甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024景區(qū)游客服務中心運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條服務中心運營內容3.1乙方提供的服務項目3.2服務質量和標準3.3服務時間第四條游客服務中心設施與維護4.1設施配置4.2設施維護與更新4.3安全保障第五條人員配置與管理5.1乙方工作人員數量5.2工作人員培訓5.3工作人員管理第六條運營費用6.1乙方運營成本6.2甲方資助6.3費用結算方式第七條游客滿意度評估7.1評估指標7.2評估周期7.3改進措施第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3合同終止后的處理第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務11.3例外情況第十二條第三方受益人12.1第三方受益人定義12.2第三方受益人的權益第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與互斥性14.3通知機制14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.2甲方定義：指負責×××景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理和運營的政府部門1.3乙方定義：指根據本合同規(guī)定，負責×××景區(qū)游客服務中心的運營服務的公司第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2029年12月31日第三條服務中心運營內容3.1乙方提供的服務項目3.2服務質量和標準乙方應確保提供的服務符合國家規(guī)定的相關服務質量和標準，包括但不限于：服務態(tài)度熱情、解答準確、工作效率高、服務設施干凈整潔。3.3服務時間乙方應根據甲方規(guī)定的游客服務中心營業(yè)時間進行運營，確保游客在游覽過程中能夠得到及時的幫助和服務。第四條游客服務中心設施與維護4.1設施配置乙方應根據甲方要求，配置必要的設施設備，包括但不限于：休息區(qū)、咨詢臺、自動取票機、旅游信息展示屏等。4.2設施維護與更新乙方應定期對游客服務中心的設施進行維護和更新，確保設施的正常運行和使用壽命。4.3安全保障乙方應建立健全安全保障制度，確保游客服務中心的安全，預防火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，并應對突發(fā)事件制定應急預案。第五條人員配置與管理5.1乙方工作人員數量乙方應根據游客服務中心的運營需要，配置足夠數量的工作人員，確保為游客提供優(yōu)質的服務。5.2工作人員培訓乙方應對工作人員進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和服務技能，確保工作人員能夠熟練處理各類游客問題。5.3工作人員管理乙方應建立健全工作人員管理制度，確保工作人員遵守景區(qū)的相關規(guī)定，維護景區(qū)的良好秩序。第六條運營費用6.1乙方運營成本乙方應承擔游客服務中心的運營成本，包括但不限于：人員工資、設施設備維護更新費用、物料采購費用等。6.2甲方資助甲方應在合同期內，根據乙方運營實際情況，給予一定的資助，資助金額在合同附件中詳細列出。6.3費用結算方式乙方應按月向甲方提交運營費用明細，經甲方審核無誤后，甲方應在次月內向乙方支付資助款項。第八條合同的變更與終止8.1變更條件合同的任何變更均需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2終止條件8.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；8.2.2雙方協商一致，提前終止合同；8.2.3一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權終止合同；8.2.4不可抗力因素導致合同無法履行。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應立即停止運營游客服務中心，并將設施、資料等交還甲方。乙方應按照甲方要求，對合同終止前的運營情況進行清算，結清相關費用。第九條違約責任9.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任承擔違約方應賠償因違約給另一方造成的直接經濟損失，并支付違約金。具體違約金數額在合同附件中約定。第十條爭議解決10.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。10.2調解解決如協商不成，雙方可向景區(qū)所在地的民間調解組織申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3例外情況法律要求披露的、為保護公共利益而披露的、在雙方共同參與的項目中必要披露的等情況，不受本保密條款的限制。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人定義本合同的履行可能對第三方產生利益，第三方稱為受益人。12.2第三方受益人的權益受益人可以根據合同約定，享有相應的權益。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。14.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。14.3通知機制雙方應通過書面形式互相通知與合同有關的重要事項。通知應以快遞或電子郵件方式發(fā)送到對方指定的地址和聯系人。14.4合同附件本合同附件包括：合同變更協議、違約金計算方式、保密信息清單等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的權益，為明確各方的權利義務，現對合同進行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方指本合同之外，與甲方或乙方具有合法權益關系的個人或組織。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方在履行合同過程中，如需第三方的協助或參與，包括但不限于中介服務、技術支持、咨詢服務等，應事先書面通知對方，并經對方同意。2.2第三方介入應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國家政策，不得損害國家利益、社會公共利益及他人的合法權益。第三條第三方責任3.1第三方介入的事務應由第三方自行承擔責任，第三方有權就其提供服務的事務向甲乙雙方提出費用要求。3.2甲乙雙方在第三方介入的事務中，應履行協助、配合等義務，確保第三方的合法權益得以實現。3.3第三方在履行其義務過程中，如因過失導致甲乙雙方或雙方之一遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方權益的保障4.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除或終止第三方介入的事務。4.2甲乙雙方應按照合同約定及時支付第三方應得的費用。4.3第三方有權依據合同約定，要求甲乙雙方為其提供必要的便利條件。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙雙方的責任限額，應根據第三方介入的事務性質、風險程度、費用等因素確定。5.2甲乙雙方在簽訂第三方介入協議時，應明確約定第三方的責任限額，并在合同中予以說明。5.3如第三方介入的事務涉及國家利益、社會公共利益，甲乙雙方應要求第三方提供相應的擔保。第六條第三方與甲乙雙方的關系6.1第三方與甲乙雙方之間形成的權利義務關系，不受本合同的約束。6.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應由雙方自行解決，本合同另有約定的除外。6.3本合同項下的第三方介入，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的事務完成后，第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系終止。7.2第三方因違約、違法等原因被解除介入地位的，應立即停止介入事務，并承擔相應的違約責任。7.3第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系終止后，甲乙雙方應協助第三方辦理相關手續(xù)，確保第三方合法權益的實現。第八條附件本合同附件包括：第三方介入協議、第三方責任限額協議等。附件與合同具有同等法律效力。本修正條款與原合同具有同等法律效力，如本修正條款與原合同沖突，以本修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同變更協議本附件用于記錄合同履行過程中雙方協商一致的對合同內容的變更。附件二：違約金計算方式本附件詳細說明了違約金的計算方法，包括計算基數、利率和計算期限等。附件三：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息等。附件四：第三方介入協議本附件用于明確第三方介入的事務、責任及限額等。附件五：第三方責任限額協議本附件明確了第三方的責任限額，包括責任范圍、責任限額計算方式等。附件六：擔保文件如第三方介入的事務涉及國家利益、社會公共利益，需提供相應的擔保文件。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照合同約定的時間、質量、標準履行義務；2.未經對方同意，擅自變更、解除或終止合同；3.未按照合同約定支付費用；4.未按照合同約定保密信息；5.第三方未按照合同約定提供服務或未能按時提供服務。違約責任認定標準：1.根據違約行為的嚴重程度，確定違約責任；2.違約方應承擔因違約造成的直接經濟損失；3.違約方應支付違約金，違約金數額按照附件二的計算方式確定。示例說明：如甲方未按照合同約定時間提供場地，導致乙方無法按時開展運營活動，甲方應承擔因此給乙方造成的直接經濟損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不