旅游行業數字化升級項目協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________地址：________________聯系方式：_____________地址：_____________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________地址：________________聯系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“項目”指旅游行業數字化升級項目；1.1.2“服務”指乙方為甲方提供的數字化升級服務；1.1.3“產品”指乙方開發的數字化升級相關軟件及硬件產品；1.1.4“實施期間”指本協議生效之日起至項目完成之日止。第二章項目目標與范圍2.1項目目標2.1.1甲方希望通過項目實現以下目標：（1）提升旅游行業管理水平；（2）優化旅游服務流程；（3）提高旅游行業競爭力。2.1.2乙方承諾在實施期間內，為甲方提供專業、高效的服務，保證項目目標的實現。2.2項目范圍2.2.1項目包括以下內容：（1）乙方為甲方提供數字化升級方案設計；（2）乙方為甲方提供數字化升級相關產品；（3）乙方為甲方提供數字化升級實施服務；（4）乙方為甲方提供數字化升級后期維護服務。第三章乙方的權利與義務3.1乙方的權利3.1.1乙方有權根據甲方提供的業務需求，自主決定項目實施方案；3.1.2乙方有權要求甲方提供項目實施所需的資料、數據等信息；3.1.3乙方有權要求甲方支付合同約定的服務費用。3.2乙方的義務3.2.1乙方應按照約定的時間、質量標準完成項目實施；3.2.2乙方應對項目實施過程中的數據、信息等保密；3.2.3乙方應保證所提供的產品和服務符合國家相關法律法規及行業標準。第四章甲方的權利與義務4.1甲方的權利4.1.1甲方有權對乙方提供的方案、產品和服務進行監督；4.1.2甲方有權要求乙方對項目實施過程中的問題進行整改；4.1.3甲方有權在合同約定的范圍內要求乙方提供售后服務。4.2甲方的義務4.2.1甲方應按約定支付服務費用；4.2.2甲方應提供項目實施所需的資料、數據等信息；4.2.3甲方應協助乙方完成項目實施。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在項目實施過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密；5.1.2雙方應采取必要措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用；5.1.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任。5.2知識產權5.2.1本協議項下，乙方擁有其提供的產品、服務的知識產權；5.2.2甲方擁有項目實施成果的知識產權；5.2.3雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得擅自使用、披露或允許他人使用、披露。第六章項目實施與驗收6.1實施計劃6.1.1乙方應在項目啟動后15日內向甲方提交詳細的項目實施計劃，包括但不限于項目進度安排、人員配置、資源需求等；6.1.2實施計劃經甲方確認后，乙方應按照計劃進行項目實施。6.2實施管理6.2.1乙方應設立項目管理團隊，對項目實施進行全程監控，保證項目按計劃推進；6.2.2乙方應定期向甲方報告項目實施進度，及時溝通解決項目實施中出現的問題。6.3驗收標準6.3.1項目驗收應依據本協議約定的項目目標和范圍進行；6.3.2甲方有權在項目實施期間對乙方的工作成果進行初步驗收；6.3.3項目完成后，雙方應共同進行最終驗收，并簽署驗收報告。6.4驗收流程6.4.1乙方應在項目完成后10日內向甲方提交驗收申請；6.4.2甲方應在收到驗收申請后15日內組織驗收；6.4.3驗收合格后，甲方應在驗收報告上簽字確認。第七章費用與支付7.1費用7.1.1本項目的服務費用為人民幣___元（大寫：___元整），包括但不限于方案設計費、產品費、實施費和維護費；7.1.2甲方應按照本協議約定的支付方式和時間支付服務費用。7.2支付方式7.2.1甲方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方協商一致的方式。7.3支付時間7.3.1甲方應在協議簽署后5個工作日內支付服務費用的30%作為預付款；7.3.2乙方完成項目實施并經甲方初步驗收合格后，甲方應在驗收合格后5個工作日內支付服務費用的50%；7.3.3項目最終驗收合格后，甲方應在驗收合格后5個工作日內支付剩余的服務費用。第八章違約責任8.1乙方的違約責任8.1.1如乙方未按照約定時間、質量標準完成項目實施，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未完成部分的合同金額的10%；8.1.2如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。8.2甲方的違約責任8.2.1如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的每日千分之五；8.2.2如甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的20%。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本協議產生的爭議，應首先通過友好協商解決；9.1.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意，本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1雙方同意，在以下情況下，本協議可以解除：（1）雙方協商一致；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）一方嚴重違約，經另一方書面催告后仍未改正。10.3合同的不可抗力10.3.1雙方同意，不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等；10.3.2在不可抗力事件發生后，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明；10.3.3受不可抗力影響的一方，應根據影響程度，部分或全部免除其責任。10.4合同的繼承與轉讓10.4.1除非雙方另有約定，本協議對雙方均具有約束力，不得未經對方同意擅自轉讓；10.4.2如一方發生合并、分立等情形，本協議對其繼承人或權利義務承受人具有約束力。10.5合同的完整性和有效性10.5.1雙方確認，本協議構成雙方之間關于項目數字化升級的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議；10.5.2本協議的有效性不受任何以前的協議或通信的影響。第十一章項目變更管理11.1變更控制11.1.1項目變更應通過書面形式提出，經雙方協商一致后進行；11.1.2任何項目變更都應記錄在案，明確變更內容、影響、所需資源和時間調整。11.2變更流程11.2.1甲方提出變更請求時，應向乙方提交書面變更申請；11.2.2乙方應在收到變更申請后5個工作日內評估變更對項目的影響，并提交變更評估報告；11.2.3雙方應在收到變更評估報告后10個工作日內協商確定變更方案和調整合同內容。11.3變更費用11.3.1因變更引起的額外費用，雙方應協商確定，并按照變更流程進行調整；11.3.2任何額外費用都應經雙方書面確認，并作為合同的一部分。第十二章項目風險管理12.1風險識別12.1.1雙方應在項目開始前共同識別項目潛在風險，并制定相應的風險應對措施；12.1.2乙方應定期評估項目風險，及時通知甲方并采取必要的風險控制措施。12.2風險評估12.2.1乙方應制定風險評估計劃，包括風險評估的標準、方法和流程；12.2.2雙方應定期進行風險評估會議，討論風險狀況和應對策略。12.3風險應對12.3.1對于已識別的風險，乙方應制定風險應對方案，并經甲方批準后執行；12.3.2對于未識別的風險，一旦發生，乙方應立即采取應對措施，并通知甲方。第十三章項目質量管理13.1質量標準13.1.1乙方應保證項目實施過程中遵守國家和行業的相關質量標準；13.1.2雙方應在項目開始前確定項目的質量目標和驗收標準。13.2質量控制13.2.1乙方應建立項目質量控制體系，包括設計、開發、測試和實施等環節；13.2.2甲方有權對乙方的質量控制工作進行監督，并提出改進建議。13.3質量改進13.3.1乙方應定期收集和分析項目質量數據，持續改進項目質量；13.3.2乙方應對甲方提出的改進建議給予充分的重視，并采取相應措施。第十四章違約賠償與責任限制14.1違約賠償14.1.1如乙方未能履行本協議項下的義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任；14.1.2乙方的賠償責任應限于甲方因乙方違約所直接遭受的損失。14.2責任限制14.2.1除非本協議另有約定，乙方對間接損失、特殊損失或后果損失不承擔賠償責任；14.2.2本協議中關于責任限制的條款不適用于乙方因故意或重大過失造成的損失。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1在合同期限屆滿或雙方達成一致的情況下，本協議可終止；15.1.2在任何一方違約且無法補救的情況下，另一方可以書面通知對方終止本協議。15.2合同