甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024物業管理公司與商場物業服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業管理公司）1.2乙方（商場）1.3甲方指定的物業管理代表1.4乙方指定的商場管理代表第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業服務內容3.1甲方應提供的服務3.1.1物業維護與管理3.1.2安全保障與巡查3.1.3清潔與綠化工作3.1.4公共設施設備的維護保養3.2乙方應提供的配合與支持第四條：服務質量標準4.1甲方應達到的服務質量標準4.2乙方對甲方服務質量的監督與評價第五條：物業服務費用5.1物業服務費用的計算方式5.2物業服務費用的支付方式與時間第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理第七條：保險事宜7.1甲方應辦理的保險7.2乙方應辦理的保險第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條：違約責任9.1甲方的違約責任9.2乙方的違約責任第十條：爭議解決10.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議10.2協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的終止條件第十二條：保密條款12.1雙方應對合同內容保密，未經對方同意不得向第三方披露第十三條：不可抗力13.1不可抗力的認定13.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業管理公司）：指依法成立并具有獨立法人資格的物業管理企業，全稱物業管理公司。1.2乙方（商場）：指依法成立并具有獨立法人資格的商場，全稱商場。1.3甲方指定的物業管理代表：指甲方授權的負責本合同項下物業管理工作的負責人或團隊。1.4乙方指定的商場管理代表：指乙方授權的負責本合同項下商場管理工作的負責人或團隊。第二條：合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結束日期自動終止。第三條：物業服務內容3.1甲方應提供的服務3.1.1物業維護與管理：甲方負責對商場的建筑結構、設施設備、公共區域等進行日常維護和管理，確保其正常運行和使用。3.1.2安全保障與巡查：甲方應制定并執行商場的安全管理制度，負責商場的消防安全、保衛工作，并進行日常巡查，確保商場的安全。3.1.3清潔與綠化工作：甲方負責商場的公共區域清潔和綠化工作，保持商場的環境衛生和景觀。3.1.4公共設施設備的維護保養：甲方負責商場的公共設施設備的定期檢查、保養和維修，確保其正常運行。3.2乙方應提供的配合與支持3.2.1乙方應提供甲方的物業管理所需的物業資料、設施設備使用和維護手冊等。3.2.2乙方應協助甲方進行物業管理，提供必要的便利和配合。第四條：服務質量標準4.1甲方應達到的服務質量標準：甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，提供合格的物業管理服務，確保商場的正常運營和使用。4.2乙方對甲方服務質量的監督與評價：乙方應定期對甲方的服務質量進行監督和評價，并將評價結果通知甲方。甲方應及時改進和提升服務質量。第五條：物業服務費用5.1物業服務費用的計算方式：物業服務費用根據商場的實際物業面積、物業服務內容和服務標準等因素，按照約定的費率計算。5.2物業服務費用的支付方式與時間：乙方應按照本合同約定的費率和費用計算方式，按時支付物業服務費用。物業服務費用按月支付，每月底前支付上一個月的物業服務費用。第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理：維修基金由乙方按照商場的物業面積和約定的比例一次性支付給甲方，由甲方負責管理和使用。維修基金用于商場的公共設施設備的維修、更換和保養等費用。甲方應定期向乙方報告維修基金的使用情況。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍、期限及雙方的權利義務。8.1.3合同變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除應符合雙方簽訂合同時所遵守的相關法律法規的規定。8.2.2雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協議，并明確解除的原因、日期及雙方的責任。8.2.3合同解除協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條：違約責任9.1甲方的違約責任9.1.1甲方未按照本合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.1.2甲方未按照本合同約定使用維修基金的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方的違約責任9.2.1乙方未按照本合同約定支付物業服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.2乙方未按照本合同約定提供配合與支持的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條：爭議解決10.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。10.2協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更條件合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.3合同的終止條件本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結束日期自動終止。第十二條：保密條款12.1雙方應對合同內容保密，未經對方同意不得向第三方披露。12.2保密義務在本合同終止后仍然有效，雙方應繼續履行保密義務。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除由于不可抗力事件導致合同無法履行或者履行困難，遭受不可抗力一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。遭受不可抗力一方免于承擔不可抗力事件期間的責任。第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項。14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非甲乙方之外的獨立法人或自然人，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修服務提供方等。15.2第三方介入是指在本合同履行過程中，甲乙方因客觀需要而邀請第三方參與合同的履行，以提高合同履行的效率和質量。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入的目的、時間等。16.2甲乙方應確保第三方符合國家相關法律法規和行業標準的要求，具備相應的資質和能力。16.3甲乙方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務，并報給對方備案。第十七條：第三方介入后的合同變更17.1甲乙方與第三方簽訂的書面協議，如需變更本合同的相關條款，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。17.2書面變更協議應明確變更的內容、范圍、期限及雙方和第三方的權利義務。第十八條：第三方的責任與義務18.1第三方應按照甲乙方與第三方簽訂的書面協議，履行相應的合同義務。18.2第三方應遵守國家相關法律法規和行業標準，嚴格按照合同約定提供服務。18.3第三方應對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業秘密和個人信息保密，未經甲乙方同意不得向第三方披露。第十九條：第三方的責任限額19.1第三方應對其提供的服務承擔相應的法律責任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的除外。19.2甲乙方與第三方簽訂的書面協議中，應明確約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。19.3甲乙方應合理選擇第三方，并對第三方的行為進行監督和管理，以確保合同的順利履行。第二十條：第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件應在甲乙方與第三方簽訂的書面協議中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權利義務關系隨之終止。20.3甲乙方應及時向對方通報第三方介入終止的情況，并清理相關事宜。第二十一條：第三方介入后的爭議解決21.1雙方應通過友好協商解決因第三方介入而產生的爭議。21.2協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十二條：其他約定22.1雙方認為需要約定的其他事項。22.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業服務內容詳細清單附件2：物業服務費用計算明細表附件3：維修基金管理協議附件4：第三方服務提供商資質證明文件附件5：物業管理公司服務標準手冊附件6：商場安全管理規定附件7：清潔與綠化服務協議附件8：公共設施設備維護保養計劃附件9：合同變更協議模板附件10：合同解除協議模板附件11：違約金計算公式及標準附件12：爭議解決方式選擇協議附件13：保密協議附件14：不可抗力事件證明文件模板附件詳細要求和說明：附件1：物業服務內容詳細清單本附件應詳細列出甲方應提供的物業服務內容，包括但不限于物業維護、安全保障、清潔、綠化、公共設施設備維護保養等。附件2：物業服務費用計算明細表本附件應詳細說明物業服務費用的計算方式，包括費率、計費基數、費用支付時間等。附件3：維修基金管理協議本附件應詳細規定維修基金的籌集、使用和管理程序，包括基金的比例、使用條件、審批流程等。附件4：第三方服務提供商資質證明文件本附件應包含第三方服務提供商的資質證明文件，以證明其具備提供服務的合法性和能力。附件5：物業管理公司服務標準手冊本附件應詳細描述物業管理公司的服務標準，包括服務質量、服務流程、服務態度等。附件6：商場安全管理規定本附件應詳細列出商場的安全管理規定，包括消防安全、保衛工作、應急預案等。附件7：清潔與綠化服務協議本附件應詳細規定清潔與綠化服務的具體內容、標準和要求。附件8：公共設施設備維護保養計劃本附件應詳細列出公共設施設備的維護保養計劃，包括保養項目、保養周期、保養標準等。附件9：合同變更協議模板本附件為合同變更協議的模板，用于雙方在合同變更時簽訂。附件10：合同解除協議模板本附件為合同解除協議的模板，用于雙方在合同解除時簽訂。附件11：違約金計算公式及標準本附件應詳細說明違約金的計算公式和標準，以便在違約行為發生時進行計算。附件12：爭議解決方式選擇協議本附件應詳細規定雙方在發生爭議時選擇的爭議解決方式，如協商、調解、仲裁或訴訟等。附件13：保密協議本附件應詳細規定雙方對合同內容保密的要求和義務，包括保密期限、保密內容等。附件14：不可抗力事件證明文件模板本附件為不可抗力事件證明文件的模板，用于雙方在發生不可抗力事件時提交。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供服務2.甲方未按照合同約定使用維修基金3.乙方未按照合同約定支付物業服務費用4.乙方未按照合同約定提供配合與支持5.第三方未按照書面協議提供服務違約責任認定標準：1.違約金計算：根據附件11中的違約金計算公式及標準進行計算。2.損失賠償：根據合同履行過程中因違約行為導致的實際損失進行賠償。3.合同解除：違約行為嚴重違反合同約定的，對方有權解除合同，并追究違約方的法律責任。示例說明：若甲方未按照合同約定提供服務，導致乙方損失10萬元，則甲方應支付違約金2萬元，并賠償乙方實際損失10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理公司：指依法成立并具有獨立法人資格的企業，從事物業管理活動。2.商場：指