保修條例

感謝您購買本公司的LED電子顯示屏！

一、保修承諾

1.屏體的質保期為一年，開關電源適配器、電腦數據線質保期為三個月。

2.在質保期內，免費維修。

3.質保范圍是指產品在正常使用下出現問題。

二、保修例外

上述承諾不適用于下列情況：

1.產品整機或部件已經超出免費保修期；

2.產品被私自拆卸、修理過；

3.由于電壓不穩定而造成的顯示屏燒毀；

4.產品存在物理性損壞，如摔傷、擠壓、變形、屏破等；

5.由于控制電腦中毒等原因，造成不能聯機或顯示屏軟件不能使用；

6.未按說明書要求、錯誤或不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞（例如：

帶電插拔數據線及非USB外接設備等）

7.非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞（例如：溫度過高、過低，過于潮濕或

干燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩，靜電干擾，零地電壓過大，輸

入不合適的電壓等）；

8.由非本公司授權機構、人員進行安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞；

9.因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不

正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害）導致的故障或損壞；

10.因不可抗力原因造成的故障或損壞（不可抗力指不能預見、不可避免或不能克服

的客觀事件，包括自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、

動亂等）；

11.其它非本公司銷售LED產品（包括部件）本身質量問題而導致的故障或損壞；

12.由于以上原因造成的顯示屏不能使用，本公司按成本費維修；

13.本產品終身維修，如超過質保期，本公司提供成本維修。

三、附則

1.本條例的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，如無與國家法

衢去規相抵觸的，遵照本條例執行。

2.本條例的修訂權、解釋權在法律允許的范圍內歸本公司所有。

產品保修條例

苞限公司對所售原裝產品實行一年有限保修制度。但僅限于對本公司所售產品硬件和軟

件故障進行保修。因產品故障造成的其它損失，本公司將不承擔責任。

一、保修期限（以產品配置清單出貨日期為準）

1.配套類：例如單元板、電源、控制卡、接收卡、發送卡、DVI顯卡等一個月包換（產

品出現性能性質量故障），一年保修的品質保證。（注：外購箱體、邊框不在保修內）

2.單元器件類：例如各單元板上的電子器件，實行一年免費保修的品質保證。一年之

后收取材料費+人工維修費。

3.控制軟件類：實行一年免費保修的品質保證。此類產品不退換。

4.硬件維修后的保修期：如原硬件在保修期內的，則按原硬件保修期保修，如原硬件

保修期已不滿三個月，則該硬件的保修期續保三個月；如原硬件在保修期外的，付費更換的

硬件保修期為一年。

二、售后承諾

1.有限保修期內之硬件產品，免費維修；保修期滿后提供維修服務，收取相應費用。

2.維修響應時間：當接到用戶服務請求后4小時內電話響應；距離公司80公里以內，

服務人員才各在兩個工作日內到達現場；超過80公里或其它特殊情況，技術人員會主動與用

戶協商。公司營業時間為：每星期一至星期六（早上8:30—12:00下午14:30—18:00,

國家法定節假日除外1

3.故障修復時間：上門維修服務時，服務人員將盡量“當場修復、如因零配件短缺或

個別復雜情況不能當場修復，服務人員將與用戶協商，適當延長維修時日。一般情況下維修

請求都將在10個工作日內完成（不含在途時間X

4.換貨：產品售出后的15日內，商品出現硬件性能故障時,對客戶的故障零件進行

更換新品的服務。

三、下述情況不屬保修之列

1.所購產品超出保修期時或產品不在保修范圍內的；

2.保修貼有不易辨認，損壞,撕破，被涂改等現象；

3.正常使用、維護、保管而導致故障或損壞的；

4.保管不當或意外造成的損壞，如跌落、擠壓、高溫（正常使用規定溫度之上1暴曬

（不含戶外產品）等造成的損壞；

6.外觀有人為損壞的跡象；

7.在本公司客服部之外進行過維修，拆換及改造后造成無法修復的；

8.用盜版軟件、未經相關領域測試認證機構認訐的第三方軟件及病毒而導致故窿或損

壞的。

9.其它如自然災害等不可抗力造成的損壞，如地震、臺風、水災、火災、雷擊、戰爭

等造成的損壞。

四、維修收費：

1.一年內為免費保修期；

2.所售出硬件產品之第一年之后，收取元器件成本費及人工維修費；

3.其它