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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度出租車司機服務質量合同范本甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務質量標準1.服務規范乙方提供的出租車服務應遵守國家相關法律法規,執行當地出租車行業的規范和標準。2.服務內容乙方司機應按時上下班,遵守交通規則,保持車輛整潔,確保車輛安全運行。乙方司機應熱情接待乘客,主動提供幫助,解答乘客咨詢,確保乘客滿意度。二、服務質量要求車輛行駛過程中,無違規違章行為;車輛維護保養及時,確保車輛狀況良好。乙方保證在合同期內,不因服務質量問題導致乘客投訴或事故發生。三、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需出租車服務次數為______(單位),實際服務次數以實際需求為準。2.服務單價與總價出租車服務單價為______元/(單位),總價預計為______元(大寫:______),最終總價以實際服務次數和相應單價結算為準。四、服務時間與地點1.服務時間乙方司機應在合同簽訂后的______個工作日內開始提供服務,具體服務時間由甲方根據需求提前告知。2.服務地點乙方司機應在甲方指定的服務區域內提供服務,如需超出服務區域,需經甲方同意。五、服務監督與考核甲方將對乙方提供的服務質量進行監督和考核,考核內容包括但不限于乘客滿意度、車輛狀況、服務態度等。甲方有權根據考核結果對乙方進行獎懲,獎懲措施將在合同中明確。六、違約責任任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。七、爭議解決雙方發生爭議時,應友好協商解決;協商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______個月。合同期滿前______個月,任何一方需終止合同,應提前______個月書面通知對方。九、其他本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服務進行監督和評估,如發現服務質量不符合要求,有權提出整改要求。有權根據乘客需求調整服務次數,但應提前通知乙方并協商一致。義務:為乙方提供必要的培訓和支持,確保乙方能夠提供符合要求的服務。在合同規定的時間內支付服務費用,并按照合同約定提供服務場所。2.乙方權利與義務權利:有權根據服務內容和時間獲得相應的服務費用。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定提供出租車服務,確保服務質量達到約定標準。保持車輛整潔,定期進行維護保養,確保車輛安全可靠。六、服務監督與考核1.監督方式甲方將對乙方提供的服務進行定期和不定期的監督,包括乘客反饋、現場檢查等。乙方應積極配合甲方的監督工作,并及時解決發現的問題。2.考核標準考核標準以本合同約定的服務規范、乘客滿意度以及行業標準為準。如考核不合格,甲方應在考核后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取整改措施。七、服務費用支付與期限1.服務費用出租車服務的費用按照合同約定執行,具體費用包括起步價、公里費、等候費等。2.支付方式服務費用按月結算,甲方在每月______日前支付上一個月的服務費用。3.逾期支付若甲方未按約定支付服務費用,每逾期一天,應按照服務費用總額的______%向乙方支付滯納金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務合同,應賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按約定提供服務,每逾期一天,應按照合同約定的服務費用總額的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應的責任。如乙方提供服務不符合約定標準,應負責免費整改,并按照合同約定的服務費用總額的______%向甲方支付違約金。九、合同的服務調整與解除1.調整本合同的服務內容或方式如有需要調整,雙方應書面協商一致,并簽訂書面調整協議。調整協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重服務質量問題,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如疫情、洪水等)、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法提供服務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更服務內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方服務信息、乘客資料以及其他機密信息(包括但不限于服務價格、乘客評價等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同的生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之
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