學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學(xué)

《社會工作實務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于社會工作在社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中的方法，以下哪種方式不能有效拓展服務(wù)對象的支持資源（）A.幫助服務(wù)對象聯(lián)系親朋好友B.鼓勵服務(wù)對象參與社區(qū)活動C.限制服務(wù)對象的社交活動，避免接觸不良影響D.引導(dǎo)服務(wù)對象利用互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展社交圈2、在社會工作服務(wù)中，運用信息技術(shù)可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪種信息技術(shù)應(yīng)用更有助于社會工作者與服務(wù)對象的溝通和服務(wù)跟進？（）A.建立服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫B.開展在線咨詢和輔導(dǎo)C.利用社交媒體進行宣傳D.以上都是3、社會工作者在服務(wù)過程中需要不斷反思和提升自己的專業(yè)能力。以下哪項不是反思的重點？（）A.服務(wù)方法的有效性B.與服務(wù)對象的關(guān)系C.個人的情緒感受D.服務(wù)對象的外貌特征4、在婦女社會工作中，關(guān)注婦女的婚姻家庭問題是重要方面。當(dāng)婦女面臨婚姻危機時，社會工作者不應(yīng)該？（）A.尊重婦女的選擇和決定B.勸說婦女為了家庭完整而妥協(xié)C.提供心理支持和法律幫助D.幫助婦女分析問題，尋找解決辦法5、社會工作者在處理家庭沖突時，需要運用有效的溝通技巧。以下哪種溝通方式最有助于緩解緊張氣氛？（）A.直接指出家庭成員的錯誤B.傾聽并理解各方的感受和需求C.強行要求家庭成員妥協(xié)D.不斷重復(fù)自己的觀點6、社會工作在解決社會問題、促進社會公平方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于社會工作價值觀的描述，哪一項強調(diào)了對人的尊重和接納？（）A.相信每個人都有改變和成長的潛力B.強調(diào)社會資源的平均分配C.注重問題的快速解決而忽視人的感受D.認為人的問題主要由外部環(huán)境造成7、對于社會工作中的兒童福利服務(wù)，以下關(guān)于如何保障兒童的權(quán)益、提供關(guān)愛和支持的分析，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會工作者通過家庭探訪、學(xué)校合作、社區(qū)活動等方式，識別兒童面臨的風(fēng)險和需求，提供心理輔導(dǎo)、教育支持和權(quán)益保護服務(wù)B.兒童福利服務(wù)只關(guān)注貧困兒童，對普通兒童的需求關(guān)注不足C.社會工作者在兒童福利服務(wù)中只是提供物質(zhì)幫助，不關(guān)注兒童的心理和情感需求D.兒童福利服務(wù)無法改變兒童的生活狀況，作用不大8、在學(xué)校社會工作中，處理學(xué)生的人際關(guān)系問題是常見的工作內(nèi)容。對于一名在學(xué)校被孤立的學(xué)生，社會工作者應(yīng)該如何幫助他融入集體？（）A.組織團隊活動B.引導(dǎo)他改變自身行為C.與其他同學(xué)溝通，消除誤解D.以上都是9、兒童社會工作中，處理留守兒童的問題需要綜合考慮多方面因素。以下哪項不是留守兒童面臨的主要問題？（）A.學(xué)習(xí)成績差B.缺乏父母關(guān)愛C.安全保障不足D.社交能力較弱10、對于社會工作中的社會資本理論應(yīng)用，以下關(guān)于如何通過促進社會網(wǎng)絡(luò)和信任關(guān)系建設(shè)來增強社區(qū)和個人的發(fā)展能力的研究，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會工作者通過組織社區(qū)活動、搭建交流平臺、推動合作項目等方式，增強居民之間的聯(lián)系和信任，積累社會資本，促進社區(qū)和個人的發(fā)展B.社會資本理論在社會工作中不適用，無法有效指導(dǎo)實踐C.社會工作者對社會資本的概念和作用理解不清，應(yīng)用效果不佳D.社會資本的建設(shè)主要依靠政府投入，社會工作的作用有限11、社會工作者在介入家庭糾紛時，需要遵循一定的原則和方法。以下哪項原則是首要考慮的？（）A.保護家庭成員的隱私B.維護家庭的完整和穩(wěn)定C.確定責(zé)任方并進行批評教育D.迅速解決糾紛，不管方法是否得當(dāng)12、社會工作倫理守則是社會工作者在實踐中遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則。當(dāng)社會工作倫理守則與法律法規(guī)發(fā)生沖突時，社會工作者應(yīng)該如何處理？（）A.優(yōu)先遵守法律法規(guī)B.優(yōu)先遵守倫理守則C.按照自己的判斷選擇D.尋求上級部門的指導(dǎo)13、社會工作在應(yīng)對自然災(zāi)害時發(fā)揮著重要作用。在災(zāi)害救援階段，社會工作者的首要任務(wù)是？（）A.分發(fā)救災(zāi)物資B.評估受災(zāi)群眾的需求C.組織志愿者隊伍D.進行心理安撫14、社會工作中的小組工作方法具有多種類型。在一個旨在提升青少年自信心的成長小組中，社會工作者應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.視情況而定15、在分析社會工作在社會服務(wù)評估中的指標(biāo)時，以下哪個指標(biāo)不能準(zhǔn)確反映服務(wù)的效果（）A.服務(wù)對象的滿意度B.服務(wù)的投入成本C.服務(wù)對象的生活質(zhì)量改善情況D.服務(wù)的社會影響力16、在社會工作中，社會政策的制定和執(zhí)行對社會服務(wù)的提供有著重要影響。以下關(guān)于社會政策評估的說法，哪一項是正確的？（）A.社會政策評估只關(guān)注政策的實施效果B.社會政策評估不需要考慮政策的目標(biāo)達成情況C.社會政策評估應(yīng)該綜合考慮政策的過程、效果和影響D.社會政策評估主要由政府部門進行，社會工作者不參與17、在社會工作與社會救助的關(guān)系方面，以下關(guān)于社會工作如何在社會救助中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助困難群體的分析，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會工作者運用專業(yè)方法評估救助對象的需求，提供個性化的服務(wù)，鏈接資源，協(xié)助其擺脫貧困，實現(xiàn)自助和發(fā)展B.社會工作在社會救助中只是協(xié)助辦理手續(xù)，沒有實質(zhì)性的幫助C.社會救助主要依靠政府資金，社會工作的作用微不足道D.社會工作者不了解社會救助政策，無法有效開展工作18、在社區(qū)工作中，社區(qū)沖突的解決需要運用恰當(dāng)?shù)姆椒?。以下哪種方法對于解決社區(qū)居民之間的利益沖突最為有效？（）A.強制一方服從另一方B.組織雙方進行協(xié)商和調(diào)解C.忽視沖突，等待其自行解決D.請上級部門直接裁決19、在研究社會工作在貧困救助中的模式時，以下哪種模式更注重從根源上解決貧困問題（）A.單純提供物質(zhì)救助，滿足基本生活需求B.開展技能培訓(xùn)，提升貧困者的就業(yè)能力C.定期發(fā)放現(xiàn)金補貼，不關(guān)注貧困者的發(fā)展D.為貧困家庭提供臨時住所，不考慮長期解決方案20、在社會工作實踐中，社會支持網(wǎng)絡(luò)對于服務(wù)對象的幫助至關(guān)重要。以下關(guān)于社會支持網(wǎng)絡(luò)的類型，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.正式支持網(wǎng)絡(luò)包括政府部門、社會組織等提供的制度化支持B.非正式支持網(wǎng)絡(luò)主要由親朋好友、鄰里等構(gòu)成，提供情感和實際的幫助C.社會支持網(wǎng)絡(luò)只有正式和非正式兩種類型，不存在其他中間類型D.社會工作者可以幫助服務(wù)對象拓展和優(yōu)化其社會支持網(wǎng)絡(luò)21、在社區(qū)治安社會工作中，預(yù)防犯罪和維護社區(qū)安全是主要目標(biāo)。以下哪種措施對于預(yù)防犯罪最為關(guān)鍵？（）A.加強社區(qū)巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開展法制宣傳教育D.建立鄰里守望制度22、在社會工作實踐中，社會支持網(wǎng)絡(luò)對于案主的恢復(fù)和發(fā)展具有重要意義。以下關(guān)于社會支持網(wǎng)絡(luò)的描述，不正確的是？（）A.只包括家庭成員和朋友的支持B.可以提供物質(zhì)、情感和信息等方面的幫助C.正式支持網(wǎng)絡(luò)和非正式支持網(wǎng)絡(luò)都很重要D.有助于增強案主的應(yīng)對能力23、在社區(qū)治安工作中，社會工作者可以發(fā)揮積極作用。以下哪種工作方式更有助于預(yù)防社區(qū)犯罪？（）A.開展法制宣傳B.組織巡邏隊伍C.建立鄰里互助機制D.以上都是24、社會工作在應(yīng)對自然災(zāi)害時發(fā)揮著重要作用。在災(zāi)害救援階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括哪一項？（）A.緊急救援受災(zāi)群眾B.組織志愿者參與救災(zāi)C.評估災(zāi)害造成的損失D.進行災(zāi)后重建規(guī)劃25、在矯正社會工作中，幫助社區(qū)矯正對象重新融入社會需要多方面的努力。以下哪種方式對于增強他們的社會適應(yīng)能力效果不明顯？（）A.定期組織社區(qū)矯正對象參加公益勞動B.為社區(qū)矯正對象提供心理輔導(dǎo)和咨詢C.限制社區(qū)矯正對象的社交活動D.幫助社區(qū)矯正對象尋找就業(yè)機會26、在兒童保護工作中，社會工作者需要與多個部門合作。以下哪個部門在兒童保護工作中承擔(dān)著主要的法律責(zé)任？（）A.公安機關(guān)B.民政部門C.教育部門D.司法部門27、在社區(qū)文化建設(shè)社會工作中，以下哪種活動最能促進社區(qū)居民之間的交流和融合？（）A.舉辦文藝晚會B.開展體育競賽C.組織志愿服務(wù)D.以上活動都能28、矯正社會工作是針對罪犯和有犯罪危險的人員開展的工作。以下關(guān)于矯正社會工作的任務(wù)，哪一項描述不正確？（）A.監(jiān)管矯正對象，預(yù)防其重新犯罪B.對矯正對象進行心理輔導(dǎo)和行為矯正，幫助其改過自新C.協(xié)調(diào)社會資源，為矯正對象提供就業(yè)、教育等方面的支持D.矯正社會工作的重點是懲罰犯罪，而不是幫助矯正對象重新融入社會29、對于社會工作在社會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的任務(wù)，以下哪個不是主要任務(wù)（）A.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程B.推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念C.忽視服務(wù)的個性化需求，追求完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)D.對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進行監(jiān)督和評估30、醫(yī)務(wù)社會工作涉及到醫(yī)療領(lǐng)域的多個方面。當(dāng)患者及其家屬出現(xiàn)心理問題時，社會工作者應(yīng)該采取的措施是？（）A.建議他們自行尋求心理醫(yī)生的幫助B.簡單安慰幾句，不做深入干預(yù)C.運用專業(yè)技巧進行心理疏導(dǎo)和支持D.告訴他們要堅強面對，不要過于焦慮二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、在社區(qū)環(huán)境治理中，社會工作者可以動員哪些力量參與？A.社區(qū)居民B.社區(qū)企業(yè)C.社會組織D.政府部門2、婦女社會工作中，為了提高婦女的經(jīng)濟地位，可以采取哪些措施？A.推動婦女創(chuàng)業(yè)；B.為婦女提供就業(yè)培訓(xùn)；C.組織婦女參與公益活動；D.開展婦女文化教育。3、學(xué)校社會工作中的校園欺凌預(yù)防可以從（）A.加強宣傳教育B.建立干預(yù)機制C.培養(yǎng)學(xué)生的同理心D.以上都是4、在社區(qū)環(huán)境保護工作中，社會工作者可以做哪些事情？A.開展環(huán)保宣傳教育，提高居民環(huán)保意識；B.組織居民參與環(huán)保行動，如垃圾分類、植樹造林等；C.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，推動環(huán)保設(shè)施建設(shè)；D.監(jiān)督企業(yè)的環(huán)保行為，促進企業(yè)履行社會責(zé)任。5、在社區(qū)兒童安全保護中，社會工作者可以采取哪些措施？A.開展安全教育活動，提高兒童的安全意識；B.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，改善兒童安全環(huán)境；C.為受到傷害的兒童提供心理支持和康復(fù)服務(wù)；D.監(jiān)督家長履行對兒童的監(jiān)護責(zé)任。6、兒童社會工作中，如何幫助兒童應(yīng)對挫折？A.開展挫折教育活動；B.組織兒童分享挫折經(jīng)歷；C.為兒童提供心理支持；D.加強學(xué)校與家庭的溝通。7、醫(yī)療社會工作者如何協(xié)助患者應(yīng)對醫(yī)療費用問題？（）A.幫助患者申請醫(yī)療救助B.與醫(yī)院協(xié)商降低醫(yī)療費用C.為患者提供籌款渠道D.鼓勵患者購買商業(yè)醫(yī)療保險8、在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中，社會工作者可以發(fā)揮哪些作用？A.為老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)；B.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施；C.推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)政策的制定和實施；D.開展老年人權(quán)益保護工作。9、在處理一個社區(qū)的治安問題時，社會工作者可以采取以下哪些措施？A.組織居民成立治安巡邏隊B.開展法制宣傳教育活動C.協(xié)助警方加強治安管理D.建議安裝更多的監(jiān)控攝像頭10、在幫助農(nóng)民工融入城市生活方面，社會工作者可以做以下哪些工作？A.開展城市生活適應(yīng)培訓(xùn)B.協(xié)助解決農(nóng)民工子女教育問題C.維護農(nóng)民工合法勞動權(quán)益D.阻止農(nóng)民工進入城市工作三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）當(dāng)一個社區(qū)中的居民對社區(qū)服務(wù)滿意度較低時，社會工作者如何通過調(diào)研找出問題并提出改進措施？2、（本題5分）探討社會工作在社區(qū)物業(yè)管理中的介入策略和作用，如何協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系，提升物業(yè)服