20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版公共文化設施運營管理合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.合同標的及范圍2.1合同標的概述2.2運營管理范圍2.3服務內容3.運營管理期限3.1運營管理起始日期3.2運營管理結束日期4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用4.2費用支付方式4.3付款時間及方式5.運營管理質量標準5.1服務質量標準5.2質量監控與考核6.運營管理責任6.1運營管理方責任6.2業主方責任6.3運營管理過程中的責任劃分7.運營管理過程中的權利7.1運營管理方權利7.2業主方權利8.運營管理過程中的變更與調整8.1變更條件8.2變更程序8.3變更后的合同內容9.運營管理過程中的違約責任9.1運營管理方違約責任9.2業主方違約責任9.3違約責任的承擔方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.運營管理合同的生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.運營管理合同的附件13.1附件一：運營管理方案13.2附件二：服務標準13.3附件三：其他相關文件14.運營管理合同的解釋與效力14.1合同解釋原則14.2合同效力范圍14.3合同解釋與效力爭議處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運營管理方：[運營管理方全稱]1.1.2業主方：[業主方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1運營管理方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.2業主方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3合同雙方聯系方式1.3.1運營管理方聯系人：[聯系人姓名]1.3.1.1聯系電話：[聯系電話]1.3.1.2電子郵箱：[電子郵箱]1.3.2業主方聯系人：[聯系人姓名]1.3.2.1聯系電話：[聯系電話]1.3.2.2電子郵箱：[電子郵箱]2.合同標的及范圍2.1合同標的概述2.1.1運營管理方負責對[文化設施名稱]進行日常運營管理。2.1.2業主方為[文化設施名稱]的所有權人。2.2運營管理范圍2.2.1運營管理方負責[文化設施名稱]的日常運營、維護和管理。2.2.2運營管理方負責制定和實施運營管理方案。2.3服務內容2.3.1提供文化活動策劃與執行。2.3.2確保設施安全、整潔、正常運行。2.3.3負責設施設備的維護保養。2.3.4負責票務銷售和客戶服務。3.運營管理期限3.1運營管理起始日期：[起始日期]3.2運營管理結束日期：[結束日期]4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用：[運營管理費用金額]4.2費用支付方式：4.2.1運營管理費用按月支付。4.2.2每月[具體日期]前，運營管理方應向業主方提交上一月份的費用結算報告。4.2.3業主方應在收到結算報告后的[具體日期]內支付相應費用。5.運營管理質量標準5.1服務質量標準：5.1.1確保設施設備安全可靠，無重大安全事故發生。5.1.2保證設施清潔、衛生、有序。5.1.3滿足文化活動需求，確保活動順利進行。5.2質量監控與考核：5.2.1運營管理方應定期對服務質量進行自檢。5.2.2業主方有權對運營管理方進行定期或不定期的考核。6.運營管理責任6.1運營管理方責任：6.1.1負責設施的日常運營、維護和管理。6.1.2確保設施設備的安全運行。6.1.3按照合同約定提供優質服務。6.2業主方責任：6.2.1提供必要的運營管理條件和支持。6.2.2配合運營管理方的工作。6.2.3負責設施的維修和更新。7.運營管理過程中的權利7.1運營管理方權利：7.1.1按照合同約定收取運營管理費用。7.1.2對設施進行必要的維護和改造。7.1.3要求業主方提供必要的運營管理條件。7.2業主方權利：7.2.1對運營管理方的服務質量進行監督。7.2.2要求運營管理方整改不符合合同約定的行為。7.2.3在合同到期前，有權終止合同。8.運營管理過程中的變更與調整8.1變更條件8.1.1因國家政策調整、法律法規變更等原因，導致合同內容需要調整的。8.1.2因不可抗力事件導致合同無法繼續執行的。8.1.3業主方或運營管理方提出合理變更請求，并經雙方協商一致同意的。8.2變更程序8.2.1提出變更請求方應向對方書面提出變更請求，并說明變更理由。8.2.2雙方應在收到變更請求后的[具體日期]內，就變更內容進行協商。8.2.3協商一致后，雙方應簽署變更協議，作為合同附件。8.3變更后的合同內容8.3.1變更后的合同內容應與原合同具有同等法律效力。8.3.2變更后的合同內容應明確變更后的權利、義務和責任。9.運營管理過程中的違約責任9.1運營管理方違約責任9.1.1運營管理方未按合同約定提供服務的，應承擔相應的違約責任。9.1.2運營管理方違反合同約定造成設施損壞的，應負責修復或賠償。9.2業主方違約責任9.2.1業主方未按合同約定支付費用的，應承擔相應的違約責任。9.2.2業主方違反合同約定導致運營管理方無法正常履行職責的，應承擔相應的違約責任。9.3違約責任的承擔方式9.3.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3.2違約金的具體數額由雙方在合同中約定。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1運營管理方或業主方嚴重違約，經對方書面通知后[具體日期]內仍未糾正的。10.1.2發生不可抗力事件，導致合同無法繼續執行的。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的運營管理期限屆滿。10.2.2雙方協商一致解除合同的。10.3合同解除或終止的程序10.3.1提出解除或終止合同的一方應向對方書面提出解除或終止請求。10.3.2雙方應在收到請求后的[具體日期]內，就解除或終止事宜進行協商。10.3.3協商一致后，雙方應簽署解除或終止協議，作為合同附件。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協商解決爭議。11.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提出爭議的一方應向對方書面提出爭議事項和解決方案。11.2.2雙方應在收到爭議事項后的[具體日期]內，就解決方案進行協商。11.2.3協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.運營管理合同的生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同。12.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字或蓋章。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.運營管理合同的附件13.1附件一：運營管理方案13.1.1運營管理方案的具體內容。13.2附件二：服務標準13.2.1服務標準的詳細規定。13.3附件三：其他相關文件13.3.1相關文件的具體內容，如設施設備清單、人員配置表等。14.運營管理合同的解釋與效力14.1合同解釋原則14.1.1合同條款應按其文字意義進行解釋。14.1.2解釋合同條款時，應考慮合同目的、交易習慣等因素。14.2合同效力范圍14.2.1合同對雙方具有法律約束力。14.2.2合同條款對合同簽訂地法律具有適用性。14.3合同解釋與效力爭議處理14.3.1合同解釋與效力爭議，應按照合同解釋原則進行解決。14.3.2若無法解決，應提交合同簽訂地人民法院裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監理方、評估方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經合同雙方書面同意。15.2.2第三方介入應有利于合同的履行，提高運營管理效率。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1合同雙方任何一方均可提出第三方介入申請。16.1.2提出申請方應向對方書面提出申請，并說明介入原因和預期效果。16.2第三方介入確認16.2.1收到申請方應在[具體日期]內，書面回復是否同意第三方介入。16.2.2雙方同意后，應與第三方簽訂相應的合作協議。16.3第三方介入職責16.3.1第三方應按照合作協議的約定履行職責。16.3.2第三方應保持獨立、客觀、公正，不得損害合同雙方的合法權益。17.甲乙雙方額外條款17.1甲方額外條款17.1.1在第三方介入期間，甲方應向乙方提供必要的配合和支持。17.1.2甲方應確保第三方在介入過程中的行為符合合同約定。17.2乙方額外條款17.2.1在第三方介入期間，乙方應監督第三方的工作，確保其履行職責。17.2.2乙方應將第三方的工作進展情況及時通報甲方。18.第三方責任限額18.1第三方責任18.1.1第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。18.1.2第三方在介入過程中因違反合同約定或合作協議造成的損失，由第三方承擔相應責任。18.2責任限額18.2.1第三方責任限額由合同雙方在合作協議中約定。18.2.2若第三方責任限額不足以覆蓋損失，合同雙方應按照合同約定承擔超出部分的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關系由合作協議約定。19.1.2第三方在介入過程中應服從甲方的管理。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關系由合作協議約定。19.2.2第三方在介入過程中應服從乙方的管理。19.3第三方與合同雙方的劃分19.3.1第三方作為獨立第三方，其權利、義務和責任應獨立于合同雙方。19.3.2第三方在介入過程中應維護合同雙方的合法權益。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢。20.1.2第三方介入任務完成。20.1.3合同雙方或第三方提出終止介入請求，并經對方同意。20.2第三方介入終止程序20.2.1提出終止介入請求的一方應向對方書面提出請求。20.2.2雙方應在收到請求后的[具體日期]內，就終止介入事宜進行協商。20.2.3協商一致后，雙方應簽署終止介入協議，作為合同附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理方案詳細要求：包括但不限于運營管理目標、服務內容、人員配置、設施設備維護計劃、財務管理方案等。說明：運營管理方案是合同的重要組成部分，應詳細列明運營管理的具體措施和計劃。2.服務標準詳細要求：包括但不限于服務質量標準、安全標準、環境衛生標準、顧客服務標準等。說明：服務標準是衡量運營管理服務質量的重要依據，應具體明確各項服務的標準。3.設施設備清單詳細要求：包括但不限于設施設備的名稱、型號、數量、規格、購買日期、使用狀態等。說明：設施設備清單是合同履行的物質基礎，應詳細記錄所有設施設備的詳細信息。4.人員配置表詳細要求：包括但不限于人員姓名、職務、職責、入職日期、培訓情況等。說明：人員配置表是運營管理組織架構的體現，應詳細記錄所有人員的配置情況。5.財務管理報告詳細要求：包括但不限于收入、支出、費用、資產負債表、現金流量表等。說明：財務管理報告是合同履行的財務監督工具，應定期提交，確保財務透明。6.活動策劃書詳細要求：包括但不限于活動名稱、時間、地點、內容、預算、預期效果等。說明：活動策劃書是開展文化活動的指導文件，應詳細規劃每次活動的具體安排。7.安全管理制度詳細要求：包括但不限于安全責任制度、安全檢查制度、事故處理制度等。說明：安全管理制度是保障公共安全的重要措施，應詳細規定安全管理的各項制度。8.客戶服務手冊詳細要求：包括但不限于服務流程、服務標準、投訴處理流程等。說明：客戶服務手冊是提升顧客滿意度的工具，應詳細規定客戶服務的各項規范。9.第三方合作協議詳細要求：包括但不限于合作內容、雙方權利義務、保密條款、爭議解決等。說明：第三方合作協議是第三方介入的依據，應詳細規定合作的具體條款。10.合同簽訂地法律法規詳細要求：包括但不限于合同簽訂地的法律法規、政策文件等。說明：法律法規是合同履行的法律依據，應詳細列明相關的法律法規。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為未按合同約定提供服務或質量不符合標準。未按時提交財務管理報告或報告內容不真實。違反安全管理制度，導致安全事故發生。未按時支付運營管理費用。未按合同約定進行設施設備維護。責任認定標準：根據違約行為的嚴重程度，運營管理方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若運營管理方因未按時支付運營管理費用，導致業主方遭受損失，運營管理方應按合同約定支付相應賠償。2.業主方違約行為未按時支付運營管理費用。未按合同約定提供必要的運營管理條件。違反安全管理制度，導致安全事故發生。未按合同約定進行設施設備維護。責任認定標準：根據違約行為的嚴重程度，業主方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若業主方未按時支付運營管理費用，導致運營管理方無法正常運營，業主方應按合同約定支付相應違約金。3.第三方違約行為未按合作協議履行職責。提供的服務或咨詢意見不符合要求。未能保守合同雙方的商業秘密。責任認定標準：根據違約行為的嚴重程度，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未按合作協議履行職責，導致運營管理方遭受損失，第三方應按合同約定支付相應賠償。全文完。2025版公共文化設施運營管理合同范本1合同編號_________一、合同主體1.甲方（公共文化設施運營方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_________________________聯系電話：_________________________2.乙方（公共文化設施管理方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯系人：_________________________聯系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：隨著我國公共文化事業的蓬勃發展，為滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，提高公共文化設施運營管理水平，促進公共文化服務均等化，根據國家有關法律法規和政策，甲方決定與乙方簽訂本合同，共同運營管理公共文化設施。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權利、義務和責任，確保公共文化設施的高效、優質運營，為廣大人民群眾提供優質的文化服務。三、定義與解釋3.1專業術語：（1）公共文化設施：指由政府投資建設，用于開展文化、體育、科技、教育等公共服務的設施。（2）運營管理：指對公共文化設施進行規劃、設計、建設、維護、運營、管理等活動。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中公共文化設施運營方。（2）乙方：指本合同中公共文化設施管理方。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權對乙方進行監督管理，確保乙方按照合同約定履行義務。（2）甲方有權要求乙方提供公共文化設施的運營報告，了解運營情況。（3）甲方有權對乙方進行獎懲，根據乙方運營管理情況給予獎勵或處罰。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權根據合同約定，負責公共文化設施的運營管理工作。（2）乙方應確保公共文化設施的正常運行，保證服務質量。（3）乙方應按照甲方要求，定期向甲方提交運營報告。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：公共文化設施所在地。5.3合同履行方式：乙方根據合同約定，負責公共文化設施的運營管理工作，包括但不限于：（1）制定運營計劃，確保公共文化設施的正常運行。（2）建立健全管理制度，規范運營行為。（3）開展各類文化活動，滿足人民群眾文化需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方協商一致終止合同。（2）因不可抗力等原因導致合同無法履行，經雙方協商一致終止合同。（3）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應就終止事宜進行協商。（2）協商一致后，雙方應在____日內簽訂終止合同協議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的運營事務。（2）終止合同后，乙方應將公共文化設施完好地移交給甲方。（3）終止合同后，雙方應按照約定結算合同款項。七、費用與支付7.1費用構成：（1）運營管理費：包括設施日常維護、運營人員工資、設施設備折舊等費用。（2）文化活動組織費：包括文化活動策劃、場地租賃、宣傳推廣等費用。（3）其他費用：根據實際情況，經甲乙雙方協商一致的其他費用。7.2支付方式：（1）運營管理費：乙方應每月向甲方提交運營管理費結算單，甲方應在收到結算單后____個工作日內支付。（2）文化活動組織費：在文化活動舉辦前，乙方應向甲方提交活動預算及費用結算單，甲方應在收到后____個工作日內支付。（3）其他費用：按照甲乙雙方協商一致的方式支付。7.3支付時間：（1）運營管理費：每月____日前支付。（2）文化活動組織費：活動舉辦前____日前支付。（3）其他費用：按照甲乙雙方協商的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方應按照約定的支付方式、支付時間支付費用。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，及時開具正規發票。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按照合同約定提供公共文化設施，導致乙方無法正常運營的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時提交運營管理費結算單或活動預算及費用結算單的，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未按照合同約定進行運營管理的，應承擔相應的賠償責任。（3）乙方在運營過程中，如因自身原因導致公共文化設施損壞的，應承擔修復費用。8.3賠償金額和方式：（1）違約金按照上述規定計算。（2）賠償金額應一次性支付。九、保密條款9.1保密內容：本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應嚴格遵守保密條款，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。（2）雙方應采取必要措施，確保保密內容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火災等自然災害。（2）戰爭、動亂、罷工等社會異常事件。（3）政府行為導致的政策調整、法規變化等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：（1）發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）雙方應采取措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致公共文化設施損壞。（2）政府政策調整導致文化活動無法舉辦。十一、爭議解決11.1協商解決：雙方在合同履行過程中發生爭議，應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）法律法規禁止轉讓的。（3）雙方另有約定的。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對公共文化設施的所有權。（2）乙方在合同履行期間，不得擅自轉讓、出租、抵押公共文化設施。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對公共文化設施運營管理的最終決定權。（2）乙方在運營管理過程中，如遇重大事項，應征求甲方意見。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充，應經甲乙雙方協商一致。（2）修改和補充的內容，應以書面形式簽訂補充協議。14.2修改和補充效力：修改和補充協議與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項：（1）甲乙雙方應相互提供必要的協助，確保合同順利履行。（2）甲方應協助乙方解決運營過程中遇到的問題。15.2協作與配合方式：（1）甲乙雙方應定期召開會議，溝通運營情況。（2）雙方應建立信息共享機制，及時傳遞相關信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間關于公共文化設施運營管理的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協議或先前協議均無效。16.3增減條款：本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（公共文化設施運營方）：代表簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（公共文化設施管理方）：代表簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件：1.公共文化設施清單2.運營管理細則3.不可抗力事件清單4.其他附件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.公共文化設施清單2.運營管理細則3.不可抗力事件清單4.其他附件（如雙方協商一致的補充協議等）二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付費用。未按照合同約定提供公共文化設施。（2）乙方違約：未按時提交運營管理費結算單或活動預算及費用結算單。未按照合同約定進行運營管理。擅自轉讓、出租、抵押公共文化設施。2.違約行為的認定：（1）甲方違約的認定：甲方未按時支付費用，經乙方催告后仍未支付的，視為違約。（2）乙方違約的認定：乙方未按時提交相關結算單，經甲方催告后仍未提交的，視為違約。乙方未按照合同約定進行運營管理，導致公共文化設施無法正常運行的，視為違約。乙方擅自轉讓、出租、抵押公共文化設施的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢。3.補充協議：指對原有合同進行修改和補充的書面協議。4.完整性：指合同內容的完整性，即合同應包含所有必要條款。5.獨立性：指合同作為一個獨立的法律文件，與其他文件無關。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方仍未支付，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按時提交運營管理費結算單。解決辦法：甲方應及時催告乙方提交，如乙方仍未提交，可按照合同約定支付違約金。3.問題：公共文化設施損壞。解決辦法：乙方應及時修復損壞的設施，如無法修復，應承擔相應的賠償責任。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，并采取措施減輕不可抗力事件的影響。如合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入：2.第三方責任：（1）丙方應按照合同約定，提供專業的運營管理服務。（2）丙方應保證公共文化設施的安全、衛生和正常運營。（3）丙方應遵守國家相關法律法規和政策。3.第三方權利：（1）丙方有權獲取合同約定的運營管理費用。（2）丙方有權根據合同約定，對公共文化設施進行必要的維護和升級。（3）丙方有權獲取甲方和乙方提供的相關信息和資料。4.第三方義務：（1）丙方應按時提交運營管理報告。（2）丙方應配合甲方和乙方的監督檢查。（3）丙方應妥善保管和使用甲方和乙方提供的信息和資料。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權利條款：（1）乙方有權要求甲方提供必要的運營管理條件和資源。（2）乙方有權要求甲方在公共文化設施運營過程中提供必要的支持和配合。（3）乙方有權根據合同約定，對運營管理進行調整和優化。2.增加乙方利益條款：（1）乙方有權獲得合同約定的運營管理費用及利潤分成。（2）乙方有權根據公共文化設施運營情況，調整運營策略。（3）乙方有權獲得甲方提供的培訓和進修機會。3.增加甲方違約及限制條款：（1）甲方未提供必要的運營管理條件和資源，應向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未配合乙方進行運營管理，應承擔相應的賠償責任。（3）甲方不得擅自干涉乙方的運營管理活動。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權利條款：（1）甲方有權對乙方的運營管理進行監督和檢查。（2）甲方有權要求乙方按照合同約定提供運營管理報告。（3）甲方有權對公共文化設施進行必要的維護和升級。2.增加甲方利益條款：（1）甲方有權獲得合同約定的運營管理費用。（2）甲方有權根據公共文化設施運營情況，調整運營策略。（3）甲方有權獲得乙方提供的培訓和進修機會。3.增加乙方違約及限制條款：（1）乙方未按時提交運營管理報告，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未按照合同約定進行運營管理，導致公共文化設施無法正常運行的，應承擔相應的賠償責任。（3）乙方不得擅自轉讓、出租、抵押公共文化設施。全文完。2025版公共文化設施運營管理合同范本2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或負責人姓名及聯系方式1.4雙方注冊號或身份證號1.5雙方開戶銀行及賬號第二條合同標的2.1公共文化設施名稱及地點2.2運營管理期限2.3運營管理范圍2.4運營管理目標第三條運營管理職責3.1運營方職責3.1.1設施維護與保養3.1.2安全保障3.1.3日常管理3.1.4人員培訓3.1.5資產管理3.2監管方職責3.2.1監督檢查3.2.2資金監管3.2.3運營指導3.2.4評估考核第四條運營管理經費4.1經費來源4.2經費使用范圍4.3經費結算方式4.4經費監管第五條運營管理服務內容5.1設施開放服務5.2公共文化活動組織5.3公共文化產品開發5.4公共文化宣傳推廣5.5公共文化教育服務第六條運營管理服務質量6.1設施環境6.2服務態度6.3安全保障6.4效率與效果第七條運營管理費用結算7.1結算方式7.2結算周期7.3付款方式7.4爭議解決第八條運營管理期限變更與終止8.1變更條件8.2變更程序8.3終止條件8.4終止程序第九條違約責任9.1運營方違約責任9.2監管方違約責任9.3違約賠償第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序第十二條合同附件12.1附件一：公共文化設施清單12.2附件二：運營管理方案12.3附件三：其他相關文件第十三條合同簽署與備案13.1簽署時間13.2簽署地點13.3備案機構13.4備案手續第十四條其他約定事項14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1運營方：文化發展1.1.2監管方：市文化廣電和旅游局1.2雙方地址1.2.1運營方地址：省市區路號1.2.2監管方地址：省市區路號1.3雙方法定代表人或負責人姓名及聯系方式1.3.1運營方法定代表人：，聯系電話：138xxxx56781.3.2監管方負責人：，聯系電話：139xxxx56781.4雙方注冊號或身份證號1.4.1運營方注冊號：051.4.2監管方身份證號：5432101990030785671.5雙方開戶銀行及賬號1.5.1運營方開戶銀行：銀行分行1.5.2運營方賬號：01.5.3監管方開戶銀行：銀行分行1.5.4監管方賬號：987654321第二條合同標的2.1公共文化設施名稱及地點2.1.1設施名稱：市圖書館2.1.2設施地點：省市區路號2.2運營管理期限2.2.1運營管理起始日期：2025年1月1日2.2.2運營管理終止日期：2030年12月31日2.3運營管理范圍2.3.1設施內部開放2.3.2文化活動組織2.3.3文化產品開發2.3.4文化宣傳推廣2.3.5文化教育服務2.4運營管理目標2.4.1提升設施利用率2.4.2豐富文化活動內容2.4.3提高服務質量2.4.4增強社會效益第三條運營管理職責3.1運營方職責3.1.1設施維護與保養3.1.1.1定期對設施進行清潔、消毒3.1.1.2保證設施設備正常運行3.1.1.3及時修復設施損壞3.1.2安全保障3.1.2.1制定并執行安全管理制度3.1.2.2定期進行安全檢查3.1.2.3配備必要的安全設施3.1.3日常管理3.1.3.1負責設施開放時間安排3.1.3.2維護設施內部秩序3.1.3.3提供咨詢服務3.1.4人員培訓3.1.4.1對工作人員進行定期培訓3.1.4.2提高工作人員業務水平3.1.5資產管理3.1.5.1建立資產管理臺賬3.1.5.2定期盤點資產3.2監管方職責3.2.1監督檢查3.2.1.1定期對運營方進行監督檢查3.2.1.2檢查運營方是否履行合同義務3.2.2資金監管3.2.2.1對運營方經費使用進行監管3.2.2.2確保經費合理使用3.2.3運營指導3.2.3.1提供運營管理指導意見3.2.3.2協助解決運營過程中遇到的問題3.2.4評估考核3.2.4.1定期對運營方進行評估考核3.2.4.2提出改進意見第四條運營管理經費4.1經費來源4.1.1政府財政撥款4.1.2社會捐贈4.1.3自收自支4.2經費使用范圍4.2.1設施維護與保養4.2.2安全保障4.2.3人員工資及福利4.2.4文化活動組織4.2.5文化產品開發4.2.6文化宣傳推廣4.2.7文化教育服務4.3經費結算方式4.3.1按月結算4.3.2預算管理4.4經費監管4.4.1監管方對經費使用進行監管4.4.2運營方定期提交經費使用情況報告第五條運營管理服務內容5.1設施開放服務5.1.1周一至周日全天開放5.1.2提供圖書借閱、電子閱覽等服務5.1.3提供公共休息區5.2公共文化活動組織5.2.1定期舉辦各類文化活動5.2.2邀請專家、學者進行講座5.2.3組織青少年活動5.3公共文化產品開發5.3.1開發特色文化產品5.3.2推廣優秀文化成果5.4公共文化宣傳推廣5.4.1利用媒體進行宣傳5.4.2開展線上線下宣傳活動5.4.3提高公共文化設施知名度5.5公共文化教育服務5.5.1開展文化教育培訓5.5.2提供文化咨詢服務5.5.3促進文化交流與合作第六條運營管理服務質量6.1設施環境6.1.1保持設施整潔、舒適6.1.2確保設施安全、衛生6.1.3定期進行設施更新改造6.2服務態度6.2.1工作人員態度友好、熱情6.2.2提供優質、高效的服務6.2.3及時解決用戶問題6.3安全保障6.3.1制定并執行安全管理制度6.3.2定期進行安全檢查6.3.3配備必要的安全設施6.4效率與效果6.4.1提高設施利用率6.4.2豐富文化活動內容6.4.3提高服務質量6.4.4增強社會效益第七條運營管理費用結算7.1結算方式7.1.1按月結算7.1.2預算管理7.2結算周期7.2.1每月結算一次7.2.2結算日期為每月一天7.3付款方式7.3.1銀行轉賬7.3.2現金支付7.4爭議解決7.4.1雙方協商解決7.4.2協商不成，提交仲裁機構仲裁第八條運營管理期限變更與終止8.1變更條件8.1.1運營方因不可抗力導致無法繼續履行合同8.1.2運營方因嚴重違約被監管方解除合同8.1.3監管方因公共文化設施改造或搬遷需要變更運營方8.2變更程序8.2.1雙方協商一致，簽訂變更協議8.2.2變更協議需經雙方法定代表人或授權代表簽字8.2.3變更協議需報送監管方備案8.3終止條件8.3.1運營管理期限屆滿8.3.2雙方協商一致解除合同8.3.3運營方嚴重違約，監管方解除合同8.3.4運營方違反法律法規，監管方解除合同8.4終止程序8.4.1雙方協商一致，簽訂終止協議8.4.2終止協議需經雙方法定代表人或授權代表簽字8.4.3終止協議需報送監管方備案8.4.4運營方應將設施及資產完好地移交給監管方或指定的新運營方第九條違約責任9.1運營方違約責任9.1.1運營方未按合同約定履行設施維護保養義務，導致設施損壞，應承擔修復費用9.1.2運營方未按合同約定提供服務質量，導致用戶投訴，應采取措施改進9.1.3運營方未按合同約定使用經費，監管方有權追回違規使用部分9.2監管方違約責任9.2.1監管方未按合同約定提供監管服務，導致運營方無法正常運營，應承擔相應責任9.2.2監管方未按合同約定支付經費，應支付違約金9.3違約賠償9.3.1運營方和監管方應按照法律規定和合同約定承擔違約責任9.3.2違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成可提交仲裁機構仲裁第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協商解決10.1.2提交仲裁機構仲裁10.1.3向有管轄權的人民法院提起訴訟10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發生后30日內協商解決10.2.2協商不成，提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構10.3.1仲裁機構：仲裁委員會10.3.2人民法院：市區人民法院第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2經監管方備案11.2合同解除條件11.2.1雙方協商一致解除合同11.2.2運營方嚴重違約，監管方有權解除合同11.2.3運營方違反法律法規，監管方有權解除合同11.3合同解除程序11.3.1雙方協商一致，簽訂解除協議11.3.2解除協議需經雙方法定代表人或授權代表簽字11.3.3解除協議需報送監管方備案第十二條合同附件12.1附件一：公共文化設施清單12.1.1設施名稱、規格、數量12.1.2設施使用年限、維護保養記錄12.2附件二：運營管理方案12.2.1運營目標、服務內容、質量標準12.2.2人員配置、培訓計劃、考核辦法12.3附件三：其他相關文件12.3.1政府文件12.3.2相關法律法規第十三條合同簽署與備案13.1簽署時間13.1.1雙方簽署日期：2025年1月1日13.2簽署地點13.2.1簽署地點：市區路號13.3備案機構13.3.1備案機構：市文化廣電和旅游局13.4備案手續13.4.1雙方應將合同報送備案機構備案13.4.2備案機構在收到合同后15日內予以備案第十四條其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.1.2不可抗力事件發生后，雙方應及時通知對方14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.3合同份數14.3.1本合同一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在公共文化設施運營管理合同中，除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、設施維護保養方、安全顧問、審計機構等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議。2.2第三方介入應有利于提高運營管理效率、保障設施安全、提升服務質量或符合法律法規要求。第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定，但不得超過合同總金額的10%。第四條第三方責權利4.1第三方享有按照合同約定提供服務的權利。4.2第三方應按照合同約定履行義務，確保服務質量。4.3第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位平等，各自承擔相應的責任。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的合同權利和義務。5.3第三方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規和行業規范。第六條第三方介入程序6.1甲乙雙方協商確定第三方介入事宜，并簽訂第三方介入協議。6.2第三方介入協議應明確第三方的權利、義務、責任和期限。6.3第三方介入協議需報送監管方備案。第七條第三方介入協議的修改與解除7.1第三方介入協議的修改需經甲乙雙方和第三方協商一致，并簽訂書面協議。7.2第三方介入協議的解除需經甲乙雙方和第三方協商一致，并簽訂書面協議。7.3第三方介入協議的修改或解除需報送監管方備案。第八條第三方介入費用8.1第三方介入費用由甲乙雙方在第三方介入協議中約定。8.2第三方介入費用包括但不限于服務費、咨詢費、審計費等。8.3第三方介入費用應在合同履行過程中按約定支付。第九條第三方介入期間的合同履行9.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務。9.2第三方介入期間，甲乙雙方應配合第三方履行其職責。9.3第三方介入期間，甲乙雙方應共同維護公共文化設施的正常運營。第十條第三方介入期間的爭議解決10.1第三方介入期間，甲乙雙方與第三方之間發生的爭議，應通過協商解決。10.2協商不成的，可提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的合同終止11.1第三方介入期間，如發生合同終止的情形，甲乙雙方應按照合同約定處理。11.2第三方介入協議終止后，甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務。第十二條第三方介入后的合同變更12.1第三方介入期間，如需變更合同內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面協議。12.2第三方介入后的合同變更需報送監管方備案。第十三條第三方介入后的合同解除13.1第三方介入期間，如需解除合同，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面協議。13.2第三方介入后的合同解除需報送監管方備案。第十四條第三方介入后的合同終止、變更、解除后的責任承擔14.1第三方介入后的合同終止、變更、解除，甲乙雙方和第三方應按照合同約定承擔相應的責任。14.2第三方介入后的合同終止、變更、解除，不影響甲乙雙方和第三方之間其他合同權利和義務的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：公共文化設施清單詳細要求：包括設施名稱、規格、數量、使用年限、維護保養記錄等詳細信息。附件說明：用于明確設施的具體情況，為運營管理提供依據。2.附件二：運營管理方案詳細要求：包括運營目標、服務內容、質量標準、人員配置、培訓計劃、考核辦法等。附件說明：用于指導運營方開展日常運營管理工作，確保服務質量。3.附件三：第三方介入協議詳細要求：包括第三方定義、介入條件、責任限額、責權利、介入程序、費用、合同履行、爭議解決、合同終止、變更、解除后的責任承擔等。附件說明：用于明確第三方在合同中的地位和責任，確保合同履行的順利進行。4.附件四：經費使用情況報告詳細要求：包括經費來源、使用范圍、結算方式、使用效果等。附件說明：用于監管方對運營方經費使用情況進行監督和評估。5.附件五：安全管理制度詳細要求：包括安全管理制度、安全檢查、安全設施、應急預案等。附件說明：用于保障公共文化設施的安全運營。6.附件六：人員培訓記錄詳細要求：包括培訓內容、培訓時間、培訓人員、培訓效果等。附件說明：用于記錄人員培訓情況，提高工作人員業務水平。7.附件七：服務評價報告詳細要求：包括用戶滿意度調查、服務質量評估等。附件說明：用于了解用戶需求，改進服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定運營方未按合同約定履行設施維護保養義務，導致設施損壞，應承擔修復費用。運營方未按合同約定提供服務質量，導致用戶投訴，應采取措施改進。運營方未按合同約定使用經費，監管方有權追回違規使用部分。2.監管方違約行為及責任認定監管方未按合同約定提供監管服務，導致運營方無法正常運營，應承擔相應責任。監管方未按合同約定支付經費，應支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方未按合同約定履行義務，導致合同無法履行，應承擔違約責任。示例說明：運營方未按合同約定在規定時間內完成設施維護保養，導致設施損壞，應承擔修復費用人民幣10,000元。監管方未按合同約定在規定時間內支付運營方經費，導致運營方無法正常運營，應支付違約金人民幣5,000元。第三方在提供技術服務過程中，因自身原因導致服務中斷，造成運營方損失，應承擔賠償人民幣20,000元。全文完。2025版公共文化設施運營管理合同范本3合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據1.2合同目的和原則1.3合同主體1.4合同生效條件1.5合同期限1.6合同變更與解除1.7合同終止1.8違約責任1.9爭議解決方式1.10合同附件第二章運營管理主體2.1運營管理方2.2運營管理方資質要求2.3運營管理方人員配置2.4運營管理方職責2.5運營管理方權利2.6運營管理方義務第三章運營管理范圍3.1運營管理內容3.2運營管理區域3.3運營管理對象3.4運營管理時間3.5運營管理標準3.6運營管理設施3.7運營管理設備3.8運營管理服務第四章資金管理4.1資金來源4.2資金使用4.3資金監督4.4資金結算4.5資金審計4.6資金風險控制4.7資金預算4.8資金追加第五章運營管理指標5.1運營管理指標體系5.2運營管理指標設定5.3運營管理指標考核5.4運營管理指標改進5.5運營管理指標調整5.6運營管理指標公示5.7運營管理指標獎勵5.8運營管理指標處罰第六章服務質量6.1服務質量標準6.2服務質量監督6.3服務質量評價6.4服務質量改進6.5服務質量保障6.6服務質量投訴處理6.7服務質量培訓6.8服務質量獎勵6.9服務質量處罰第七章安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理制度7.3安全管理措施7.4安全管理培訓7.5安全事故處理7.6安全責任追究7.7安全設施維護7.8安全隱患排查7.9安全應急處理第八章損害賠償8.1損害賠償原則8.2損害賠償范圍8.3損害賠償程序8.4損害賠償標準8.5損害賠償協商8.6損害賠償訴訟8.7損害賠償調解8.8損害賠償執行第九章保密與知識產權9.1保密條款9.2知識產權歸屬9.3知識產權使用9.4知識產權保護9.5知識產權爭議解決9.6知識產權許可9.7知識產權轉讓9.8知識產權許可使用費第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序10.4合同終止程序10.5合同解除后的責任10.6合同終止后的責任10.7合同解除后的善后處理10.8合同終止后的善后處理第十一章合同附件11.1附件一：運營管理方資質證明文件11.2附件二：運營管理方案11.3附件三：運營管理指標體系11.4附件四：服務質量標準11.5附件五：安全管理制度11.6附件六：損害賠償標準11.7附件七：保密協議11.8附件八：知識產權許可協議第十二章合同生效及其他12.1合同生效時間12.2合同生效條件12.3合同修改12.4合同解釋12.5合同通知12.6合同解除12.7合同終止12.8合同爭議解決12.9合同解除后的責任12.10合同終止后的責任第十三章違約責任13.1違約行為13.2違約責任承擔13.3違約責任賠償13.4違約責任減免13.5違約責任追償13.6違約責任訴訟13.7違約責任調解第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止程序14.5合同解除后的責任14.6合同終止后的責任14.7合同解除后的善后處理14.8合同終止后的善后處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公共文化服務保障法》及相關法律法規制定。1.2合同目的和原則本合同旨在明確公共文化設施運營管理的權利義務，保障公共文化服務的質量和效率，實現公共文化設施資源的合理利用。1.3合同主體1.4合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。1.5合同期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.6合同變更與解除1.6.1合同變更合同雙方經協商一致，可以對本合同進行變更。1.6.2合同解除1.6.2.1雙方協商一致解除合同；1.6.2.2違約方提出解除合同；1.6.2.3因不可抗力導致合同無法履行；1.6.2.4法律法規規定的其他情形。1.7合同終止本合同期滿或因本合同約定的終止條件出現時，合同終止。1.8違約責任1.8.1運營管理方違約責任1.8.1.1違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應承擔賠償責任；1.8.1.2未按照合同約定履行運營管理義務，影響公共文化服務質量的，甲方應進行整改并承擔相應責任。1.9爭議解決方式本合同爭議解決方式為協商解決，協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。1.10合同附件本合同附件包括但不限于：1.10.1運營管理方資質證明文件；1.10.2運營管理方案；1.10.3運營管理指標體系；1.10.4服務質量標準；1.10.5安全管理制度；1.10.6損害賠償標準；1.10.7保密協議；1.10.8知識產權許可協議。第二章運營管理主體2.1運營管理方2.1.1甲方應具備獨立法人資格，有較強的運營管理能力。2.2運營管理方資質要求2.2.1具備相關行業運營管理經驗；2.2.2具備一定數量的專業運營管理人員；2.3運營管理方人員配置2.3.1甲方應配備足夠的運營管理人員，負責日常運營管理工作。2.4運營管理方職責2.4.1負責公共文化設施的日常運營管理；2.4.2負責公共文化設施的維護保養；2.4.3負責公共文化設施的安全保障；2.4.4負責公共文化設施的開放服務；2.4.5負責公共文化設施的統計和報告。2.5運營管理方權利2.5.1依法享有公共文化設施的管理權和使用權；2.5.2依法享有公共文化設施的經營收入；2.5.3依法享有公共文化設施的相關優惠政策。2.6運營管理方義務2.6.1依法履行運營管理職責，確保公共文化設施的正常運行；2.6.2保障公共文化設施的安全，防止安全事故發生；2.6.3保障公共文化服務的質量和效率；2.6.4按照合同約定支付運營管理費用。第三章運營管理范圍3.1運營管理內容3.1.1公共文化設施的日常運營管理；3.1.2公共文化設施的維護保養；3.1.3公共文化設施的安全保障；3.1.4公共文化服務的提供。3.2運營管理區域3.2.1本合同約定的公共文化設施所在區域。3.3運營管理對象3.3.1公共文化設施；3.3.2公共文化服務對象。3.4運營管理時間3.4.1每日開放時間不少于____小時。3.5運營管理標準3.5.1依照國家有關法律法規和行業標準進行運營管理；3.5.2保障公共文化服務的質量和效率。3.6運營管理設施3.6.1甲方應確保公共文化設施設備完好，滿足運營管理需求。3.7運營管理設備3.7.1甲方應定期對公共文化設施設備進行檢查、維修和保養。3.8運營管理服務3.8.1甲方應提供符合合同約定的公共文化服務。第四章資金管理4.1資金來源4.1.1政府財政撥款；4.1.2公共文化設施經營收入。4.2資金使用4.2.1用于公共文化設施的運營管理；4.2.2用于公共文化服務的提供。4.3資金監督4.3.1乙方對甲方資金使用進行監督。4.4資金結算4.4.1按照合同約定進行資金結算。4.5資金審計4.5.1甲方應定期進行資金審計。4.6資金風險控制4.6.1甲方應建立健全資金風險控制機制。4.7資金預算4.7.1甲方應編制年度資金預算。4.8資金追加4.8.1如需追加資金，經雙方協商一致后執行。第五章運營管理指標5.1運營管理指標體系5.1.1公共文化設施開放率；5.1.2公共文化服務利用率；5.1.3公共文化服務滿意度。5.2運營管理指標設定5.2.1指標設定應科學合理，具有可操作性。5.3運營管理指標考核5.3.1定期對運營管理指標進行考核。5.4運營管理指標改進5.4.1對運營管理指標進行持續改進。5.5運營管理指標調整5.5.1如有必要，經雙方協商一致后調整運營管理指標。5.6運營管理指標公示5.6.1對運營管理指標進行公示。5.7運營管理指標獎勵5.7.1對達到運營管理指標要求的，給予獎勵。5.8運營管理指標處罰5.8.1對未達到運營管理指標要求的，進行處罰。第六章服務質量6.1服務質量標準6.1.1依照國家有關法律法規和行業標準設定服務質量標準。6.2服務質量監督6.2.1乙方對甲方服務質量進行監督。6.3服務質量評價6.3.1定期對服務質量進行評價。6.4服務質量改進6.4.1對服務質量進行持續改進。6.5服務質量保障6.5.1甲方應建立健全服務質量保障體系。6.6服務質量投訴處理6.6.1甲方應設立投訴處理機制，及時處理投訴。6.7服務質量培訓6.7.1甲方應定期對員工進行服務質量培訓。6.8服務質量獎勵6.8.1對服務質量優秀的員工給予獎勵。6.9服務質量處罰6.9.1對服務質量不合格的員工進行處罰。第七章安全管理7.1安全管理責任7.1.1甲方應負責公共文化設施的安全管理。7.2安全管理制度7.2.1甲方應建立健全安全管理規章制度。7.3安全管理措施7.3.1甲方應采取必要的安全管理措施，確保公共文化設施安全。7.4安全管理培訓7.4.1甲方應定期對員工進行安全管理培訓。7.5安全事故處理7.5.1甲方應建立健全安全事故處理機制。7.6安全責任追究7.6.1甲方應追究安全事故相關責任人的責任。7.7安全設施維護7.7.1甲方應定期對安全設施進行維護保養。7.8安全隱患排查7.8.1甲方應定期對公共文化設施進行安全隱患排查。7.9安全應急處理7.9.1甲方應制定安全應急預案，并定期進行演練。第八章損害賠償8.1損害賠償原則8.1.1按照公平、合理、合法的原則進行損害賠償；8.1.2乙方因甲方原因遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。8.2損害賠償范圍8.2.1公共文化設施損壞、丟失；8.2.2公共文化服務對象人身傷害；8.2.3公共文化服務對象財產損失；8.2.4其他因甲方原因造成的損失。8.3損害賠償程序8.3.1受害方提出損害賠償請求；8.3.2甲方核實損害事實；8.3.3雙方協商確定賠償金額；8.3.4甲方支付賠償款項。8.4損害賠償標準8.4.1按照國家有關法律法規和行業標準確定賠償標準；8.4.2如無明確規定，按照實際損失進行賠償。8.5損害賠償協商8.5.1雙方應積極協商，達成一致意見。8.6損害賠償訴訟8.6.1協商不成的，受害方可以向人民法院提起訴訟。8.7損害賠償調解8.7.1爭議雙方可以申請調解，由調解組織進行調解。8.8損害賠償執行8.8.1調解或訴訟生效后，賠償款項應依法執行。第九章保密與知識產權9.1保密條款9.1.1雙方對本合同內容負有保密義務；9.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識產權歸屬9.2.1合同雙方在合作過程中產生的知識產權歸各自所有；9.2.2雙方應尊重對方的知識產權。9.3知識產權使用9.3.1雙方在合作過程中，可以合理使用對方的知識產權。9.4知識產權保護9.4.1雙方應共同保護知識產權，防止侵權行為。9.5知識產權爭議解決9.5.1知識產權爭議，雙方應協商解決；9.5.2協商不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.6知識產權許可9.6.1雙方在必要時可以簽訂知識產權許可協議。9.7知識產權轉讓9.7.1知識產權轉讓，雙方應簽訂轉讓協議。9.8知識產權許可使用費9.8.1知識產權許可使用費，雙方應按照協議約定支付。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同；10.1.2違約方提出解除合同；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行；10.1.4法律法規規定的其他情形。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿；10.2.2雙方協商一致終止合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行；10.2.4法律法規規定的其他情形。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應提前____日通知對方；10.3.2雙方就解除合同事宜進行協商；10.3.3協商一致后，簽訂解除合同協議。10.4合同終止程序10.4.1雙方就終止合同事宜進行協商；10.4.2協商一致后，簽訂終止合同協議。10.5合同解除后的責任10.5.1合同解除后，雙方應按照協議約定承擔相應責任。10.6合同終止后的責任10.6.1合同終止后，雙方應按照協議約定承擔相應責任。10.7合同解除后的善后處理10.7.1雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜。10.8合同終止后的善后處理10.8.1雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。第十一章合同附件11.1附件一：運營管理方資質證明文件11.2附件二：運營管理方案11.3附件三：運營管理指標體系11.4附件四：服務質量標準11.5附件五：安全管理制度11.6附件六：損害賠償標準11.7附件七：保密協議11.8附件八：知識產權許可協議第十二章合同生效及其他12.1合同生效時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件12.2.1雙方簽字蓋章；12.2.2合同內容符合法律法規。12.3合同修改12.3.1合同修改應經雙方協商一致。12.4合同解釋12.4.1合同解釋應遵循合同目的和原則。12.5合同通知12.5.1通知應以書面形式進行。12.6合同解除12.6.1合同解除應按照本合同約定程序進行。12.7合同終止12.7.1合同終止應按照本合同約定程序進行。12.8合同爭議解決12.8.1合同爭議解決應遵循本合同約定的爭議解決方式。12.9合同解除后的責任12.9.1合同解除后，雙方應按照協議約定承擔相應責任。12.10合同終止后的責任12.10.1合同終止后，雙方應按照協議約定承擔相應責任。第十三章違約責任13.1違約行為13.1.1違反合同約定，造成對方損失的；13.1.2未按照合同約定履行義務的；13.1.3其他違約行為。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任；13.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約責任賠償13.3.1違約方應按照實際損失進行賠償；13.3.2如無實際損失，違約方應支付違約金。13.4違約責任減免13.4.1違約責任可根據具體情況予以減免。13.5違約責任追償13.5.1違約方應承擔違約責任，并允許受害方追償。13.