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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1履行維保義務通知函
尊敬的客戶:
您好!
感謝您一直以來對我們公司的信任與支持。為確保您在使用我司產品過程中的安全和滿意度,根據相關法律法規及產品保養維護規定,特此致以履行維保義務的通知。
一、維保義務履行時間
根據我司產品保養維護政策,您所購買的產品將于即日起至【維保截止日期】前,享有免費保養維護服務。為確保產品性能及延長使用壽命,請您在維保期內及時與我司聯系,預約維保服務。
二、維保服務內容
本次維保服務包括以下內容:
1.產品整體檢查:對產品各部件進行全面檢查,確保產品正常運行。
2.零部件更換:根據產品使用情況,必要時更換磨損、老化或損壞的零部件。
3.軟件升級:針對產品軟件版本進行檢測,如有最新版本,將為您免費升級。
4.功能檢測:對產品各項功能進行檢測,確保產品性能穩定。
5.使用培訓:為您提供產品使用培訓,幫助您更好地了解和掌握產品操作方法。
三、預約維保服務
為確保維保服務的順利進行,請您提前與我司客服人員聯系,預約維保時間。預約電話:【客服電話】,聯系人:【聯系人姓名】。在預約過程中,請提供以下信息:
1.產品型號及購買日期。
2.使用過程中遇到的問題或需重點關注的部分。
3.預約維保時間及地點。
四、注意事項
1.請確保在維保服務期間,產品處于正常工作狀態,以便我司工程師進行檢測和維護。
2.維保服務過程中,如需更換零部件,我司將免費提供。但如涉及非正常損壞或人為因素導致的產品故障,相關費用需由客戶承擔。
3.維保服務結束后,請您務必驗收確認,并對服務滿意度進行評價。如有任何問題,請及時與我司溝通。
4.請您務必在維保期內履行維保義務,以免影響產品性能及售后服務。
五、溫馨提示
1.為了保障您的權益,請在購買產品時,務必選擇正規渠道。
2.請妥善保管好購買憑證、產品保修卡等相關資料,以便在需要時提供。
3.定期進行產品保養維護,有助于提升產品性能,延長使用壽命。
再次感謝您對我公司的信任與支持,我們將竭誠為您提供優質的產品和服務。如有疑問,請隨時撥打【客服電話】,我們將竭誠為
溫馨提示
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