旅游服務安全免責聲明書合同編號：__________甲方（旅游服務提供者）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（旅游者）：姓名：__________性別：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.聲明目的本《旅游服務安全免責聲明書》（以下簡稱“聲明書”）旨在明確旅游服務提供者（以下簡稱“甲方”）與旅游者（以下簡稱“乙方”）之間在旅游服務過程中的權利、義務和責任，保證旅游活動的安全、順利進行。2.適用范圍本聲明書適用于甲方為乙方提供的各類旅游服務，包括但不限于國內旅游、出境旅游、周邊游等。二、旅游服務內容1.行程安排甲方將為乙方提供詳細的行程安排，包括出發時間、行程路線、游覽景點、停留時間等。行程安排將在旅游合同中明確約定，甲方將按照合同約定的行程安排為乙方提供服務。2.服務項目甲方將為乙方提供以下服務項目：（1）交通服務：包括機票、火車票、汽車票等交通工具的預訂和安排。（2）住宿服務：根據乙方的需求和行程安排，為乙方預訂合適的酒店或民宿。（3）餐飲服務：為乙方提供旅游過程中的餐飲安排，包括早餐、午餐、晚餐等。（4）導游服務：為乙方提供專業的導游服務，講解旅游景點的歷史、文化和風土人情。（5）旅游保險：甲方將為乙方購買旅游意外保險，保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產安全。三、旅游者的權利與義務1.旅游者的權利（1）乙方有權要求甲方按照合同約定的行程安排和服務項目為其提供服務。（2）乙方有權了解旅游行程的詳細內容，包括行程安排、服務項目、費用明細等。（3）乙方有權在旅游過程中對甲方的服務提出意見和建議，甲方應及時予以答復和處理。（4）乙方有權在旅游過程中遇到緊急情況時，要求甲方提供必要的幫助和支持。2.旅游者的義務（1）乙方應按照合同約定的時間和地點集合，如因乙方原因導致未能按時集合，乙方應承擔相應的責任。（2）乙方應遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣，尊重當地的宗教信仰和文化傳統。（3）乙方應妥善保管自己的個人財物，如因乙方原因導致財物丟失或損壞，乙方應承擔相應的責任。（4）乙方應按照甲方的要求參加旅游活動，如因乙方原因導致未能參加某些活動，乙方應承擔相應的責任。（5）乙方應如實填寫個人信息和健康狀況，如因乙方隱瞞個人信息或健康狀況導致的后果，乙方應承擔相應的責任。四、旅游服務提供者的權利與義務1.旅游服務提供者的權利（1）甲方有權根據旅游行程的實際情況，對行程安排進行合理的調整，但應提前通知乙方并說明原因。（2）甲方有權要求乙方遵守旅游行程中的各項規定和要求，如乙方違反規定和要求，甲方有權采取相應的措施。（3）甲方有權對乙方的行為進行監督和管理，如乙方的行為影響到其他旅游者的利益或旅游活動的正常進行，甲方有權要求乙方改正或停止其行為。2.旅游服務提供者的義務（1）甲方應按照合同約定的行程安排和服務項目為乙方提供優質的服務，保證旅游活動的安全、順利進行。（2）甲方應向乙方提供真實、準確的旅游信息，包括行程安排、服務項目、費用明細等。（3）甲方應配備專業的導游和工作人員，為乙方提供周到的服務和必要的幫助。（4）甲方應采取必要的安全保障措施，保證乙方在旅游過程中的人身安全和財產安全。（5）甲方應及時處理乙方在旅游過程中提出的意見和建議，不斷提高服務質量。五、安全責任1.旅游服務提供者的安全保障措施（1）甲方應制定完善的安全管理制度，加強對旅游服務過程中的安全管理。（2）甲方應為乙方提供符合安全標準的交通工具、住宿設施和餐飲服務。（3）甲方應在旅游行程中配備必要的安全設備和急救藥品，保證乙方在遇到緊急情況時能夠得到及時的救助。（4）甲方應加強對導游和工作人員的安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。2.旅游者的自我保護責任（1）乙方應增強自我保護意識，遵守旅游行程中的安全規定和要求。（2）乙方應妥善保管自己的個人財物，避免在旅游過程中攜帶大量現金和貴重物品。（3）乙方應注意飲食衛生，避免食用不潔食物和飲用生水。（4）乙方應根據自己的身體狀況選擇適合的旅游項目，如患有疾病或身體不適，應及時告知甲方。（5）乙方在旅游過程中應遵守交通規則，注意交通安全。六、不可抗力1.不可抗力的定義本聲明書中所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式（1）如遇不可抗力事件，甲方和乙方應及時采取措施，盡量減少不可抗力事件對旅游活動的影響。（2）如不可抗力事件導致旅游活動無法繼續進行，甲方和乙方應協商解決后續事宜，包括但不限于變更行程、退還部分費用等。（3）如不可抗力事件導致甲方無法按照合同約定為乙方提供服務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并退還乙方已支付的費用（扣除已發生的費用）。七、責任限制與免除1.旅游服務提供者的責任限制（1）甲方對乙方在旅游過程中因甲方的過錯造成的人身傷害和財產損失承擔賠償責任，但賠償金額以甲方為乙方購買的旅游意外保險的保額為限。（2）如因乙方自身原因導致的人身傷害和財產損失，甲方不承擔賠償責任。2.旅游服務提供者的免責情形（1）如因不可抗力事件導致甲方無法按照合同約定為乙方提供服務，甲方不承擔違約責任。（2）如因乙方違反國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣，導致甲方遭受損失，甲方不承擔賠償責任，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）如因乙方自身健康原因導致的人身傷害和財產損失，甲方不承擔賠償責任，但甲方應在力所能及的范圍內提供必要的幫助和支持。八、保險1.旅游服務提供者購買的保險甲方將為乙方購買旅游意外保險，保險金額為__________元/人，保險期限為旅游行程的起止時間。保險內容包括但不限于意外傷害、醫療費用、緊急救援等。2.建議旅游者自行購買的保險除甲方為乙方購買的旅游意外保險外，甲方建議乙方根據自身情況自行購買其他保險，如旅游延誤險、行李丟失險等。九、爭議解決1.協商解決如雙方在履行本聲明書過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協商不成，可選擇向旅游仲裁機構申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。十、通知與聯系方式1.旅游服務提供者的通知方式甲方將通過以下方式向乙方通知有關旅游行程的信息：（1）郵件：甲方將向乙方提供的電子郵箱發送通知郵件。（2）短信：甲方將向乙方提供的手機號碼發送通知短信。（3）電話：甲方將通過電話方式向乙方通知有關旅游行程的信息。2.旅游者的聯系方式乙方應保證其提供的聯系方式真實、有效，如因乙方聯系方式變更未及時通知甲方導致的后果，乙方應承擔相應的責任。乙方的聯系方式如下：姓名：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）雙方協商一致，可以變更本聲明書的內容。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方有權根據實際情況對行程安排進行調整，但應提前通知乙方并說明原因。乙方有權選擇接受調整后的行程安排或解除本聲明書，如乙方選擇解除本聲明書，甲方應退還乙方已支付的費用（扣除已發生的費用）。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本聲明書。（2）如乙方在旅游行程開始前解除本聲明書，甲方應按照以下標準退還乙方已支付的費用：旅游行程開始前[具體天數]以上解除的，甲方應退還乙方已支付費用的[具體百分比]。旅游行程開始前[具體天數]至[具體天數]以內解除的，甲方應退還乙方已支付費用的[具體百分比]。旅游行程開始前[具體天數]以內解除的，甲方應退還乙方已支付費用的[具體百分比]。（3）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致旅游行程無法繼續進行，雙方均可解除本聲明書，甲方應退還乙方已支付的費用（扣除已發生的費用）。十二、其他條款1.法律適用本聲明書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.語言文字本聲明書以中文書寫，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。十三、附則1.