市場營銷部管理制度及流程

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目錄

第一章市場營銷部工作職責----------------------------------04

一、市場營銷部工作職責04

二、市場營銷部職能架構圖04

三、市場營銷部組織架構圖05

四、市場營銷部各崗位工作職責-----------------------------------06

（一）市場營銷總監崗位職責-----------------------------------06

（二）銷售部經理崗位職責-----------------------------------08

（三）銷售部專員崗位職責-----------------------------------10

第二章市場營銷部工作流程----------------------------------------12

（-）產品定價管理流程--------------------------------------12

（二）產品價格調整流程--------------------------------------13

（三）廣告預算確定流程--------------------------------------14

（四）營銷費用編制流程--------------------------------------15

（五）營銷計劃制定流程--------------------------------------16

（六）促銷計劃實施流程--------------------------------------17

（七）銷售提成管理流程--------------------------------------18

（八）客戶關系管理流程--------------------------------------19

（九）客戶（VIP會員）資料管理流程---------------------------20

（十）客戶信息綜合管理流程-------------------------------------21

（十一）客戶訪問管理流程--------------------------------------22

（十二）客戶拜訪區域規劃流程------------------------------------23

（十三）客戶開發管理流程--------------------------------------24

（十四）大客戶滿意度調查流程------------------------------------25

（十五）大客戶關系維護流程--------------------------------------26

（十六）大客戶服務管理流程--------------------------------------27

第三章市場營銷部管理表格-------------------------------------28

一、總則28

二、一般規定28

三、工作計劃31

四、銷售人員客戶拜訪管理辦法----------------------------------32

五、產品報價的流程---------------------------------------33

六、商務談判與簽訂合同的流程----------------------------------34

七、回款流程34

八、銷售部管理制度---------------------------------------34

第四章績效考核管理辦法-------------------------------------40

第五章公關活動管理辦法-------------------------------------43

一、總則40

二、活動意向調查40

三、活動計劃制定、審批-------------------------------------40

四、活動實施方案的制定-------------------------------------41

五、活動開展與組織要領-------------------------------------41

六、活動組織注意事項-------------------------------------42

七、活動總結42

第六章會員卡銷售獎勵辦法45

第一章市場營銷部工作職責

一、市場營銷部工作職責

（一）負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，制定并完成公司產品年度銷售

計劃。

（-）負責公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負

責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；

（三）負責呼叫中心管理以及客戶投訴、客戶預訂、集團大客戶合作事宜等

跟蹤監管

（四）負貢制定產品價格及市場策略，獨立處置客戶開發、報價、合同條款

的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門

操作0

（五）動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和部門工作

計劃。

（六）負責維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶,

尤其是終端用戶。

（七）負責收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等

提出參考意見。

（八）完成公司交辦的其它工作任務。

二、市場營銷部職能架構圖

三、市場營銷部各崗位工作職責

（一）市場營銷總監崗位職責

市場營銷總監-一崗位職責

所屬部門市場營銷部崗位名稱市場營銷總監

任職者編號

批準批準日期

市場茸銷總監

市

組織關系

場

1、市場營銷管理類或相關專業本科以上學歷；

2、五年市場管銷工作經驗，在相關行業任職市場總監三年以上；

、具備較強的營銷策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動指

任職條件

廣成功經驗；

、具有敏感的商業和市場意識，較強的分析問題及解決問題能力，具有4

秀的資源整合

根據公司戰咯目標及市場營銷計劃，領導、管理和控制市場部及企劃

崗位目標與權限

崗位職責負責程度衡量標準

（按重要順序依此列出每項職責及目標）（全責\部分\支持）（數量、質量）

?按時完成所有任務

1、目標/計劃實施根據公司戰略目標制定市場營銷計劃及市場

?目標、計劃達成率

劣用預算，組織制定并實施所管轄部門的各階段工作計劃，確彳全責

?公司業績增長率

銷售目標的實現，以及所需費用控制在預算范圍內。

?費用控制合理

2、部門建設/流程管理負責建立健全市場營銷管理體系及相?彳『效性

關規章制度和工作流程，規范所管轄部門人員的職責及權限，明全責?上級滿意度

確實施績效考核目標，把握業務方向，監督控制銷售全過程。?銷售指標完成率

3、客戶開發/銷售深入了解行業信息，如織銷售員迸行目標市

?有效性

場、渠道及客戶分析，隨時了解客戶狀態，收集并建立有效客戶

全責?客戶增長率

信息檔案，運用有效銷售手段積極開發新客戶，并與客戶維持良

?俏售指標完成率

好的溝通與聯絡，完成銷售任務。

?按時完成所有任務

4、產品推廣/渠道建設負責制定和實施產品推廣計劃及渠道

?客戶到店率

建設方案、通過系統的營銷活動方案，促進客戶對產品功能及概全責

?客戶辦卡率

念的認知，達到信任產品的目的，從而實現銷售目標。

?銷售指標完成率

?按時完成所有任務

5、品牌推廣/管理負責制訂和實施品牌推廣計劃和管理方案.

?客戶到店率

通過有?效的傳播途徑，使客戶達到對品牌特征的認知及品牌產品全責

?客戶辦卡率

差異化的認知，從而提高公司的美譽度及知名度。

?銷售指標完成率

6、培訓1/考核管理負責定期組織對銷售員的培訓及考核：確

?培訓計劃完成率

保所有銷售員對公司產品功能及概念的熟知；促進績效的提升。

全責?培訓考核合格率

同時有計劃地補充、發展、培養銷售隊伍，提高公司整體銷售水

?銷售指標完成率

平。

?及時有效

8、其它上級領導交辦的其它事項。全責

?上級滿意度

第二章市場營銷部具體環節工作流程

（一）產品定價管理流程

營銷總監財務部市場部其他相關部門

（二）產品價格調整流程

營銷總監市場部

（三）廣告預算確定流程

企劃部經理營銷總監總經理

（四）營銷費用編制流程

營銷總監市場部/企劃部

（五）營銷計劃制定流程

企業高層/企劃部/市其他相關部

財務部

營銷部場部門

（六）促銷計劃實施流程

市場部/技術部/

企劃部供應商

運營部

（七）銷售提成管理流程

營銷總監財物部運營部銷售專員

（八）客戶關系管理流程

客服部經理市場銷售專員客服專員

（九）客戶（VIP會員）資料管理流程

營銷總監市場部經理客服人員銷售人員

（十）客戶信息綜合管理流程

營銷總監客戶服務部其他相關部門

（十一）客戶訪問管理流程

市場部銷售專員財務部

（十二）客戶拜訪區域規劃流程

市場部經理客戶服務部客戶

（十三）客戶開發管理流程

其他相關

營銷總監企劃部銷售專員、

部門

（十I四）大客戶滿意度調查流程

大客戶經理/大客戶主管大客戶銷售專員

（十五）大客戶關系維護流程

大客戶經理大客戶銷售專員

（十六）大客戶服務管理流程

客戶服務經大客戶主大客戶銷

營銷總監

理管售專員

第三章市場營銷部管理表格

5.1市場調查管理表格

5.1.1市場調查計劃表

項目負賁人：日期：

調查區域

調查時間

調查目標

調查內容

調查因素

調查方法

調查進度

人力分配

調查預算

其他事項

5.1.2市場調查報告表

部門經理，

以下為XX市場調研報告分析，請閱讀后給予反饋意見并配合相關事項的實

施。

調查內容

調查對象

調查目標

蜩查流程

調查動向

統計數據

初步結論

后續事項

5.1.3市場調查狀況月報表

區域：_____________日期：_______________項目負責人：

競爭對手本月銷量

競爭對?手本月促銷活

動

競爭對手本月新品上

市

本品牌本月銷量

本品牌本月促銷活動

本品牌本月新品上市

渠道對本品牌

本月業績的反饋

本月消費者對

本品牌的反饋

其他需要報告的事項

備注

5.1.4市場開拓分析表

區域：_____________項目負責人：

市場規模

目標群體

市場情況

消費者需求

市場進入壁壘

競爭狀況

技術發展

行業現狀

營運制度

市場領先者分析

目標占有率

可行性分

析

目標消費額

收支盈萬預算

人力配備情況

市場分析結論

備注與前提假設

5.1.5市場占有率分析表

區域；項目負責人：制表日期：

本品牌主要競爭品睥1主要競爭品牌2主要競爭品牌3

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

合計

備注

5.1.6各銷售區域銷量統計表

項目負貢人：

產品/區域1區域2區域3區域4

區域

銷侑銷售銷告銷售

增長增長增長增長率

額額額額

率（黯率（%）率M）（%）

（元）（元）（元）（元）

產品1

產品2

產品3

產品4

產品5

產品6

產品7

產品8

產扉9

產品

10

產品

11

備注

5.1.7各區域競爭產品對比表

區域：_____________負責人：

調研地點（賣場/超市）

地址

品牌名稱

品牌功能與特點

產品規格

陳列

包裝樣式

零行價（元）

陳列數量（件）

備注

5.1.8同類產品價格查研表

區域：_____________項目負責人：

產品名稱規格品牌單價（元）價格數據來源

備注

競爭對手調查登記表

區域：_____________項目負責人：

競爭對手名稱

主要產品

新產品

重點客戶

研發動態

促銷活動

其他事項

消費者購物情況流水記錄表

區域：__________—項目負責人：._______________制表日期：

產品'顧客分類購買詢問但并未購買僅僅隨意瀏覽

產品1

產品2

產品3

產品4

產品5

產品6

產品7

產品8

產品9

產吊10

產品11

產品12

產品13

產都14

消費者購物習慣分析表

區域：項目負責人:

消費者構成分析

消費者年齡構成

消費者性別構成

消費者收入范圍

企業應對策略：

消費者觀念分析

消費者個性分析

消費者價值觀分析

消費者購物理念分析

公司應對策略：

消贄者需求分析

消費者工作需求分析

消費者生活需求分析

消費者文化需求分析

公司應對策略：

顧客流量調查表

區域：____________項目負貢人：

時值人數時間人數

8:008:30

9:009:30

10:0010:30

11:0011:30

12:0012:30

13:0013:30

14:0014:30

15:0015:30

16:0016:30

17:0017:30

18:0018:30

19:0019:30

20:0020:30

21:0021:30

備注

顧客構成調查表

區域：_____________項目負責人：

項目'產品產品1產品2產品3產品4產品5產品6

男

性

別

女

0-10歲

10-20歲

年

20-40歲

齡

40-60歲

60歲以上

中小學生

大學生及以

上

普通工人

身

份

白領/企業

主

家庭主婦

其他

備注

顧客購買情況登記表

區域：_____________項目負責人：

產品名稱'登記項

產品單價（元）人均購買量人均消費額（元）

目

產品1

產品2

產品3

產品4

產品5

產品6

產品7

產品8

產R9

產品10

產都11

產品12

產吊13

備注

顧客咨詢內容登記表

區域：_____________項目負責人：

產品名稱詢問內容答復內容待處理問題

備注

產品營銷分析表

I區域：項目負責元'

產品分析項目本品牌巾場主要競爭者

功能（%）

品質穩定度（%）

外觀時尚美觀度（%）

耐用程度（%）

故障率（%）

使用難易（%）

營銷力度（%）

廣告投入（萬元）

促銷投入（萬元）

原料成本（萬元）

輔助材料成本（萬元）

人力成本（萬元）

制造費用（萬元）

利漁率（%）

備注

產品單價登記表

項目負責人：

單價付款方進貨量預計售

時間區域供應商

（元）價（元）

備注

產品市場調查分析表

區域：_____________項目負責人：

項目內容

推出日期

銷售年數

利澗率(%)

市場占有率(%)

價格(元)

品質

外觀

競爭優勢

競爭劣勢

技術發展

行業現狀

綜合分析

備注

產品形象分析表

區域，_____________R期：_________項目負貢人：

項目1分（最差）2分3分4分5分（最好）

品歷

顏色

味道

香味

外形

包裝

個性

價格

陳列

性能

時我

總體形象

總體改進

方案

5.2市場營銷推廣管理表格

5.2.1市場營銷費用預算表

月廣告費公關費通信費差旅究招待費合計銷售額比例

份（元）（元）（元）（元）（元）（元）（元）（%）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

合

計

備

注

5.2.2市場營銷方案執行表

時他項目進度完成情況

審批

策劃經理

市場總監

營鐫總監

相關財務人員

備注

5.3產品價格管理表格

5.3.1成本估價表

名稱：規格：

數量：口期：

項目名稱規格單價（元）數量金額（元）

原料1

原料2

原料3

原料4

原料5

包裝用料

損耗

人力成本

管理費用

促銷費用

其他費用

合計

備注

5.3.2競爭產品價格表

|區域：日期：

競爭產品名稱

對應本公司產品名

稱

規格

包裝

陳列數量

陳列位置

對質量的評價

售價（元）

正在進行的促銷

活動

備注

5.3.3產品價格變動影響表

產品產品規格1產品規格2產品規格3產品規格4

營業收入（元）

產品成本（元）

毛利（%）

營業費用（元）

人員費用（元）

促銷費用（元）

營業利潤（%）

其他費用（元）

凈利澗（元）

變動影響

分析

備注

5.3.4產品市場價格統計表

|日期：制表元一

產產品類型1產品類型2產品類型3產品類型4產品類型5

品

規售價規售價規售價規售價規售價

名

格（元）格（元）格（元）格（元）格（元）

備

注

5.3.5產品降價申請表

|巾詰人：日期：一

客戶名稱訂單編號

產品名稱

產品規格產品數量

巾請降價幅度

申請降價原因

處理建議

審核

客戶確認

備注

5.3.6產品售價表

|日期：制表人：

產品名稱

產品規格

1

2

產品說明3

4

5

銷售條件售價范圍（元）定價人

產品售價

備注

5.3.7產品報價單

報價產品：口期：

交貨日期：

產品產品數量單價金額報價付款

說明

（件）（元）（元）

名稱規格有效期條件

備注

5.3.8產品計價單

品名：_____________日期：

規格：__________________編號:

數量單價金額

名稱規格

（件）（元）（元）

制造

原料

包裝

合計

工序1原料

工序2人力

成本匯

人力

總其他費

工序3

用

工序4合計

件價

（元）

外箱尺

寸

毛重/凈

重

備注

5.3.9產品價格分析表

編號

名稱

規格

月份123456789K）1112

售價（元）

月銷售額

阮）

原料成本

（元）

材料成本

（元）

包裝費用

（元）

人工費用

阮）

制造費用

（元）

銷估費用

（元）

成本合計

（元）

單位利潤

（元）

總利潤（元）

備注

產品價目表

1日期：._________________制表人：

一級經二級經三級經分銷

產品產品零零價

規格銷價格銷價格銷價格價格

編寫名稱（兀）

（元）（元）（元）（元）

備注

5.5廣告管理表格

5.5.1廣告策劃調查表

|項目名稱：日期：區域:

調研因素調研內容

相關法律法規

市場環境

巾場分析

消費者構成

消費者需求

產品生命周期

產品分析

市場占有率

過去使用的媒體效果

媒體分析

新型媒體的研究

競爭對手選擇的媒體

競爭對手

分析

競爭對手廣告投放效果

消費者對廣告的印象

需費者分重點促銷的季節

重點促銷的區域

其他影響因素

備注

5.5.2廣告預算分配表

|日期：

預算項目內容贄用（元）

廣告供應商

電視廣告

r播廣告

報紙

雜志

戶外廣告

樓宇廣告

網絡廣告

設計制作

市場調研

印刷

公關活動

代言人

臨時費用

備注

5.5.3媒體投放評估表

投放廣告名稱

媒體投放費用

媒體時間頻率費用（元）

合計

投放效果評價

公眾反應（％）

當期銷售增長

（%）

知名度（氣）

美譽度（%）

備注

第四章市場營銷部績效考核管理辦法

一、目的

為鼓勵銷售人員努力開發客戶，促進公司業務快速發展，特制定績效考核管

理制度。旨在關注并激勵俏售人員，完成公司銷售指標，確保公司在銷售收入、

利潤及市場份額方面獲得預期的增長，并對銷售人員的突出業績予以獎勵。

二、適用范圍

＞本制度適用于公司市場營銷部及銷售人員。

＞公司市場營銷部及各門店分別承擔銷售收入指標，這個指標將按照公司總體

銷售計劃分解到每個銷售人員及各門店，是基于公司發展戰略以及對市場的

判斷和市場數據而設定的。

三、公司市場營銷部的業績指標

根據公司發展戰略及年度經營計劃，每年度末將制定下一年度市場營銷部的銷售任

務指標。市場營銷部的業績考核指標包括以下三部分：

業績指標構成考核要求權重

指標1各門店銷售任務幫助各門店完成公司下30%

達給各門店的銷售任務

指標A

指標2渠道（大客戶）銷售完成公司下達給市場營60%

任務銷部的銷售任務指標B

指標3加盟連鎖業務完成公司下達的加盟連10%

鎖業務指標C

總業績=(AX30%)+(BX60%)+(CX10%)

＞關于指標1:公司市場營銷部有責任和義務為各門店完成銷售任務而創造條件，在

公司批準的市場費用預算范圍內，為各門店客戶的增長進行有效的品牌推廣及營銷

運作，各門店銷售收入總和的30%計入市場營銷部業績。

＞關于指標2：公司市場營銷部承擔渠道（大客戶）的銷售任務，即在公司批準的

預算范圍內，以適當的營銷方式將會員卡推銷給團體目標客戶群，并以靈活個性

化化的會員卡組合方式，滿足大客戶的不同需求，從而實現銷售收入，該項收入

的60%計入市場營銷部業績。

＞關于指標3：根據公司的發展規劃，擴大品牌市場占有率，市場營銷部將承擔公

司下達的年度加盟連鎖業務指標，加盟業務收入的10%計入市場營銷部業績。

（加盟管理另行規定）

四、績效考核管理

（-）部門經理績效考核

市場營銷部根據年/月度經營指標，按人數進行業績指標劃分，奧體個人Q俵分

行也都打修理發貴過打偈分；部心修理彳款四個人包務求母，9對即D總白獺黃

表

1、考核依據：部門月度業績指標完成比例；

2、工資構成：底薪工資+部門業績提成；

3、部門業績：按月承擔部門總的業績考核指標；

4、部門業績提成比例：

1）部門完成當月銷售指標的50%時，提取銷售額的設作為獎勵；

2）部門完成當月銷售指標的70%時，提取銷售額的1.5%作為獎勵；

3）部門完成當月銷售指標的90%時，提取銷售額的2%作為獎勵；

4）部門完成當月銷售指標100%以上視超出部分按5%提取作為獎勵；

5）部門預收指標未達到50%以上的不計提。

5、工資倒扣：部門完成月度指標70%（含70%）以上享受全額底薪工資，未達到

70%的按實際完成比例領取工資.

6、個人業績：在月度經營中，經理所產生的個人業績50%計入部門業績基數，

50%計入個人業績提成。

（二）銷售人員績效考核管理

公司銷售人員分為試用銷售人員和正式銷售人員。試用銷售人員試用期為三個

月，試用三個月后對其進行評估，評估合格者轉為正式銷售人員，對評估不合格者

給予淘汰。

1、考核依據：個人月度銷售業績指標完成比例。

2、考核方式：連續三個月未完成規定任務的50%以上（含50%）者，將被淘汰。

3、工資構成：底薪工資+個人銷售提成

（正式銷售人員、試用銷售人員采用不同底薪工資）

4、個人銷售提成按照《會員卡銷售獎勵辦法》執行。

（三）考核程序與辦法

1、市場部經理根據報表統計每位銷售人員的月銷售額（月銷售額的統計為：當

月1日起至月末最后一天所產生的實際銷售收入）。由財務部出納核對簽字

確認，在次月5日前匯總成表報財務部；

2、在財務審核業績報表無誤簽字確認之后，根據《會員卡銷售獎勵辦法》提成

比例及考核辦法計算出提成獎勵，經市場部經理確認簽字后交財務審核并報

總經理審批。提成獎金每月隨工資一起發放。

五、附則

1、所有關于銷售會員卡的相關事宜參照《會員卡銷售獎勵辦法》執行。

2、該制度自批準之日起執行。

第五章市場營銷部公關活動管理辦法

一、總則

（一）為了規范公司活動組織實施工作，引導員工開展健康向上的群體活動，加強企業

精神文明建設，增強企業與合作方、客戶之間的有效溝通，特制定本辦法。

（-）本辦法適用于公司活動組織實施工作。

（三）職責劃分

1、公司董事長負責活動計劃和費用的審批。

2、企劃部經理負責制定公司活動計劃、方案并組織、監控、實施。

3、企劃部人員負責具體實施活動計劃。

二、活動意向調查

（一）活動意向調查時間

企劃部應與每年的6月及12月分別對全體會員做一次活動意向調查，并分析總結

調查結果。

（二）活動意向調查方式

1、電話調查。

2、問卷調查。

3、座談調查。

三、活動計劃制定、審批

1、企劃部根據活動意向遍查結果并結合公司實際情況，于每年6月底至12月底前制

定出公司活動計劃。

2、活動計劃包括以下幾個方面。

1）活動目的

2）活動的項目與方式

3）活動設施的裝備、配備情況

4）開展活動所需經費的預算

3、活動計劃經企劃部經理簽字后報堇事長審批，董事長對活動計劃的可行性進行分

析后給予答復和建議，公司活動計劃必須經堇事長審批通過后方可執行。

四、活動實施方案的制定

活動計劃經董事長審批通過后，企劃部組織相關部門召開會議，制定活動的具體實施方

案。

具體實施方案包括下列內容：

（-）活動時間、地點、參與人員、組織人員、邀請人員和活動的目的、方式

（二）活動具體內容及流程

（三）活動設施具體列表及采購需求

（四）活動經費明細

（五）活動接待安排

（六）活動文件資料明細

（七）活動注意事項及要求

五、活動開展與組織要領

（-）企劃部根據活動具體實施方案制定活動設施及物品采購計劃，呈報董事長審批。

（-）企劃部召集相關部門開展活動具體實施方案的配需，明確活動目的，進行活動分

工，確定活動經費的落實情況及活動人員安排等。

（三）企劃部應提前10天召開相關組織人員的籌備會議，落實活動組織具體事宜，如各類

比賽的裁判、文藝晚會的主持人等，保持良好的信息溝通。

（四）企劃部應提前一個星期將活動舉辦海報張貼在公司宣傳欄內，重大活動應以書面形

式通知各部門。

（五）企劃部需提前一個星期做好以下準備工作。

1、活動場地準備

2、活動設施及物品準備

3、活動組織人員分工準備

（六）企劃部在活動舉辦前3天應召集相關組織人員完成模擬演練工作，確保活動組織工

作無失誤。

（七）企劃部在活動舉辦當天應安排好部門內部工作，保證日常工作與活動組織能順利完

成。

（八）在整個文體活動組織與進行過程中，企劃部必須親自抓各項工作，確保活動質量。

六、活動組織注意事項

（-）必須選定有經驗、活動能力強的主持人。

（二）企劃部要做好應急預案。

七、活動總結

企劃部應在每次活動結束后及時做好本次活動的總結工作，找出存在的缺點與不足，

并填寫活動評估記錄及活動總結報告。同時?，將活動花絮做成宣傳欄予以公布。

第六章市場營銷部會員卡銷售獎勵辦法

一、目的

為鼓勵全體員工努力開發客戶，促進公司業務快速發展，充分調動員工積極性，特

制定會員卡銷售獎勵辦法。

二、適用范圍

＞本制度適用于公司市場營銷部銷售人員、各門店客服部人員以及其他參與售卡的公

司內外部人員。

＞公司市場營銷部及各門店分別承擔箱售收入指標，這個指標將按照公司總體銷售計

劃分解到每個銷售人員及各門店，是基于公司發展戰略以及對市場的判斷和市場數

據而設定的（具體考核辦法另行規定）。

＞其他參與售卡的人員（包括公司外部人員）不承擔業績指標，但可按照售卡額度享

受同等提成獎勵。

三、會員卡管理及銷售方式

1、會員卡管理

會員制服務是我公司現行的服務管理模式之一，旨在提高顧客的回頭率，起到吸

引新客戶，留住老客戶，增強客戶忠誠度的作用。同時還能起到優惠打折、回饋返

利、客戶管理等功能。所有面值的空白會員卡統一由公司財務部負責制作及存儲。市

場營銷部及各門店客服部根據銷售計劃提出領用申請，經相關領導批準后，由財務部

進行登記發放，客戶成功辦卡后統一由健康管家負責引領客戶在系統進行付款充值。

2、銷售方式