2025年度居民生活供用水價格爭議調解服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：一、合同雙方甲方（供水方）：__________乙方（用水方）：__________二、合同內容1.甲方承諾在2025年度內，按照國家和地方政府的相關規定，向乙方提供居民生活供用水服務。2.乙方承諾按照甲方規定的用水標準和收費標準，按時足額繳納水費。3.甲方應確保供用水設施的正常運行，如因設施故障導致乙方用水受到影響，甲方應立即采取措施予以修復，并承擔由此產生的損失。4.乙方在用水過程中，如發現水壓、水質等問題，應及時向甲方反映，甲方應在接到反映后及時處理。5.甲方應定期對乙方用水情況進行檢查，如發現乙方存在非法用水、偷水等行為，甲方有權依法進行處理。6.甲方應按照國家和地方政府的規定，對乙方用水進行階梯式計價，確保乙方用水價格合理。7.甲方應建立健全用水價格爭議調解機制，對乙方提出的用水價格爭議，應及時進行調查、調解，確保爭議得到妥善解決。8.甲方應定期向乙方公布用水價格調整信息，確保乙方了解用水價格變動情況。9.甲方應按照國家和地方政府的規定，對乙方用水進行優惠政策的宣傳和落實。10.甲方應建立健全用水服務投訴處理機制，對乙方提出的用水服務投訴，應及時進行調查、處理，確保投訴得到妥善解決。三、違約責任1.甲方如未按照合同約定提供供用水服務，應向乙方支付違約金，違約金按實際損失計算。2.乙方如未按照合同約定繳納水費，應向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。3.甲方如因設施故障導致乙方用水受到影響，未在規定時間內修復，應向乙方支付賠償金，賠償金按實際損失計算。4.乙方如存在非法用水、偷水等行為，應承擔相應的法律責任。5.甲方如未按照合同約定公布用水價格調整信息，應向乙方支付違約金，違約金按實際損失計算。6.甲方如未按照合同約定落實用水優惠政策，應向乙方支付違約金，違約金按實際損失計算。四、爭議解決1.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中，雙方應保持友好協商，不得采取影響供用水秩序的行為。五、合同生效1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（供水方）：__________乙方（用水方）：__________簽訂日期：__________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”是指除甲方（供水方）和乙方（用水方）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于調解機構、仲裁機構、法律顧問、審計機構等。2.第三方介入是指在本合同履行過程中，因價格爭議或其他原因，甲乙雙方同意引入第三方進行調解、仲裁、審計等活動的行為。二、第三方介入的條件1.甲乙雙方在發生價格爭議或其他需要第三方介入的情況時，應協商一致，共同決定是否引入第三方。2.第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、職責、權利和義務等事項達成書面協議。三、第三方介入的程序1.甲乙雙方應共同向第三方發出邀請，邀請第三方介入爭議調解。2.第三方接受邀請后，應在規定時間內向甲乙雙方提交介入申請，并明確介入的具體事項和預期目標。3.第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的調查、調解等工作。四、第三方的職責1.第三方應本著公正、公平、公開的原則，對甲乙雙方的價格爭議進行調解。2.第三方有權要求甲乙雙方提供與爭議相關的證據和資料。3.第三方應在規定的時間內完成調解工作，并向甲乙雙方提交調解報告。4.第三方在介入過程中，應保守甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。五、第三方的權利1.第三方有權要求甲乙雙方提供與爭議相關的證據和資料。2.第三方有權根據爭議情況，要求甲乙雙方提供必要的協助。3.第三方有權在調解過程中，對甲乙雙方的行為進行監督。六、第三方的義務1.第三方應按照甲乙雙方的要求，在規定的時間內完成調解工作。2.第三方應保證調解過程的公正、公平、公開。3.第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。七、第三方的責任限額1.第三方在本合同履行過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。2.第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定，但不得超過第三方介入費用的一倍。3.第三方的責任限額不包括因第三方介入而產生的其他費用，如交通費、住宿費等。八、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關系，第三方對甲方、乙方的責任僅限于本合同及第三方介入協議的約定。2.第三方在介入過程中，不得干涉甲方、乙方的正常經營活動。3.第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規和行業規范。4.第三方在介入過程中，應尊重甲方、乙方的合法權益。九、第三方介入的費用1.第三方介入的費用由甲乙雙方共同承擔，具體金額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定。2.第三方介入的費用包括但不限于第三方人員的勞務費、差旅費、資料費等。3.第三方介入的費用應在第三方介入協議中明確，并由甲乙雙方在協議簽訂后支付。十、第三方介入的終止1.若甲乙雙方在第三方介入過程中達成一致意見，第三方應終止介入。2.若第三方在介入過程中發現無法繼續履行調解職責，應立即通知甲乙雙方，并終止介入。3.第三方介入終止后，甲乙雙方應根據本合同及相關法律法規，繼續履行各自的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《居民生活供用水價格爭議調解服務合同》詳細要求：本附件為合同主體，詳細規定了甲乙雙方的權利義務、第三方介入條款、違約責任等內容。2.附件二：《第三方介入協議》詳細要求：本附件為甲乙雙方與第三方之間達成的協議，明確了第三方的職責、權利、義務及責任限額。3.附件三：《用水量及費用統計報表》詳細要求：本附件記錄了乙方在合同有效期內每月的用水量及對應費用，作為雙方結算的依據。4.附件四：《用水設施檢查報告》詳細要求：本附件記錄了甲方對乙方用水設施的檢查情況，包括設施運行狀況、故障處理等內容。5.附件五：《用水價格調整公告》詳細要求：本附件為甲方發布的用水價格調整公告，用于告知乙方用水價格的變動情況。6.附件六：《用水優惠政策宣傳材料》詳細要求：本附件為甲方宣傳用水優惠政策的材料，包括優惠政策的具體內容、申請流程等。7.附件七：《用水服務投訴處理記錄》詳細要求：本附件記錄了乙方對甲方用水服務的投訴情況，包括投訴內容、處理結果等。8.附件八：《第三方介入費用結算單》詳細要求：本附件記錄了第三方介入費用及支付情況，作為雙方結算的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按照合同約定提供供用水服務，如水壓、水質問題。b.甲方未按照合同約定公布用水價格調整信息。c.甲方未按照合同約定落實用水優惠政策。d.乙方未按照合同約定繳納水費。e.乙方存在非法用水、偷水等行為。f.第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準：a.甲方違約：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金按實際損失計算。b.乙方違約：乙方應承擔違約責任，向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。c.第三方違約：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付賠償金，賠償金按實際損失計算。d.第三方介入費用：若第三方介入過程中產生的費用，由甲乙雙方按照約定分擔。示例說明：a.甲方未按照合同約定提供供用水服務，導致乙方用水受到影響。甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金