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文檔簡介
農家樂微信解決方案目錄微信公眾平臺對農家樂的價值微信公眾平臺宣傳策略關于我們1微信公眾平臺對農家樂的價值提高工作效率節約用人成本展現企業提升品牌形象增加到店消費人數促進生意微信公眾平臺可以給農家樂帶來什么?如何展現企業,提升品牌形象?建立移動門戶,引導用戶了解企業。移動門戶就是一個企業為用戶提供的一本通俗是易懂的操作說明書,給用戶的使用以切實的指導和幫助。微信公眾平臺為用戶提供的基礎服務提供農家樂的基本介紹,解決用戶關心的吃住玩問題。住的環境也不知好不好?……………有什么美食呢?附近的景點多么?走進農家,全面的介紹自身情況,讓用戶對農家有大概的了解模塊分類明確,使用戶一目了然,便于查找!吃住娛攻略,展示用戶最關心的問題吃住娛攻略——吃,美食的全面展示吃住娛攻略——住,住宿的全面展示吃住娛攻略——娛,展現快樂的農家生活吃住娛攻略——娛,農家周邊景點展現吃住娛攻略——農家優惠套餐展現如何提高工作效率,節約用人成本?智能化設計,緩解客服工作量。智能客服、在線預約、一鍵導航,在一定程度上緩解了工作人員的工作量,同時給予用戶更直接的體現,增加用戶好感。在線預約,緩解工作人員工作量用戶填寫完畢,單子直接發到后臺數據庫,并提醒工作人員有新預約單,工作人員只需在后臺調取及可,在一定程度上減少了客服的工作量,也減少電話占線的機率。表格式的填寫方式,可解決用戶不知怎么預定的問題。一鍵導航,緩解工作人員工作量
最方便最快捷的方法設計導航線路,自動鎖定用戶所在地,無需手動輸入目的地,讓用戶出行更為方便,更加順利。同時減少因客服敘述不清,導致失單問題。畫面的導航方式,通俗易懂,方便用戶快速到達農家樂。智能客服,緩解工作人員工作量針對用戶經常詢問的問題,在后臺建立問答庫,讓用戶在智能客服上得到想要的答案,避免人工客服,緩解客服的工作量。用戶輸入問題系統自己給出答案,無延遲,更能贏得用戶好感。輸入“地名”天氣,可顯示該地區的天氣預報,讓用戶感到貼心的服務智能客服,引導查詢信息
在被添加關注之后自動回復的圖文信息,引導用戶查詢信息。有獎活動的設置,可起到粘合用戶的作用智能客服,有獎互動,吸引用戶的目光
在被添加關注之后自動回復的圖文信息,引導用戶查詢信息。如何增加到店消費人數,促進生意?對已有廣告宣傳資源上的二維碼掃描,關注農家樂微信公眾賬號在已有廣告宣傳資源印上二維碼,配合微網已有資源進行全面整合傳播,實現移動聯網互動的傳播效果。已有媒體宣傳關注公眾帳號微信可以把其他媒體宣傳的目標受眾轉為我們微信的客戶,且微信能互動,拉近農家樂與客戶的距離,將宣傳覆蓋人群轉化為微信粉絲用戶,將粉絲牢牢把握在自己平臺手中。客戶只要關注農家樂公眾賬號,以后農家樂不論做營銷活動,還是搞優惠,都能覆蓋到消費者,因為消費者每天都在微信上。營銷活動農家樂公眾賬號優惠企業宣傳用戶客戶關注農家樂公眾賬號,就可對其進行宣傳農家樂非忠誠客戶準忠誠客戶忠誠客戶再次消費,帶來更多客戶轉變為忠誠客戶微信公眾平臺時刻與之溝通農家樂客戶微信平臺可圈定企業用戶有獎活動有效的把微網訪問量轉化為到店消費人數優質服務站在用戶角度的貼心服務,形成用戶口碑營銷。鞏固原有客源吸引新用戶如果鞏固原有客源,同時吸引新用戶?有獎活動——游戲互動,大轉盤“農家樂8.5打折體驗!”“農家樂代金劵50元”“100元兩天一夜游!”通過對獎品的設置,吸引用戶到店消費。有獎活動——多種活動供您選擇微信是什么?刮刮樂、有獎問答還可以根據農家樂來單獨設計。更多有趣活動…………優質服務,便捷租車
方便于需要租車的用戶,直接可以在線選擇租車店,詳細租車信息解決租車人的疑惑,給用戶方便的體驗
選擇好車型以后,可以直接撥打電話訂車,方便快捷!優質服務,便捷租車優質服務,一鍵撥號
可以方便快捷的撥打電話咨詢問題,免去記錄電話號碼的困擾進行通話顧客評價,從用戶的角度來看農家樂體驗后可對農家樂進行評價,評價后可小禮相送。顧客評價,最吸引用戶眼光的功能,用戶在選擇農家樂的時候往往很在意評論,評論比官方解說更有說服力,決定用戶是否選擇此農家樂。貼心服務——周圍景點門票優惠劵下載
用戶可查看農家樂周圍景點,農家樂微網上有景點門票優惠劵,吸引用戶來農家樂。貼心服務——照片分享,吸引用戶目光
用戶可上傳照片,轉發最多的照片可有大禮拿。照片的視覺沖擊對新用戶有很強的吸引力。
用戶可點擊把照片分享給自己的好友,可形成有效的強關系宣傳。貼心服務——照片分享,吸引用戶目光
用戶可評論,評論以后可顯示用戶的評論。貼心服務——照片分享,吸引用戶目光農家樂領頭企業展現企業提升品牌形象提高工作效率節約用人成本增加到店消費人數促進生意三者合一,助農家樂成為業內領導者!微信公眾平臺宣傳策略2店鋪資源宣傳客戶進入店內,工作人員引導客戶對店內的二維碼掃描,并指導加入微信公眾賬號用戶把公眾賬號內容推送到朋友圈,分享成功后在本店進行消費可以打折優惠。店鋪資源宣傳第一個分享的人好友好友好友好友好友51%49%同興趣愛好普通好友數據顯示每個人約有200個以上的朋友圈好友店鋪資源宣傳已有資源推廣,與現有資源宣傳打通根據微網微信公眾平臺推廣需求,在已有資源印上二維碼,配合微網已有資源進行全面整合傳播,實現移動聯網互動的傳播效果。互聯網絡產品包裝線下資源廣告資源微信大號資源推廣微信海擁有行業定向、地域定向、泛賬號等各種渠道的微信大號資源目前涵蓋各種門類和種類的5000多萬的微信用戶。關于我們3微信海已服務數萬家企業,至今已成功研發包括政務、銀行、證劵、家居、商超、快消等近50個行業微信解決方案。中國互聯網協會指定微信營銷服務商GMGC微信營銷戰略合作伙伴易觀國際微信營銷戰略合作伙伴DCCI將CEO程小永先生評為“2013移動互聯網風云人物”公司簡介微信海公司著作中國互聯網大會服務形式:微信海獨家提供微信運營及技術支持,提供微信海微信管家系統接入。服務效果:大會服務期間,豐富有趣的互動形式,吸引兩萬多人參加,占現場到會人數的60%以上。客戶反饋:微信海為互聯網大會官方微信提供了豐富有趣的形式和想法,效果很值得稱贊。----于立娟
中國互聯網大會組委會秘書長案例分享服務形式:微信海獨家為完美旗下數十款游戲提供微信運營及技術支持。服務效果:以圣斗士星矢為例,運營1個月,實現粉絲量增長20,811人次,共計收集粉絲有效調研問卷4898個,收集用戶手機號聯系方式5732個。客戶反饋:《圣斗士星矢》及《TOUCH》的微信運營效果很贊,我們實現了粉絲量和互動量的新突破,感謝微信海為我們完美世界的網絡游戲官方微信提供這么一個好的平臺和營銷支持。----何京紓完美世界新媒體營銷部完美世界案例分享易觀國際服務形式:在2013年易觀電子商務盛會上,微信海獨家開發會議營銷微信服務項目。服務效果:微信簽到、微信特刊、商機對對碰、微信端趣味大轉盤、趣味答題、天氣查詢、地址導航等服務,每日互動1400次,2天累計互動3000多次,人均互動答題10+。累計商機600余條。客戶反饋:感謝微信海專業的服務讓我們2013易觀電子商務盛會如此吸引人并且秩序井然!以后的會議活動我們都會毫不猶豫選擇微信海!----曾憲勇易觀網總編、易觀信媒副總經理案例分享服務形式:修正藥業二維碼設計、微信公眾賬號和移動門戶網站建設、旗下各種品牌藥品官方微信公眾賬號建設、微信端醫師坐診、知識問答、智能客服、康復分享及各種互動有獎活動等。服務效果:通過醫師坐診、智能客服、康復分享等多種互動溝通形式,覆蓋精準目標用戶5000多人。固定時段的坐診環節實現60%以上粉絲的強溝通。修正藥業案例分享GMGC全球移動游戲大會服務形式:微信海獨家提供微信運營及技術支持,提供微信海微信管家系統接入+微信趣味答題活動模塊。服務效果:大會服務期間,趣味性與互動性結合的現場微
信互動形式吸引2100+人次參與。客戶反饋:此次全球移動游戲大會官方微信,做出了亮點和特色,我們很高興選擇微信海作為本次的服務提供商,他們的創意想法和技術實力,給我們帶來了意想不到的驚喜。----宋煒
移動互聯網長城會聯合創始人案例分享中國銀行服務形式:微信海獨家提供提供導航欄功能開發,匯率查詢、匯評查詢、周邊網點等特殊功能開發接入及特色活動運營推廣支持,共同打造特色公眾賬號。服務效果:招兵買馬、爭分奪秒、壁紙點點來等多種互動形式結合,在短短一個月期間吸引粉絲數萬人,并通過匯率查詢、周邊網點等服務為用戶提供優質行業服務,不斷提升用戶粘性。客戶反饋:此次微信公眾賬號的完善結合活動推廣,很大程度上提升了微信用戶的開戶率,并與已有用戶形成了很好的溝通模式,良好的互動模式提升了客戶對中行電子銀行的滿意度。案例分享四季金輝地產營銷目的:四季金輝房地產公司前期主要以蓄客為主要目的,讓客戶添加官方微信平臺,定時發送項目信息及品牌信息,讓客戶對項目添加信心。對四季金輝品牌的信耐及對整體項目的運行信心而去添加購房率。服務效果:四季金輝開盤活動,微信平臺提供了,微信簽到活動,客戶進入微信平臺后即可查看當天的認購流程,及知識問答活動,只要答題即可活動當天的獎品。當天互動性80%之高,并完成開盤過億的銷量。溝通評估策劃UE規劃開發調測驗收上線運營報價工期調研分析創意視覺表現品牌形象&理念視覺用戶體驗分析數據跟蹤數據報告功能需求升級推廣壓力測試專業的服務-流程篇專業的服務專業的服務-品控篇簽訂合同項目啟動研發測試上線產品原型客戶確認反饋視覺圖客戶確認商務代表項目經理產品經理UI設計師開發工程師測試工程師項目經理與客戶簽訂合同項目周期項目價格保密協議組織產品經理、UI設計師、開發工程師等人員發起項目啟動會議,組建項目團隊。制作產品原型圖與客戶確認,由項目經理同程參與,把控進度。設計高保真視覺圖與客戶確認,由項
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