APP開發(fā)與運營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本《APP開發(fā)與運營服務(wù)協(xié)議》及其附件。1.1.2“甲方”指委托乙方進行APP開發(fā)與運營服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，負責APP開發(fā)與運營服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.1.4“APP”指甲方委托乙方開發(fā)的手機應(yīng)用軟件。1.1.5“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的APP開發(fā)與運營服務(wù)。1.2權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)保證其提供的委托事項合法、合規(guī)，并按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費用。1.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，認真履行APP開發(fā)與運營服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第二章APP開發(fā)2.1項目需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方詳細說明APP的功能需求、功能要求、界面設(shè)計等，并提交相關(guān)文件。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定APP開發(fā)方案，并在方案確定后，與甲方簽訂《APP開發(fā)合同》。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)按照《APP開發(fā)合同》約定的時間節(jié)點完成APP開發(fā)工作。2.2.2如因特殊情況需延長開發(fā)周期，乙方應(yīng)及時通知甲方，并說明原因。2.3質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)保證APP開發(fā)質(zhì)量，保證軟件運行穩(wěn)定、安全可靠。2.3.2乙方應(yīng)在APP開發(fā)完成后，提供完整的開發(fā)文檔、測試報告等技術(shù)資料。第三章APP運營3.1運營范圍3.1.1乙方應(yīng)負責APP的推廣、運營、維護等工作，保證APP的穩(wěn)定運行。3.1.2乙方應(yīng)制定合理的運營策略，提高APP的用戶數(shù)量和活躍度。3.2運營服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)提供以下運營服務(wù)：a)網(wǎng)絡(luò)推廣：通過搜索引擎、社交媒體等渠道進行APP推廣。b)用戶服務(wù)：提供在線客服、用戶反饋、用戶培訓等服務(wù)。c)數(shù)據(jù)分析：收集并分析APP用戶數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運營策略提供依據(jù)。3.3運營費用3.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方收取運營服務(wù)費用。3.3.2運營費用包括但不限于推廣費用、服務(wù)器租賃費用、技術(shù)支持費用等。第四章知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1甲方擁有APP的著作權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。4.1.2乙方在APP開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2使用許可4.2.1甲方授權(quán)乙方在運營期間使用APP的知識產(chǎn)權(quán)，進行推廣、運營等活動。4.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將APP的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔逾期付款的違約責任。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導致乙方無法履行服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定完成APP開發(fā)或運營服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導致甲方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密的義務(wù)仍持續(xù)三年。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理、有效的保密措施，包括但不限于加密存儲、限制訪問權(quán)限等。6.2.2雙方應(yīng)對可能接觸保密信息的員工進行保密教育和保密義務(wù)的培訓。6.3保密信息的例外6.3.1法律、法規(guī)要求公開的信息，或第三方已合法公開的信息，不構(gòu)成對本協(xié)議保密義務(wù)的違反。6.3.2雙方在簽署本協(xié)議前已掌握的信息，或由第三方合法提供的信息，不視為對方的保密信息。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證APP的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、損壞等風險。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)的可恢復性。7.2隱私保護7.2.1乙方應(yīng)遵守有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī)，收集、使用用戶個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則。7.2.2乙方應(yīng)建立健全個人信息保護制度，采取有效措施保護用戶個人信息不被泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。第八章質(zhì)量保證和售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證APP的質(zhì)量，保證其符合雙方約定的技術(shù)標準和功能要求。8.1.2乙方應(yīng)提供APP的測試版給甲方進行測試，根據(jù)甲方的反饋進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)在APP上線后提供至少一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于APP的故障報告后，及時響應(yīng)并盡快修復。第九章變更和終止9.1協(xié)議變更9.1.1雙方同意對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.1.2任何一方提出對協(xié)議進行重大變更的，應(yīng)提前通知對方，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽署變更協(xié)議。9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議期限屆滿，或雙方達成書面一致終止本協(xié)議，本協(xié)議即告終止。9.2.2在協(xié)議期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)書面通知終止本協(xié)議。第十章爭議解決和法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2如果本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準，并相應(yīng)修改本協(xié)議。第十一章運營數(shù)據(jù)共享11.1數(shù)據(jù)共享11.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供APP的運營數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶數(shù)量、活躍用戶數(shù)、收入情況等。11.1.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)通過加密方式傳輸，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?1.2數(shù)據(jù)分析11.2.1乙方應(yīng)定期對運營數(shù)據(jù)進行分析，為甲方提供運營優(yōu)化建議。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供特定數(shù)據(jù)的分析報告。第十二章合作期限12.1協(xié)議期限12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.1.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議到期前____個月簽署書面續(xù)約協(xié)議。12.2合作延長12.2.1在協(xié)議期限內(nèi)，如雙方合作愉快，均有意延長合作期限，應(yīng)在協(xié)議到期前協(xié)商一致并簽署書面延長協(xié)議。第十三章違約賠償13.1賠償責任13.1.1如因乙方原因?qū)е翧PP開發(fā)或運營出現(xiàn)重大失誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.1.2如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。13.2賠償限額13.2.1本協(xié)議項下的賠償金額不超過乙方因違約所獲服務(wù)費用的總和。13.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十四章一般條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知、請求、同意等，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通知自送達對方指定地址之日起視為已送達。14.2完整性14.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于APP開發(fā)與運營服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。第十五章附加條款15.1不可抗力15.1.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。15.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免且不可克服的情況。15.2其他15.2.1本協(xié)議未涉及的事項，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商處理。15.2.2本協(xié)議的任何修改或補充，均