20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1物業管理權轉讓范圍2.2增值服務內容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業管理權轉讓費用4.1轉讓費用總額4.2付款方式4.3付款時間節點5.增值服務費用5.1增值服務費用總額5.2費用構成5.3付款方式5.4付款時間節點6.物業管理責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務7.物業管理服務質量標準7.1服務質量要求7.2質量監督與評估8.人員配置與培訓8.1人員配置要求8.2培訓計劃與實施9.物業維護與保養9.1維護保養范圍9.2維護保養標準9.3故障處理流程10.物業安全與秩序管理10.1安全管理制度10.2秩序維護措施11.物業檔案管理11.1檔案管理要求11.2檔案保管與利用12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責任13.1違約行為界定13.2違約責任承擔13.3違約賠償計算方法14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯系電話：________1.1.5甲方電子郵箱：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯系電話：________1.2.5乙方電子郵箱：________第二條合同標的2.1物業管理權轉讓范圍2.1.1轉讓甲方名下位于________的住宅小區物業管理權。2.1.2轉讓期限自合同生效之日起至________止。2.2增值服務內容2.2.1提供小區綠化養護服務。2.2.2提供小區公共設施維修服務。2.2.3提供小區安全巡邏服務。2.2.4提供小區業主咨詢服務。第三條合同期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日第四條物業管理權轉讓費用4.1轉讓費用總額：人民幣____元整。4.2付款方式：4.2.1乙方于合同簽訂之日起____個工作日內支付轉讓費用總額的____%。4.2.2剩余轉讓費用于合同生效之日起____個工作日內支付完畢。4.3付款時間節點：4.3.1第一次付款：____年____月____日。4.3.2第二次付款：____年____月____日。第五條增值服務費用5.1增值服務費用總額：人民幣____元整。5.2費用構成：5.2.1綠化養護費用：人民幣____元。5.2.2公共設施維修費用：人民幣____元。5.2.3安全巡邏費用：人民幣____元。5.2.4業主咨詢服務費用：人民幣____元。5.3付款方式：5.3.1按月支付：每月____日支付上月增值服務費用。5.3.2付款時間節點：5.3.2.1每月第一次付款：____年____月____日。5.3.2.2每月第二次付款：____年____月____日。第六條物業管理責任與義務6.1甲方責任與義務：6.1.1甲方應配合乙方進行物業管理工作的開展。6.1.2甲方應確保物業管理區域內設施的完好。6.1.3甲方應協助乙方處理物業管理過程中的突發事件。6.2乙方責任與義務：6.2.1乙方應按照合同約定提供物業管理服務。6.2.2乙方應確保物業管理區域內設施的安全運行。6.2.3乙方應定期向甲方報告物業管理工作的進展情況。第七條物業管理服務質量標準7.1服務質量要求：7.1.1物業管理區域內綠化覆蓋率不低于____%。7.1.2公共設施維修響應時間不超過____小時。7.1.3安全巡邏人員24小時值班，確保小區安全。7.1.4業主咨詢服務及時、高效。7.2質量監督與評估：7.2.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督。7.2.2雙方應定期對物業管理服務質量進行評估，確保服務質量達到合同約定標準。第八條人員配置與培訓8.1人員配置要求8.1.1乙方應配備至少____名物業管理員，負責日常物業管理。8.1.2乙方應配備至少____名綠化養護人員，負責小區綠化工作。8.1.3乙方應配備至少____名公共設施維修人員，負責小區設施維修。8.1.4乙方應配備至少____名安全巡邏人員，負責小區安全巡邏。8.2培訓計劃與實施8.2.1乙方應在合同簽訂后____個月內對全體員工進行崗前培訓。8.2.2培訓內容包括物業管理法規、服務規范、應急處置等。8.2.3乙方應定期組織在崗員工進行業務技能培訓，提高服務質量和效率。第九條物業維護與保養9.1維護保養范圍9.1.1小區公共區域的清潔、綠化、照明等日常維護。9.1.2小區公共設施的定期檢查、維修、更換。9.1.3小區消防設施的維護與保養。9.2維護保養標準9.2.1小區公共區域應保持整潔、衛生，綠化帶應定期修剪、施肥。9.2.2公共設施應保持完好，維修更換應及時。9.2.3消防設施應定期檢測，確保其正常使用。9.3故障處理流程9.3.1接到故障報告后，乙方應在____小時內到達現場。9.3.2故障處理應在____小時內完成，特殊情況除外。9.3.3處理完畢后，乙方應向甲方提供故障處理報告。第十條物業安全與秩序管理10.1安全管理制度10.1.1乙方應制定小區安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度等。10.1.2乙方應定期進行安全檢查，確保小區安全。10.2秩序維護措施10.2.1乙方應確保小區內無亂停亂放、亂貼亂畫等行為。10.2.2乙方應協調處理業主之間的糾紛，維護小區秩序。第十一條物業檔案管理11.1檔案管理要求11.1.1乙方應建立完善的物業管理檔案，包括業主資料、維修記錄等。11.1.2檔案應分類存放，確保檔案的完整性和安全性。11.2檔案保管與利用11.2.1乙方應指定專人負責檔案的保管工作。11.2.2檔案查閱需經甲方同意，并填寫查閱登記表。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協商一致，可對合同內容進行變更。12.1.2因不可抗力導致合同無法履行，可變更合同內容或解除合同。12.2合同解除條件12.2.1乙方未履行合同約定的義務，甲方有權解除合同。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1雙方應書面通知對方解除合同。12.3.2合同解除后，乙方應向甲方退還已收取的費用。第十三條違約責任13.1違約行為界定13.1.1乙方未按合同約定提供物業管理服務，視為違約。13.1.2乙方未按合同約定支付物業管理費用，視為違約。13.2違約責任承擔13.2.1乙方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。13.2.2違約金按合同約定支付。13.3違約賠償計算方法13.3.1違約賠償金額根據違約行為對甲方造成的實際損失計算。13.3.2若違約行為導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十四條爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.1.1雙方應友好協商解決合同爭議。14.1.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決機構14.3.1雙方協商確定的爭議解決機構。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，因特定目的或服務需求，經甲乙雙方一致同意，介入本合同履行的獨立第三方機構或個人。1.2.1物業管理顧問公司1.2.2法律咨詢機構1.2.3財務審計機構1.2.4專業技術人員或團隊1.2.5其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業管理服務的質量、效率和效果，確保合同雙方的合法權益得到保障。2.2第三方介入的具體目的包括但不限于：2.2.1提供專業咨詢服務2.2.2協助進行項目評估和決策2.2.3監督合同履行情況2.2.4解決合同履行中的爭議第三條第三方責任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責任限額由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。3.2.1第三方的賠償責任范圍3.2.2第三方的賠償金額上限3.2.3第三方的免責條款第四條第三方責權利4.1第三方的權利：4.1.1接受甲乙雙方委托，獨立開展相關工作。4.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.1.3在合同約定范圍內，對物業管理服務進行監督和評估。4.2第三方的義務：4.2.1按照合同約定提供專業、高效的服務。4.2.2對工作中獲取的甲乙雙方信息保密。4.2.3及時向甲乙雙方報告工作進展和發現的問題。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系由甲乙雙方另行約定。5.1.2第三方應向甲方負責，甲方有權對第三方的服務進行監督和評價。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的權利義務關系由甲乙雙方另行約定。5.2.2第三方應向乙方負責，乙方有權對第三方的服務進行監督和評價。5.3第三方與物業管理服務的關系：5.3.1第三方作為物業管理服務的輔助者，其工作成果應納入物業管理服務的整體評價體系。5.3.2第三方的工作成果應得到甲乙雙方的認可，并作為物業管理服務改進的依據。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應達成一致意見，明確第三方的介入目的、范圍和期限。6.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協議，明確各方的權利義務。6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應保持溝通，及時解決出現的問題。第七條第三方介入的終止7.1.1第三方無法履行合同約定的義務。7.1.2第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失。7.1.3第三方介入的目的已實現。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據實際情況，對第三方的服務進行評價，并將評價結果記錄在案。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定，并在合同附件中明確。8.2.1第三方的服務費用8.2.2第三方的差旅費用8.2.3第三方的資料費、通信費等8.3第三方介入的費用支付方式由甲乙雙方協商確定，并在合同附件中明確。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入本合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。9.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十條第三方介入的其他事項10.1本合同中未規定的第三方介入事項，甲乙雙方可根據實際情況另行協商確定。10.2第三方介入的其他事項，甲乙雙方應在補充協議中予以明確。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理權轉讓協議詳細要求：包括甲方、乙方的基本信息，物業管理權轉讓的范圍、期限、費用等條款。說明：本附件為合同主體部分，詳細規定了物業管理權轉讓的相關事宜。2.附件二：增值服務明細表詳細要求：列出乙方提供的增值服務內容、費用、付款方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了乙方提供的增值服務及其相關費用。3.附件三：人員配置及培訓計劃詳細要求：包括乙方人員配置情況、培訓計劃、培訓內容等。說明：本附件作為合同附件，明確了乙方人員配置及培訓的相關事宜。4.附件四：物業管理服務標準詳細要求：規定物業管理服務的質量標準、服務流程、維修保養標準等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業管理服務的質量標準。5.附件五：安全管理制度詳細要求：包括小區安全管理制度、門禁管理、巡邏制度等。說明：本附件作為合同附件，明確了小區安全管理制度。6.附件六：物業檔案管理制度詳細要求：包括檔案管理要求、檔案保管與利用等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業檔案管理制度。7.附件七：合同變更與解除協議詳細要求：包括合同變更條件、解除條件、解除程序等。說明：本附件作為合同附件，明確了合同變更與解除的相關事宜。8.附件八：違約責任認定及賠償標準詳細要求：包括違約行為界定、違約責任承擔、賠償計算方法等。說明：本附件作為合同附件，明確了違約責任認定及賠償標準。9.附件九：第三方介入協議詳細要求：包括第三方定義、介入目的、責權利、介入程序、費用等。說明：本附件作為合同附件，明確了第三方介入的相關事宜。10.附件十：保密協議詳細要求：包括保密義務、保密期限、違約責任等。說明：本附件作為合同附件，明確了保密協議的相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業管理服務。1.2乙方未按合同約定支付物業管理費用。1.3第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業秘密。1.4甲乙雙方未按照合同約定進行溝通和協調。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定提供物業管理服務，應承擔違約責任，賠償甲方損失。2.2乙方未按合同約定支付物業管理費用，應承擔違約責任，支付滯納金。2.3第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業秘密，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。2.4甲乙雙方未按照合同約定進行溝通和協調，應承擔違約責任，賠償對方損失。3.示例說明：3.1乙方未按時完成小區綠化養護工作，導致綠化帶雜草叢生，影響小區環境。乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失。3.2甲方未按時支付物業管理費用，乙方有權暫停部分服務，并要求甲方支付滯納金。3.3第三方在介入過程中泄露甲方商業秘密，甲方有權要求第三方賠償損失。3.4甲乙雙方未就合同變更事宜進行充分溝通，導致合同履行出現困難，雙方應承擔違約責任，賠償對方損失。全文完。二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合同簽訂日期與生效日期3.合同期限3.1起始日期3.2結束日期4.物業管理區域4.1小區名稱4.2所在區域4.3物業管理范圍5.物業管理權轉讓內容5.1物業管理權轉讓方式5.2轉讓物業管理權范圍5.3轉讓物業管理權費用6.物業管理服務內容6.1基礎物業服務6.2增值服務項目6.3增值服務收費標準7.物業管理費用7.1物業管理費繳納方式7.2物業管理費收費標準7.3物業管理費繳納期限8.物業管理服務質量標準8.1基礎物業服務標準8.2增值服務標準8.3服務質量考核標準9.物業管理責任與義務9.1物業管理方責任9.2業主責任9.3雙方共同責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：物業管理服務協議13.2附件二：增值服務項目明細13.3附件三：物業管理費用明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產開發有限公司乙方：物業管理有限公司1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯系方式2.合同簽訂日期與生效日期本合同于2024年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同期限3.1起始日期：2024年1月2日3.2結束日期：2027年12月31日4.物業管理區域4.1小區名稱：住宅小區4.2所在區域：市區4.3物業管理范圍：包括但不限于小區內的住宅、商業、公共設施等物業管理區域。5.物業管理權轉讓內容5.1轉讓物業管理權方式：甲方將住宅小區的物業管理權轉讓給乙方。5.2轉讓物業管理權范圍：包括小區內的物業管理、維護、維修、清潔、綠化等工作。5.3轉讓物業管理權費用：乙方應向甲方支付物業管理權轉讓費用人民幣壹佰萬元整。6.物業管理服務內容6.1基礎物業服務：6.1.1保安服務：24小時巡邏，確保小區安全；6.1.2清潔服務：定期對小區公共區域進行清潔；6.1.3綠化管理：負責小區綠化帶的維護和修剪；6.1.4維修服務：負責小區公共設施的日常維修。6.2增值服務項目：6.2.1健身設施租賃：提供健身設施租賃服務；6.2.2社區活動組織：定期舉辦社區活動，豐富業主生活；6.2.3兒童托管服務：提供兒童托管服務，方便業主工作。6.3增值服務收費標準：6.3.1健身設施租賃費用：每月人民幣壹佰元；6.3.2社區活動組織費用：免費；6.3.3兒童托管服務費用：每小時人民幣拾元。7.物業管理費用7.1物業管理費繳納方式：7.1.1業主應按時繳納物業管理費；7.1.2繳納方式：現金、銀行轉賬等。7.2物業管理費收費標準：7.2.1住宅物業管理費：每平方米每月人民幣壹元；7.2.2商業物業管理費：每平方米每月人民幣壹元伍角。7.3物業管理費繳納期限：7.3.1業主應于每月的一個工作日前繳納當月物業管理費；7.3.2逾期繳納的，按每日萬分之五收取滯納金。8.物業管理服務質量標準8.1基礎物業服務標準：8.1.1保安服務：確保小區24小時巡邏，及時處理突發事件；8.1.2清潔服務：公共區域每日清潔，保持環境衛生；8.1.3綠化管理：綠化帶每月修剪，植物定期澆水；8.1.4維修服務：公共設施每月檢查，及時修復損壞部分。8.2增值服務標準：8.2.1健身設施租賃：確保設施完好，定期消毒；8.2.2社區活動組織：活動前進行宣傳，確?；顒影踩行?；8.2.3兒童托管服務：提供安全、健康的托管環境，定期與家長溝通。8.3服務質量考核標準：8.3.1業主滿意度調查：每年至少進行一次業主滿意度調查；8.3.2服務質量評估：由第三方機構每年對服務質量進行評估；8.3.3服務質量獎懲：根據考核結果，對優秀員工進行獎勵，對不合格員工進行處罰。9.物業管理責任與義務9.1物業管理方責任：9.1.1負責小區的日常管理和服務；9.1.2保證小區的安全、衛生和秩序；9.1.3維護小區的公共設施和綠化。9.2業主責任：9.2.1遵守物業管理規定，共同維護小區秩序；9.2.2不得擅自改變房屋結構和使用性質；9.2.3積極配合物業管理方的工作。9.3雙方共同責任：9.3.1共同維護小區的環境和公共設施；9.3.2共同應對突發事件；9.3.3共同遵守國家相關法律法規。10.違約責任10.1違約情形：10.1.1乙方未按約定提供物業管理服務；10.1.2甲方未按約定支付物業管理費用；10.1.3任何一方違反合同約定。10.2違約責任承擔：10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方損失；10.2.2違約方應支付違約金，違約金按合同約定比例計算。10.3違約賠償標準：10.3.1乙方違約賠償標準：按實際損失賠償；10.3.2甲方違約賠償標準：按合同約定比例賠償。11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方友好協商；11.1.2仲裁；11.1.3訴訟。11.2爭議解決程序：11.2.1雙方協商不成，可提交仲裁機構仲裁；11.2.2仲裁機構應在收到仲裁申請之日起六十日內作出裁決；11.2.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。11.3爭議解決費用：11.3.1仲裁費用由敗訴方承擔；11.3.2訴訟費用由敗訴方承擔。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：12.1.1雙方協商一致；12.1.2出現合同約定的解除條件；12.1.3法律法規規定的其他解除條件。12.2合同終止條件：12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協商一致終止合同；12.2.3法律法規規定的其他終止條件。12.3合同解除與終止程序：12.3.1雙方書面通知對方解除或終止合同；12.3.2通知送達對方后，合同解除或終止。13.合同附件13.1附件一：物業管理服務協議；13.2附件二：增值服務項目明細；13.3附件三：物業管理費用明細。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.2第三方介入的范圍：15.2.1第三方提供專業咨詢服務，如法律咨詢、財務審計等；15.2.2第三方進行項目評估，如物業管理服務質量評估、增值服務效果評估等；15.2.3第三方協助解決合同履行過程中的爭議；15.2.4第三方提供技術支持，如設備維護、系統升級等。16.第三方的選擇與授權16.1第三方的選擇：16.1.1甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的專業能力和資質；16.1.2第三方的選擇應通過書面形式確定，并明確第三方的服務內容和費用。16.2第三方的授權：16.2.1甲乙雙方應向第三方授權，明確其在合同履行過程中的權利和義務；16.2.2第三方在授權范圍內代表甲乙雙方行使權利、履行義務。17.第三方的責任與義務17.1第三方的責任：17.1.1第三方應按照甲乙雙方授權的范圍，獨立、公正地履行職責；17.1.2第三方對其提供的服務質量承擔責任，若因第三方原因導致服務質量不達標，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的義務：17.2.1第三方應保守甲乙雙方的商業秘密；17.2.2第三方應遵守國家相關法律法規和行業規范；17.2.3第三方應配合甲乙雙方的工作，及時反饋相關信息。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額：18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在授權書中明確；18.1.2若第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方的損失，超出責任限額部分由第三方自行承擔；18.1.3若第三方故意或重大過失導致損失，甲乙雙方有權要求第三方全額賠償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方的關系由授權書和合同約定；19.1.2第三方應向甲方提供服務，甲方應支付服務費用。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方的關系由授權書和合同約定；19.2.2第三方應向乙方提供服務，乙方應支付服務費用。19.3第三方與業主的劃分：19.3.1第三方不直接與業主發生關系；19.3.2第三方提供的服務成果應經甲方或乙方認可后，由甲方或乙方向業主提供服務。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方協商一致終止第三方介入；20.1.3法律法規規定的其他終止條件。20.2第三方介入的終止程序：20.2.1雙方書面通知第三方終止介入；20.2.2第三方應在收到終止通知后，及時終止介入服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務協議詳細要求：詳細列明物業管理服務的內容、標準、費用及雙方的權利義務。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：增值服務項目明細詳細要求：詳細列明增值服務的項目、內容、收費標準及服務期限。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：物業管理費用明細詳細要求：詳細列明物業管理費用的構成、收費標準、繳納方式及期限。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方授權書詳細要求：明確第三方在合同履行過程中的權利和義務，包括責任限額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：業主滿意度調查報告詳細要求：調查報告應包括調查時間、調查方式、調查結果及改進措施。說明：本附件作為合同附件，用于評估物業管理服務質量。6.附件六：物業管理服務質量評估報告詳細要求：評估報告應包括評估時間、評估方式、評估結果及改進措施。說明：本附件作為合同附件，用于評估物業管理服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供物業管理服務；1.2甲方未按約定支付物業管理費用；1.3任何一方違反合同約定。2.違約責任認定標準：2.1乙方違約：2.1.1乙方未按約定提供物業管理服務，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；2.1.2乙方未按約定提供增值服務，應向業主支付違約金，違約金按合同約定比例計算。2.2甲方違約：2.2.1甲方未按約定支付物業管理費用，應向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；2.2.2甲方未按約定支付增值服務費用，應向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按約定提供物業管理服務，導致小區安全受到威脅，甲方要求乙方支付違約金人民幣伍萬元；3.2甲方未按約定支付物業管理費用，導致乙方無法正常開展物業管理服務，乙方要求甲方支付違約金人民幣壹萬元。全文完。二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1物業管理區域范圍2.2物業管理權轉讓內容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業管理服務內容4.1基礎物業管理服務4.2增值服務項目5.物業管理服務標準5.1物業服務標準要求5.2增值服務標準要求6.物業管理費用6.1物業管理費計算方式6.2物業管理費支付方式6.3物業管理費調整機制7.物業管理責任7.1甲方責任7.2乙方責任8.物業管理設施設備維護8.1設施設備維護責任8.2設施設備維護費用9.物業管理投訴與處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋權14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：房地產開發有限公司甲方住所：市區路號甲方法定代表人：1.2乙方基本信息乙方名稱：物業管理有限責任公司乙方住所：市區路號乙方法定代表人：2.合同標的2.1物業管理區域范圍本合同約定的物業管理區域為市區路號住宅小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等附屬設施。2.2物業管理權轉讓內容乙方同意接受甲方委托，對上述物業管理區域內的物業管理權進行接管，并提供相應的物業管理服務。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自2004年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為三年，自2004年1月1日起至2007年12月31日止。4.物業管理服務內容4.1基礎物業管理服務（1）小區內公共區域的清潔、綠化、衛生、安全；（2）小區內公共設施的維護、保養；（3）小區內公共秩序的維護；（4）小區內住戶的物業服務咨詢。4.2增值服務項目（1）代收代繳水電費；（2）社區文化活動組織；（3）家政服務；（4）裝修服務。5.物業管理服務標準5.1物業服務標準要求乙方應按照國家、行業和地方的有關標準和規定，提供符合要求的物業管理服務。5.2增值服務標準要求乙方提供的增值服務應符合市場需求，滿足住戶的合理需求。6.物業管理費用6.1物業管理費計算方式物業管理費按住宅面積計算，收費標準為每平方米每月人民幣2元。6.2物業管理費支付方式物業管理費由甲方按季度預付，乙方應在每個季度末前收取。6.3物業管理費調整機制物業管理費調整需提前三個月通知甲方，調整幅度不得超過上年度同期的15%。7.物業管理責任7.1甲方責任甲方應確保物業管理區域內設施設備的完好，并承擔相應的維修責任。7.2乙方責任乙方應按照合同約定，履行物業管理職責，確保小區內的公共安全和環境衛生。8.物業管理設施設備維護8.1設施設備維護責任乙方負責對物業管理區域內的設施設備進行定期檢查、維護和保養，確保其正常運行。對于突發性故障，乙方應在接到通知后2小時內到達現場進行處理。8.2設施設備維護費用設施設備的日常維護保養費用包含在物業管理費中，如遇大修或更換設備，其費用由甲方承擔。9.物業管理投訴與處理9.1投訴渠道（1）電話投訴；（2）書面投訴；（3）現場投訴。9.2投訴處理流程收到投訴后，乙方應在24小時內進行調查，并在5個工作日內給予答復。對于復雜問題，乙方應在15個工作日內提出解決方案。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期滿后，如雙方無續簽意愿，合同自然終止。11.違約責任11.1甲方違約責任甲方未按時支付物業管理費，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。11.2乙方違約責任乙方未按合同約定提供物業管理服務，應向甲方支付違約金，違約金為物業管理費總額的10%。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容，應書面提出，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業管理服務細則、設施設備清單、收費標準等。14.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表：，乙方代表：。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的獨立主體，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監理機構、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形（1）物業管理權轉讓過程中需要進行資產評估、審計或法律審核；（2）物業管理服務中需要第三方提供專業服務或技術支持；（3）合同履行過程中發生爭議，需要第三方進行調解或仲裁；（4）其他經甲乙雙方同意的第三方介入情形。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方在本合同項下的責任限額是指第三方因違約或侵權行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據第三方提供的服務性質、風險程度及合同標的等因素確定。17.第三方責權利17.1第三方權利（1）根據合同約定，第三方有權獲得報酬；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權按照合同約定行使自己的權利。17.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定提供專業、高效的服務；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私；（3）第三方應遵守國家法律法規和行業標準。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分（1）第三方因自身原因導致的服務瑕疵或違約，由第三方承擔相應責任；（2）第三方在執行合同過程中，因甲乙雙方的原因導致的服務瑕疵或違約，由責任方承擔相應責任；（3）第三方在執行合同過程中，因不可抗力導致的服務瑕疵或違約，免除其責任，但應及時通知甲乙雙方。18.2權利劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有按照合同約定獲得報酬的權利；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，享有要求第三方提供專業、高效服務的權利；（3）甲乙雙方在合同履行過程中，享有監督第三方履行合同的權利。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請甲乙雙方協商一致后，向第三方發出介入申請，并明確介入的具體事項、時間及要求。19.2第三方介入審查第三方在收到介入申請后，對甲乙雙方提供的資料進行審查，確認是否接受介入。19.3第三方介入實施第三方接受介入后，按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行自己的職責。19.4第三方介入結束第三方完成介入任務后，向甲乙雙方提交報告，并退出介入。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中，如發生爭議，甲乙雙方應協商解決；協商不成的，可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構爭議解決機構由甲乙雙方在合同中約定，或根據爭議的性質和內容選擇合適的仲裁機構或人民法院。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務細則詳細規定物業管理服務的具體內容和標準，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等方面的具體要求。2.設施設備清單詳細列出物業管理區域內的設施設備清單，包括設備名稱、型號、數量、位置等信息。3.收費標準明確物業管理費、增值服務費等費用的計算方式和收費標準。4.物業管理合同簽訂證明證明合同簽訂的日期、地點和參與方。5.第三方介入協議詳細規定第三方介入的具體事項、職責、權利、義務和責任。6.物業管理服務質量評估報告第三方介入后，對物業管理服務質量進行的評估報告。7.物業管理費用收支明細詳細記錄物業管理費用的收入和支出情況。8.物業管理投訴記錄記錄物業管理過程中收到的投訴內容、處理結果等信息。9.物業管理合同變更協議如合同內容需要變更，需簽訂變更協議。10.物業管理合同解除協議如合同需要解除，需簽訂解除協議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付物業管理費；未按照合同約定提供物業管理區域內的設施設備；干擾乙方正常履行物業管理服務。（2）乙方違約：未按照合同約定提供物業管理服務；未按時完成設施設備的維護保養；未按照合同約定處理住戶投訴。（3）第三方違約：未按照合同約定提供專業、高效的服務；未保守甲乙雙方的商業秘密和隱私；因自身原因導致的服務瑕疵或違約。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任：未按時支付物業管理費，應向乙方支付滯納金；干擾乙方正常履行物業管理服務，應向乙方支付違約金。（2）乙方違約責任：未按時提供物業管理服務，應向甲方支付違約金；未按時完成設施設備的維護保養，應向甲方支付違約金。（3）第三方違約責任：未按照合同約定提供專業、高效的服務，應向甲乙雙方支付違約金；未保守甲乙雙方的商業秘密和隱私，應承擔相應的法律責任；因自身原因導致的服務瑕疵或違約，應向甲乙雙方支付違約金。示例說明：1.甲方未按時支付物業管理費，逾期10天，應向乙方支付滯納金，滯納金為物業管理費總額的千分之五。2.乙方未按時完成小區綠化維護，導致綠化區域雜草叢生，應向甲方支付違約金，違約金為綠化維護費用的百分之十。3.第三方在提供物業管理服務過程中，因自身原因導致小區公共設施損壞，應向甲乙雙方支付違約金，違約金為設施維修費用的百分之五十。全文完。二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業管理權轉讓2.1物業管理權轉讓范圍2.2物業管理權轉讓方式2.3物業管理權轉讓費用2.4物業管理權轉讓手續3.增值服務內容3.1增值服務項目3.2增值服務標準3.3增值服務費用3.4增值服務期限4.物業管理費及支付方式4.1物業管理費收費標準4.2物業管理費支付方式4.3物業管理費支付時間4.4物業管理費調整機制5.物業服務人員及管理5.1服務人員配置5.2服務人員培訓5.3服務人員管理5.4服務人員考核6.物業設備設施維護6.1設備設施維護范圍6.2設備設施維護責任6.3設備設施維護費用6.4設備設施維護記錄7.安全管理與消防7.1安全管理責任7.2消防安全管理7.3安全事故處理7.4安全設施維護8.環境衛生管理8.1環境衛生標準8.2環境衛生責任8.3環境衛生費用8.4環境衛生監督9.公共設施維護與管理9.1公共設施清單9.2公共設施維護責任9.3公共設施管理費用9.4公共設施使用規定10.物業糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理機構10.4糾紛處理結果11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止程序11.4合同解除或終止后的責任12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準12.4違約賠償程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用13.4爭議解決期限14.合同附件及其他14.1合同附件清單14.2合同其他約定事項14.3合同附件生效條件14.4合同附件修改程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：房地產開發有限公司1.1.2甲方地址：省市區路號1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業管理有限公司1.2.2乙方地址：省市區路號1.2.3乙方法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年5月10日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.物業管理權轉讓2.1物業管理權轉讓范圍：本合同所涉及的住宅小區全部物業管理權2.2物業管理權轉讓方式：甲方將物業管理權無償轉讓給乙方2.3物業管理權轉讓費用：0元2.4物業管理權轉讓手續：雙方應在合同簽訂后30日內辦理相關產權轉移手續3.增值服務內容3.1增值服務項目：綠化養護、清潔服務、維修服務、安防監控、社區活動組織等3.2增值服務標準：按照國家標準和行業規范執行，確保服務質量3.3增值服務費用：根據實際情況，另行制定收費標準3.4增值服務期限：自合同生效之日起至合同終止之日止4.物業管理費及支付方式4.1物業管理費收費標準：按照甲方與業主簽訂的物業服務合同執行4.2物業管理費支付方式：業主按月支付物業管理費4.3物業管理費支付時間：每月1日至10日4.4物業管理費調整機制：根據物價部門相關規定，結合實際情況進行調整5.物業服務人員及管理5.1服務人員配置：根據小區規模和業主需求，配置充足的服務人員5.2服務人員培訓：定期對服務人員進行專業培訓，提高服務技能5.3服務人員管理：建立健全服務人員管理制度，確保服務質量和效率5.4服務人員考核：定期對服務人員進行考核，獎優罰劣6.物業設備設施維護6.1設備設施維護范圍：小區內所有公共設施、設備6.2設備設施維護責任：乙方負責設備設施的日常維護保養6.3設備設施維護費用：根據實際情況，由甲方承擔6.4設備設施維護記錄：乙方應建立設備設施維護記錄，確保設備設施正常運行7.安全管理與消防7.1安全管理責任：乙方負責小區內的安全管理，確保業主生命財產安全7.2消防安全管理：建立健全消防管理制度，定期開展消防演練7.3安全事故處理：發生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，并配合相關部門進行調查處理7.4安全設施維護：定期檢查和維護安全設施，確保其正常運行8.環境衛生管理8.1環境衛生標準：參照國家相關標準，保持小區內公共區域整潔、無垃圾、無異味8.2環境衛生責任：乙方負責小區內公共區域的清潔工作，確保環境衛生8.3環境衛生費用：納入物業管理費中，由業主共同承擔8.4環境衛生監督：甲方有權對乙方的環境衛生工作進行監督，乙方應積極配合9.公共設施維護與管理9.1公共設施清單：包括但不限于路燈、座椅、健身器材、垃圾桶等9.2公共設施維護責任：乙方負責公共設施的日常維護和保養9.3公共設施管理費用：由乙方承擔，納入物業管理費9.4公共設施使用規定：制定公共設施使用規定，確保設施合理使用，延長使用壽命10.物業糾紛處理10.1糾紛處理原則：遵循公平、公正、公開的原則，及時解決業主與物業服務之間的糾紛10.2糾紛處理程序：由乙方調解，如調解無效，則提交甲方或第三方仲裁機構10.3糾紛處理機構：甲方指定的物業管理部門或第三方仲裁機構10.4糾紛處理結果：乙方應按照處理結果執行，甲方有權監督執行情況11.合同解除與終止11.1合同解除條件：任何一方違約，另一方有權解除合同11.2合同終止條件：合同約定的服務期限屆滿，或雙方協商一致終止合同11.3合同解除或終止程序：提前30日書面通知對方，并辦理相關手續11.4合同解除或終止后的責任：雙方應按照合同約定，承擔相應的責任和義務12.違約責任12.1違約情形：包括但不限于服務質量不符合約定、未按時繳納費用、泄露業主信息等12.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3違約賠償標準：根據違約情況，按照實際損失計算賠償金額12.4違約賠償程序：違約方應在接到賠償要求后30日內支付賠償金13.爭議解決13.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁、訴訟13.2爭議解決機構：協商解決；協商不成的，可申請當地物業管理行業協會調解；調解不成的，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟13.3爭議解決費用：除法律法規另有規定外，爭議解決費用由敗訴方承擔13.4爭議解決期限：自爭議發生之日起90日內解決，如有特殊情況，可適當延長14.合同附件及其他14.1合同附件清單：包括但不限于小區平面圖、設備清單、服務人員名單等14.2合同其他約定事項：雙方約定的其他事項，如保密條款、不可抗力條款等14.3合同附件生效條件：本合同附件與合同具有同等法律效力14.4合同附件修改程序：修改合同附件需經雙方協商一致，并簽訂補充協議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據本合同約定介入合同履行過程中的任何個人或組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務、專業咨詢、評估、仲裁、調解、法律代理等。16.第三方介入的條件16.1甲乙雙方協商一致，認為需要第三方介入以解決合同履行中的問題。16.2第三方具備相應的資質和能力，能夠獨立、公正地履行其職責。16.3第三方介入的請求應當以書面形式提出，并說明介入的原因和目的。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應共同選定第三方，并通知對方。17.2第三方介入后，應立即與甲乙雙方進行溝通，了解合同履行情況及爭議點。17.3第三方應獨立開展工作，不得偏袒任何一方。18.第三方的責任與權利18.1責任：第三方應對其介入事項負責，確保其工作符合法律法規和合同約定。18.2權利：第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，有權對合同履行情況進行調查。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據其提供的服務的性質和風險程度確定。19.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在其服務協議中予以確認。19.3若第三方因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，其責任限額應作為賠償上限。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方聘請的專業服務提供者，其行為應代表甲方利益。20.2第三方與乙方的關系：第三方作為乙方合作的服務提供者，其行為應尊重乙方的合法權益。20.3第三方與業主的關系：第三方在提供服務過程中，應尊重業主的合法權益，不得損害業主利益。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商分擔。21.2若第三方介入的費用超出合同約定范圍，甲乙雙方應另行協商解決。22.第三方介入的合同終止22.1若第三方介入無法解決合同履行中的問題，甲乙雙方可協商終止第三方介入。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據實際情況繼續履行合同或采取其他措施。23.第三方介入的保密義務23.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和業主的個人隱私。23.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.小區平面圖詳細要求：包含小區整體布局、建筑物位置、綠化分布、道路設施等信息。說明：平面圖用于展示小區的整體結構和布局，方便雙方了解小區的實際情況。2.設備清單詳細要求：列明小區內所有公共設施和設備的名稱、型號、數量、安裝位置等信息。說明：設備清單用于明確小區內設備設施的管理和維護責任。3.服務人員名單詳細要求：包括服務人員的姓名、職務、聯系方式、入職日期等信息。說明：服務人員名單用于了解小區物業服務團隊的人員構成。4.物業管理費收費標準詳細要求：明確物業管理費的計算方式、收費標準、調整機制等信息。說明：收費標準用于規范物業管理費的收取，保障業主權益。5.安全管理制度詳細要求：包括安全管理制度的內容、實施方法、責任分配等信息。說明：安全管理制度用于確保小區內業主的生命財產安全。6.環境衛生管理制度詳細要求：包括環境衛生管理的內容、實施方法、責任分配等信息。說明：環境衛生管理制度用于維護小區環境的整潔和美觀。7.公共設施使用規定詳細要求：明確公共設施的使用規則、收費標準、維護責任等信息。說明：公共設施使用規定用于規范公共設施的使用，延長設施使用壽命。8.物業糾紛處理流程詳細要求：包括糾紛處理的原則、程序、責任分配等信息。說明：物業糾紛處理流程用于規范糾紛解決，保障雙方的合法權益。9.第三方介入協議詳細要求：包括第三方介入的原因、目的、責任、權利、費用承擔等信息。說明：第三方介入協議用于明確第三方介入的具體事項和雙方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時繳納物業管理費責任認定標準：按照合同約定的逾期付款違約金比例計算。示例：若合同約定逾期付款違約金為每日萬分之五，則逾期未繳費用1000元，應支付違約金5元。2.違約行為：未按時提供服務責任認定標準：按照合同約定的服務質量標準，根據實際情況確定賠償金額。示例：若因乙方未按時提供清潔服務導致業主生活受到影響，乙方應賠償業主因延遲服務所造成的損失。3.違約行為：泄露業主信息責任認定標準：根據泄露信息的內容和影響程度，確定賠償金額。示例：若泄露業主個人信息，導致業主遭受財產損失，乙方應賠償損失。4.違約行為：服務質量不符合約定責任認定標準：根據服務質量標準，確定賠償金額或重新提供服務。示例：若乙方提供的服務未達到合同約定的標準，乙方應重新提供服務或賠償業主損失。5.違約行為：未按時維護設備設施責任認定標準：根據設備設施損壞程度和影響，確定賠償金額。示例：若乙方未按時維護設備設施導致損壞，乙方應負責維修并賠償損失。全文完。二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯系方式1.3合同簽訂日期2.物業管理權轉讓2.1轉讓范圍2.2轉讓方式2.3轉讓費用及支付方式2.4轉讓手續及時間3.增值服務內容3.1增值服務項目3.2增值服務標準3.3增值服務費用及支付方式3.4增值服務期限4.物業管理責任與義務4.1物業管理責任4.2物業管理義務4.3違約責任5.物業管理費用5.1物業管理費用構成5.2物業管理費用收取標準5.3物業管理費用支付方式6.物業維修與養護6.1維修養護范圍6.2維修養護標準6.3維修養護費用及支付方式7.物業安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理措施7.3事故處理及責任劃分8.物業服務標準8.1服務項目及標準8.2服務質量監督8.3服務改進措施9.業主權益保障9.1業主權益保障措施9.2業主投訴處理9.3業主參與管理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約行為及認定11.2違約責任承擔方式11.3違約賠償標準12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同變更與解除14.5合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：房地產開發有限公司法定代表人：乙方：物業管理有限公司法定代表人：1.2雙方地址及聯系方式甲方地址：市區路號乙方地址：市區路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年4月1日。2.物業管理權轉讓2.1轉讓范圍甲方將其開發建設的住宅小區物業管理權轉讓給乙方。2.2轉讓方式本次物業管理權轉讓采用無償轉讓方式。2.3轉讓費用及支付方式本次物業管理權轉讓無需支付費用。2.4轉讓手續及時間雙方應在本合同簽訂之日起15日內辦理物業管理權轉讓手續。3.增值服務內容3.1增值服務項目3.2增值服務標準增值服務標準參照國家相關標準及行業規范執行。3.3增值服務費用及支付方式增值服務費用按實際發生金額收取，甲方應在本合同簽訂之日起30日內支付。3.4增值服務期限增值服務期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。4.物業管理責任與義務4.1物業管理責任乙方應對住宅小區的物業管理負責，確保小區的安全、整潔、有序。4.2物業管理義務4.3違約責任如乙方未履行物業管理責任，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.物業管理費用5.1物業管理費用構成物業管理費用包括物業維護費、公共能耗費、物業維修基金等。5.2物業管理費用收取標準物業管理費用收取標準按照國家相關標準及行業規范執行。5.3物業管理費用支付方式物業管理費用由甲方按月支付，支付時間為每月1日至10日。6.物業維修與養護6.1維修養護范圍維修養護范圍包括小區內的房屋、設施、設備等。6.2維修養護標準維修養護標準參照國家相關標準及行業規范執行。6.3維修養護費用及支付方式維修養護費用由甲方承擔，支付方式與物業管理費用相同。8.物業服務標準8.1服務項目及標準8.1.1保潔服務：每日進行小區公共區域的清掃，保持地面干凈整潔，每周進行一次全面清潔，包括但不限于樓道、電梯間、停車場等。8.1.2綠化服務：每月至少進行兩次綠化修剪，確保綠化帶整齊美觀，每周進行一次澆水，保持植物生長良好。8.1.3維修服務：接到報修后24小時內響應，48小時內完成維修，確保設施設備正常運行。8.1.4安全服務：24小時值班巡邏，確保小區安全，定期進行安全檢查，及時排除安全隱患。8.1.5社區活動：每季度至少舉辦一次社區活動，提高業主滿意度。8.2服務質量監督8.2.1甲方設立服務質量監督小組，負責監督乙方提供的服務質量。8.2.2業主可通過電話、書面等形式向甲方提出服務質量問題，甲方應在接到投訴后3個工作日內給予答復。8.3服務改進措施8.3.1乙方應根據甲方反饋的服務質量問題，制定改進措施，并在下一個服務周期內實施。8.3.2甲方將定期對服務改進效果進行評估，如效果不佳，乙方應進一步改進。9.業主權益保障9.1業主權益保障措施9.1.1乙方應設立業主接待處，接受業主咨詢和投訴。9.1.2乙方應定期組織業主大會，聽取業主意見，保障業主參與小區管理的權利。9.2業主投訴處理9.2.1乙方應在接到業主投訴后24小時內進行調查處理。9.2.2乙方應在處理完畢后7個工作日內向業主反饋處理結果。9.3業主參與管理9.3.1乙方應定期召開業主大會，討論小區管理重大事項。9.3.2乙方應尊重業主意見，及時采納合理建議。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后30日內仍未糾正的。10.1.2發生不可抗力事件，影響合同履行，經雙方協商一致解除的。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協商一致終止合同。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方協商一致解除或終止合同的，應簽訂書面協議。10.3.2一方解除或終止合同，應提前30日書面通知另一方。11.違約責任11.1違約行為及認定11.1.1乙方未履行合同約定的物業管理責任。11.1.2甲方未按時支付物業管理費用。11.2違約責任承擔方式11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金金額為違約行為直接經濟損失的30%。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1雙方可約定仲裁機構解決爭議。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應在爭議發生后30日內達成和解協議。12.3.2如未能達成和解，任何一方均可向約定的爭議解決機構提起申請。13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2甲方支付首期物業管理費用。13.2合同期限13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為三年。14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰爭、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業管理方案、小區管理制度等。14.3合同解釋14.3.1本合同以中文文本為準。14.4合同變更與解除14.4.1合同的變更與解除需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。14.5合同生效日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：技術服務、安全保障、設施設備維護、物業服務咨詢等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協商一致，確定第三方介入的具體事項。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協議，明確各方權責。15.3.3第三方在協議約定的范圍內履行職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額根據協議約定確定，最高不超過合同總金額的10%。16.2第三方責任認定16.2.1第三方責任認定依據合作協議及法律法規執行。16.2.2甲乙雙方應積極配合第三方進行責任認定。17.第三方權利17.1第三方權利行使17.1.1第三方在協議約定的范圍內行使權利。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助。17.2第三方權利保障17.2.1甲乙雙方應保障第三方權利的行使。17.2.2第三方權利受到侵害時，甲乙雙方應協助第三方維護自身合法權益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的權利義務18.1.1第三方與甲方之間的權利義務，由雙方簽訂的合作協議約定。18.1.2第三方在履行職責過程中，如與甲方發生爭議，應通過協商解決。18.2第三方與乙方的權利義務18.2.1第三方與乙方之間的權利義務，由雙方簽訂的合作協議約定。18.2.2第三方在履行職責過程中，如與乙方發生爭議，應通過協商解決。18.3第三方與其他第三方的權利義務18.3.1第三方與其他第三方之間的權利義務，由各自簽訂的合作協議約定。18.3.2第三方在履行職責過程中，如與其他第三方發生爭議，應通過協商解決。19.第三方介入時的額外條款19.1甲乙方責任19.1.1在第三方介入期間，甲乙方仍需履行本合同約定的義務。19.2第三方介入費用19.2.1第三方介入產生的費用，由甲乙雙方按照合作協議約定承擔。19.3第三方介入效果19.2.1第三方介入后的效果，由甲乙雙方共同評估。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更20.1.1如因第三方介入導致合同內容需要變更的，甲乙雙方應協商一致，簽訂書面合同變更協議。20.2合同變更效力20.2.1合同變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.3合同變更通知20.3.1合同變更協議簽訂后，甲乙雙方應及時通知第三方，確保各方知曉變更內容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理方案詳細要求：包括物業管理目標、服務內容、收費標準、人員配置、設備維護等。說明：物業管理方案是乙方提供物業管理服務的依據，應具體、詳細，便于甲方監督。2.小區管理制度詳細要求：包括小區安全、衛生、綠化、設施設備使用等方面的規定。說明：小區管理制度是乙方實施物業管理的基礎，應規范、合理，保障業主權益。3.業主大會議事規則詳細要求：包括業主大會的召開條件、程序、表決方式等。說明：業主大會議事規則是業主參與小區管理的重要依據，應保障業主的民主權利。4.物業維修基金使用管理辦法詳細要求：包括維修基金的使用范圍、申請程序、審批流程等。說明：維修基金是用于小區公共設施設備維修的資金，應規范使用，確保資金安全。5.物業服務收費標準詳細要求：包括物業服務項目、收費標準、計費方式等。說明：物業服務收費標準是甲方支付物業服務費用的依據，應公開、透明。6.第三方合作協議詳細要求：包括第三方服務內容、費用、責任、權利等。說明：第三方合作協議是甲乙雙方與第三方合作的基礎，應明確各方權責。7.爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、機構、程序等。說明：爭議解決協議是解決甲乙雙方或第三方之間爭議的依據，應有利于爭議的快速解決。8.合同變更協議詳細要求：包括變更內容、生效日期、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更協議是合同變更的法律文件，應詳細記錄變更內容。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理責任未履行責任認定標準：乙方未按合同約定提供物業管理服務，或服務質量不符合標準。示例：乙方未按時進行小區綠化養護，導致綠化帶雜草叢生。2.物業管理費用未按時支付責任認定標準：甲方未按合同約定支付物業管理費用。示例：甲方逾期未支付物業管理費，乙方有權采取催收措施。3.第三方違約責任認定標準：第三方未按合作協議履行職責，或履行職責不符合標準。示例：第三方未按時完成設施設備維修，導致設備損壞。4.業主投訴未及時處理責任認定標準：乙方未在規定時間內處理業主投訴。示例：業主投訴小區安全問題，乙方未在24小時內進行處理。5.不可抗力導致合同無法履行責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。示例：地震導致小區設施設備損壞，乙方無法正常提供服務。全文完。二零二四年度住宅小區物業管理權轉讓及增值服務合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1轉讓方1.2接受方2.物業管理權轉讓范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容3.增值服務內容3.1增值服務項目3.2增值服務標準4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2支付方式及時間6.服務質量標準6.1物業管理服務質量標準6.2增值服務質量標準7.違約責任7.1轉讓方違約責任7.2接受方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同附件12.1附件一：物業管理區域劃分圖12.2附件二：增值服務明細表13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.其他約定事項14.1保密條款14.2合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1轉讓方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯系電話：__________1.2接受方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯系電話：__________第二條物業管理權轉讓范圍2.1物業管理區域本合同所指物業管理區域為：__________2.2物業管理內容包括但不限于：小區綠化、環境衛生、公共設施設備維