2025年信息技術(shù)與支持服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：____乙方（服務(wù)接受方）：____鑒于甲方具備專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)能力，乙方需甲方提供信息技術(shù)與支持服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方作為一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)實力，能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)。1.2乙方作為一家企事業(yè)單位，需甲方提供信息技術(shù)與支持服務(wù)，以確保乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。二、服務(wù)內(nèi)容2.1信息技術(shù)服務(wù)2.1.1甲方向乙方提供以下信息技術(shù)服務(wù)：（1）硬件設(shè)備維護(hù)：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機(jī)等硬件設(shè)備的維護(hù)和故障排除。（2）軟件維護(hù)與升級：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的維護(hù)和升級。（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等網(wǎng)絡(luò)安全措施。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：確保乙方數(shù)據(jù)的安全，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.1.2甲方在提供服務(wù)時，應(yīng)遵循以下原則：（1）確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（2）及時響應(yīng)乙方的需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)的合法性。2.2支持服務(wù)2.2.1甲方向乙方提供以下支持服務(wù)：（1）技術(shù)支持：提供電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式的技術(shù)支持。（2）培訓(xùn)服務(wù)：為乙方員工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方的信息技術(shù)水平。（3）咨詢服務(wù)：為乙方提供信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，幫助乙方解決實際問題。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況提前終止或續(xù)簽協(xié)議。四、費(fèi)用及支付4.1乙方按照以下方式向甲方支付信息技術(shù)與支持服務(wù)費(fèi)用：（1）硬件設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：按年度支付，每年支付一次。（2）軟件維護(hù)與升級費(fèi)用：按年度支付，每年支付一次。（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用：按年度支付，每年支付一次。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：按實際發(fā)生費(fèi)用支付。（5）支持服務(wù)費(fèi)用：按實際發(fā)生費(fèi)用支付。4.2乙方支付費(fèi)用的時間為協(xié)議生效之日起____日內(nèi)，甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3乙方逾期未支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方的損失。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方的損失。6.2由于不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：___