等進行分區存放，設置明顯的標識牌，便于識別和查找。將清潔被服、污染被服分開存放，避免交叉污染。2.入庫管理被服到貨后，倉庫管理人員應及時組織驗收。按照采購合同和質量標準，檢查被服的數量、規格、質量、顏色、圖案等是否符合要求。對驗收合格的被服，辦理入庫手續，填寫入庫單，詳細記錄被服的名稱、規格、數量、批次、供應商等信息。入庫單應一式三聯，分別由倉庫留存、財務記賬、采購部門備查。對驗收不合格的被服，應及時與供應商聯系，要求其更換或處理。如因質量問題給醫院造成損失的，按照合同約定追究供應商的責任。3.庫存盤點倉庫管理人員定期對被服進行盤點，確保賬實相符。每月進行一次小盤點，每季度進行一次大盤點。盤點時，應認真核對庫存數量、質量、存放位置等情況，填寫盤點表。對盤點中發現的盤盈、盤虧、損壞等情況，應及時查明原因，填寫盤點差異報告，報總務科審核后進行相應處理。如因管理不善導致的損失，追究相關人員的責任。4.庫存管理要求建立庫存管理制度，合理控制被服庫存水平，避免積壓或缺貨。根據被服的使用頻率、采購周期、季節變化等因素，制定科學的庫存定額，確保既能滿足臨床需求，又能降低庫存成本。定期對庫存被服進行檢查，查看是否有霉變、蟲蛀、破損等情況，及時清理過期、變質或損壞的被服。對長期閑置的被服，應及時與相關科室溝通，進行合理調配或處理。

四、發放管理1.發放原則按照"先進先出、急用先供"的原則進行被服發放。確保臨床科室能夠及時領取到所需的被服，同時避免因被服積壓導致的資源浪費和質量問題。根據各科室的實際床位數量、患者周轉情況、手術安排等，合理確定被服的發放數量，既要保證滿足日常使用需求，又要防止過度領取造成浪費。2.發放流程臨床科室填寫被服領用申請單，注明所需被服的名稱、規格、數量、用途等信息，經科室負責人簽字后提交至總務科被服倉庫。倉庫管理人員收到領用申請單后，根據庫存情況進行審核。如庫存充足，按照申請單內容發放被服，并在領用申請單上簽字確認；如庫存不足，及時記錄并告知申請科室，協調盡快補貨。發放被服時，倉庫管理人員應與領用人員當面核對被服的數量、質量等，確保無誤后辦理發放手續。發放完成后，及時更新庫存臺賬。3.特殊情況處理對于緊急手術、搶救等特殊情況，臨床科室可先電話通知總務科被服倉庫，說明所需被服的品種、數量等信息，倉庫應優先保障供應。事后，領用科室應及時補辦領用手續。如因被服質量問題影響臨床使用，臨床科室可憑相關證明材料到總務科更換合格的被服，總務科負責協調處理。

五、使用管理1.臨床科室使用要求臨床科室應指定專人負責本科室被服的管理，合理安排被服的使用，確保患者和醫護人員能夠得到清潔、舒適的被服。醫護人員應指導患者正確使用被服，教育患者愛護被服，避免隨意丟棄、損壞。如發現患者有不當行為，應及時制止并進行宣傳教育。加強對科室被服的日常管理，保持被服的整潔，定期更換污染的被服。對使用后的被服應按照規定分類放置，不得與清潔被服混放，防止交叉污染。2.醫護人員工作用被服管理醫護人員應按照醫院規定正確穿著工作服、手術衣等工作用被服，保持著裝整潔、規范。工作服應定期清洗更換，不得轉借他人或穿離工作區域。手術衣等特殊被服在使用后，應按照醫院感染管理要求進行處理，確保手術操作的安全性和無菌環境。3.被服使用監督與考核護理部負責對臨床科室被服使用情況進行監督檢查，定期到科室查看被服的使用、保管、更換等情況，發現問題及時督促整改。醫院將被服使用管理納入科室績效考核內容，對被服管理規范、使用合理、無浪費現象的科室給予適當獎勵；對管理不善、存在浪費行為的科室進行批評教育，并視情節輕重扣減相應績效分數。

六、洗滌消毒管理1.洗滌公司選擇總務科通過招標等方式選擇具有專業資質和良好信譽的洗滌公司負責醫院被服的洗滌消毒工作。洗滌公司應具備完善的洗滌設備、專業的洗滌技術人員、有效的質量控制體系和環保措施。與選定的洗滌公司簽訂洗滌服務合同，明確洗滌消毒的質量標準、數量、價格、交貨時間、運輸方式、違約責任等條款，確保雙方權益得到保障。2.洗滌消毒質量標準被服的洗滌消毒應符合國家相關衛生標準和醫院感染管理要求。病員服、床單、被套、枕套等普通被服應清洗干凈，無污漬、異味，消毒合格，達到無害化處理標準。手術衣、隔離衣等特殊被服應進行嚴格的消毒處理，采用有效的消毒方法，確保殺滅各種病原體，符合無菌要求。洗滌后的被服應平整、無褶皺、無破損，顏色、圖案應保持原有狀態，不褪色、不變形。3.洗滌過程監督總務科定期對洗滌公司的洗滌消毒工作進行監督檢查，查看洗滌設備運行情況、洗滌消毒流程執行情況、質量檢測記錄等。要求洗滌公司建立洗滌消毒質量跟蹤制度，對每批次洗滌后的被服進行抽樣檢測，檢測結果應及時反饋給醫院。醫院可根據需要進行不定期抽檢，如發現質量問題，及時要求洗滌公司整改，直至符合要求。4.運輸與交接管理洗滌公司負責將洗滌消毒后的被服按時運輸至醫院倉庫。運輸過程中應使用專用的被服運輸車輛，確保被服不受污染，保持清潔衛生。倉庫管理人員與洗滌公司送貨人員在交接時，應認真核對被服的數量、質量、規格等信息，填寫交接清單，雙方簽字確認。如發現問題，應及時協商解決，并做好記錄。

七、報廢管理1.報廢標準被服出現嚴重破損、污漬無法清洗干凈、嚴重褪色變形、超過使用年限等情況，可申請報廢。因醫院建設、科室調整、業務變化等原因導致不再使用的被服，也應進行報廢處理。2.報廢申請與審批臨床科室或相關部門填寫被服報廢申請單，注明報廢被服的名稱、規格、數量、報廢原因等信息，經科室負責人簽字后提交至總務科。總務科對報廢申請進行審核，核實情況屬實后，報分管領導審批。審批通過后，方可進行報廢處理。3.報廢處理方式對于可回收利用的報廢被服，如棉質、化纖等材質，可聯系有資質的回收公司進行回收處理，回收所得款項上繳醫院財務。對于不可回收利用的報廢被服，如污染嚴重、存在感染風險的被服，應按照醫療廢物管理規定進行處理，由專人負責收集、運輸、焚燒或深埋等無害化處置，防止造成環境污染和交叉感染。4.報廢記錄與統計總務科負責建立被服報廢臺賬，詳細記錄報廢被服的名稱、規格、數量、報廢時間、報廢原因、處理方式等信息，定期對報廢情況進行統計分析。報廢記錄應妥善保存，以備查閱和審計。通過對報廢數據的分析，總結被服使用過程中的問題，為改進被服管理工作提供依據。

八、信息化管理1.建立被服管理信息系統醫院應建立完善的被服管理信息系統，實現被服采購、儲存、發放、使用、洗滌、消毒、報廢等環節的信息化管理。信息系統應具備庫存管理、采購管理、領用管理、質量跟蹤、數據分析等功能，能夠實時反映被服的庫存數量、分布情況、使用動態等信息，為管理決策提供支持。2.數據錄入與維護倉庫管理人員應及時將被服的入庫、出庫、盤點等信息錄入信息系統，確保數據的準確性和及時性。臨床科室領用被服時，通過信息系統提交領用申請，系統自動記錄領用情況。洗滌公司應將洗滌消毒記錄、檢測結果等數據上傳至信息系統，便于醫院進行跟蹤管理。3.信息共享與查詢總務科、護理部、財務科、臨床科室等相關部門可通過信息系統共享被服管理信息，實現數據的實時查詢和交互。醫院管理人員可通過信息系統對被服管理數據進行統計分析，生成各類報表，如庫存報表、采購報表、使用情況