人民保險(xiǎn)測(cè)試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的簡(jiǎn)稱是？

A.中國人保

B.中國平安

C.中國太保

D.中國人壽

2.以下哪項(xiàng)不屬于中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的三大業(yè)務(wù)板塊？

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

B.生命保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

3.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的總部位于哪里？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

4.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于哪一年？

A.1949年

B.1951年

C.1956年

D.1979年

5.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的愿景是什么？

A.成為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)

B.成為行業(yè)典范

C.成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)集團(tuán)

D.成為最具影響力的保險(xiǎn)集團(tuán)

二、判斷題（每題2分，共10分）

6.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國最大的保險(xiǎn)公司。（）

7.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國唯一一家擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)三大業(yè)務(wù)板塊的保險(xiǎn)集團(tuán)。（）

8.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。（）

9.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在國內(nèi)外資本市場(chǎng)均有上市。（）

10.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司始終堅(jiān)持“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的宗旨。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

11.簡(jiǎn)述中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的三大業(yè)務(wù)板塊及其特點(diǎn)。

12.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程中扮演了怎樣的角色？

13.請(qǐng)列舉中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在服務(wù)民生方面所做的幾項(xiàng)具體工作。

14.簡(jiǎn)述中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在推動(dòng)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新方面的舉措。

15.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在履行社會(huì)責(zé)任方面有哪些突出表現(xiàn)？

五、論述題（10分）

16.論述中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展中的重要作用。

六、案例分析題（10分）

17.案例分析：某地區(qū)發(fā)生重大自然災(zāi)害，中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司如何開展災(zāi)后理賠工作，體現(xiàn)其服務(wù)宗旨和行業(yè)責(zé)任。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.A解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的簡(jiǎn)稱是中國人保。

2.D解析：養(yǎng)老保險(xiǎn)不屬于中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的三大業(yè)務(wù)板塊，其余三項(xiàng)均屬于。

3.A解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的總部位于北京。

4.B解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1951年。

5.A解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的愿景是成為全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)。

二、判斷題答案及解析思路：

6.√解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國最大的保險(xiǎn)公司。

7.√解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國唯一一家擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)三大業(yè)務(wù)板塊的保險(xiǎn)集團(tuán)。

8.√解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

9.√解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在國內(nèi)外資本市場(chǎng)均有上市。

10.√解析：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司始終堅(jiān)持“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的宗旨。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

11.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的三大業(yè)務(wù)板塊為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要提供車輛、財(cái)產(chǎn)損失等保障；人壽保險(xiǎn)主要提供人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等保障；健康保險(xiǎn)主要提供疾病、醫(yī)療等保障。這三個(gè)板塊相互補(bǔ)充，滿足不同客戶的需求。

12.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程中扮演了重要角色，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，它推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)的規(guī)范化和創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展提供了有力支持。

13.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在服務(wù)民生方面做了以下工作：提供多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，助力扶貧攻堅(jiān)；推動(dòng)保險(xiǎn)科技發(fā)展，提升服務(wù)效率。

14.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在推動(dòng)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新方面的舉措包括：研發(fā)智能客服系統(tǒng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理；開展保險(xiǎn)科技項(xiàng)目合作，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新。

15.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的突出表現(xiàn)包括：積極參與公益事業(yè)，支持教育、扶貧、環(huán)保等領(lǐng)域；推動(dòng)保險(xiǎn)扶貧，助力貧困地區(qū)發(fā)展；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工幸福感。

五、論述題答案及解析思路：

16.答案：中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司在促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)自律；二是推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)需求；三是提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶滿意度；四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，保障社會(huì)穩(wěn)定。

六、案例分析題答案及解析思路：

17.答案：在重大自然災(zāi)害發(fā)生后，中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極開展災(zāi)后理賠工作。具體措施包括：一是成立災(zāi)后理賠工作小