蜜雪冰城活動宣傳片演講人：日期：目錄CATALOGUE01020304蜜雪冰城品牌介紹蜜雪冰城產品展示活動現場氛圍營造顧客參與方式與渠道05活動效果評估與總結01蜜雪冰城品牌介紹CHAPTER1997年品牌創始人張紅超開啟創業之路，經營冷飲業務。1998年張紅超在河南財經學院（現河南財經政法大學）讀書期間，租下小櫥窗開設“寒流刨冰”冷飲店，成為蜜雪冰城的前身。2000年品牌名稱“蜜雪冰城”正式啟用，開始品牌化發展。2003年經歷多次搬遷后，生意逐漸好轉，為后續擴張奠定基礎。2023年蜜雪冰城入選《2023中國品牌500強》榜單，位列487。品牌發展歷程0102030405品牌理念以“讓全球每個人都能享受到高質平價的美味”為使命，致力于為消費者提供優質、實惠的冰淇淋與茶飲。品牌特色產品種類豐富，包括冰淇淋、茶飲等多種選擇；價格親民，適合大眾消費；口感獨特，深受消費者喜愛。品牌理念與特色全國門店數量超過兩萬五千家，覆蓋31個省（市、自治區）。門店數量包括直營店和加盟店，滿足不同地區的消費需求。門店類型從幾十平米的小型門店到幾百平米的大型門店，滿足不同消費者的需求。門店規模全國門店分布及規模010203正在積極開拓海外市場，將品牌推向國際。拓展區域拓展方式拓展目標通過合資、合作等方式，拓展海外市場渠道。成為全球知名的冰淇淋與茶飲品牌，讓更多人了解并喜愛蜜雪冰城。海外市場拓展計劃02蜜雪冰城產品展示CHAPTER包括香草、巧克力、草莓等經典口味，口感細膩、入口即化。經典口味搭配各種水果、巧克力、餅干等食材，口感豐富、創新十足。創意搭配每一款冰淇淋都是手工制作，保證了其獨特的口感和品質。手工制作冰淇淋系列介紹奶茶系列以新鮮水果為主要原料，口感清新、果香濃郁。果茶系列純茶系列提供多種純茶選擇，如紅茶、綠茶、烏龍茶等，滿足不同消費者的需求。經典奶茶、奶蓋茶等多種選擇，口感濃郁、茶香四溢。茶飲系列介紹每逢節日都會推出特惠產品，價格優惠、口味獨特。節日特惠會員可享受專屬優惠和免費試吃新品的機會。會員專享提供團購服務，價格更優惠，適合批量購買。團購優惠限時優惠活動產品新品推薦及試吃體驗新品上市定期推出新品，滿足不同消費者的口味需求。店內提供試吃服務，讓消費者免費品嘗新品或經典產品。試吃活動積極收集客戶反饋，不斷優化產品和服務。客戶反饋03活動現場氛圍營造CHAPTER色調和風格采用品牌標準色，營造清新、甜蜜的氛圍，突出蜜雪冰城的品牌形象。燈光和音響精心設計的燈光和音響效果，讓現場氛圍更加熱烈、歡快。場地裝飾利用氣球、彩帶、品牌標志等元素進行裝飾，增加活動氛圍。現場布置與主題設計01互動游戲設計有趣、易參與的互動游戲，吸引消費者的注意力，增加活動的趣味性。互動環節設置及流程安排02新品試飲讓消費者免費品嘗新品，增加消費者對品牌的了解和喜愛度。03流程安排合理安排活動流程，確保每個環節都能順利進行，讓消費者有良好的體驗。嘉賓邀請邀請知名歌手、網紅等作為嘉賓，吸引粉絲和消費者的關注，提高活動的知名度。表演節目安排精彩的表演節目，如歌舞表演、魔術表演等，讓消費者在享受美食的同時欣賞精彩的演出。嘉賓邀請及表演節目單設計精美的禮品，如品牌周邊、優惠券等，贈送給參與活動的消費者，增加消費者的忠誠度。禮品贈送設置抽獎環節，讓消費者有機會獲得更大的獎品，增加活動的吸引力和參與度。抽獎環節禮品贈送和抽獎環節04顧客參與方式與渠道CHAPTER第三方平臺預約蜜雪冰城也會與一些第三方平臺合作，如美團、餓了么等，顧客可在這些平臺上搜索活動并進行預約。官方網站預約顧客可通過蜜雪冰城官方網站的活動專區進行預約報名，填寫相關信息并選擇參與活動的時間和地點。微信公眾號預約關注蜜雪冰城官方微信公眾號，通過底部菜單欄的“活動報名”進入預約頁面，進行報名操作。線上預約報名方式說明活動當天，顧客需攜帶預約憑證（如二維碼、預約號等）到現場簽到，工作人員會進行驗證并發放活動手環或憑證。簽到方式簽到后，顧客需按照現場工作人員的指引參與各項活動，包括品嘗新品、互動游戲、拍照打卡等環節。活動流程在活動現場，顧客需遵守秩序，保持環境整潔，注意個人安全，并積極參與各項活動。注意事項現場簽到及活動流程指引社交媒體互動平臺介紹微博互動顧客可以在微博上搜索蜜雪冰城相關話題，參與討論并分享自己的活動體驗，有機會贏取官方禮品。抖音互動小紅書互動蜜雪冰城會在抖音上發布活動視頻和直播，顧客可以觀看并點贊、評論和轉發，提高曝光度和互動率。顧客可以在小紅書上發布自己的活動心得和照片，并添加蜜雪冰城相關標簽，與其他用戶進行交流和分享。在線問卷活動結束后，蜜雪冰城會通過官方網站或第三方平臺發布問卷，收集顧客對活動的滿意度、意見和建議。顧客反饋意見收集渠道社交媒體反饋顧客可以在蜜雪冰城的社交媒體賬號下留言或私信，提出自己的意見和建議，工作人員會及時回復和處理。電話客服蜜雪冰城設有專門的電話客服，顧客可以通過撥打客服電話進行反饋和咨詢，客服人員會耐心解答并記錄問題。05活動效果評估與總結CHAPTER01活動參與人數統計活動現場參與人數以及線上互動參與人數，分析活動覆蓋范圍和受眾群體。活動參與度統計分析02活動參與度指標通過活動期間的銷售額、會員增長數等數據，評估活動的吸引力和市場響應度。03參與度地域分布分析不同地區的活動參與情況，了解活動在不同區域的受歡迎程度。通過現場問卷、線上調查等方式，收集顧客對活動的滿意度評價和意見建議。顧客反饋收集統計顧客對活動整體、產品、服務等方面的滿意度指標，分析活動在顧客心目中的優劣。滿意度指標分析整理顧客提出的意見和建議，為未來的活動改進提供參考。顧客建議整理顧客滿意度調查結果展示010203統計活動在各大媒體平臺的報道數量，評估活動的媒體曝光度。媒體報道數量分析媒體對活動的報道內容，了解活動在公眾中的形象和口碑。媒體報道內容分析統計活動在社交媒體上的轉發、評論、點贊等數據，評估活動的社交媒體影響力。社交媒體傳播效果媒體報道及影響力評估活動形式創新結合市場趨