第七章薪酬與福利管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1掌握薪酬的基本概念、構(gòu)成；2了解薪酬的作用及薪酬的管理模式；3掌握薪酬的基本管理原則；4掌握薪酬的設(shè)計(jì)流程；5熟識薪酬管理的有關(guān)法律、法規(guī)及制度；6了解員工的基本福利。第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬的含義及構(gòu)成（一）報酬的含義及構(gòu)成員工因完成工作任務(wù)而得到的所有形式的回報統(tǒng)稱為報酬，包括內(nèi)在報酬和外在報酬。（二）薪酬的含義及構(gòu)成現(xiàn)代意義上的薪酬，是指企業(yè)以定期或不定期的方式支付給為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動的員工法定貨幣和法定形式的一種勞動報酬。薪酬有廣義和狹義之分：1.廣義的薪酬廣義的薪酬除了外在的經(jīng)濟(jì)報酬還包括內(nèi)在的非經(jīng)濟(jì)型報酬，如工作滿意度、事業(yè)成就感、精神方面的嘉獎以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會等。2.狹義的薪酬指員工從組織中獲得的工資、獎金、津貼、紅利、股票期權(quán)、購物券等以貨幣或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧踊貓蟮龋梢苑譃榉秦泿判匠昱c貨幣薪酬。主要包括以下部分：（1）基礎(chǔ)工資。（2）績效工資。（3）獎金。（4）津貼與補(bǔ)貼。（5）福利。二、薪酬的作用薪酬的作用是薪酬的本質(zhì)體現(xiàn)，具有宏觀與微觀兩個層次。在微觀層次上薪酬的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)和員工兩個方面。（一）對企業(yè)的作用1.配置作用薪酬是企業(yè)人力資源配置的有效杠桿。2.塑造作用打造企業(yè)文化是推動企業(yè)健康發(fā)展的精神源泉，也是企業(yè)的靈魂。3.戰(zhàn)略導(dǎo)向作用隨著人力資源管理從戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)變，作為現(xiàn)代人力資源管理的核心模塊，薪酬分配也向戰(zhàn)略化方向發(fā)展。（二）對員工的作用1.補(bǔ)償作用勞動是經(jīng)濟(jì)學(xué)中重要的投入品之一，而薪酬是對勞動的定價。2.激勵作用在薪酬結(jié)構(gòu)中的績效工資就是一種主要的激勵性報酬，它直接體現(xiàn)雇員個體的勞動業(yè)績，在許多情況下，員工會將薪酬的水平高低看成是自身能力、地位、自尊和自我價值實(shí)現(xiàn)的象征。3.調(diào)節(jié)作用薪酬管理通過對員工收入的調(diào)整強(qiáng)化其勞動行為，即引導(dǎo)員工行動與公司目標(biāo)相一致。三、薪酬管理的模式（一）薪酬的結(jié)構(gòu)分析1、基本工資處于第一象限，具有高差異性和高剛性。2、績效工資和獎金處于第二象限，具有低剛性和高差異性。3、津貼與補(bǔ)貼處于第三象限，具有低差異性與低剛性。4、福利處于第四象限，即只要是夠基本條件的企業(yè)員工，人人都可以享受該利益，故具有低差異性，高剛性。（二）薪酬的管理模式一般情況下有如下三種典型管理模式：1、高彈性模式2、高穩(wěn)定性模式3、折中模式四、薪酬管理的原則（一）公平性原則

薪酬的公平性可以從兩個方面來考慮：1、外部公平性2、內(nèi)部公平性（二）激勵性原則（三）經(jīng)濟(jì)性原則（四）合法性原則第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，薪酬設(shè)計(jì)（CompensationDesign）的要點(diǎn)在于“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力。”其一般流程可大致分為以下幾個步驟，見圖7-3。圖7-3薪酬體系設(shè)計(jì)流程明確企業(yè)薪酬戰(zhàn)略職位分析薪酬調(diào)查分析職位評價現(xiàn)有薪酬體系診斷確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平薪酬分級和定薪薪酬體系的實(shí)施與調(diào)整第三節(jié)薪酬管理的相關(guān)法律與制度一、薪酬管理的主要法律、法規(guī)我國薪酬管理方面的法律、法規(guī)與政策主要有《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國個人所得稅法》以及各種工資制度及社會保障（險）等法律法規(guī)政策文件。（一）《中華人民共和國憲法》（簡稱《憲法》）憲法是國家的根本大法，具有最高約束力，在處理勞動關(guān)系、勞動糾紛時也具最高法律效力。（二）《中華人民共和國勞動法》（簡稱《勞動法》）勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（三）《中華人民共和國個人所得稅法》（簡稱《個人所得稅法》）個人所得稅法是政府對個人收入調(diào)節(jié)的重要手段。二、薪酬管理的基本制度與類型薪酬制度是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的工具。它是薪酬管理的前提和基礎(chǔ)，也是薪酬管理的重要內(nèi)容之一。所謂薪酬制度（CompensationSystem），是依照國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，為規(guī)范薪酬的分配而制定的各種政策、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法的總稱。薪酬制度具有廣義和狹義之分，廣義的薪酬制度包括等級薪酬制度、薪酬分配制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬定級升級以及各種薪酬形式。而狹義的薪酬制度主要包括職位型薪酬制度、技能型薪酬制度、績效型薪酬制度以及組合型薪酬制度。（一）職位型基本薪酬制度職位型基本薪酬制度（簡稱職位薪酬制度）它通過職位評價確定職位的相對價值，并結(jié)合市場薪酬?duì)顩r，為員工支付薪酬。

優(yōu)點(diǎn)：①薪酬分配相對公平②簡明易懂，可操作性強(qiáng)。

缺點(diǎn)：①激勵面不廣。②靈活性不強(qiáng)。（二）技能型基本薪酬制度技能型基本薪酬制度（簡稱技能薪酬制度）。技能薪酬制度是根據(jù)員工所具有的技能水平而向員工支付薪酬。優(yōu)點(diǎn)：①技能薪酬制度提倡持續(xù)學(xué)習(xí)。②技能薪酬制度擴(kuò)大了員工的技能領(lǐng)域。③掌握多種技能的員工可以擴(kuò)展和豐富自己的工作內(nèi)容。④技能薪酬制度為把決策權(quán)授予那些最具有知識技能水平的員工提供了基礎(chǔ)。

缺點(diǎn)：①可能會引起員工的不公平感，②增加了一定組織薪酬支出。③在薪酬設(shè)計(jì)和管理上增加了難度。（三）績效型基本薪酬制度績效型基本薪酬制度（簡稱績效薪酬制度）是基本薪酬的一種形式，存在薪酬等級且長期穩(wěn)定，績效薪酬制度核心部分是建立科學(xué)合理的績效評估體系，準(zhǔn)確區(qū)別不同的員工績效，并據(jù)此確定員工薪酬。

優(yōu)點(diǎn)：①協(xié)調(diào)了個人與組織目標(biāo)。②激勵效果明顯。③實(shí)施成本低。

缺點(diǎn)：①較容易引發(fā)員工的短視行為。②容易影響組織的凝聚力。（四）組合型基本薪酬制度組合薪酬制度通常情況下由以下幾個方面的薪酬構(gòu)成：即基礎(chǔ)薪酬、職位薪酬、技能薪酬、績效薪酬、年功薪酬、學(xué)歷職稱薪酬等。

優(yōu)點(diǎn)：①職能全面。②調(diào)整靈活。

缺點(diǎn)：①選擇薪酬單元以及在薪酬單元方向構(gòu)成比例的權(quán)重設(shè)置上主觀性較大；②在薪酬管理操作上有一定難度。三、薪酬的計(jì)量形式薪酬就其計(jì)量形式而言，可分為計(jì)時工資和計(jì)件工資兩類基本計(jì)量形式，其他工資形式都是它們的轉(zhuǎn)化和組合形式。（一）計(jì)時工資計(jì)時工資是依據(jù)員工的勞動時間來計(jì)量工資的數(shù)額。計(jì)時工資的適用性強(qiáng)，實(shí)行范圍廣泛，任何部門、單位和各類工種、崗位均可采用。（二）計(jì)件工資計(jì)件工資是依據(jù)員工生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成一定的工作量來計(jì)量工資的數(shù)額。一般可分為個人計(jì)件和集體計(jì)件兩種形式。優(yōu)點(diǎn)：（1）員工容易產(chǎn)生公平感和自主感。（2）有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。（3）計(jì)件工資收入直接取決于勞動者在單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品數(shù)量的多少。缺點(diǎn)：（1）可能會引起員工忽略產(chǎn)品質(zhì)量，而一心追求個人的高產(chǎn)量或高效率。同時，員工也不愿意因企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備或先進(jìn)的管理方法而提高他們的勞動定額。（2）在實(shí)際考核中要求操作性強(qiáng)，因此它的適用范圍沒有計(jì)時工資廣泛，主要應(yīng)用于生產(chǎn)一線的操作工人或銷售一線的銷售人員。第四節(jié)員工福利一、福利的含義員工福利（benefit）是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強(qiáng)制性法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付為依托，向員工所提供的用于改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報酬與服務(wù)。通俗地說，就是除了工資、獎金以外向員工個人及家庭所提供的貨幣、實(shí)物和服務(wù)等一切待遇。員工福利也可分為社會性福利和企業(yè)內(nèi)部福利。社會性福利通常指國家政府和法律法規(guī)所規(guī)定的、強(qiáng)制性的基本福利制度，即法定福利。企業(yè)內(nèi)部福利是指企業(yè)根據(jù)自身的條件與能力在內(nèi)部設(shè)定的附加福利，以滿足員工更高層次的生活需求。二、福利的基本特點(diǎn)福利相對其他薪酬來說有其自身的特點(diǎn)：（一）針對性（二）補(bǔ)償性（三）均等性（四）強(qiáng)制性（五）凝聚性三、福利的基本類型（一）法定福利1、社會保險主要包括以下五大險種：（1）養(yǎng)老保險。（2）醫(yī)療保險。（3）失業(yè)保險。（4）生育保險。（5