2025年供電服務(wù)策劃委托協(xié)議書甲方（供電服務(wù)策劃委托方）：____乙方（供電服務(wù)策劃受托方）：____鑒于甲方為提高供電服務(wù)質(zhì)量和效率，提升用戶滿意度，現(xiàn)委托乙方進(jìn)行供電服務(wù)策劃，特制定本協(xié)議書。一、協(xié)議背景1.1甲方作為我國(guó)重要的供電企業(yè)，始終致力于為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。1.2乙方在供電服務(wù)策劃領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、高效的策劃服務(wù)。二、協(xié)議內(nèi)容2.1策劃范圍乙方應(yīng)針對(duì)以下方面為甲方提供供電服務(wù)策劃：（1）供電服務(wù)流程優(yōu)化；（2）供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定；（3）供電服務(wù)人員培訓(xùn)；（4）供電服務(wù)宣傳推廣；（5）供電服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)；（6）其他與供電服務(wù)相關(guān)的策劃內(nèi)容。2.2策劃期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3策劃費(fèi)用（1）乙方策劃費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方。（2）策劃費(fèi)用包含乙方在策劃期間所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等合理費(fèi)用。2.4策劃成果（1）乙方應(yīng)在策劃期限內(nèi)提交以下成果：A.供電服務(wù)策劃報(bào)告；B.供電服務(wù)流程優(yōu)化方案；C.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)；D.供電服務(wù)人員培訓(xùn)方案；E.供電服務(wù)宣傳推廣方案；F.供電服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)方案。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的策劃成果進(jìn)行審核，如甲方對(duì)策劃成果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的策劃成果進(jìn)行審核，并提出修改意見。（2）甲方應(yīng)按照約定支付策劃費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展策劃工作，提供必要的資料和信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的策劃服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保策劃成果的合法性、合規(guī)性，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）乙方應(yīng)對(duì)策劃成果保密，未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)外公開或泄露。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為策劃費(fèi)用的____%。4.2若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提交策劃成果，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的策劃費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月____日一、供電服務(wù)流程優(yōu)化1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方現(xiàn)有的供電服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，分析存在的問題和不足，提出優(yōu)化方案。1.2乙方應(yīng)結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，為甲方設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理、高效的供電服務(wù)流程。二、供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定2.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)確保供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性和實(shí)用性，提高供電服務(wù)質(zhì)量。三、供電服務(wù)人員培訓(xùn)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定供電服務(wù)人員培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展培訓(xùn)工作，確保供電服務(wù)人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能。四、供電服務(wù)宣傳推廣4.1乙方應(yīng)制定供電服務(wù)宣傳推廣方案，包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳周期等。4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施宣傳推廣方案，提高供電服務(wù)的知名度和影響力。五、供電服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)5.1乙方應(yīng)定期開展供電服務(wù)滿意度調(diào)查，收集用戶意見和建議。5.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出改進(jìn)措施，協(xié)助甲方提升供電服務(wù)質(zhì)量。六、其他與供電服務(wù)相關(guān)的策劃內(nèi)容6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求